商家發(fā)放：商家可以在商品詳情頁、店鋪首頁或通過客服發(fā)放優(yōu)惠券。

在抖音小店購物時，優(yōu)惠券作為一種常見的促銷工具，能夠幫助消費者節(jié)省開支，同時也為商家吸引更多流量和訂單。然而，許多用戶可能對如何使用抖音小店優(yōu)惠券以及如何取消優(yōu)惠券存在疑問。那么抖音小店優(yōu)惠券的使用方法和取消流程是什么?

一、抖音小店優(yōu)惠券怎么用?

(一)獲取優(yōu)惠券

抖音小店的優(yōu)惠券可以通過以下幾種方式獲?。?/p>

商家發(fā)放：商家可以在商品詳情頁、店鋪首頁或通過客服發(fā)放優(yōu)惠券。

平臺活動：抖音平臺會不定期推出新人券、節(jié)日券等優(yōu)惠券。

直播間領?。涸诙兑糁辈ラg，主播可以發(fā)放優(yōu)惠券，用戶可以通過點擊直播間的優(yōu)惠券鏈接領取。

短信或推送：商家可以通過短信或推送消息向用戶發(fā)放優(yōu)惠券。

(二)查看優(yōu)惠券

用戶可以通過以下方式查看已領取的優(yōu)惠券：

打開抖音APP，進入我頁面，點擊更多服務，選擇優(yōu)惠券。

如果用戶通過今日頭條、西瓜視頻等其他平臺登錄抖音小店，也可以在對應平臺的我的頁面查看優(yōu)惠券。

(三)使用優(yōu)惠券

使用抖音小店優(yōu)惠券時，需滿足以下條件：

在線支付：優(yōu)惠券僅限在線支付時使用，且使用優(yōu)惠券的賬號需為領取時使用的賬號。

滿足使用門檻：如果優(yōu)惠券設置了使用門檻(如滿100元可用)，訂單金額需達到相應門檻。

適用范圍：優(yōu)惠券分為平臺券、主播券和商家券，不同類型優(yōu)惠券的適用范圍不同。

商家券僅適用于商家店鋪內的指定商品。

有效期：優(yōu)惠券必須在使用期限內使用，過期失效，有效期以券面顯示時間為準。

不找零：如果優(yōu)惠券可抵扣金額大于需支付金額，訂單需支付0.01元。

(四)使用流程

下單時自動抵扣：在結算頁面，系統(tǒng)會自動計算可用的優(yōu)惠券，并進行相應抵扣。

手動選擇優(yōu)惠券：用戶也可以在結算頁面手動選擇已領取的優(yōu)惠券。

(五)注意事項

優(yōu)惠券類型：抖音小店優(yōu)惠券主要有滿減券、折扣券、無門檻券和限時券。

特殊商品限制：部分特殊商品(如虛擬商品、保險商品、定金預售商品)可能無法使用優(yōu)惠券。

優(yōu)惠券不疊加：同一筆訂單中，不同類型的券可以疊加，同一類型的券僅可選擇一張使用。

二、抖音小店優(yōu)惠券怎么取消?

(一)取消優(yōu)惠券的條件

未過期：只有未過期的優(yōu)惠券才能進行取消操作。

未使用：如果優(yōu)惠券已經(jīng)被使用，無法進行取消操作。

未領?。喝绻麅?yōu)惠券已被用戶領取，取消后優(yōu)惠券將失效，用戶無法繼續(xù)使用該優(yōu)惠券。

(二)取消流程

進入抖音小店后臺：打開抖音APP，進入我的頁面，點擊右上角的≡按鈕，進入設置頁面，選擇抖音小店進入小店后臺。

選擇營銷中心：在小店后臺，點擊營銷中心選項，進入營銷中心頁面。

選擇優(yōu)惠券管理：在營銷中心頁面，找到并點擊優(yōu)惠券管理選項，進入優(yōu)惠券管理頁面。

選擇需要取消的優(yōu)惠券：在優(yōu)惠券管理頁面，找到需要取消的優(yōu)惠券，點擊進入優(yōu)惠券詳情頁。

點擊取消優(yōu)惠券：在優(yōu)惠券詳情頁，點擊取消優(yōu)惠券按鈕，進入取消確認頁面。

填寫取消原因：在取消確認頁面，填寫取消原因，如活動提前結束或設置錯誤。

確認取消：填寫完取消原因后，點擊確認取消按鈕，完成取消操作。

(三)取消后的處理

通知用戶：如果優(yōu)惠券已被用戶領取，商家需要及時通知用戶，告知優(yōu)惠券已取消，并提供相應的解釋和補償措施。

已領取優(yōu)惠券失效：取消后，已被用戶領取的優(yōu)惠券將失效，用戶無法繼續(xù)使用該優(yōu)惠券進行消費。

(四)注意事項

取消操作不可恢復：一旦取消優(yōu)惠券，該操作不可恢復，用戶無法再次使用該優(yōu)惠券。

操作時需保證網(wǎng)絡暢通：在進行取消操作時，需確保網(wǎng)絡連接穩(wěn)定，避免因網(wǎng)絡問題導致操作失敗。

抖音小店的優(yōu)惠券功能為商家和消費者提供了便利和實惠。通過合理設置和使用優(yōu)惠券，商家可以吸引更多用戶，提升銷量;消費者則可以在購物時享受更多優(yōu)惠。

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