AI（人工智能）以及相關(guān)技術(shù)正在電商行業(yè)掀起一波新浪潮。

一、TikTok再次出招

AI（人工智能）以及相關(guān)技術(shù)正在電商行業(yè)掀起一波新浪潮。

據(jù)報(bào)道，TikTok計(jì)劃推出一項(xiàng)名為Symphony Digital Avatars的全新功能，該功能允許品牌在廣告過(guò)程中使用AI生成真人廣告，以增加廣告的人情味，在滿(mǎn)足品牌營(yíng)銷(xiāo)需求的同時(shí)提高消費(fèi)者購(gòu)物意愿。目前，該功能尚在測(cè)試階段。

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，TikTok的Symphony Digital Avatars功能將為品牌提供兩種類(lèi)型的頭像：一種是系統(tǒng)自帶的庫(kù)存頭像，這類(lèi)頭像一般來(lái)源于已獲得商品使用許可的、已付費(fèi)的真實(shí)演員或者熱門(mén)內(nèi)容創(chuàng)作者，他們具有不同的國(guó)籍、背景和語(yǔ)言；另一種則是品牌自定義頭像，即品牌可以自己選擇形象，將其設(shè)計(jì)成某個(gè)TikTok創(chuàng)作者或代言人的形象，這類(lèi)頭像甚至能使用多種不同語(yǔ)言。

當(dāng)然，廣告生成僅有畫(huà)面是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，為了進(jìn)一步改善全球連通性，TikTok還推出了Symphony AI 配音工具，可以確保將內(nèi)容無(wú)縫翻譯成十多種語(yǔ)言和方言。通過(guò)自動(dòng)檢測(cè)視頻中的原始語(yǔ)言、轉(zhuǎn)錄、翻譯和制作配音版本，AI 配音使創(chuàng)作者和品牌跨越文化和語(yǔ)言的界限，與全球觀(guān)眾進(jìn)行包容而有效的溝通。

二、AI將成為行業(yè)支柱

坦白說(shuō)，TikTok會(huì)頻頻押寶AI電商并不令人意外，要知道，隨著ChatGPT等AI工具火遍全球，AI在跨境電商領(lǐng)域產(chǎn)生的震動(dòng)也越來(lái)越劇烈。

根據(jù)Rokt與Harris Poll發(fā)布的有關(guān)Z世代消費(fèi)者相關(guān)消費(fèi)行為研究報(bào)告，隨著人工智能在電商領(lǐng)域的持續(xù)滲透，年輕一代消費(fèi)者對(duì)AI＋電商模式的接受度也越來(lái)越高。經(jīng)調(diào)查，有88%的Z世代消費(fèi)者認(rèn)為AI確實(shí)可以改善在線(xiàn)購(gòu)物體驗(yàn)，尤其在個(gè)性化幫助、產(chǎn)品搜索、查找優(yōu)惠和評(píng)論這幾個(gè)方面。

Z世代是未來(lái)消費(fèi)市場(chǎng)的主力軍，而AI電商能在Z世代消費(fèi)者中受到歡迎，其背后的經(jīng)濟(jì)價(jià)值不言而喻。分析公司IHL Group發(fā)布《Retail AI Readiness Index》報(bào)告便表達(dá)了相同觀(guān)點(diǎn)，該公司預(yù)測(cè)，到2029年，人工智能將給北美零售業(yè)帶來(lái)1.5萬(wàn)億美元的巨大增長(zhǎng)，包括亞馬遜、沃爾瑪在內(nèi)的多家電商平臺(tái)也將因此受益。

單是北美零售市場(chǎng)就要產(chǎn)生1.5萬(wàn)億美元的利潤(rùn)增長(zhǎng)，若是擴(kuò)大到全球范圍，這個(gè)數(shù)值不知道還要翻上幾番，也難怪亞馬遜首席執(zhí)行官Andy Jassy要強(qiáng)調(diào)人工智能是亞馬遜的下一個(gè)支柱。

不過(guò)，所謂科技是一把雙刃劍。雖然AI電商的潛力正在不斷爆發(fā)，并且各大平臺(tái)也相繼取得不少耀眼的成就，但該領(lǐng)域總體上還有待發(fā)展和完善。基于此，各位賣(mài)家在積極擁抱AI電商的同時(shí)也不宜過(guò)度依賴(lài)，應(yīng)該將核心聚焦于產(chǎn)品本身的品質(zhì)與服務(wù)體驗(yàn)的提升上，畢竟這才是推動(dòng)電商業(yè)務(wù)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基石所在。

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標(biāo)簽： TikTok測(cè)試AI真人廣告功能 TikTok測(cè)試AI TikTok探索AI電商新模式 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)