有一些賣家朋友在操作淘寶店鋪的過程中，出現(xiàn)一些虛假交易的行為，現(xiàn)在比較擔(dān)心的是在淘寶上虛假交易是否會(huì)被處罰的問題。

一、在淘寶上虛假交易是否會(huì)被處罰？

會(huì)

淘寶虛假交易的處罰主要分為以下幾種：

1、賬戶處罰：根據(jù)虛假交易的次數(shù)和筆數(shù)，對(duì)賣家賬戶進(jìn)行扣分或者凍結(jié)。具體規(guī)則如下：

2、賣家第一次或第二次發(fā)生虛假交易行為，如果違規(guī)交易筆數(shù)未達(dá)到96筆，只會(huì)對(duì)賣家不正當(dāng)行為進(jìn)行糾正，但不會(huì)扣分；如果違規(guī)交易筆數(shù)達(dá)到或超過96筆，每次扣12分。

3、賣家第三次或以上發(fā)生虛假交易行為，無論違規(guī)交易筆數(shù)多少，每次扣24分，并凍結(jié)賬戶30天。

4、賣家在一年內(nèi)累計(jì)扣分達(dá)到48分，永久凍結(jié)賬戶。

5、寶貝處罰：根據(jù)虛假交易的嚴(yán)重程度，對(duì)賣家的相關(guān)寶貝進(jìn)行降權(quán)或者下架。具體規(guī)則如下：

6、賣家發(fā)生輕微違規(guī)訂單（隨機(jī)）時(shí)，會(huì)收到虛假交易預(yù)警通知，首次被預(yù)警的商品不會(huì)執(zhí)行處罰。賣家應(yīng)立即停止相關(guān)虛假交易，并進(jìn)行整改。

7、賣家發(fā)生嚴(yán)重違規(guī)訂單時(shí)，會(huì)收到虛假交易處罰通知，被處罰的商品會(huì)被降權(quán)或者下架。賣家應(yīng)立即停止相關(guān)虛假交易，并進(jìn)行整改。

8、賠付處罰：根據(jù)虛假交易的影響范圍和損失程度，對(duì)賣家進(jìn)行賠付。

二、淘寶虛假交易如何申訴解決？

淘寶虛假交易的申訴方式主要有以下兩種：

1、在千牛賣家工作臺(tái)【寶貝管理-體檢中心-違規(guī)處理】中，點(diǎn)擊【待處理】找到處罰記錄，點(diǎn)擊【查看詳情】，點(diǎn)擊【發(fā)起申訴】。

2、在千牛賣家工作臺(tái)【客戶服務(wù)-申訴中心】中，點(diǎn)擊【待申訴】找到處罰記錄，點(diǎn)擊【發(fā)起申訴】。

淘寶虛假交易的申訴憑證主要根據(jù)賣家的發(fā)貨方式和交易場景進(jìn)行選擇，具體要求可以在申訴入口中查看。申訴提交后，小二會(huì)在1-5個(gè)工作日內(nèi)完成審核，并在申訴中心或者千?？蛻舳酥蟹答伣Y(jié)果。

如果不慎發(fā)生淘寶虛假交易情況，賣家朋友應(yīng)該及時(shí)整改并申訴，爭取減輕處罰，同時(shí)需要通過正當(dāng)?shù)姆绞教嵘约旱母偁幜托抛u(yù)度。

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