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產(chǎn)品經(jīng)理的知心朋友應(yīng)該是什么樣的?

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產(chǎn)品經(jīng)理的知心朋友應(yīng)該是什么樣的?

前言

    7月中旬,在產(chǎn)品經(jīng)理網(wǎng)站上發(fā)布我最新一篇文章時(shí),剛好看到一個(gè)最新的產(chǎn)品體驗(yàn)活動(dòng)——摹客產(chǎn)品測(cè)評(píng)大賽。比起上一次測(cè)評(píng)大賽的主角,這次的主角名字親切了很多,讓我想起了一年前我使用摹客RP的一個(gè)小故事。

    說(shuō)來(lái)也巧,我算是摹客RP的一個(gè)老用戶了,2021年初我就開(kāi)始和它打交道。我不喜歡用使用和被用去形容我與產(chǎn)品的關(guān)系,就好像作為產(chǎn)品經(jīng)理,我們不能把用戶當(dāng)成工具人。自然,我們也不能把產(chǎn)品工具,當(dāng)成工具。為了證明以上內(nèi)容不是我胡編亂造的,去年4月,我就購(gòu)買(mǎi)了摹客RP的年會(huì)會(huì)員。

產(chǎn)品經(jīng)理的知心朋友應(yīng)該是什么樣的?

    此處不得不插入一個(gè)小吐槽,去年的包年VIP還是99元,今年我再看,發(fā)現(xiàn)只要88元了,是去年的我太綠了嗎?

    為啥我去年要購(gòu)買(mǎi)年費(fèi)會(huì)員呢?

    第一個(gè),是因?yàn)樗缓糜谩?/p>

    我印象很深刻的是,當(dāng)時(shí)我終于畫(huà)好了原型,然后我想導(dǎo)出到本地,通過(guò)圖片或者文件形式,發(fā)給我領(lǐng)導(dǎo)看。然后我發(fā)現(xiàn),居然沒(méi)有辦法導(dǎo)出。綜合考慮之下,為了讓領(lǐng)導(dǎo)有更好的用戶體驗(yàn),我決定開(kāi)通會(huì)員。當(dāng)時(shí)我以為導(dǎo)出為本地圖片或者文檔的功能,是會(huì)員專(zhuān)享。

    但開(kāi)通會(huì)員后,我發(fā)現(xiàn)好像還是沒(méi)有這個(gè)功能,我還以為是我沒(méi)有找到操作入口,因此特地聯(lián)系了官方客服。當(dāng)時(shí)客服跟我說(shuō),該功能正在開(kāi)發(fā)中,當(dāng)前還不支持。也許是職業(yè)病發(fā)作,也許是VIP會(huì)員的尊貴感作祟,當(dāng)時(shí)我就問(wèn)了他排期是什么時(shí)候——預(yù)計(jì)什么時(shí)候可以上線支持??头「缁卮鹞?,大概五六月份。

    后來(lái)我又用了幾次,但是我發(fā)現(xiàn)還是沒(méi)有這個(gè)功能。當(dāng)時(shí)有一個(gè)功能是下載離線演示包,可是如果我下載了離線演示包,再把整個(gè)包都發(fā)給領(lǐng)導(dǎo),告訴她要點(diǎn)擊哪個(gè)文件才能看,我真的擔(dān)心領(lǐng)導(dǎo)會(huì)跟我說(shuō)你也可以離線了。

    第二個(gè)原因,是因?yàn)樗糜谩?/p>

    當(dāng)時(shí)我在思考我該怎么把它發(fā)給我領(lǐng)導(dǎo)看時(shí),發(fā)現(xiàn)分享鏈接也是一個(gè)非常方便的方法,而且這個(gè)功能是免費(fèi)。通過(guò)線上鏈接進(jìn)行分享,其他用戶可以打開(kāi)鏈接查看原型。如果是針對(duì)僅查看這一場(chǎng)景,通過(guò)鏈接分享和點(diǎn)擊,是不用產(chǎn)生本地文件的下載和存儲(chǔ)的。只是我發(fā)現(xiàn),可能是因?yàn)槲耶?huà)的原型比較復(fù)雜,通過(guò)鏈接點(diǎn)擊加載速度有點(diǎn)慢。

    最終我是通過(guò)分享的方式解決了上述的場(chǎng)景,但讓我成為會(huì)員的原因不只是這個(gè)功能。無(wú)論是從模板的豐富程度、組件的美觀程度、操作的易用性和協(xié)作的便捷性,都讓我覺(jué)得摹客RP是一個(gè)相對(duì)舒服的產(chǎn)品幫手。在產(chǎn)品經(jīng)理的工作流程中,如果能擁有一個(gè)稱心如意的工作工具,它能帶來(lái)的幫助,遠(yuǎn)比我們想象的大。

    那么,摹客RP到底是不是產(chǎn)品經(jīng)理的知心朋友?

 

產(chǎn)品經(jīng)理需要什么

    究竟什么是產(chǎn)品經(jīng)理?產(chǎn)品經(jīng)理是做什么的?一千個(gè)人可能會(huì)有一千個(gè)答案,畢竟人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。

    某大廠對(duì)于產(chǎn)品經(jīng)理的拆解,我覺(jué)得相對(duì)更加直觀。產(chǎn)品經(jīng)理包括產(chǎn)品和經(jīng)理。

    產(chǎn)品就是確定產(chǎn)品的方向,需要去發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、提出問(wèn)題、解決問(wèn)題。

    經(jīng)理就是確保工作的落地,需要去協(xié)調(diào)資源、溝通事項(xiàng)、推進(jìn)落地。

    那么在這個(gè)過(guò)程中,這么多工作環(huán)節(jié),都需要對(duì)應(yīng)的工具去輔助產(chǎn)品經(jīng)理完成工作。

 

需求收集

    需求收集是產(chǎn)品工作的第一步,每個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理都會(huì)從各方得到產(chǎn)品反饋,包括運(yùn)營(yíng)、銷(xiāo)售、客服、用戶、領(lǐng)導(dǎo)或者自身分析。這么多的需求收集后,需要進(jìn)行記錄、排序、分析,以確定需求需要以怎樣的形式和進(jìn)度推進(jìn)。

 

需求分析&方案輸出

    需求分析和方案產(chǎn)出是產(chǎn)品工作的第二步。收集完需求后,要分析需求如何落地實(shí)現(xiàn),并針對(duì)需求輸出完整的方案,包括但不限于流程圖、原型圖、需求文檔等。

 

需求評(píng)審

    需求評(píng)審是經(jīng)理工作的第一步。針對(duì)這個(gè)需求,我們需要爭(zhēng)取到對(duì)應(yīng)的資源,包括開(kāi)發(fā)、測(cè)試、設(shè)計(jì),甚至很多跨團(tuán)隊(duì)的需求資源。通過(guò)向各方講解需求的目的和內(nèi)容,讓各方理解產(chǎn)品經(jīng)理所輸出的圖稿和文檔內(nèi)容,并承接該需求。

 

需求排期

    需求排期是經(jīng)理工作的第二步。我們澄清完需求,需要各方如何配合落地,包括設(shè)計(jì)稿何時(shí)交付,開(kāi)發(fā)排期何時(shí)提測(cè),測(cè)試排期何時(shí)上線等。通過(guò)與各方的溝通,確定最終的產(chǎn)品需求排期。

 

需求上線

    需求上線是經(jīng)理工作的最后一步。我們首先要在上線前對(duì)需求進(jìn)行驗(yàn)收。接著,需要在上線后以郵件等形式告知相關(guān)方,必要時(shí)需要添加操作文檔或資料進(jìn)行宣導(dǎo)和培訓(xùn)。

    由此,我們可以提煉出來(lái),產(chǎn)品經(jīng)理在工作流程中,主要的工作事項(xiàng)和對(duì)應(yīng)需要的工具。

產(chǎn)品經(jīng)理的知心朋友應(yīng)該是什么樣的?

    當(dāng)前我們的工作流程中,不同的工具都是通過(guò)不同的產(chǎn)品去承接的。例如需求收集和管理,可以通過(guò)在線excel表格工具,畫(huà)流程圖可以用visio或者processon,畫(huà)原型圖能使用摹客RP或者Axure,到了文檔編輯又是使用在線word文檔。需求排期時(shí)通過(guò)tapd,文檔存儲(chǔ)又通過(guò)wiki文檔。

    當(dāng)我們要完成一件事情時(shí),需要切換這么多工具,而且工具之間不一定可以直接關(guān)聯(lián),也就是需要人為的進(jìn)行關(guān)聯(lián)。例如,通過(guò)原型工具畫(huà)出原型,保存為圖片,導(dǎo)入在需求文檔中,再將需求文檔分享給開(kāi)發(fā)同事,進(jìn)行溝通澄清。這無(wú)形中增加了產(chǎn)品人員的工作量。

    隨著互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的迭代發(fā)展,越來(lái)越多的平臺(tái)推出了大而全的工具包,盡可能讓產(chǎn)品經(jīng)理通過(guò)一個(gè)工具實(shí)現(xiàn)多個(gè)工作事項(xiàng)。

    摹客就是其中一個(gè)典型例子??偟膩?lái)說(shuō),摹客可以支持產(chǎn)品經(jīng)理

    • 繪制流程圖和原型圖

    • 分享和多人協(xié)作

    • 結(jié)合原型圖撰寫(xiě)文字信息

    • 資料存儲(chǔ)和讀取

    它的優(yōu)點(diǎn)和優(yōu)化空間,也體現(xiàn)在它為產(chǎn)品經(jīng)理工作流程提供的這幾大功能上。

 

摹客RP優(yōu)點(diǎn)在哪

    前文講到了我開(kāi)通摹客RP會(huì)員的一個(gè)原因是它好用,那么在產(chǎn)品經(jīng)理的工作流程中,他和其他原型工具相比,到底有哪些好用的地方呢?

 

支持繪畫(huà)流程圖和原型圖

    首先,摹客RP可以快速的畫(huà)流程圖,通過(guò)提供各類(lèi)流程圖組件和連接方式,方便產(chǎn)品經(jīng)理快速完成流程圖。

    同時(shí),摹客RP也是成熟的原型工具,支持通過(guò)拖拉拽組件,快速完成原型圖的編輯。當(dāng)我們需要通過(guò)流程圖+原型圖的模式,講解一個(gè)清晰的業(yè)務(wù)流程時(shí),使用摹客RP就非常方便。下圖便是我通過(guò)摹客RP工具,快速的繪畫(huà)出一個(gè)注冊(cè)登錄的基本流程。

產(chǎn)品經(jīng)理的知心朋友應(yīng)該是什么樣的?

    也就是說(shuō),在產(chǎn)品需求方案產(chǎn)出階段,我們不用頻繁切換工具去畫(huà)流程圖和原型圖,再通過(guò)復(fù)雜的方式拼接在一起。使用摹客RP即可快速完成以上操作。

 

原型圖模板豐富,應(yīng)用場(chǎng)景分類(lèi)清晰

    當(dāng)我們使用原型工具時(shí),自然都希望有成熟的模板可以借鑒和學(xué)習(xí),幫助產(chǎn)品經(jīng)理更快速的完成原型圖的輸出。

    摹客RP在這方面是非常齊全的。首頁(yè)的模板例子涵蓋了APP、小程序、管理端、公眾號(hào)等場(chǎng)景,也包括電商、資訊、社交、影音等眾多領(lǐng)域。我們能夠快速的找到現(xiàn)成的模板,并以此設(shè)計(jì)出我們想要的原型。

產(chǎn)品經(jīng)理的知心朋友應(yīng)該是什么樣的?

    同時(shí),不止模板的涵蓋類(lèi)別豐富,當(dāng)我們創(chuàng)建一個(gè)項(xiàng)目時(shí),摹客RP也支持按照不同的應(yīng)用場(chǎng)景進(jìn)行創(chuàng)建。在不同的應(yīng)用端,面板的大小不同,確定應(yīng)用端的型號(hào),并依據(jù)此型號(hào)進(jìn)行設(shè)計(jì),能方便我們更真實(shí)的還原設(shè)計(jì)效果。

產(chǎn)品經(jīng)理的知心朋友應(yīng)該是什么樣的?

 

組件細(xì)節(jié)設(shè)置豐富,呈現(xiàn)更美觀

    為了讓不同的產(chǎn)品、研發(fā)、設(shè)計(jì)人員更清楚的理解需求,除了畫(huà)的方便,自然也希望可以畫(huà)的美觀。

    摹客RP在很多組件的細(xì)節(jié)設(shè)置上非常用心。例如,組件支持對(duì)任一角設(shè)置圓角,可設(shè)置圓角的弧度或者百分比。這樣做出來(lái)的圓角組件,在很多場(chǎng)景中會(huì)更加美觀。

產(chǎn)品經(jīng)理的知心朋友應(yīng)該是什么樣的?

    一個(gè)組件,除了設(shè)置其內(nèi)部布局,還可以快速定位其在看板中的外部布局。支持通過(guò)響應(yīng)式布局,快速優(yōu)化整體原型圖的展示。

    交互中支持配置外部鏈接,且支持鏈接至Axure文件。眾所周知,有很多產(chǎn)品經(jīng)理習(xí)慣于用Axure畫(huà)原型圖。通過(guò)將組件的點(diǎn)擊等交互效果外鏈跳轉(zhuǎn)至Axure文件,可實(shí)現(xiàn)二者的聯(lián)動(dòng),方便更多的產(chǎn)品原型稿快速融合到項(xiàng)目中。

 

云端存儲(chǔ),支持多設(shè)備快速訪問(wèn)編輯

    畫(huà)原型圖常常不是一蹴而就的,需要不停的修改和編輯。以前編輯時(shí)常常有一個(gè)痛點(diǎn),比如我在公司電腦中畫(huà)了一半,需要保存并導(dǎo)出文件,并將文件帶回到家中的電腦,使用另一臺(tái)設(shè)備打開(kāi)文件,繼續(xù)編輯,再保存再導(dǎo)出,循環(huán)反復(fù)。在這個(gè)過(guò)程中,不僅效率很低,還會(huì)造成很多冗余的本地文件記錄。

    摹客RP則采用全云端存儲(chǔ),從創(chuàng)建、編輯到保存,都是通過(guò)云端服務(wù)器,無(wú)需與本地形成交互。當(dāng)我們換了一臺(tái)設(shè)備登錄時(shí),一樣可以快速訪問(wèn)并編輯原先的文件,對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理的操作便捷性是極大的提升。

 

擴(kuò)展性強(qiáng),內(nèi)嵌至飛書(shū)及騰訊文檔

    以上層面,可能更多的體現(xiàn)在流程圖和原型圖的產(chǎn)出上,但是產(chǎn)品工作除了需要產(chǎn)出圖稿,更需要產(chǎn)出文檔,任何產(chǎn)品經(jīng)理都躲不過(guò)PRD。

    我們常常遇到的問(wèn)題是,通過(guò)原型工具畫(huà)圖,又通過(guò)word來(lái)寫(xiě)需求文檔,那么就需要畫(huà)好原型圖,保存并導(dǎo)出為圖片,再內(nèi)嵌至文檔中。如果原型圖修改了,就還要重新導(dǎo)圖并上傳,非常不方便。

    摹客RP非常方便的一點(diǎn)是,考慮到了我們當(dāng)前工作最常使用的辦公工具,例如飛書(shū)和騰訊文檔,直接內(nèi)嵌至上述產(chǎn)品。意味著我們?cè)隍v訊文檔撰寫(xiě)需求說(shuō)明書(shū)時(shí),可以通過(guò)選擇項(xiàng)目或者輸入鏈接,將原型圖快速導(dǎo)入文檔中。如果原型圖變更,文檔也可以同步變更。

產(chǎn)品經(jīng)理的知心朋友應(yīng)該是什么樣的?

產(chǎn)品經(jīng)理的知心朋友應(yīng)該是什么樣的?

 

項(xiàng)目制協(xié)作方便,支持多人編輯和備注

    除了產(chǎn)品經(jīng)理自己畫(huà)原型,寫(xiě)文檔,還需要團(tuán)隊(duì)中其他成員的加入。例如,設(shè)計(jì)師需要根據(jù)原型圖產(chǎn)出設(shè)計(jì)稿,研發(fā)需要查看原型圖和需求文檔并提出問(wèn)題或者建議。

    摹客RP通過(guò)項(xiàng)目和團(tuán)隊(duì)的概念也實(shí)現(xiàn)了多人協(xié)作功能。首先,可以創(chuàng)建一個(gè)團(tuán)隊(duì),將產(chǎn)品、研發(fā)、設(shè)計(jì)、測(cè)試等人員包含其中。接著,將本次需求創(chuàng)建為一個(gè)項(xiàng)目,團(tuán)隊(duì)成員擁有項(xiàng)目權(quán)限,可以進(jìn)行查看和編輯。

    當(dāng)?shù)搅诵枨蟪吻搴驮u(píng)審環(huán)節(jié)時(shí),項(xiàng)目成員都可以查看資料,并對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行批注。實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品和經(jīng)理工作流的打通。這是真正的將一個(gè)原型工具轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€(gè)工作助手。

 

理想的摹客RP是啥樣

       摹客RP確實(shí)優(yōu)點(diǎn)多多,但是距離理想中的夢(mèng)中情人,依然有優(yōu)化的空間。作為一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理,我希望在日常工作流程中使用摹客RP時(shí),也能體驗(yàn)到以下功能。

 

支持全網(wǎng)搜索,快速挑選心儀組件

    使用摹客RP,最主要的功能還是繪制原型。當(dāng)我們繪制原型時(shí),需要通過(guò)拉拽不同的組件。摹客RP已提供了很多一套默認(rèn)組件和圖標(biāo)。同時(shí),網(wǎng)站上也有很多基于現(xiàn)有組件完成的擴(kuò)展性模板和組件。

    但是,當(dāng)我們想要使用一個(gè)樣式更好看,交互更復(fù)雜的組件時(shí),只能通過(guò)查找網(wǎng)上的模板原型,下載后導(dǎo)入為自己的資源,再去選擇使用。這一套流程相對(duì)繁瑣,也許可以嘗試在搜索組件時(shí),支持全網(wǎng)搜索。將網(wǎng)站上擴(kuò)展性的組件定義為更大更全的組件庫(kù),支持用戶搜索并選擇使用。

    基于此擴(kuò)展性,我們還可以鼓勵(lì)用戶更多的使用摹客RP生產(chǎn)組件,用戶將組件上傳至網(wǎng)絡(luò)庫(kù)時(shí),可選擇是免費(fèi)還是付費(fèi)。如果有其他用戶搜索并選擇付費(fèi)組件,則需要為生產(chǎn)者支付對(duì)用的費(fèi)用,才能使用。

    通過(guò)正向循環(huán)的激勵(lì)機(jī)制,既可以帶動(dòng)更多的生產(chǎn)者用戶使用工具,也可以為其他消費(fèi)者用戶使用工具帶來(lái)便利。

 

支持定義不同主題,快速切換效果

    當(dāng)前不管是APP還是網(wǎng)站,都是支持多主題的,包括日間模式和夜間模式、彩虹模板或者是老人模式。這些不同的主題模式,其實(shí)更多是交互上的問(wèn)題,但是這也是產(chǎn)品經(jīng)理在設(shè)計(jì)產(chǎn)品原型時(shí),不得不考慮的問(wèn)題。

    如果摹客RP可以支持展示同一畫(huà)板在不同模式的展示效果,可以極大提升產(chǎn)品經(jīng)理的操作效率,無(wú)論是演示還是繪畫(huà),都可以快速展示效果。

產(chǎn)品經(jīng)理的知心朋友應(yīng)該是什么樣的?

    不同的主題就好像不同的模板,無(wú)論是產(chǎn)品經(jīng)理還是UI和視覺(jué)設(shè)計(jì)師,都需要將這些因素沉淀為可復(fù)用的資料,支持快速應(yīng)用。

 

支持手繪上傳圖片,AI智能識(shí)別原型

    當(dāng)我們繪畫(huà)原型圖時(shí),有時(shí)候是在電腦前使用鼠標(biāo),有時(shí)候也是突發(fā)靈感,用筆在紙上繪制完成。我們從小的習(xí)慣就是先會(huì)用手寫(xiě)字畫(huà)畫(huà),再學(xué)會(huì)操作電腦鼠標(biāo),用手畫(huà)圖的速度始終會(huì)比電腦快,也更容易表達(dá)自己的想法。但是用電腦畫(huà)的圖會(huì)更加精準(zhǔn),更易于定義和解釋。

    那我們是不是也可以將手繪與電腦原型結(jié)合起來(lái)呢?我在使用摹客APP時(shí)想到,是否可以在APP中簡(jiǎn)易繪畫(huà),然后上傳至摹客RP時(shí),通過(guò)AI人工智能識(shí)別成對(duì)應(yīng)的組件,最終定稿。

產(chǎn)品經(jīng)理的知心朋友應(yīng)該是什么樣的?

    隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展,人工智能勢(shì)必會(huì)滲透到各行各業(yè),原先有傳聞AI可以替代產(chǎn)品經(jīng)理寫(xiě)需求文檔。雖然這個(gè)傳聞聽(tīng)起來(lái)不太現(xiàn)實(shí),但是充當(dāng)原型翻譯官,快速提升效率,還是非常有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)的。

 

支持真機(jī)掃碼測(cè)試,在不同設(shè)備上快速還原效果

    畫(huà)完原型后,我們肯定會(huì)檢查原型圖的效果,在不同設(shè)備上查看時(shí),原型圖是否畫(huà)的合理。這時(shí)候就需要不同機(jī)型的快速測(cè)試。

    摹客RP雖然在創(chuàng)建項(xiàng)目時(shí),為我們提供了不同機(jī)型的尺寸模板,但是終究不能涵蓋全部的機(jī)型。我們可以在演示項(xiàng)目時(shí),也自動(dòng)生成二維碼,通過(guò)摹客APP掃描二維碼,即可在手機(jī)端查看效果。不同的項(xiàng)目成員都可以掃碼查看,以確認(rèn)在不同機(jī)型下,原型圖的具體展示效果。

 

支持導(dǎo)出為圖片、文檔等多種格式進(jìn)行保存

    當(dāng)我們確認(rèn)原型繪畫(huà)無(wú)問(wèn)題后,既需要分享給項(xiàng)目成員審閱,也需要保存為本地文件,在不同的場(chǎng)景中用于分享和展示。

    有時(shí)候我們不僅需要下載為離線演示包,也需要下載為圖片或者文檔等多種形式,方便我們應(yīng)用于不同場(chǎng)景下的分享。同時(shí),也可以進(jìn)行資料的存儲(chǔ),便于后續(xù)查看。畢竟公司中的團(tuán)隊(duì)變更或者團(tuán)隊(duì)中的人員更迭,都可能影響相關(guān)資料的留存。

 

支持原型和文檔的同步編輯

    解決了畫(huà)原型的問(wèn)題,產(chǎn)品經(jīng)理還需要撰寫(xiě)需求文檔,那么需求文檔是否可與原型繪制同步進(jìn)行呢?

    我們常常面臨的一個(gè)問(wèn)題是,使用原型工具畫(huà)原型,再使用文檔工具寫(xiě)方案,導(dǎo)致二者的連接只能通過(guò)貼圖片或者其他方式曲線完成。摹客RP提供了備注功能,可以針對(duì)原型中每個(gè)繪制的組件進(jìn)行文字備注,并在演示時(shí)查看原型圖和備注內(nèi)容。但是當(dāng)前的備注功能只能支持簡(jiǎn)單的文字編輯,無(wú)法提供編輯器完整的功能,且只能針對(duì)某個(gè)組件備注,并非完整的需求文檔視圖。

    其實(shí)我了解到摹客也有協(xié)作工具,可以撰寫(xiě)需求文檔,再嵌入原型圖。但這依然更像是在文檔中嵌入圖片的形式,而不是原型圖和文檔的同步呼應(yīng)。或許,我們可以直接在摹客RP中,與畫(huà)板并列增加一個(gè)文檔工具,支持原型圖和文檔的同步編輯,且可以快速連接原型圖中的某部分內(nèi)容進(jìn)行文檔闡述。

產(chǎn)品經(jīng)理的知心朋友應(yīng)該是什么樣的?

    當(dāng)產(chǎn)品經(jīng)理完成原型繪制和文檔編輯后,可以將其同步輸出,作為需求文檔,既包含了原型圖用于清晰展示,也包含了需求文檔用于詳細(xì)說(shuō)明。

 

支持嵌入更多的產(chǎn)品工具

    如果摹客RP暫時(shí)未提供文檔編輯工具,那是否可以與當(dāng)前產(chǎn)品經(jīng)理工作流程中的常用工具進(jìn)行更多的融合呢?

    前文已經(jīng)介紹到,摹客RP入駐飛書(shū),同時(shí)支持以插件形式嵌入騰訊文檔。在產(chǎn)品經(jīng)理工作流程中,其實(shí)還有很多常用的工作工具急需支援。例如,我們通常使用Tapd或者禪道作為需求管理工具,作為經(jīng)理的助手,他們?cè)诶ㄙY源、需求排期等方面非常方便,但是進(jìn)行需求文檔撰寫(xiě)時(shí)仍有很多優(yōu)化空間。

    尤其是使用Tapd或者禪道輸出需求方案時(shí),每次都需要將原型圖或設(shè)計(jì)稿,以圖片或者附件的形式添加在文檔中。如果摹客RP可以插件或者其他形式也入駐到上述項(xiàng)目需求管理工具中,也能對(duì)當(dāng)前產(chǎn)品經(jīng)理的工作流程效率帶來(lái)很大的幫助。

 

支持問(wèn)題收集和進(jìn)度排期反饋

    除了產(chǎn)品的基本功能,其實(shí)用戶體驗(yàn)和反饋機(jī)制也是一個(gè)很重要的內(nèi)容。如果一個(gè)產(chǎn)品有良好的用戶反饋機(jī)制,那相當(dāng)于建立了與用戶的對(duì)話渠道,可以第一時(shí)間了解用戶的訴求,并將自身的優(yōu)化正向反饋給用戶。

    我最近使用摹客RP時(shí)就遇到了這么一個(gè)問(wèn)題,在使用客戶端時(shí),我想使用吸管工具,點(diǎn)擊的時(shí)候彈窗提醒我:僅支持在Chrome瀏覽器使用。

產(chǎn)品經(jīng)理的知心朋友應(yīng)該是什么樣的?

    當(dāng)我點(diǎn)擊查看教程,去到官網(wǎng)查看說(shuō)明時(shí),又告訴我:客戶端可以直接使用吸管工具,無(wú)需安裝插件。

產(chǎn)品經(jīng)理的知心朋友應(yīng)該是什么樣的?

    我一時(shí)間也沒(méi)想明白,這個(gè)吸管工具到底能不能在客戶端使用,是文案上的提示錯(cuò)誤,還是功能上的小bug。作為產(chǎn)品經(jīng)理的我,內(nèi)心甚至想好了應(yīng)該如何提供traceid給到研發(fā)同事定位問(wèn)題,再如何優(yōu)化功能。

    如果摹客官網(wǎng)上有一個(gè)功能請(qǐng)求入口,收集用戶反饋,并歸類(lèi)為計(jì)劃中、進(jìn)行中、已完成等多種狀態(tài),讓用戶清晰的看到自己的反饋處于什么進(jìn)度當(dāng)中,或許會(huì)讓用戶社區(qū)更加有意義。因?yàn)槭褂媚】蚏P的用戶,更多的是互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者,包括產(chǎn)品經(jīng)理、UI設(shè)計(jì)師、視覺(jué)設(shè)計(jì)師,他們可能是世界上最懂得如何提訴求、反饋問(wèn)題的人,也可能是世界上最習(xí)慣于進(jìn)度、排期的工作人員了。既然如此,何不把工作流程向用戶展示,讓用戶真正的與產(chǎn)品打交道。

產(chǎn)品經(jīng)理的知心朋友應(yīng)該是什么樣的?

    這樣的社區(qū)機(jī)制,既是為用戶提供良好的對(duì)話渠道,也是通過(guò)用戶實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的迭代發(fā)展與宣傳推廣。畢竟,沒(méi)有比產(chǎn)品經(jīng)理更懂得怎么做產(chǎn)品的了。

 

或許還可以探索摹客本

    產(chǎn)品功能總可以優(yōu)化,用戶體驗(yàn)也可以不斷的改善,再大胯一步去想,摹客是否可以做一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理或者互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)人員的硬件工具。

    摹客不只有摹客RP這樣的原型工具,也有協(xié)作平臺(tái),設(shè)計(jì)工具。但是其實(shí)產(chǎn)品經(jīng)理或者設(shè)計(jì)師的工作流程中,始終都需要寫(xiě)寫(xiě)畫(huà)畫(huà)。就好像當(dāng)用戶需要一個(gè)專(zhuān)門(mén)用于閱讀的工具,kindle應(yīng)運(yùn)而生,讓用戶可以帶著一個(gè)硬件,非常方便的看書(shū)、做筆記、寫(xiě)東西等等。

    摹客是否也可以嘗試定制一款摹客本,集齊互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)從業(yè)人員的工具需求,包括便捷畫(huà)圖、查閱資料、寫(xiě)文章、發(fā)送信息等,讓產(chǎn)品經(jīng)理在工作中,攜帶一款便捷工具便可以實(shí)現(xiàn)所有工作事項(xiàng)。

 

尾聲

    很多的想法來(lái)自于日常對(duì)摹客RP的使用,可能有些想法天馬行空,有些想法不切實(shí)際,但是這都來(lái)源于它的不好用與好用。因?yàn)樗牟缓糜?,所以?huì)有很多優(yōu)化的想法,也因?yàn)樗暮糜?,所以才?huì)在不斷地使用過(guò)程中迸發(fā)出新的創(chuàng)意。

    產(chǎn)品經(jīng)理的工作流程中,始終繞不開(kāi)這些琳瑯滿目的工具,當(dāng)摹客RP能提供更加豐富而完善的功能,產(chǎn)品經(jīng)理們自然都會(huì)用手投票。希望不久后的一天,我在使用摹客RP時(shí),能發(fā)現(xiàn)我不成熟的小建議已經(jīng)落地開(kāi)花。

    那時(shí)候,也許我會(huì)在評(píng)審會(huì)上,跟同事說(shuō),這個(gè)需求來(lái)自于我的知心朋友。

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