商家們知道，淘寶商城中有很多的規(guī)則需要去遵守，如果有違規(guī)的情況，就會扣分處理哦，就像有了駕照后違反交通規(guī)則扣分一樣，商家們的總分是48分，一般淘寶違規(guī)扣分什么時候會被清零呢?

　　在知道分數(shù)什么時候清零之前，得先了解違規(guī)的情況有哪些，分為了三種，一種是一般違規(guī)，一種是嚴重違規(guī)，一種就是售假違規(guī)了。這三種扣分的情況是不一樣的。

　　第一種情況：一般違規(guī)情況扣的分數(shù)會在每年的年底清零，也就是12月31號的晚上零點清零，商家需要參加并通過考試。

　　第二種情況：如果商家們的違規(guī)扣分沒有超過48分的話，會在12月31號的晚上零點清零，然后還需要商家們?nèi)⒓酉鄳目荚嚥⑼ㄟ^才行。如果違規(guī)扣分超過了48分的話，那么分數(shù)是不會清零的。

　　第三種情況：如果商家們有售假行為，扣分清零的情況比較復雜。下面是具體的說明：

　　如果售假的商品扣分沒有超過24分，那么會在12月31號的晚上零點清零。

　　如果售假的商品扣分超過了24分，但是沒有達到48分，也會在每年的最后一天24點清零。

　　如果售假的商品扣分超過了48分，那么各位商家們就不用等著清零了，因為不會清零的!

　　違規(guī)的行為有哪些?

　　1、商家們?yōu)E發(fā)信息

　　很多的淘寶商家們因為不懂商城的規(guī)則，為了推廣去濫發(fā)一些信息，如果情節(jié)比較嚴重的話，你的店鋪會面臨被降權(quán)，并且被限制發(fā)布商品等處罰。商家們可以在淘寶體檢中心去查看自己違規(guī)的原因，并作出相應的解決措施。

　　2、淘寶虛假交易

　　其實在淘寶商城中，商家們?yōu)榱嗽黾犹詫毜赇佷N量，打好基礎，會去采取提升銷量的方式，其實這個就是虛假交易了，如果商家們真是模擬購物場景，去真實的發(fā)貨的話，一般是不會被發(fā)現(xiàn)的。而且作為商家，提升銷量的次數(shù)不能太頻繁，要根據(jù)實際的情況去決定。

　　3、寶貝描述不符

　　在上傳寶貝的時候，必須要寫好寶貝描述的，填寫的時候必須要和你店鋪的寶貝性質(zhì)相符合哦，如果不符的話就是虛假描述了，這樣消費者們收到了商品后，一不小心就會給你差評，甚至會舉報你。

　　4、售假

　　為了謀取利益，很多黑心的商家們銷售假貨，企圖希望以假亂真，這樣的行為是不行的，別商城發(fā)現(xiàn)，且情況屬實的話，會受到懲罰的。

　　對于開頭的問題，小編已經(jīng)為大家進行了回答，在一般的情況下。都會在每年的12月31號清零哦，如果是很嚴重的違規(guī)情況，那么你的店鋪分數(shù)是不會清零了，最好還是不要去違規(guī)。

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