淘寶平臺的售后申請時間通常為確認(rèn)收貨后的15天，這意味著，如果消費者在收到商品后發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)在15天內(nèi)通過淘寶平臺提交售后申請。

在淘寶購物時，售后服務(wù)的申請時間和規(guī)則是消費者關(guān)注的重點。那么，淘寶訂單超過90天后是否還能申請售后呢？本文將對此進行詳細(xì)解答，并提供相關(guān)注意事項。

一、淘寶訂單90天還能申請售后嗎？

淘寶平臺的售后申請時間通常為確認(rèn)收貨后的15天。這意味著，如果消費者在收到商品后發(fā)現(xiàn)問題，應(yīng)在15天內(nèi)通過淘寶平臺提交售后申請。

1. 超過15天無法申請售后的后果

一旦超過15天，淘寶平臺將關(guān)閉售后通道，消費者將無法通過系統(tǒng)發(fā)起售后申請。

但消費者仍可以嘗試與賣家協(xié)商，如果賣家同意，仍可通過協(xié)商解決售后問題。

2. 特殊情況的處理

質(zhì)量問題：如果商品存在嚴(yán)重的質(zhì)量問題，消費者即使超過15天，仍可以提供相關(guān)證據(jù)，聯(lián)系淘寶客服申請介入處理。

未收到商品：如果消費者在交易完成后未收到商品，即使超過15天，也可以聯(lián)系淘寶客服進行維權(quán)。

二、售后只能申請1次嗎？

淘寶的售后申請次數(shù)并非固定為1次，具體取決于申請的類型和賣家的處理方式。

1. 7天無理由退貨

消費者在收到商品后的7天內(nèi)，可以申請一次7天無理由退貨。如果賣家同意退貨，消費者需將商品寄回并承擔(dān)退回運費；如果賣家拒絕，消費者可以申請?zhí)詫毧头槿搿?/p>

2. 15天質(zhì)量問題售后

在確認(rèn)收貨后的15天內(nèi)，消費者如果發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題，可以申請一次售后服務(wù)。如果賣家拒絕處理，消費者可以申請?zhí)詫毧头槿?，以獲得進一步幫助。

3. 售后申請的限制

淘寶規(guī)定，消費者在交易成功后15天內(nèi)可以申請一次售后服務(wù)。如果申請被賣家拒絕或取消，消費者將無法再次發(fā)起售后申請，除非通過淘寶客服介入解決。

淘寶的售后政策為消費者提供了15天的售后申請時間，超過此期限后，系統(tǒng)將關(guān)閉售后通道。然而，在特殊情況下，如商品質(zhì)量問題或未收到商品，消費者仍可以提供相關(guān)證據(jù)，聯(lián)系淘寶客服申請介入處理。此外，售后申請并非只能進行一次，消費者可以根據(jù)具體情況選擇7天無理由退貨或15天質(zhì)量問題售后服務(wù)。

看完覺得寫得好的，不防打賞一元，以支持藍(lán)海情報網(wǎng)揭秘更多好的項目。

標(biāo)簽： 淘寶訂單 淘寶訂單90天還能申請售后嗎 淘寶訂單售后只能申請1次嗎 網(wǎng)絡(luò)營銷