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馬云20年前舊帖再次爆火!電商最大的受益者應(yīng)該是用戶,阿里人要認(rèn)清自己

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馬云20年前舊帖再次爆火!電商最大的受益者應(yīng)該是用戶,阿里人要認(rèn)清自己

馬云20年前舊帖再次爆火!電商最大的受益者應(yīng)該是用戶,阿里人要認(rèn)清自己

圖源:攝圖網(wǎng)

5月9日,馬云2004年2月發(fā)在淘江湖論壇的舊貼引發(fā)關(guān)注。這篇題為《今天的淘寶》的帖子寫于2004年2月29日,署名風(fēng)清揚。

當(dāng)時淘寶剛創(chuàng)立9個月,馬云判斷2-3年內(nèi)電商將成為生活中很重要的一部分,電子商務(wù)將成為未來的新興產(chǎn)業(yè),并鮮明地提出電商的建設(shè)者和最大的受益者應(yīng)該是用戶。淘寶創(chuàng)業(yè)過程中,馬云多次強調(diào)用戶的重要性。

據(jù)了解,淘寶在2003年總成交額僅為3400萬元,兩年后成交額突破80億元,超過沃爾瑪中國。

對此,有網(wǎng)友留言感慨馬云20年前的大膽設(shè)想,如今已是稀松平常的現(xiàn)實,也有網(wǎng)友評論20年前淘寶定義了電商的形態(tài),不光成就了自己,也成就了一個行業(yè)。

去年馬云曾要求回歸淘寶、回歸用戶、回歸互聯(lián)網(wǎng)。而在今年年初,馬云在阿里內(nèi)網(wǎng)發(fā)表題為《致改革致創(chuàng)新》的帖子,他認(rèn)為過去這一年阿里最核心的變化,不是去追趕KPI,而是認(rèn)清自己,重回客戶價值軌道。通過向大公司病開刀,阿里重新回歸效率至上、市場至上,變得簡單和敏捷。他指出新管理層直面問題、直面未來,相信年輕人,對年輕團隊充分授權(quán),對于我們要什么,不要什么,做出了果斷清晰的取舍不僅是突破昨日固化的戰(zhàn)略,更是打造未來的阿里。

阿里巴巴:企業(yè)發(fā)展歷程

從阿里巴巴發(fā)展歷程來看,阿里業(yè)務(wù)主要集中于電子商務(wù)領(lǐng)域,從其1999年以交易平臺1688.com發(fā)展開始,阿里巴巴在全球電子商務(wù)領(lǐng)域重點發(fā)展,已經(jīng)基本形成以淘寶天貓為核心的電子商務(wù)體系,是國內(nèi)名副其實的電商領(lǐng)頭人。除去電商領(lǐng)域,阿里巴巴在移動支付領(lǐng)域推出的支付寶業(yè)務(wù)后來發(fā)展成為國內(nèi)第三方移動支付兩大巨頭之一。

馬云20年前舊帖再次爆火!電商最大的受益者應(yīng)該是用戶,阿里人要認(rèn)清自己

電子商務(wù):行業(yè)領(lǐng)頭人

從年報披露來看,淘寶和天貓零售GMV(全稱Gross Merchandise Volume),即商品交易總額,早在2016財年就超過了3萬億元,2021財年更是達(dá)到8萬億元。兩平臺2021財年年度活躍消費規(guī)模達(dá)到8億人次,移動月活躍用戶突破9億人次,是中國電扇領(lǐng)域名副其實的領(lǐng)頭人。

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注:阿里巴巴每個財年截止日期為3月31日。

阿里巴巴2024財年的目標(biāo):推進阿里的全球化戰(zhàn)略,通過阿里的中國消費者業(yè)務(wù)服務(wù)超過10億消費者,并通過阿里的平臺創(chuàng)造人民幣10萬億元以上的年度消費額。2036財年的愿景:服務(wù)全世界20億消費者,幫助1000萬家中小企業(yè)盈利以及創(chuàng)造1億就業(yè)機會。

淘天集團副總裁李然表示,人工智能時代的加速到來,將成為電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展的新引擎。他認(rèn)為,接下來應(yīng)利用制造業(yè)、電商、科研、醫(yī)學(xué)等各個領(lǐng)域的知識來對預(yù)訓(xùn)練大模型進行微調(diào),生成服務(wù)不同行業(yè)的大模型。隨著技術(shù)的發(fā)展,AI將成為電商行業(yè)新的基礎(chǔ)設(shè)施,滲透到電商的各個環(huán)節(jié),重塑電子商務(wù)全流程。

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