文 |西西弗斯
各位新年好,各位都上班了嗎?
再問大家一個(gè)問題:
如果客戶砍掉廣告預(yù)算,你會(huì)怎么辦?
馬斯克給出了他的答案——把不投廣告的客戶們告上法庭,要求賠償。
最近,X(即曾經(jīng)的Twitter)將雀巢、樂高、殼牌室友、高露潔棕欖、泰森食品、Pinterest等告上法庭,指控他們?cè)赬易主之后,合謀扣留數(shù)十億美元的投入。
早在去年8月,馬斯克就針對(duì)曾經(jīng)發(fā)起抵制X的世界廣告主聯(lián)合會(huì)(WFA)等相關(guān)公司提起的訴訟,這次是把很多大客戶加入了被告行列。
最新起訴書稱,至少有18家廣告主停止在美國或全球范圍投放X廣告,而其他廣告主則在馬斯克收購X后的2022年11月至12月期間,削減或暫停了廣告支出。
別看似乎有點(diǎn)無理取鬧,但是X的理由也比較充分。
X的律師辯稱,抵制違反了美國反壟斷法,這種集體行動(dòng)非法剝奪了該平臺(tái)的關(guān)鍵廣告收入,并限制了其獨(dú)立運(yùn)營或與其他社交媒體平臺(tái)競(jìng)爭廣告收入和用戶參與度的能力。
訴訟稱:競(jìng)爭廣告主采取集體行動(dòng)來規(guī)定品牌安全標(biāo)準(zhǔn),會(huì)縮短競(jìng)爭過程,并允許擁有市場(chǎng)力量的廣告商群體的集體觀點(diǎn)凌駕于消費(fèi)者的利益之上。
為此,X要求三倍的補(bǔ)償性損害賠償(即美國反壟斷法規(guī)定的損害賠償金額增加三倍)和解除禁令。
自馬斯克接管X以來,X經(jīng)歷了大規(guī)模改革,包括恢復(fù)被禁賬號(hào)、 取消內(nèi)容審核團(tuán)隊(duì)、 重新打造品牌等等。
這些讓原本X的金主望而卻步,馬斯克收購一周年之際,廣告圈頭條也對(duì)此事進(jìn)行了相關(guān)報(bào)告,當(dāng)時(shí)根據(jù)《紐約時(shí)報(bào)》相關(guān)文件,到2023年底,馬斯克的X可能會(huì)損失高達(dá)7500萬美元的廣告收入。
意識(shí)到困境的馬斯克也嘗試過和大客戶緩和關(guān)系,包括聘請(qǐng)資深廣告高管琳達(dá)·亞卡里諾(Linda Yaccarino)擔(dān)任首席執(zhí)行官,以重整X廣告業(yè)務(wù)。
根據(jù)凱度發(fā)布的《Media Reactions 2024》報(bào)告,X在廣告主中聲譽(yù)惡化的嚴(yán)峻局面。對(duì)該平臺(tái)的信任度急劇下降,目前只有4%的營銷人員將X視為品牌安全的空間。
目前,雀巢、樂高和殼牌等最近被列入的被告均未公開對(duì)訴訟發(fā)表評(píng)論。該案仍在德克薩斯州聯(lián)邦法院審理中。
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