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礪石商業(yè)評論 | 出品
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智能手機產(chǎn)業(yè)是近些年中國最值得自豪的產(chǎn)業(yè)之一,以華為、oppo、vivo與小米為代表的中國智能手機企業(yè)相繼打敗了幾乎所有海外品牌,在中國本土市場占據(jù)了絕對主導地位。
但在全球范圍內(nèi),三星與蘋果卻一直是擋在中國智能手機企業(yè)面前的兩座大山,二者銷量長期穩(wěn)居全球排名的前兩位。能否在中國本土之外的海外市場超越三星與蘋果,是衡量中國智能手機企業(yè)進一步躍遷的重要標準。
就在最近,中國智能手機廠商OPPO在海外市場的表現(xiàn)給國人帶來一些信心。全球知名數(shù)據(jù)機構(gòu)IDC發(fā)布的2023年第三季度數(shù)據(jù)顯示,OPPO在東南亞手機市場以18.3%的市場份額超越三星,首次登頂榜首。這是繼OPPO于第二季度在柬埔寨、印尼等局部國家市場力壓三星位列第一之后,在整體區(qū)域市場上再進一步。此外,OPPO在拉美、歐洲、印度與中東非等海外市場也都有著不錯的表現(xiàn)。
這個成績頗具里程碑意義。東南亞市場一直是一個日韓消費電子品牌占據(jù)先發(fā)優(yōu)勢的市場,OPPO能夠在該市場擊敗全球消費電子巨頭韓國三星,這充分證明了中國智能手機企業(yè)不只是能夠在本土市場領(lǐng)先,在海外市場也同樣具備了強大的競爭能力。
在強手如林的全球智能手機產(chǎn)業(yè),要想實現(xiàn)上述成績,必須依靠實打?qū)嵉膬?nèi)功,尤其強大的產(chǎn)品力與技術(shù)力是必不可少的要素。OPPO便是以技術(shù)力與產(chǎn)品力取勝,但由于其一直較為低調(diào),這導致其在技術(shù)與產(chǎn)品創(chuàng)新領(lǐng)域的成績被外界大大低估。
例如,公眾多了解華為的技術(shù)研發(fā)實力,殊不知OPPO的知識產(chǎn)權(quán)專利數(shù)量連續(xù)多年位列國內(nèi)手機廠商前二,僅次于華為。在5G領(lǐng)域,OPPO也是除華為之外專利數(shù)量最多的國內(nèi)手機廠商。世界知識產(chǎn)權(quán)組織(WIPO)發(fā)布的2022年國際專利條約(PCT)申請數(shù)量排行榜顯示,OPPO全球排名第6位,僅次于華為,這也是OPPO連續(xù)四年躋身全球前十。
就在近日,OPPO又在深圳正式發(fā)布了其全新一代的旗艦產(chǎn)品Find X7系列,這款產(chǎn)品便是OPPO強大創(chuàng)新能力的一個縮影,其搭載了OPPO自研的多項全新技術(shù)成果。
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在商業(yè)領(lǐng)域,我們經(jīng)常聽到戰(zhàn)略為王技術(shù)為王品牌為王組織為王與文化為王等各種說法,這些觀點也總會引起各種爭論與質(zhì)疑。
在長期商業(yè)研究過程中,筆者看到大量企業(yè)起起伏伏的案例后,越來越篤定產(chǎn)品才是決定企業(yè)長續(xù)生存的最根本要素。一方面,只有產(chǎn)品才是推動用戶用錢投票的唯一對象,另一方面,產(chǎn)品本身也是企業(yè)戰(zhàn)略、技術(shù)、品牌、組織與文化等一系列要素的成果集合,最能直接反映企業(yè)的系統(tǒng)性能力。
所以各個領(lǐng)域的杰出企業(yè),無一不是都有著自己非常經(jīng)典的核心產(chǎn)品線,這些產(chǎn)品線支撐了這些企業(yè)的榮辱興衰。智能手機產(chǎn)業(yè)亦是如此,任何一家頭部廠商都必須擁有自己的旗艦產(chǎn)品系列。其中,F(xiàn)ind X系列便是OPPO最重要的高端旗艦產(chǎn)品線,也是帶動OPPO在高端市場持續(xù)擴大市場份額的主力產(chǎn)品。
作為最新一代的高端旗艦,F(xiàn)ind X7系列除了在性能、影像、顯示、續(xù)航與工業(yè)設(shè)計等核心領(lǐng)域之外的卓越表現(xiàn),其最引人矚目的是搭載了四項OPPO全新自研的尖端技術(shù),分別是衛(wèi)星通信、國際逍遙游、超光影圖像引擎技術(shù)與端云一體的端側(cè)大模型技術(shù)。
其中,在衛(wèi)星通信領(lǐng)域,OPPO自主研發(fā)的衛(wèi)星天線方向圖調(diào)控技術(shù),可以動態(tài)調(diào)控衛(wèi)星天線的輻射方向圖,使天線波束動態(tài)對準衛(wèi)星,保證用戶在聽筒和免提兩種通話姿態(tài)下均可以和衛(wèi)星保持連接以及通話狀態(tài)不再受使用方式的限制,成功解決了衛(wèi)星通信最后一公里的難題。而在過往,用戶使用衛(wèi)星通信只能在免提模式下通話,不支持聽筒模式,但電話接通之后用戶經(jīng)常會下意識地把手機放在耳邊進行通話,這就會經(jīng)常造成衛(wèi)星通信的信號斷連,進而影響緊急狀態(tài)下的呼救。
國際逍遙游,是OPPO基于高端用戶高頻出國的真實剛需,推出的為用戶提供落地后的一攬子服務(wù)。該服務(wù)可以讓用戶快速連接到本地人常用的網(wǎng)絡(luò)信號,獲取本地人常用的吃喝玩樂、住宿與出行等APP軟件,不需要再去各種渠道查詢信息、做攻略。另外,國際逍遙游還充分結(jié)合了OPPO潘塔納爾系統(tǒng)的泛在服務(wù)能力,在手機桌面的服務(wù)卡片就可以智慧、靈敏地提示,給用戶提供更簡潔、直接的交互方式,實現(xiàn)服務(wù)找人,而不是人找服務(wù)的效果。
不同企業(yè)有不同的影像創(chuàng)新思路。超光影圖像引擎技術(shù),是OPPO聚焦畫質(zhì)、色彩和風格/審美思路下的技術(shù)成果,其不是從傳統(tǒng)對手所慣用的參數(shù)出發(fā),而是從目標效果出發(fā),力求實現(xiàn)在計算光影軟硬整合領(lǐng)域的突破。同時,OPPO通過超光影圖像引擎技術(shù),還首次聯(lián)合聯(lián)發(fā)科和杜比實現(xiàn)了安卓全焦段杜比視界的拍攝和顯示,這是行業(yè)向HDR時代進步的又一個關(guān)鍵里程碑。
最后一個,也是最重要的,OPPO推出了自研的端云一體的端側(cè)大模型技術(shù),可以實現(xiàn)手機上本地模型的專模專用與端云協(xié)同,為用戶提供更精準的應(yīng)用體驗。該技術(shù)在OPPO Find X7系列上的落地,為小布智能助手帶來史上最大幅度的升級。
其中,OPPO在發(fā)布會現(xiàn)場演示的AI通話摘要、圖片AIGC消除等功能引來觀眾陣陣贊嘆,堪稱名副其實的AI手機。例如,AI通話摘要能在通話完成后,可以為用戶自動生成通話內(nèi)容的要點,并準確地輸出帶有主題、要點,以及待辦事項的通話內(nèi)容摘要;AIGC消除功能不僅可以一鍵圈出需要摳除的人物或其他物體,而且消除后的空白區(qū)域還可以自動生成填充畫面,達到非常逼真的效果。
在消費者的真實應(yīng)用場景中,超預期與口碑效應(yīng)往往是來自于那些人無我有的差異化體驗。上述技術(shù)帶來的產(chǎn)品體驗,目前在全行業(yè)都是獨一無二的。筆者預測,這些差異化的體驗,將有望成為帶動Find X7系列在接下來一段時間熱銷的最核心亮點。尤其AI手機所帶來的產(chǎn)品體驗上的顯著變化,堪稱繼觸控交互技術(shù)之后最大的一次產(chǎn)業(yè)變革,后續(xù)進化值得我們繼續(xù)期待。
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從Find X7系列的上述多項創(chuàng)新,我們能清晰地勾勒出OPPO在技術(shù)與產(chǎn)品創(chuàng)新領(lǐng)域的一個重要特征,即其所有的創(chuàng)新都不是以噱頭與概念為目的,也不是從競爭性的參數(shù)出發(fā),而是完全專注在用戶的真實價值上,將技術(shù)化于無形的用戶體驗之中。
而在這種創(chuàng)新模式背后,則是OPPO這家公司在深層次上的致善式創(chuàng)新理念。這種致善式創(chuàng)新體現(xiàn)在技術(shù)與產(chǎn)品上,既不盲目與競爭對手進行同質(zhì)化的技術(shù)參數(shù)比拼,也從不去公開攻擊與批評競爭對手,只是聚焦在對用戶具有真實價值的技術(shù)創(chuàng)新上。
Find X7系列能夠被譽為真正的AI手機,便是得益于OPPO深刻洞察本質(zhì),將人工智能作為公司第一戰(zhàn)略重點聚焦的成果。在發(fā)布會之后的媒體群訪中,劉作虎還透露了OPPO最新的一個重要組織調(diào)整,即將之前分散在各個業(yè)務(wù)中的AI研發(fā)團隊進行重組,整合成立獨立的AI中心,由公司技術(shù)負責人直接管理,這意味著OPPO未來在人工智能領(lǐng)域的進一步戰(zhàn)略投入。
除了保持與同行競爭對手的和而不同之外,OPPO還在持續(xù)通過開放自己的專利授權(quán),來推動行業(yè)共同進步。以O(shè)PPO最擅長的快充技術(shù)為例,其在全球申請專利超過3700件,累計授權(quán)超2000件,并于2021年推出閃充生態(tài)合作伙伴計劃,將自研的VOOC閃充技術(shù)賦能到產(chǎn)業(yè)內(nèi)的更多終端設(shè)備與更多充電場景。
區(qū)別于OPPO,以華為為代表的智能手機廠商則采取了競爭式創(chuàng)新,通過不斷在參數(shù)上內(nèi)卷,實現(xiàn)極限場景下的極致體驗。但OPPO的致善式創(chuàng)新,則是基于用戶需求,以真實用戶體驗帶來的口碑效應(yīng)讓海量用戶長年為其投上了信任票,進而為OPPO帶來長期出眾的業(yè)績表現(xiàn)。
隨著OPPO產(chǎn)品口碑的不斷積累,其和而不同的致善式創(chuàng)新模式也越來越被人們認識、認可與尊重。這也進一步激勵OPPO強化這種致善式創(chuàng)新,其還將品牌使命確定為科技為人,以善天下。該使命背后寓意著,OPPO致力于幫助每一個擁有進取精神和創(chuàng)新精神的個人獲得持續(xù)發(fā)展,也幫助企業(yè)所在地區(qū)的科技、經(jīng)濟、文化得以發(fā)展,同時踐行本分美善文化,助力人類超越惡性競爭,構(gòu)建互利共贏、包容共進的美善社會,推動人類文明的進步。
2023年初,面對復雜的外部環(huán)境,OPPO創(chuàng)始人陳明永曾在公司內(nèi)部提出,專注篤行,韌性生長。專注篤行是在之前簡單專注基礎(chǔ)上的升級;韌性生長是企業(yè)在不確定性的環(huán)境下,想要有所發(fā)展,就必須要有韌性。陳明永表示,我們不能只會踢順風球,在逆境中,我們也要保持一種進取的、必勝的心態(tài),奮力爭先。陳明永的這種冷靜且堅定的態(tài)度,對于當下頗為復雜的社會環(huán)境與焦慮的公眾心態(tài)來說,極具啟示意義。
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從1978年改革開放算起,中國現(xiàn)代商業(yè)已經(jīng)發(fā)展了整整45年的時間。在這45年的發(fā)展歷程中,有大量知名企業(yè)都只是曇花一現(xiàn),而有一些企業(yè)卻能不斷穿越周期,實現(xiàn)基業(yè)長青。對比這些企業(yè),筆者認為它們之間最大的差別其實是經(jīng)營哲學上的差距。OPPO是國內(nèi)少有的一家具有鮮明且堅定經(jīng)營哲學的企業(yè),其一直圍繞著何為正確來進行戰(zhàn)略選擇。這種經(jīng)營哲學又被OPPO稱為本分哲學,其是指在面對外部環(huán)境的壓力與誘惑時,唯有保持平常心態(tài),回歸事物的本源,才能做出正確的判斷和抉擇,實現(xiàn)企業(yè)的健康長久。
致善式創(chuàng)新的理念,是OPPO本分經(jīng)營哲學下的產(chǎn)物。筆者認為,OPPO這種基于本質(zhì),崇尚本分,更加重視用戶價值,重視社會共贏共生的致善式創(chuàng)新其實更具普適性,也更具學習意義。
同時,這種致善式創(chuàng)新也為OPPO贏得了與各個利益相關(guān)者之間更和諧的伙伴關(guān)系,這也是其在東南亞、歐洲、拉美與中東等海外市場能夠持續(xù)取得突破的重要根源。在此次Find X7系列發(fā)布會上,OPPO還對外宣布了其60%的海外銷量占比,這個成績遠超公眾認知。
當前,隨著國內(nèi)各個領(lǐng)域市場需求的飽和,走過國門,實現(xiàn)全球化破局已經(jīng)成為中國企業(yè)與中國經(jīng)濟實現(xiàn)新一輪突破的不二之路。在這條艱難的突破之路上,OPPO為中國其他企業(yè)提供了一個可行的創(chuàng)新范式,堅持善為天下,堅持和而不同,當能夠為海外用戶、產(chǎn)業(yè)與社區(qū)創(chuàng)造切實的價值后,就自然能夠為當?shù)氐挠脩襞c社會所接受。我們期待未來越來越多的中國企業(yè)可以參照OPPO的這種致善式創(chuàng)新,在海外市場取得突破。只有大批量的中國品牌在海外市場集體取得成功,才能真正引領(lǐng)中國商業(yè)進入到全球化質(zhì)變的新階段。
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標簽: 三星 技術(shù) 創(chuàng)新 隨筆