作者:江山Johnson(【PR人】創(chuàng)始人)
來源:PR人(ID:PublicRelationship)和PRREN(ID:PRREN)
(一)11月24日晚間最新的消息,
中央網(wǎng)信辦、工信部、公安部、國(guó)家市場(chǎng)監(jiān)督總局四部委聯(lián)合發(fā)文,
治理網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)算法——
那么,
誰是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)算法的標(biāo)桿型企業(yè)?
用腳趾頭都能想到啊——抖音?。?!
回到我們?cè)?1月22日的發(fā)文——
鐘睒睒的公關(guān)總監(jiān)剛到任?但這波公關(guān)戰(zhàn)確實(shí)打得不漂亮。。。
我明確提出,
鐘睒睒這波公關(guān)戰(zhàn),
戰(zhàn)略能力很強(qiáng),
戰(zhàn)術(shù)很差——
其中,
提到了他敢于公開喊話張一鳴的底層邏輯是——
敵人的敵人就是朋友。網(wǎng)上苦抖音久矣的人占比也非常大。(比如商家被抖音無限逼近1:1的ROI折磨的痛苦不堪,一大批博主發(fā)現(xiàn)抖音不投錢已經(jīng)無法更好的獲取流量,家長(zhǎng)被小孩沉迷于抖音早就心生不滿的。。。)
因此,這樣的喊話是很容易拿到大量的支持聲量的。
事實(shí)上,
也如之前的預(yù)料,
鐘首富這波喊話的一些觀點(diǎn)盡管偏僻(比如罵所有做直播的企業(yè)家沒有根等),
但仍然拿到非常大的支持聲量,
當(dāng)然,
最新的消息,
就是還得到了四部委的力挺。
(新聞聯(lián)播的文案,跟老江網(wǎng)上苦抖音久矣的文案居然神似,老江莫大的榮幸?。ǘ?p>公關(guān)戰(zhàn)戰(zhàn)略高分+戰(zhàn)術(shù)低分=輿情的結(jié)果,
從11月25日以前的結(jié)果來看,
鐘睒睒這波公關(guān)戰(zhàn)其實(shí)就還是拿到不錯(cuò)的分?jǐn)?shù),
(22號(hào)的文章我回復(fù)網(wǎng)友評(píng)論時(shí)就這樣說的)
如果戰(zhàn)術(shù)高分,
效果會(huì)更好。
但實(shí)際的結(jié)果是,
戰(zhàn)術(shù)低分拉低了戰(zhàn)略高分的輿論紅利,
大家正以為鐘睒睒整體這波公關(guān)戰(zhàn)得分還算不錯(cuò)的時(shí)候——
11月24日
戰(zhàn)略的高分居然還拿到了更大的輿論紅利,
因?yàn)椋?/p>
四部委的發(fā)文一出臺(tái),
鐘睒睒和張一鳴的公關(guān)戰(zhàn),
勝負(fù)就立見分曉。
這波公關(guān)戰(zhàn),
終究是鐘睒睒贏了張一鳴。
(三)我們常說,
公關(guān)是PR(對(duì)公眾的溝通),
但在大公關(guān)的范疇里,
還有一個(gè)典型的分支,
GR(對(duì)政府相關(guān)部門的溝通),
我摘錄一個(gè)公司在Boss直聘上的招聘說明
說明了GR的一些工作范疇,
但顯然還有更多,
我之前的視頻講過類似一個(gè)案例,
詳見——
有興趣的小伙伴可以看看。
而鐘睒睒這次是否運(yùn)用了GR的手段來打這次和張一鳴的公關(guān)戰(zhàn),
公開的消息沒有任何披露,
我們也無從得知(個(gè)人揣測(cè)是有),
但如果從一個(gè)更大的視野來看鐘睒睒的公關(guān)戰(zhàn)略,
那就是——
得道多助。
我在之前一篇被文章中曾經(jīng)提到這個(gè)概念:
我忽然想明白了:悟空八戒沙僧本事都比唐僧要大很多,為啥三人要拜他為師,以及歷史上(當(dāng)然,唐僧三徒弟拜他為師是小說哈)持續(xù)被討論的幾個(gè)經(jīng)典問題。
核心就在于四個(gè)字:
得道多助。
那么,
什么是道呢?
道簡(jiǎn)單來說,就是多數(shù)人的利益(注:多是相對(duì)概念)。
比如,唐僧一直堅(jiān)持西行取經(jīng),不管怎樣都不放棄,為的就是取得真經(jīng)。
而當(dāng)時(shí)佛法殘缺不全,耽誤影響了很多人的精神生活。
不管怎樣困難,一直堅(jiān)持去取真經(jīng),給眾生的信仰和精神生活提供正確的指引,
就符合多數(shù)人的利益,這就是道。
而孫悟空受點(diǎn)委屈就想回去,八戒師父被抓就要散伙,沙僧只會(huì)無腦說:大師兄,怎么辦。。。
唯有唐僧,一直堅(jiān)持道。
因此,他得道多助。
悟空八戒沙僧三人即使本事比他高也愿意幫他。
明白了這個(gè)道理我們來看鐘睒睒的公關(guān)戰(zhàn)略,
顯然,
被抖音算法侵蝕利益的人群基數(shù)很大(即天下苦抖音之害久矣)
能為這些人謀利益,
站在他們的角度抨擊抖音、罵張一鳴,
就是當(dāng)下短視頻時(shí)代最大的道,
而之前沒有人這樣做或者有人做但力量太弱,
而11月20日鐘睒睒對(duì)張一鳴的隔空喊話,
效果太炸了。。。
因此,
鐘睒睒在當(dāng)下的短視頻時(shí)代——得道多助了,
所以,
鐘睒睒在PR層面基本就優(yōu)勢(shì)明顯了,
而我們政府服務(wù)的宗旨之一就是為廣大老百姓的利益著想,
因此,
四部門也聯(lián)合出重拳了,
所以,
鐘睒睒又拿到了GR層面的完勝。
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