我做社會(huì)化營(yíng)銷顧問這幾年，遇到很多老板一上來找我們做營(yíng)銷時(shí)，第一句話就是：我想讓品牌出名，搞點(diǎn)知名度，銷量自然就上來了。聽到這話，我總是忍不住心里嘆口氣。

大家都覺得知名度是萬能鑰匙，但真正做過品牌的人都知道，知名度和銷量之間，其實(shí)隔著一座大山——產(chǎn)品力。

好的產(chǎn)品會(huì)說話，以前是百年老店、世代相傳，靠口碑積累，大家認(rèn)的是老字號(hào)?？涩F(xiàn)在，媒介環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化，社交媒體讓傳播去中心化，人人都是傳播者，甚至產(chǎn)品本身就成了媒介。

那些能火出圈的網(wǎng)紅產(chǎn)品，哪個(gè)不是因?yàn)樗鼈儽旧砭蜁?huì)說話？所以，各位老板，別急著要流量，要知名度之前，先把產(chǎn)品打磨好，讓它自帶流量屬性。這是做品牌的第一步。

先聊聊流量這件事。很多老板覺得，只要流量夠多，銷量就能上去。花大價(jià)錢請(qǐng)明星代言、砸廣告、刷熱搜，短時(shí)間內(nèi)確實(shí)能拉來一波關(guān)注。但問題是，流量能帶來的只是短暫的熱度，而不是持久的銷量。如果產(chǎn)品本身不夠硬，用戶買一次就不會(huì)再買，流量再多也接不住，白白浪費(fèi)掉。

我曾經(jīng)服務(wù)過一個(gè)做零食的客戶，他們的產(chǎn)品是偏健康的低糖餅干。老板一上來就要做抖音推廣，預(yù)算直接給了七位數(shù)，目標(biāo)就是沖銷量。結(jié)果呢？短視頻帶來了不少曝光，銷量也確實(shí)有一波增長(zhǎng)，但復(fù)購(gòu)率卻慘不忍睹。用戶買了一次就吐槽口感像紙板，甚至有人在評(píng)論區(qū)直接勸別人別買。

后來，我跟他們團(tuán)隊(duì)溝通了一次，直接指出問題：你們的產(chǎn)品本身不過關(guān)，口感和健康之間沒有找到平衡點(diǎn)，用戶買過一次就不會(huì)再買。即使投再多廣告，也只是把更多人騙過來嘗試一次罷了。最終，他們停掉了所有推廣，回去重新研發(fā)產(chǎn)品，優(yōu)化了配方，后來才慢慢扭轉(zhuǎn)了口碑。

流量的盡頭是產(chǎn)品。沒有好產(chǎn)品，再大的流量也留不住用戶。

現(xiàn)在的社交媒體環(huán)境下，產(chǎn)品本身就是媒介。那些能火出圈的網(wǎng)紅產(chǎn)品，哪個(gè)不是因?yàn)楫a(chǎn)品力本身就夠強(qiáng)？

看下這幾個(gè)案例，有什么共同點(diǎn)：

市面上有一款獨(dú)立設(shè)計(jì)品牌推出的按壓式香水，不僅打破了傳統(tǒng)噴霧模式，還便攜防漏，瞬間成為用戶在小紅書和短視頻平臺(tái)的隨手曬產(chǎn)品；

一家地道火鍋店研發(fā)的網(wǎng)紅半成品火鍋包，方便易烹飪，解決了宅家吃火鍋的真實(shí)需求，在消費(fèi)者中形成大量私域裂變；

再比如，智能家電市場(chǎng)中，那些支持手機(jī)控制，甚至語音交互的高顏值電飯煲或空氣炸鍋，這些品牌靠產(chǎn)品的差異化賣點(diǎn)，快速抓住了一批年輕用戶。

些產(chǎn)品為什么能火？因?yàn)樗鼈儾粌H滿足了用戶的需求，還自帶傳播屬性。用戶愿意主動(dòng)分享，產(chǎn)品自然就成了最好的廣告。

再舉個(gè)例子，我服務(wù)過的一家客戶是做香氛蠟燭的。他們最開始的產(chǎn)品設(shè)計(jì)很普通，包裝平平無奇，香味也沒什么特別之處。老板一心想著打廣告沖銷量，但我建議他們先停下來，把產(chǎn)品重新打磨好。

我們一起梳理了目標(biāo)用戶需求，發(fā)現(xiàn)他們的核心用戶是追求生活品質(zhì)的年輕女性。于是，我們重新設(shè)計(jì)了蠟燭的外觀，加入了獨(dú)特的漸變色玻璃杯，還為每款香味賦予了一個(gè)浪漫的主題，比如海邊日落森林清晨。

結(jié)果，產(chǎn)品一上線就成了小紅書的爆款，用戶紛紛曬圖，銷量自然就起來了。

產(chǎn)品是最好的廣告。與其花錢買流量，不如先花心思讓產(chǎn)品會(huì)說話。

什么樣的產(chǎn)品才算會(huì)說話？

會(huì)說話的產(chǎn)品到底是什么樣的？我梳理了一下，有以下幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)：

1. 能解決用戶的核心需求

產(chǎn)品的第一步，是解決用戶的痛點(diǎn)。比如，泡泡面膜第一次推出，讓習(xí)慣傳統(tǒng)涂抹式面膜的用戶驚喜不已，解決了不便洗掉的需求；某本土冰淇淋品牌主打?qū)嵲谟昧?，用全原漿果肉搶占純天然健康甜品市場(chǎng)。用戶買你的產(chǎn)品，是因?yàn)樗軒退麄兘鉀Q問題。

2. 有獨(dú)特的亮點(diǎn)

在同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)中，產(chǎn)品必須有讓人記住的亮點(diǎn)。比如，某手工陶瓷品牌，推出了一款可以專屬定制的杯具，因?yàn)槭澜缟现挥羞@一只杯子，迅速成為熱銷單品；還有一款便攜式熨斗，以迷你設(shè)計(jì)成為出差族的必備，亮點(diǎn)鮮明，直接宣告自家產(chǎn)品可以被精準(zhǔn)人群帶著走。

3. 自帶傳播屬性

現(xiàn)在的用戶喜歡分享有趣、有顏值、有故事的東西。如果你的產(chǎn)品能讓用戶愿意在朋友圈、小紅書、抖音上曬出來，那就說明它自帶傳播屬性。比如，某手作皮具品牌精心包裝每個(gè)細(xì)節(jié)，用戶拍下開箱視頻直言治愈又拉滿儀式感，最終吸引無數(shù)體驗(yàn)型消費(fèi)者。

4. 體驗(yàn)感好，能讓人復(fù)購(gòu)

用戶的第一次購(gòu)買靠的是吸引力，但復(fù)購(gòu)靠的是體驗(yàn)感。如果產(chǎn)品本身不好用、不好吃，用戶買一次就不會(huì)再買。體驗(yàn)感，是決定用戶是否愿意長(zhǎng)期支持你的關(guān)鍵。

很多老板總以為，品牌是靠砸出來的。但實(shí)際上，品牌是靠產(chǎn)品做出來的。產(chǎn)品打磨好了，品牌才有立足之地；產(chǎn)品不過關(guān)，品牌就是空中樓閣。

做品牌的第一步，不是去追求知名度，而是先修煉內(nèi)功，把產(chǎn)品打磨到極致。讓產(chǎn)品自帶流量屬性，用戶愿意主動(dòng)傳播，品牌自然會(huì)被更多人看到。

流量可以帶來一時(shí)的熱鬧，但只有產(chǎn)品才能帶來長(zhǎng)久的生意。與其急著要流量，不如先讓產(chǎn)品會(huì)說話。這才是品牌成功的真正起點(diǎn)。

看完覺得寫得好的，不防打賞一元，以支持藍(lán)海情報(bào)網(wǎng)揭秘更多好的項(xiàng)目。

標(biāo)簽： 標(biāo)簽 內(nèi)容 隨筆