來源|智聯(lián)招聘
朋友劉揚(yáng)吐槽,身為老員工,新來的員工竟然不把他放眼里,明明事先溝通好的事,沒想到卻臨時變卦,讓他異常窩火。
聽完他詳細(xì)的描述,發(fā)現(xiàn)其實(shí)不是他能力不被新員工認(rèn)可,而是在與新員工打交道的過程中,他的處理方式?jīng)]有因人而變,還是遵照以前的處理方式。
時代變了,對象變了,如果做事方式?jīng)]有變,便會給溝通和處理帶來層層困難。
很多人在職場上表現(xiàn)很好,但總是缺少讓人眼前一亮的閃光時刻;也有些職場人,有能力,但總是缺乏向上晉升的機(jī)會;明明是單打獨(dú)斗的高手,和同事合作,溝通卻成了難題。
下面這三件“職場處事”的先后順序搞對,工作難題迎刃而解。
01.溝通:先求同,再求異朋友樊廣,之前帶團(tuán)隊(duì)做項(xiàng)目都很順利,但最近他卻遭遇到了困境。
他愁悶的根結(jié),在于組內(nèi)來了位資歷較深的同事,兩個人在工作部署以及資源分配上,很難達(dá)成共識。往往是稍微一交流,就會陷入到唇槍舌戰(zhàn),誰也不愿意讓步的局面。
一問朋友是如何和這位資深員工交流時,他氣不打一處來。
他說自己是領(lǐng)導(dǎo)指派的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,老員工只是輔助和幫忙的角色,很多時候安排工作他很果斷,他希望團(tuán)隊(duì)內(nèi)部都是指哪打哪的高執(zhí)行者。
但恰巧這位老員工卻有點(diǎn)自傲,不服從安排,很有自己的想法,常常和他唱反調(diào)。
其實(shí)這樣的情況,是可以避免的。
雙方溝通交流的過程,其實(shí)也是價值觀碰撞的過程。難免會遇到價值觀,工作理念不合的人,當(dāng)我們遇到難搞的人時,不要把重心放到人上,而是應(yīng)該放到事上,從事情出發(fā),去尋找雙方觀點(diǎn)中的共識。
以此為出發(fā)點(diǎn),去尋求非共識部分的解決之道。
先求同,再求異,是一種溝通中的好策略,求同的同時,讓對方感受到你對他觀點(diǎn)中的認(rèn)可,同時也有自身被接納的認(rèn)同,為接下來解決沖突部分做好鋪墊。
02.能力:先呈現(xiàn)態(tài)度,再討論獎賞很多人有能力,但在具體做事之前,他們不是先展現(xiàn)態(tài)度,而是先展現(xiàn)能力上的優(yōu)越感。
范范是從四大跳槽到我們所的資深審計(jì)師,一進(jìn)所公司領(lǐng)導(dǎo)就給他安排了一個重磅項(xiàng)目,從項(xiàng)目收費(fèi)到項(xiàng)目規(guī)模,都屬于公司排名前列的項(xiàng)目。
他卻在這個項(xiàng)目摔了跟頭,這個項(xiàng)目是由他帶隊(duì),但他并不實(shí)際參與項(xiàng)目,而是每天坐在辦公室,指點(diǎn)江山。手下團(tuán)隊(duì)成員忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),自己卻當(dāng)項(xiàng)目的看客,一點(diǎn)工作也不做。
在公司領(lǐng)導(dǎo)面前,他卻時??浯笞约旱男量?,談?wù)摢勝p。
他的不作為,導(dǎo)致整個項(xiàng)目進(jìn)展并不順暢,團(tuán)隊(duì)成員請求支援,他也只會嘴上班門弄斧,實(shí)際卻并不上手幫忙。
干完這個項(xiàng)目后,他的口碑直線崩塌,導(dǎo)致接下來他的后續(xù)項(xiàng)目,都沒有同事愿意跟著他干。
很多職場老人,從一家公司跳槽到另外一家公司,眼高手低,不愿意從小事做起,也不愿意表達(dá)自己的態(tài)度,呈現(xiàn)自己的態(tài)度,而是一上來就把自己放在高于其他同事的位置。
這樣的姿態(tài),只會讓自己在職場迅速貶值。面對工作,先把自己能做好的態(tài)度拿出來,把事情干好后,再去論功行賞。
03機(jī)會:先于嘗試,再謀利弊機(jī)會來臨時,很多人不是抓不住,而是不敢去嘗試。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)安排高于你能力的項(xiàng)目時,不敢接受,害怕拿不下;明明有一個競聘演講的機(jī)會擺在你面前,卻害怕出丑,不敢上臺;
拿我自己來說,從財(cái)務(wù)剛轉(zhuǎn)到審計(jì)沒半年,領(lǐng)導(dǎo)就安排了一個財(cái)務(wù)盡調(diào)項(xiàng)目,讓我負(fù)責(zé)。
當(dāng)時我依據(jù)能力去評斷,覺得完不成這個項(xiàng)目,便告訴領(lǐng)導(dǎo)這份工作恐怕不能勝任。
但領(lǐng)導(dǎo)卻執(zhí)意讓我承攬這樣的項(xiàng)目,最后實(shí)在推脫不過去,我也硬著頭皮接了下來。沒想到當(dāng)我實(shí)際去做,去操盤,去規(guī)劃整個項(xiàng)目后,我才發(fā)現(xiàn)這份工作也不像我想象得那么難。
勇于擔(dān)責(zé),抓住機(jī)會,才能刷足團(tuán)隊(duì)存在感,實(shí)現(xiàn)升職加薪。
愿每一個職場人,都能看到職場上的千變?nèi)f化,于變化之中,調(diào)整思路,轉(zhuǎn)換策略,找到自己的成長之道。
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