作者|烏塔
編輯|李小天
北美還沒(méi)有出現(xiàn)一個(gè)匿名社交的巨頭。
最近,某位社交類(lèi)app的聯(lián)合創(chuàng)始人如此向霞光社說(shuō)道。
匿名社交在北美的歷史并不短。
2012年,陌生人匿名社交AppWhisper 成立,僅兩年月頁(yè)面瀏覽量已經(jīng)接近30億。2013年,Secret更是橫空出世,一舉拿下八個(gè)國(guó)家App Store下載榜第一。
它承載了大眾自由表達(dá)的欲望,青少年用匿名應(yīng)用討論心理健康、性別認(rèn)同等敏感話題,成年人用于職場(chǎng)吐槽或表達(dá)政治觀點(diǎn)。
歷經(jīng)十幾年,賽道有了更精準(zhǔn)的細(xì)分。
部分依賴地理位置形成小型匿名社區(qū),能夠通過(guò)身份認(rèn)同、地域關(guān)聯(lián)實(shí)現(xiàn)集群歸屬感,進(jìn)一步強(qiáng)化表達(dá)欲望。部分軟件則更側(cè)重娛樂(lè)化互動(dòng),靠匿名問(wèn)答、投票、meme生成等輕量化功能吸引用戶。部分主流社媒和論壇,也有匿名子版塊,以便用戶實(shí)現(xiàn)無(wú)身份約束的自由社交實(shí)驗(yàn)。
但時(shí)至今日,能夠存活超過(guò)三年的App屈指可數(shù),無(wú)數(shù)從業(yè)者倒在了網(wǎng)絡(luò)暴力、消費(fèi)誘導(dǎo)、信息泄露、審核制度的面前。與此同時(shí),廣告主對(duì)匿名平臺(tái)內(nèi)容環(huán)境顧慮多,主流應(yīng)用多依賴會(huì)員訂閱或虛擬禮物等變現(xiàn)方式,匿名社交APP的商業(yè)化同樣很難探索出更多元化的道路。
美國(guó)需要自己的SOUL。在社交平臺(tái),某位出海分析師,給出了這個(gè)創(chuàng)業(yè)建議。
01.藏匿著,暴走著
據(jù)We Are Social與Meltwater聯(lián)合發(fā)布的《Digital 2025 July Global Statshot》,全球互聯(lián)網(wǎng)用戶每周平均在社交媒體和短視頻上消耗13小時(shí)48分鐘,花在社交媒體上的時(shí)間已正式超過(guò)傳統(tǒng)電視。
毫無(wú)疑問(wèn)的是,社交媒體正在成為最主流的溝通渠道。
弗洛伊德認(rèn)為,壓抑和宣泄是人的兩種基本心理機(jī)制,人們需要向他人進(jìn)行情感傾訴并從外界獲得心理慰藉和心理依靠。
在線下娛樂(lè)匱乏、社交壓力加劇的現(xiàn)實(shí)里,某種程度上,匿名社交便成為了最簡(jiǎn)單、最有性價(jià)比的壓力釋放方式。
匿名,一塊永遠(yuǎn)的灰色之地,也可以說(shuō)是社交媒體中最極端、最高效的一種。
它被賦予了自我釋放的快感、陰暗的表達(dá)欲、隨大流的認(rèn)可和厭惡,以至于在審判和沉溺的反復(fù)循環(huán)中,滋生了大眾對(duì)匿名社交過(guò)于赤裸的臆想和要求。
在HumiHumi聯(lián)合創(chuàng)始人小雨看來(lái),匿名社交的成立有兩個(gè)要素,一個(gè)是用戶的表達(dá)欲,另一個(gè)是安全感。當(dāng)用戶本身有想表達(dá)的內(nèi)容,他可能不期望自己表達(dá)的這些言論觀點(diǎn)、看法和自己常用的社會(huì)形象連接起來(lái)時(shí),匿名就成了必要的社交手段。
在匿名社交區(qū),話題的暴走似乎是常態(tài)。
《紐約時(shí)報(bào)》曾報(bào)道稱,紅極一時(shí)的匿名APPSecret讓硅谷進(jìn)入中學(xué)校園的混亂狀態(tài),各種科技業(yè)的流言蜚語(yǔ)不絕于耳。當(dāng)用戶越來(lái)越多,Secret開(kāi)始趨近于一款陰暗負(fù)能量的攻擊和吐槽平臺(tái)。
更不妙的是,在北美,匿名社交APP大多將核心用戶瞄準(zhǔn)在Z世代青少年。他們對(duì)于社交的接納度更高,表達(dá)欲望也更強(qiáng)烈,也更容易形成集群式的情緒和文化傳播。
而恰恰也由于青少年群體的自制力較低,集體狂歡容易極化為群體暴力,到最后幾乎所有的匿名社交,都很難以逃脫網(wǎng)絡(luò)暴力和言語(yǔ)霸凌,充斥著在Facebook、Ins、X上被限制的色情、毒品、社內(nèi)密話等各種內(nèi)容。
與此同時(shí),隱私有著極高要求的北美用戶,往往渴求更有保障性的社交方式,甚至為此采用signal這類(lèi)端到端加密的交流軟件。
即便如此,仍然無(wú)法避免信息泄露的情況。2025年3月,特朗普政府高官討論軍事打擊的群聊記錄,甚至都通過(guò)Signal泄露給了記者。
全球DWM(暗網(wǎng)市場(chǎng))監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)顯示,2025年2月期間,深網(wǎng)與暗網(wǎng)上共收到140,800份有效情報(bào),其中涉及泄露數(shù)據(jù)高價(jià)值買(mǎi)賣(mài)的情報(bào)達(dá)到了4,955份。
其中,美國(guó)是毫無(wú)疑問(wèn)重災(zāi)區(qū),共計(jì)發(fā)生634起數(shù)據(jù)泄露事件。
而就在今年的7月,女性專(zhuān)用的避雷渣男神器Tea Dating Advice(以下簡(jiǎn)稱Tea),被曝?zé)o意中泄露了數(shù)千名女性的姓名、自拍、身份證明文件,以及有關(guān)于墮胎、婚外情等敏感話題的討論記錄。
大眾既渴望絕對(duì)隱私,又困頓于可能存在漏洞的技術(shù),于是,匿名似乎成為了一種最典型的自我保護(hù)機(jī)制的代償。
就是這種交織的矛盾感、刺激感,讓匿名社交在大眾視線里來(lái)來(lái)回回,走走停停。
02.混亂的分羹
而回顧這十年,北美匿名社交這場(chǎng)戰(zhàn)役,確實(shí)打了太久太久。
網(wǎng)絡(luò)上匿名會(huì)把人變成徹頭徹尾的混蛋,無(wú)論是從商業(yè)角度還是從道德角度看,這款產(chǎn)品都不可能長(zhǎng)久。
2015年,北美匿名社交APP界的當(dāng)紅炸子雞Secret倒閉后,《連線》如此點(diǎn)評(píng)道。
Secret經(jīng)歷了一場(chǎng)倍速版的大起大落。
2014年1月上線,僅一個(gè)月時(shí)間,Secret就從谷歌風(fēng)投、KPCB和其他投資方手中獲得了860萬(wàn)美元的融資。加上前后的兩輪融資,總?cè)谫Y金額達(dá)到了3500萬(wàn)美金,估值高達(dá)1億美金。
而這個(gè)曾在巴西、瑞典、墨西哥等8個(gè)國(guó)家App Store下載榜名列第一、高峰時(shí)的下載量超過(guò)1000萬(wàn)、一度引發(fā)Facebook和扎克伯格焦慮的風(fēng)投新貴,卻化作曇花一現(xiàn),上線不到16個(gè)月就宣布關(guān)閉,匿名社交元年這陣風(fēng)也半路叫停。
雖然Secret的首席執(zhí)行官大衛(wèi)·比托稱,關(guān)閉Secret的重要原因是Secret匿名帶來(lái)的言論暴力,這款應(yīng)用背離了自己的創(chuàng)業(yè)初心。但這并不能讓大眾信服,畢竟在公司B輪融資2500萬(wàn)美金時(shí),他也曾被曝光套現(xiàn)300萬(wàn)美金,并用這筆錢(qián)購(gòu)入了一輛紅色法拉利。
Secret不是個(gè)例。十年過(guò)去,回顧匿名社交在北美的發(fā)展,《連線》的這句話幾乎成了北美地區(qū)匿名社交APP的編年史。
Secret關(guān)停之際,老對(duì)手Whisper就早一步開(kāi)啟了防護(hù),刻意選取正能量?jī)A訴來(lái)引導(dǎo)用戶,并在菲律賓雇傭了一個(gè)龐大的團(tuán)隊(duì),人工篩查色情、暴力、有攻擊性的內(nèi)容,甚至開(kāi)發(fā)了仲裁者系統(tǒng),自動(dòng)刪除違反其規(guī)定的帖子。只不過(guò)2017年,仍然困于盈利,公司裁員20%。
高中生開(kāi)發(fā)、根據(jù)地理位置篩選信息的YikYak,由于匿名和本地化的八卦,迅速在校園蔓延,在巔峰期估值達(dá)到4億,APP Store中排名高于Facebook和X。但最終還是因?yàn)榕R近環(huán)境中大量滋生的惡意內(nèi)容甚至是恐怖威脅,安全隱患和盈利模式成為了懸在APP頭上的達(dá)摩克里斯之劍,于2017年正式落下。
頭部接連倒下,創(chuàng)業(yè)者們不得不轉(zhuǎn)變方向,向一條看似長(zhǎng)遠(yuǎn)的路趨之若鶩——背靠大樹(shù)好乘涼。
那時(shí),TikTok正陷入被收購(gòu)傳聞,已經(jīng)有近兩億用戶的Snapchat下載量激增,于是它順其自然地成了那棵大樹(shù)。
Snapkit包含的項(xiàng)目
2017年末,一個(gè)叫Sarahah的APP突然走紅。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),它是一個(gè)帶接口的匿名箱。在Snapchat故事里附上一個(gè)鏈接,就可以連接到Sarahah個(gè)人資料,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)向指定用戶的匿名提問(wèn)。
一年后,可以使用Snapchat賬號(hào)登陸的匿名提問(wèn)箱YOLO問(wèn)世,發(fā)布一周就占據(jù)了美、英、澳等多國(guó)社交軟件總榜top1,在美區(qū)單日下載量高達(dá)12萬(wàn)。在上線九個(gè)月后,YOLO的1000萬(wàn)活躍用戶,成為了它拿到800萬(wàn)美金融資的后盾。
同樣生長(zhǎng)在大樹(shù)上的LMK,則看中了語(yǔ)音社交的賽道,在疫情期間的強(qiáng)情緒社交需求下,2020的年月活用戶數(shù)量增長(zhǎng)了208%。
可好景不長(zhǎng),2018年初,Sarahah因助長(zhǎng)欺凌行為下架。
2021年,由于匿名社交造成了惡性事件,Snapchat母公司 Snap 宣布,將改進(jìn)Snap Kit 程序接口服務(wù),禁止開(kāi)發(fā)匿名社交 App。且將 Snap Kit 的相關(guān)交友 App用戶年齡限制在18 歲以上,已上線交友 App 的開(kāi)發(fā)者需要在 30 天之內(nèi)按前兩條新政策完成產(chǎn)品整改。
于是,這些第三方軟件的命運(yùn),被明碼標(biāo)價(jià),YOLO和LMK的端口也相繼關(guān)停。
2022年,瞄準(zhǔn)高中生、主打匿名夸夸的Gas迅速走紅,半個(gè)月內(nèi)下載量就達(dá)到了50萬(wàn)次。2023年初,Gas被《2023全球獨(dú)角獸榜》排名第23位的Discord收購(gòu),看似前景大好,可距收購(gòu)不到9個(gè)月,Discord就決定關(guān)閉Gas,原因是用戶流失過(guò)快。
好生態(tài)留不住人,壞生態(tài)難以控制,匿名社交迫不得已又持續(xù)不停地迭代更替,既是行業(yè)需要變化的印證,也是匿名社交仍舊有市場(chǎng)和吸引力的證明。而如何逃出短命的結(jié)局,也始終是匿名社交的終極課題。
03.下一個(gè)黃金機(jī)遇,在哪里?
分析亞洲地區(qū)成熟的app,匿名社交的運(yùn)作邏輯,往往是讓人們?cè)谇榫w操控下形成媒介依賴,進(jìn)而持續(xù)不斷使用和付費(fèi)。
在小雨看來(lái),強(qiáng)社交、話題性的匿名社交app,其核心資源或許在于用戶本身。在完成了用戶積累之后,那些持續(xù)產(chǎn)生話題、產(chǎn)生內(nèi)容去社交的人群,就會(huì)成為后續(xù)新用戶衡量是否加入的一個(gè)很重要的因素。
這或許說(shuō)明,用戶質(zhì)量和習(xí)慣的維護(hù),仍然是商業(yè)化的核心。
但北美地區(qū),在那些難得成功的創(chuàng)業(yè)者的視角里,用戶粘性似乎并不是最重要的考量因素。
在依靠Snapchat生長(zhǎng)的同期競(jìng)品大多消失在歷史中時(shí),依托于Instagram的Not Gonna Lie(以下簡(jiǎn)稱NGL),成為了難得的幸存者,甚至可以說(shuō)是常青樹(shù)。
據(jù)點(diǎn)點(diǎn)數(shù)據(jù),2023年至2024年,NGL的全球月活穩(wěn)定在2500 萬(wàn)上下,下載量超過(guò) 2 億次,總收入超過(guò) 4000 萬(wàn)美元。
在NGL上,只需要輸入Instagram 賬號(hào)名就可以登陸,APP會(huì)生成一個(gè)專(zhuān)屬鏈接和一個(gè)分享截圖,共使用者在Instagram發(fā)布,建立自己的匿名問(wèn)答入口。而增值付費(fèi)服務(wù),就是打破這種猶抱琵琶半遮面式的熟人社交,看到評(píng)價(jià)背后的身份。
其創(chuàng)始人Hunter曾提到,團(tuán)隊(duì)其實(shí)不太關(guān)注產(chǎn)品的留存數(shù)據(jù),即使用戶在第一天就流失了也沒(méi)有關(guān)系,因?yàn)镹GL已經(jīng)有所收獲,無(wú)論用戶是公開(kāi)分享了產(chǎn)品,還是選擇了付費(fèi)。
這意味著,NGL瞄準(zhǔn)的仍然是用戶的沖動(dòng)消費(fèi)、荷爾蒙和好奇心。北美的青少年群體,幾乎不具備強(qiáng)烈的國(guó)家自豪和民族意識(shí),卻對(duì)身份認(rèn)同和觀點(diǎn)分享有著較強(qiáng)的熱情。
這個(gè)看似沒(méi)有留存意識(shí)、無(wú)法長(zhǎng)久生存、功能性遠(yuǎn)大于社交性的平臺(tái),反而成為了北美最有可能沖擊巨頭的匿名社交app。這背后是北美乃至全球匿名社交習(xí)慣的回流,以及短期消費(fèi)的巨大潛力。
從商業(yè)化層面看,Hunter也聰明地找到了沖動(dòng)性消費(fèi)的可拉伸范圍,盡可能地實(shí)現(xiàn)了變現(xiàn)最大化。他將全球市場(chǎng)按消費(fèi)能力按階分開(kāi),分析各個(gè)梯度小額消費(fèi)的價(jià)格進(jìn)而找到可容納消費(fèi)沖動(dòng)的邊界。
譬如,NGL最低檔的周訂閱價(jià)格,在印尼是2.9 萬(wàn)印尼盾,在美國(guó)是 6.99 美元,合人民幣分別為13.34元和51.03元。但NGL同樣面臨著被投訴、審判的困境,甚至選擇放棄在主流社媒投流曝光的手段,以極其低調(diào)的姿態(tài)生存。
一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)是,匿名社交的市場(chǎng)仍然混亂。
但混亂,也代表著機(jī)遇。
除卻NGL,Monkey、Whisper、Ditty等app仍然在美國(guó)青少年中有一定受眾。2021年,紅極一時(shí)的YikYak卷土回歸,新增用戶ID綁定限制,削弱了完全匿名性,試圖再分一杯羹。
對(duì)于這些平臺(tái)來(lái)說(shuō),在技術(shù)、社區(qū)自治與合規(guī)之間找到新平衡點(diǎn),平衡"過(guò)度審查"與"自由放任"的兩難,刻不容緩。
將受眾聚焦在更精準(zhǔn)安全的群體,或許也是一種做法。
16-24歲的受眾確實(shí)是目前最活躍、付費(fèi)意愿較強(qiáng)的社交群體之一,但皮尤研究中心報(bào)告顯示,近半數(shù)青少年受訪者承認(rèn)自己在社交媒體上花費(fèi)了太多時(shí)間,44% 的受訪者已減少在社交媒體和手機(jī)上的使用時(shí)長(zhǎng)。
加上未成年人的保護(hù)和教育仍舊是平臺(tái)和用戶必須要解決的矛盾,或許匿名社交可以采用更細(xì)致的切割和防護(hù)模式。
值得一提的是,AI技術(shù)的迅猛發(fā)展或許也會(huì)在一定程度上沖擊或支持匿名社交。meta的研究發(fā)現(xiàn),AI正在從幕后生產(chǎn)力工具,快速演變成一個(gè)可以直面用戶的工具和伙伴。基于AI工具的社交媒體和內(nèi)容應(yīng)用,正在成為一個(gè)蓬勃發(fā)展的全新賽道。一方面,AI陪伴類(lèi)的產(chǎn)品能夠提供發(fā)泄樹(shù)洞、互動(dòng)陪伴和情緒價(jià)值,另一方面,AI技術(shù)也能夠進(jìn)一步完善認(rèn)證機(jī)制、審核機(jī)制和身份保護(hù)系統(tǒng),甚至豐富社交玩法。
毫無(wú)疑問(wèn)的是,在北美巨頭真正出現(xiàn)之前,無(wú)論是市場(chǎng)混亂、短命詛咒,還是技術(shù)沖擊,都無(wú)法阻止匿名社交這塊價(jià)值千億的蛋糕,持續(xù)引人入局。
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