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淘寶新增《淘寶網(wǎng)酒行業(yè)管理規(guī)范》3月19日生效!

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淘寶新增《淘寶網(wǎng)酒行業(yè)管理規(guī)范》3月19日生效!

為了保障淘寶酒水市場的健康發(fā)展,提升淘寶消費(fèi)者的購物體驗(yàn),淘寶將新增《淘寶網(wǎng)酒行業(yè)管理規(guī)范》。

為了保障淘寶酒水市場的健康發(fā)展,提升淘寶消費(fèi)者的購物體驗(yàn),淘寶將新增《淘寶網(wǎng)酒行業(yè)管理規(guī)范》。

本次淘寶規(guī)則內(nèi)容如下:

本規(guī)則于2024年3月12日公示,將于2024年3月19日生效。

《淘寶網(wǎng)酒行業(yè)管理規(guī)范》全文如下:

第一條 【適用范圍】

適用于在一級類目酒類發(fā)布商品的淘寶網(wǎng)賣家。

第二條 【準(zhǔn)入要求】

2.1 經(jīng)營酒類的賣家,需遵循《淘寶網(wǎng)開店規(guī)范》、《淘寶網(wǎng)食品行業(yè)管理規(guī)范》的規(guī)定進(jìn)行開店入駐及發(fā)布商品,申請入駐及發(fā)布商品時需按頁面的資質(zhì)要求,提供營業(yè)執(zhí)照、《食品生產(chǎn)許可證》或《食品經(jīng)營許可證》或僅預(yù)包裝食品銷售備案憑證。

2.2 在酒類>>白酒/調(diào)香白酒二級類目發(fā)布商品的賣家,須提供以商標(biāo)所有權(quán)人為授權(quán)來源的授權(quán)證明:

2.2.1 發(fā)布白酒品牌屬于《須提供一級授權(quán)的白酒品牌清單》(以下簡稱清單品牌)的賣家,須提供以商標(biāo)所有權(quán)人為授權(quán)來源的一級授權(quán);

2.2.2 發(fā)布非清單品牌的賣家,須提供以商標(biāo)所有權(quán)人為授權(quán)來源的二級以內(nèi)授權(quán)。

2.2.3 賣家提交的授權(quán)證明如存在偽造、篡改等情形,將不予準(zhǔn)入,同時淘寶還將限制賣家再次申請準(zhǔn)入180天。

2.3 在酒類>>白酒/調(diào)香白酒二級類目發(fā)布商品的賣家,需無出售假冒商品(C類)違規(guī)扣分記錄。

第三條 【保證金要求】

3.1 經(jīng)營酒類目賣家的保證金需遵循《淘寶網(wǎng)保證金管理規(guī)范》的基礎(chǔ)額度要求。

3.2 賣家需及時關(guān)注保證金賬戶是否足額,需在收到保證金繳存提醒后的72小時內(nèi)補(bǔ)足保證金,若未足額繳存保證金,則平臺有權(quán)取消賣家的酒類目發(fā)布權(quán)限、下架商品,同時視情節(jié)嚴(yán)重程度可采取延長交易賬期、限制參加營銷活動、監(jiān)管賬戶、支付寶賬戶管控措施等。

第四條 【商品發(fā)布要求】

4.1 商品發(fā)布通用要求遵循《淘寶網(wǎng)商品發(fā)布規(guī)范》、《淘寶網(wǎng)食品行業(yè)管理規(guī)范》。

4.2 白酒/調(diào)香白酒類目下的酒類商品通常具備高價值,其商品本身及原廠包裝的出廠狀態(tài)等均是承載并識別商品完整性的重要標(biāo)識。基于對消費(fèi)者權(quán)益、購物體驗(yàn)及食品安全性的保障,賣家不得發(fā)布已經(jīng)人為主觀破壞商品(包括其外觀包裝)完整性,與出廠完好狀態(tài)不符的商品信息(如表述撕帽、剪帶、去亞克力保護(hù)、去包裝等)。儲存、運(yùn)輸造成的外觀自然或正常損耗(如包裝壓痕等)但不影響商品密封性及物理狀態(tài)的情形除外。

4.3 商品標(biāo)題須包含品牌+品名+度數(shù)+凈含量或規(guī)格,發(fā)布順序須按品牌+品名+度數(shù)+凈含量或規(guī)格的順序發(fā)布。對于發(fā)布不規(guī)范的商品,平臺根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度做下架或刪除處理。

4.4 賣家需如實(shí)描述商品,商品信息在商品頁面各板塊中(如商品標(biāo)題、主圖、屬性、詳情描述等)應(yīng)保持一致,且在商品標(biāo)題及商品詳情頁中對品牌、品類、度數(shù)、凈含量等商品信息,需與實(shí)物商品標(biāo)簽保持一致。發(fā)布屬于清單品牌中的酒類商品,不得出現(xiàn)同品牌同品類不同系列的商品。對于描述不規(guī)范的商品,平臺將依據(jù)《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》第四十二條濫發(fā)信息處理。

4.5 臨近保質(zhì)期的商品的發(fā)布,應(yīng)遵循《淘寶網(wǎng)食品行業(yè)管理規(guī)范》,應(yīng)在商品標(biāo)題上注明臨期或臨期食品字樣,并在商品詳情頁或通過其他方式明示食品的保質(zhì)期和過期時間。保質(zhì)期大于等于30天的商品,當(dāng)其剩余保質(zhì)期小于10天的,不得發(fā)布。

第五條 【發(fā)貨要求】

賣家發(fā)貨要求遵循《淘寶網(wǎng)發(fā)貨管理規(guī)范》。

第六條 【商品質(zhì)量要求】

6.1 淘寶將按照《淘寶網(wǎng)商品品質(zhì)抽檢規(guī)范》的規(guī)定,對賣家在淘寶出售的商品質(zhì)量進(jìn)行不定期的抽檢及抽檢不合格處置。

6.2商品品質(zhì)考核:淘寶會綜合商品品退率、評價等綜合維度對酒類目下的商品品質(zhì)做考核,若商品品質(zhì)經(jīng)淘寶判斷不合格的,淘寶將視情節(jié)輕重,采取警告、下架商品、監(jiān)管、刪除商品、限制發(fā)布商品、限制類目經(jīng)營權(quán)限、限制參加營銷活動等措施。

第七條 【違規(guī)處理】

7.1 賣家未遵循上述要求或違反平臺相關(guān)規(guī)則的,淘寶將視情節(jié)嚴(yán)重程度采取包括但不限于下架商品、刪除商品、監(jiān)管賬戶、延長交易賬期等措施,同時平臺有權(quán)依照《淘寶網(wǎng)市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》及其他相關(guān)協(xié)議或規(guī)則對其進(jìn)行處理。

7.2 對于違背本規(guī)則第4.2條商品發(fā)布要求的,淘寶網(wǎng)將給予商品下架、商品刪除等處理,同時淘寶網(wǎng)將不定期開展資質(zhì)復(fù)審檢查,對未能及時提供有效資質(zhì)或提供資質(zhì)無效的,執(zhí)行品牌摘牌。違背白酒/調(diào)香白酒類目特殊發(fā)布要求的,處罰后賣家仍多次發(fā)布同違規(guī)類型商品的,除前述處罰外,淘寶網(wǎng)還將對賣家給予整個二級類目發(fā)品限制的處理。

淘寶新增《淘寶網(wǎng)酒行業(yè)管理規(guī)范》3月19日生效!

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