?藍(lán)本藍(lán)科技：「社群引流」社群獲客裂變的兩種玩法
我們知道社群引流獲客做得好不好，是社群能否成功的前提。一般來講社群獲客裂變有兩種基本玩法：1、任務(wù)型；2、分享型。
一、任務(wù)型的獲客裂變，即是在社群中發(fā)布任務(wù)，引導(dǎo)用戶完成，然后給予相對(duì)應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)的方式來獲客的玩法。
1、引導(dǎo)有興趣的用戶掃碼進(jìn)群；
2、在群內(nèi)發(fā)送歡迎語(yǔ)，并循環(huán)推送活動(dòng)規(guī)則及活動(dòng)海報(bào)；
3、初始用戶分享活動(dòng)給他的圈子；
4、完成分享并成功邀請(qǐng)到新的用戶后，初始用戶獲得獎(jiǎng)勵(lì)；
5、被邀請(qǐng)的新用戶循環(huán)2-4的步驟。
二、分享型的獲客裂變，一般體現(xiàn)在只要用戶將活動(dòng)分享到自己的朋友圈，微信群或者個(gè)人親友后，即可獲得相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)的一種玩法。
1、引導(dǎo)有興趣的用戶掃碼進(jìn)群；
2、在群內(nèi)發(fā)送歡迎語(yǔ)，并循環(huán)推送活動(dòng)規(guī)則及活動(dòng)海報(bào)；
3、初始用戶分享活動(dòng)給他的圈子；
4、發(fā)送分享截圖。
5、審核通過獲得獎(jiǎng)勵(lì)，未審核通過的可再次分享直至審核能過獲得獎(jiǎng)勵(lì)。
雖然兩種玩法獲得獎(jiǎng)勵(lì)的方式不同，但在玩法過程中我們需要注意的幾個(gè)問題是相同的。我們把注意點(diǎn)按活動(dòng)的前，中，后三個(gè)階段來講一下。
活動(dòng)前期：
1、運(yùn)營(yíng)者及相關(guān)工作人員要對(duì)活動(dòng)目的有明確認(rèn)識(shí)，活動(dòng)主題和時(shí)間和活動(dòng)規(guī)則都很清楚。否則對(duì)參與者提出的一些疑問無法給予及時(shí)，正確的回復(fù)，甚至是錯(cuò)誤的信息，那么對(duì)社群活動(dòng)來說，最終可能會(huì)導(dǎo)至活動(dòng)目的得不到預(yù)期效果。
2、活動(dòng)相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)入獎(jiǎng)品的選擇，應(yīng)該從參與者需求角度來決定。很多做產(chǎn)品社群的企業(yè)在做活動(dòng)的時(shí)候，會(huì)選擇自己的產(chǎn)品為主要獎(jiǎng)勵(lì)品類，其實(shí)這個(gè)大可不必。因?yàn)楠?jiǎng)品是一種鉤子，只要是你的目標(biāo)用戶喜歡并有實(shí)際用途的產(chǎn)品即可。
比如一個(gè)街舞社群做活動(dòng)，并不一定就是要獎(jiǎng)勵(lì)給參與者試用課程，他完全可以采用異業(yè)聯(lián)盟的方法，在當(dāng)?shù)卣业揭恍┢髽I(yè)，商家一起提供活動(dòng)獎(jiǎng)品。這樣既給他減少了活動(dòng)成本，還擴(kuò)大的商業(yè)合作的圈子。比如他可以贈(zèng)送攝影券，可以贈(zèng)送甜品券等等。
3、設(shè)定活動(dòng)規(guī)則，不要人為設(shè)定太高的門檻，既想讓用戶參加活動(dòng)，又不想讓用戶拿走獎(jiǎng)勵(lì)。這種吃相很難看，肯定會(huì)引起很多用戶的反感。所以玩法規(guī)則的設(shè)定同樣應(yīng)該考慮用戶的操作便利性，盡量降低用戶的參與門檻。當(dāng)然這是針對(duì)引流和獲客的玩法規(guī)則來說的。如果后期的用戶分層以及社群升級(jí)，肯定會(huì)有更多的規(guī)則限制，那是屬于精選范疇，不在這種玩法之內(nèi)。
活動(dòng)中：
1、隨時(shí)掌握活動(dòng)參與流量的變化，做好數(shù)據(jù)記錄，比如每天的進(jìn)群人數(shù)，即流失人數(shù)。從而進(jìn)行活動(dòng)優(yōu)化。比如第一天的引流數(shù)據(jù)不理想就要考慮是是什么原因?qū)е碌?，是覆蓋面不夠廣或者是其他問題，比如活動(dòng)宣傳的時(shí)間，地點(diǎn)等等都可能是影響因素。通過數(shù)據(jù)去及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并提出優(yōu)化方案。
2、社群活動(dòng)中的控場(chǎng)要做好氛圍的渲染，掌握好節(jié)奏，對(duì)于參與者的消息要及時(shí)回復(fù)。這時(shí)候是充分發(fā)揮個(gè)人IP魅力的時(shí)候，巧用社群里的“托”。
活動(dòng)后：
1、參與人員的信息整理，活動(dòng)獎(jiǎng)品的及時(shí)發(fā)放是活動(dòng)后的主要工作。
2、活動(dòng)復(fù)盤，每一次活動(dòng)復(fù)盤都是為了下一次更好地開展活動(dòng)，對(duì)活動(dòng)中的各項(xiàng)數(shù)據(jù)進(jìn)行檢驗(yàn)，跟原來設(shè)定的指標(biāo)比較，是否完成了預(yù)期，對(duì)成功的部分進(jìn)行分析，放入后期活動(dòng)中去。對(duì)不理想的部分進(jìn)行優(yōu)化，以便在后期同樣的問題下做得更好。
一個(gè)社群的運(yùn)營(yíng)是有無數(shù)個(gè)社群日常和社群活動(dòng)串聯(lián)起來的。只有做好每一個(gè)活動(dòng)，并能不斷優(yōu)化遇到的問題，復(fù)制成功的經(jīng)驗(yàn)和模式，一個(gè)社群才能越做越好。
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