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淘寶類目保證金上調(diào)了

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淘寶類目保證金上調(diào)了

根據(jù)規(guī)則,對(duì)應(yīng)類目的三檔保證金均有所上調(diào):第一檔近30天成交額低于10萬元的保證金額度由500元上調(diào)到2000元。

6月7日消息,淘寶規(guī)則平臺(tái)發(fā)布公告,將對(duì)《淘寶網(wǎng)保證金類目階梯檔位額度標(biāo)準(zhǔn)》中飾品/流行首飾/時(shí)尚飾品新一級(jí)類目保證金階梯檔位額度進(jìn)行調(diào)整,變更于2024年6月12日正式生效。

根據(jù)規(guī)則,對(duì)應(yīng)類目的三檔保證金均有所上調(diào):

(1)第一檔近30天成交額低于10萬元的保證金額度由500元上調(diào)到2000元;

(2)第二檔成交金額范圍由10萬到100萬更改為10萬到50萬,保證金額度由2000元提升至5000元;

(3)第三檔成交金額范圍對(duì)應(yīng)調(diào)整為了成交額50萬以上,保證金金額度從3000元提升至1萬元。

億邦動(dòng)力了解到,保證金是指賣家繳存的用以保證其商品和服務(wù)質(zhì)量,擔(dān)保對(duì)消費(fèi)者保障服務(wù)承諾以及淘寶網(wǎng)相關(guān)協(xié)議、規(guī)則的履行和遵守的資金。

賣家經(jīng)營(yíng)期間發(fā)生交易爭(zhēng)議、存在違規(guī)情形或被第三方投訴的,淘寶網(wǎng)有權(quán)根據(jù)相關(guān)規(guī)則及協(xié)議劃扣部分或全部保證金,用于退款或賠付消費(fèi)者、支付平臺(tái)違約金或其他應(yīng)由賣家支付的違約款項(xiàng)或費(fèi)用。

淘寶方面表示,調(diào)整飾品/流行首飾/時(shí)尚飾品新一級(jí)類目保證金階梯檔位額度主要是為了提升淘寶網(wǎng)的市場(chǎng)秩序,給買家營(yíng)造安全安心的網(wǎng)購(gòu)環(huán)境。

用戶為先戰(zhàn)略,是淘天集團(tuán)今年的重中之重。早在今年2月,阿里巴巴集團(tuán)CEO吳泳銘就在財(cái)報(bào)中提及:未來一年,我們將在改善用戶核心體驗(yàn)上加大投入,以支持淘天集團(tuán)重拾增長(zhǎng)及穩(wěn)固市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)地位。

電話會(huì)上,他公布了淘天集團(tuán)將在2024年圍繞用戶核心體驗(yàn)重點(diǎn)投入多個(gè)方面,包括提升商品供給、投入價(jià)格力、提升消費(fèi)者服務(wù)的全程體驗(yàn)、提升消費(fèi)者消費(fèi)頻次等。

事實(shí)上,自去年12月底淘天集團(tuán)已經(jīng)開始了對(duì)用戶體驗(yàn)的優(yōu)化。如淘寶先后推出了僅退款政策、新疆地區(qū)包郵服務(wù)、先用后付、店鋪體驗(yàn)評(píng)分系統(tǒng)升級(jí)以及網(wǎng)頁版全面改造等一系列措施;面對(duì)88VIP等會(huì)員用戶,淘寶還引入了無限退貨免運(yùn)費(fèi)和積分換現(xiàn)金紅包等增值服務(wù)等。

目前,淘天集團(tuán)提出的用戶為先策略初見成效。阿里財(cái)報(bào)顯示,截至3月31日季度內(nèi),淘寶天貓商品交易總額、訂單數(shù)均取得同比兩位數(shù)增長(zhǎng),88VIP會(huì)員數(shù)量突破3500萬人,同樣保持了雙位數(shù)增長(zhǎng)。

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