增加銷量：通過設(shè)置低價福利品來吸引顧客購買，前期可以不賺錢，主要是為了快速積累銷量和提升體驗分。

在抖音電商生態(tài)中，抖店的體驗分是衡量店鋪綜合服務(wù)能力的重要指標(biāo)，直接關(guān)系到店鋪的流量、曝光和轉(zhuǎn)化。然而，很多商家面臨銷量低迷、體驗分難以提升的困境。

一、抖店沒有銷量體驗分上不去怎么辦？

提升抖店體驗分的方法：

1、增加銷量：通過設(shè)置低價福利品來吸引顧客購買，前期可以不賺錢，主要是為了快速積累銷量和提升體驗分。當(dāng)銷量達(dá)到一定數(shù)量后，再逐步調(diào)整價格和運(yùn)營策略。

2、確保訂單有效性：確保每單的實(shí)付金額不低于2元，避免因價格過低被視為無效訂單?？梢酝ㄟ^設(shè)定合理的價格區(qū)間，確保每單都有實(shí)際支付金額，從而計入體驗評分。

3、選擇高質(zhì)量商品：選擇性價比高的商品，尤其是平臺爆款，這些商品更容易吸引顧客購買，從而提升銷量和體驗分。同時，注意商品的質(zhì)量和顧客評價，避免因質(zhì)量問題導(dǎo)致差評。

4、優(yōu)化商品信息：優(yōu)化商品標(biāo)題、詳情頁和主圖，確保商品信息吸引人且符合搜索優(yōu)化。標(biāo)題應(yīng)與搜索框下拉詞相近，選擇二級關(guān)鍵詞更易入選。

5、利用節(jié)日和熱點(diǎn)：關(guān)注節(jié)日和熱點(diǎn)事件，提前布局上貨，并在商品標(biāo)題中加入節(jié)日元素，這樣可以吸引更多顧客購買，提升銷量和體驗分。

6、與達(dá)人合作：通過與達(dá)人合作推廣商品，利用達(dá)人的影響力吸引更多顧客購買，快速提升銷量和體驗分。

二、體驗分低于多少停店？

抖店體驗分低于65分會被清退。

具體來說，當(dāng)抖店體驗分低于65分時，店鋪將被精選聯(lián)盟清退，這意味著店鋪將無法與達(dá)人進(jìn)行合作，進(jìn)而影響銷量和營業(yè)額。此外，體驗分低于50分時，平臺有權(quán)終止與小店的合作，店鋪將被清退。

抖店體驗分是根據(jù)最近30天的商品質(zhì)量、物流履約能力、服務(wù)情況等綜合評估得出的，滿分為100分。其具體考核標(biāo)準(zhǔn)包括：

1、商品體驗：占比40%，考核商品差評率和品質(zhì)退貨率。

2、物流體驗：占比30%，考核攬收及時率和訂單配送時長。

3、服務(wù)體驗：占比30%，考核服務(wù)好評率、投訴率、商責(zé)率、IM3分鐘回復(fù)率、僅退款自主完結(jié)時長、退貨退款自主完結(jié)時長。

抖店沒有銷量和體驗分上不去，往往是商品、物流、服務(wù)或營銷等多方面問題的綜合體現(xiàn)。商家需要從優(yōu)化商品質(zhì)量、提升物流服務(wù)、改善客戶服務(wù)以及加強(qiáng)營銷推廣等方面入手，全面提升用戶體驗。同時，密切關(guān)注店鋪的體驗分變化，確保其維持在4.8分以上，避免因分?jǐn)?shù)過低而影響店鋪運(yùn)營。

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