文 | 任雪蕓
我們不賣散客,你拿五件還可以,杭州四季青檔口老板的一句話勸退了王玉。
去年,王玉從北京搬到杭州工作,當(dāng)她以散客的身份進(jìn)入四季青時,滿目的服飾讓她瞬間萌生了做副業(yè)的念頭,但她又瞬間清醒,同一款衣服一件100元,我就要壓進(jìn)去500元,而我的渠道只有朋友。
在王玉的權(quán)衡中,她知道對她而言,這是一個穩(wěn)賠不賺的生意,渠道、精力、時間、資本,我都沒有。
但不同于王玉有一份本職工作的退路,當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)退潮成為趨勢,依舊有一些年輕人從原本的職場離開后,選擇將四季青、廣州十三行視為職業(yè)生涯的下一站。
于是,在他們滿懷的期待中,一個新的職業(yè)誕生了——四季青買手。不懂傳統(tǒng)服裝的生意邏輯,但是會一些互聯(lián)網(wǎng)玩法,一位做外貿(mào)服裝的老板給出了如此評價。
與此同時,她告訴Tech星球,做傳統(tǒng)服裝生意,賺錢的是少數(shù),但做四季青買手,是一個比做傳統(tǒng)服裝門檻更低的生意。
盡管如此,這也并不意味著買手工作能給年輕人們帶來想象中的財富與自由,反而呈現(xiàn)出的是比職場更為殘酷的一面。在這里,有人賺到了傳統(tǒng)職場以外的第一桶金,也有人在壓貨中產(chǎn)生了持續(xù)的自我懷疑。
一個人就是一個團(tuán)隊去年10月份,小雨開始在四季青做買手。在這份工作之前,她已經(jīng)離開了職場一年。這一年,我從北京搬家到了杭州,也準(zhǔn)備了一些證書的考試,但從來沒想過再回到原本的行業(yè)。
在杭州生活的一年,小雨靠過去的存款生活。確實有一些壓力,但想到之前的職場生涯又覺得不能回去。在刷短視頻的一次偶然中,她得知了四季青。
很多店主都會在抖音做直播,我當(dāng)時就想,既然四季青貨源這么豐富,我是不是也能夠成為其中的一個環(huán)節(jié)。后來小雨發(fā)現(xiàn),其實已經(jīng)有不少人在依托于四季青做買手工作。
說是買手,其實就是代購,一位在山東做服裝批發(fā)的老板告訴Tech星球,在批發(fā)市場做買手不同于去批發(fā)市場進(jìn)貨的邏輯,而是先促成顧客下單,然后再去市場給客戶尋找心儀的產(chǎn)品,通過為客戶進(jìn)行試穿,從而達(dá)成成交。
在我自己開始做之前,和一些做買手工作的人聊過,他們針對不同的衣服,在不同的時間加的價格都不同。小雨告訴Tech星球,比如一件羽絨服加價在30%左右,一件西裝褲加價在20%,在過年等假期價格還會出現(xiàn)上浮。
買手工作的前期往往是一個人全盤操作,它的成交鏈條中涉及到了引流、線上顧客運(yùn)營、顧客預(yù)下單、試穿采購、快遞交付等多個流程。
比我想象中累很多,小雨在初期選擇的是薄利多銷的方式,別人加價30%,而我只加10%,但不包郵。這也意味著,為了覆蓋單程的交通、時間成本,小雨需要盡可能地一次采購多件衣物,并快速發(fā)貨。
在利潤最高的一天,小雨賺到了400元。她告訴Tech星球,那是20件冬衣?lián)Q來的,我在市場整整呆了一天,每一件都要試穿、拍視頻給到顧客,還要拿著他們要的衣服到快遞寄送處。
在體力的消耗以外,最讓她焦慮的是從顧客下單到付費(fèi)這個過程。如果顧客說要了,但是又沒付費(fèi),我就會焦慮到底要不要幫她墊付,但是墊付之后,我又會擔(dān)心她說不要了。
過年前小雨接到了一個老客戶的下單,只有她下了一件,但我還是去了,來回的地鐵票要8塊錢,而我這單只收了代購費(fèi)15塊。在對方付費(fèi)后的寄快遞環(huán)節(jié),對方卻不再回復(fù),小雨為此墊付了8塊錢。
小雨想起自己曾經(jīng)在職場工作時,并不會在意幾塊錢的流出,但成為四季青買手之后,這個生意關(guān)乎到自己的生計,她不得不將每一筆收入都納入自己的考量之中。我找顧客要了兩次這筆快遞費(fèi),她最終轉(zhuǎn)給了我。
做散客,不如做店主生意小雨稱自己是四季青買手的最底層。事實的確如此,作為新人買手,她賺的是辛苦錢。有一些入行更早的買手,已經(jīng)將這個職業(yè)做成了更為復(fù)雜的生意。
不只是穿搭博主,也不只是線上代購,我做的是一個項目。一位深圳南油市場的資深買手栗子告訴Tech星球。在她看來,相比單純的通過穿搭換取流量,再去銷售的過程,她先選品、再營銷、然后實現(xiàn)線上成交的零售閉環(huán)更為直接。
栗子曾是一家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的運(yùn)營,對線上活動的操盤和數(shù)據(jù)分析極其熟悉。雖然我逃離了原本的職業(yè),但這個職業(yè)本身沉淀的一些技能,對我當(dāng)下的工作也會有一些幫助。
不同于賣給散客的邏輯,栗子選取的是一些開縣城服裝實體店的老板。他們的客源更下沉,而且覆蓋的范圍也會比我在網(wǎng)絡(luò)找散客更大。
栗子最早加入買手工作,是受到了家鄉(xiāng)朋友的啟發(fā)。我朋友在老家開了個服裝店,貨源之前是在山東的一個服裝市場批發(fā),但不太穩(wěn)定,而且基本每周都要跑過去挑選。
后來在深圳工作的栗子幫朋友考察過南油市場之后,達(dá)成了合作。我?guī)退恼蘸鸵曨l,我們一起選品,在她覺得合適后,我們就會按照10件左右的量來拿貨。
這讓栗子收獲了第一桶金。以同樣的方式進(jìn)行拓客,不到一年的時間,她已經(jīng)擁有了十家左右穩(wěn)定的B端客源?;旧希颐總€月拿貨的流水在20萬,我的凈利潤不高,但也能維持在每個月兩萬元。
栗子告訴Tech星球,此前她在互聯(lián)網(wǎng)公司的收入稅后不到一萬五。如果扣除掉我自己交社保的費(fèi)用,說實話并不比互聯(lián)網(wǎng)公司賺的更多,但是相對而言卻更自由。
做買手一年有余,栗子對這份工作的了解更深刻了一些。買手最主要的工作目標(biāo)是圍繞商品展開的,而且分各種等級。
她告訴Tech星球,像小雨和她都屬于初級的搬運(yùn)工買手,只掌握了銷售端的客源,并沒有可靠的供應(yīng)商信息,也做不到從專業(yè)選品的角度去干預(yù)銷售端買家的決策。
而且我們現(xiàn)在選貨的邏輯是在便宜基礎(chǔ)上的好看,而非對設(shè)計、品牌的追求,這就導(dǎo)致貨源的利潤空間較低。
栗子用需要迭代形容自己當(dāng)下的處境。如果滿足于賺每個月兩萬,那我很可能在未來的某一天就不再能賺到這個收入,所以我必須去迭代。
造富的幻想與焦慮服裝行業(yè)造富的神話,并不是新鮮事。
網(wǎng)紅主播雪梨就是被津津樂道的那一個,大學(xué)時,她僅僅用3000元的啟動資金就在杭州四季青撬動了一批買家,采用買手的模式,將店鋪流水在一個月內(nèi)做到了萬元。后來搭上微博和電商的順風(fēng)車,雪梨的店鋪登上了淘寶女裝的榜首。
2019年,雪梨透露,其公司的成交額達(dá)30億元。同樣起步于買手工作,雪梨抓住了時機(jī)造就了暴富的神話。這是栗子和小雨在起步階段都幻想過的一幕。
但不同的時代環(huán)境下,買手工作的前景并不如想象中美好。
小雨通過在小紅書等社交平臺發(fā)布筆記內(nèi)容吸引消費(fèi)者。前期長達(dá)一個月左右,我的筆記閱讀量都寥寥無幾,我為此還買過流量推廣的券。在她看來,吸引客源的核心方式在于內(nèi)容,但是內(nèi)容好壞的標(biāo)準(zhǔn)卻難以琢磨。
而且在引流轉(zhuǎn)化的過程中,平臺往往會設(shè)置禁言等規(guī)則。比如,我不能在小紅書說自己的微信號,讓客人轉(zhuǎn)化到我所建的微信群,我已經(jīng)好幾次被禁言了。但是在小紅書等類似的平臺開設(shè)店鋪需要付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi),就意味著成本的投入,和單件產(chǎn)品利潤的降低。
這些都讓小雨感到焦慮,她甚至懷念以前在企業(yè)工作時的場景,起碼不用為生計而擔(dān)憂。
栗子面臨同樣的困境,盡管她保持月入兩萬的收入已經(jīng)有兩個月的時間,但縣城實體店的生意好壞直接關(guān)系到了其出貨量的大小。一旦有一個店主生意不好,不想再做,那我就失去了一個客戶。
與此同時,栗子告訴Tech星球,找到穩(wěn)定的B端客源并不容易,這個生意沒有門檻,誰都可以做。
隨著杭州四季青、深圳南油、廣州十三行等越來越多的檔口店主進(jìn)入直播帶貨的賽道,無論是B端還的店主,還是C端的消費(fèi)者,通過買手搬運(yùn)產(chǎn)品的需求也在減少。
只要能聯(lián)系到我們賬號,我們就能給發(fā)產(chǎn)品的介紹和圖片,為什么要通過他們中間商呢?一位經(jīng)營檔口生意的店主如此說道。
盡管如此,無論是栗子,還是小雨,她們都不想放棄這個逐漸看到起色的生意。隨著四季青的開市,戀家的小雨很早從老家回到了杭州,2024年肯定要在這個生意上賺到一些錢。
(備注:文中皆為化名。)
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