科技企業(yè)在大模型領(lǐng)域的競爭，正聚焦于AI Agent（AI智能體）。
從大模型落地以來的誕生軌跡看，此前主要是針對基礎(chǔ)能力、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)等展開競爭。而在如今，卷場景和商業(yè)化落地成為必然趨勢，這也讓AI智能體成為重中之重的競爭砝碼。競爭著力點的轉(zhuǎn)變，其實正是大模型發(fā)展日趨成熟的集中體現(xiàn)。
從大環(huán)境看，國外的微軟、meta、OpenAI、谷歌，國內(nèi)的百度、阿里、字節(jié)跳動、華為等科技巨頭，以及眾多初創(chuàng)企業(yè)，都在推出自家的AI智能體，且側(cè)重點各有不同。可以說，它們使出渾身解數(shù)，想要搶占AI智能體這一細(xì)分領(lǐng)域的制高點。
正所謂，窺一斑而知全豹?；蛟S，結(jié)合當(dāng)下的發(fā)展現(xiàn)狀，并通過字節(jié)跳動的AI智能體平臺——扣子Coze，能夠讓我們對這一潛力巨大的新生事物有更多了解。
01 AI智能體箭在弦上
AI智能體，在成為科技巨頭、初創(chuàng)企業(yè)交鋒的新戰(zhàn)場。
這是因為，AI智能體被視為大模型時代的APP，能夠凸顯出新一代人機(jī)交互及協(xié)作的范式。值得注意的是，Agent(代理)這一概念起源于哲學(xué)，描述了一種擁有欲望、信念、意圖以及采取行動能力的實體。而在人工智能領(lǐng)域，這一術(shù)語被賦予了一層新的含義：具有自主性、反應(yīng)性、交互性等特征的智能代理。
大型語言模型的飛速發(fā)展和成熟，給AI智能體底層提供了一個突破性技術(shù)方案。大型語言模型帶來了深度學(xué)習(xí)新范式，思維鏈和強(qiáng)大的自然語言理解能力有望讓AI智能體具備強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力和遷移能力，從而讓創(chuàng)建廣泛應(yīng)用且實用的AI智能體成為可能。
AI智能體的商業(yè)價值主要是圍繞顛覆工作范式展開，而工作范式的改變意味著真正的智能時代由此開啟。這是因為，Al智能體在逐步實現(xiàn)AIGC的核心價值，完成更好的交互和流程價值——讓AI融入到實際的工作流中，實現(xiàn)生產(chǎn)效率、生產(chǎn)關(guān)系的變化，實現(xiàn)技術(shù)革命。
從實際應(yīng)用看，AI智能體將給應(yīng)用軟件的形態(tài)和業(yè)態(tài)帶來顛覆性變化，成為垂直應(yīng)用的超級入口。在這個超級入口下，企業(yè)能夠提高內(nèi)容生成效率、實現(xiàn)個性化搜索和推薦、創(chuàng)造更多應(yīng)用場景，改變產(chǎn)品交互方式，以及變革應(yīng)用開發(fā)方式等。
也正是因為AI智能體如此重要，讓其掀開大模型競賽的新一頁，也讓眾多科技巨頭、初創(chuàng)企業(yè)紛紛加碼。如，谷歌公司在今年7月18日宣布推出Project Oscar項目，幫助開源開發(fā)團(tuán)隊使用和創(chuàng)建AI智能體來管理軟件項目。
更火爆更熱鬧的AI智能體及相關(guān)開發(fā)平臺等，自然是在國內(nèi)。如，字節(jié)跳動的扣子、騰訊云的騰訊元器、百度智能云千帆AgentBuilder、阿里云大模型平臺百煉、科大訊飛星火智能體平臺等。其中，華為在今年6月發(fā)布鴻蒙原生智能。同時，華為小藝也迎來重大升級，不再是AI語音助手，而是系統(tǒng)級智能體，背后有盤古大模型5.0助力。
除了這些科技巨頭外，智譜AI、面壁智能等大模型初創(chuàng)企業(yè)，容聯(lián)云、思邁特等SaaS公司，以及釘釘、飛書等協(xié)同辦公賽道企業(yè)等，都在加碼智能體開發(fā)和應(yīng)用落地。
從形勢看，科技巨頭主要是想通過AI智能體及開發(fā)平臺來打造自身的AI生態(tài)系統(tǒng)，讓這一系統(tǒng)變得更為多元化、潛力更大。至于其他初創(chuàng)企業(yè)和聚焦細(xì)分領(lǐng)域的企業(yè)，則主要是聚焦讓AI智能體在垂直類場景落地。
不難發(fā)現(xiàn)，AI智能體箭在弦上，已成大勢所趨。正如百度集團(tuán)資深副總裁、百度移動生態(tài)事業(yè)群組總經(jīng)理何俊杰，在今年5月底舉行的百度移動生態(tài)萬象大會上所提到的，AI智能體就是生產(chǎn)力，這是每一個人放大杠桿，撬動紅利，成為超級個體的時代機(jī)遇。
02 扣子展現(xiàn)全新特性
實事求是地說，雖然AI智能體潛力無限，但目前仍處于摸索態(tài)勢。
這是因為，不少科技巨頭和初創(chuàng)企業(yè)等對于AI智能體的真正涵義和能力、作用等，還存在一定分歧。如，谷歌前段時間發(fā)布了一系列所謂的AI智能體，但它們實質(zhì)上僅僅是ChatGPT等會話聊天機(jī)器人的變體。這些變體經(jīng)過訓(xùn)練能夠處理特定任務(wù)，比如支持客戶服務(wù)互動，然而它們往往并不具備執(zhí)行多步驟任務(wù)的能力。
當(dāng)下，AI智能體尚處于發(fā)展早期階段，企業(yè)應(yīng)依據(jù)自身技術(shù)特點、經(jīng)驗積累等，來爭取屬于自身的藍(lán)海機(jī)會。這也導(dǎo)致企業(yè)在發(fā)力AI智能體時，往往會從自身角度出發(fā)，來進(jìn)行深入探索。
以字節(jié)跳動的智能體——扣子為例，其是新一代的AI Bot開發(fā)平臺，適用于快速、低門檻搭建專屬于個人的Chatbot。從功能上看，扣子支持30秒無代碼生成AI Bot，集成了超過60種不同的插件，覆蓋新聞閱讀、旅行規(guī)劃、生產(chǎn)力工具等多個領(lǐng)域，用戶可以根據(jù)需求快速為機(jī)器人添加功能。
同時，扣子還支持一鍵分享至微信、飛書等社交平臺，讓更多人使用到自己創(chuàng)建的Chatbot。更進(jìn)一步地說，扣子是一個能夠讓AI想法快速轉(zhuǎn)化為企業(yè)級AI應(yīng)用的工具。它提供了豐富的插件、工作流、圖像流、知識庫和數(shù)據(jù)庫等工具，使用戶能夠輕松地將AI創(chuàng)意轉(zhuǎn)化為能解決復(fù)雜任務(wù)的專家型Bot。
而在經(jīng)過不斷的升級和迭代后，今年7月23日，火山引擎針對企業(yè)更高并發(fā)、更強(qiáng)穩(wěn)定等需求，推出了扣子專業(yè)版?？圩訉I(yè)版專為企業(yè)級應(yīng)用打造，具備更穩(wěn)定、資源更豐富、發(fā)布更輕松等優(yōu)勢，能將AI應(yīng)用開發(fā)周期縮短95%以上。
時至今日，扣子的商店已經(jīng)擁有了數(shù)十款不同的應(yīng)用，包括工具，娛樂，咨詢，創(chuàng)意等類目，可以提供卡通頭像生成，簡歷診斷，文案輸出等能力。更值得注意的是，扣子已經(jīng)在B端有了用武之地。
如，扣子能夠使出版業(yè)中大量非技術(shù)從業(yè)者，輕松通過拖拉拽生成一個個輔助工作的機(jī)器人Bot，極大降低了大模型的使用門檻。據(jù)悉，中信出版基于字節(jié)跳動豆包大模型和AI應(yīng)用開發(fā)平臺扣子正在探索書籍摘要、好書推薦等多個數(shù)字閱覽場景。豆包大模型的多模態(tài)特性，以及扣子的低代碼開發(fā)交互形式受到青睞。
從特性上看，扣子能夠通過完成多類型的Agent工作方式，對復(fù)雜任務(wù)進(jìn)行拆解，可讓工作流中不同的工具節(jié)點實現(xiàn)任務(wù)的精細(xì)編排和執(zhí)行，也實現(xiàn)了對復(fù)雜任務(wù)的分支處理?？梢钥吹?，字節(jié)跳動的扣子在提速，并展現(xiàn)出全新特性，這也給AI智能體的持續(xù)創(chuàng)新帶來了新啟迪。
03 寫在最后
做出超級厲害的大模型，顯然不是科技巨頭發(fā)展AI的終極目標(biāo)。如何讓大模型落地，并發(fā)揮出重要價值和作用，才是重中之重。我們看到，大模型的出現(xiàn)對所有行業(yè)的生產(chǎn)模式均進(jìn)行了顛覆——從內(nèi)容生成到流程再造，可實現(xiàn)多個行業(yè)的成本降低及價值再造，蘊含了大量的機(jī)會。
而AI智能體作為大模型商業(yè)落地的重要一站，將在多個垂直領(lǐng)域發(fā)揮作用。隨著AI智能體持續(xù)向前推進(jìn)、一路高歌猛進(jìn)，將徐徐拉開一個比互聯(lián)網(wǎng)時代更為繁榮的黃金年代大幕。
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