在淘寶平臺(tái)上，賣(mài)家回評(píng)對(duì)于提升店鋪信譽(yù)和客戶(hù)滿意度具有重要意義。掌握正確的回評(píng)操作方法，能讓店鋪在眾多競(jìng)爭(zhēng)者中脫穎而出。那么，淘寶賣(mài)家回評(píng)怎么操作？

一、淘寶賣(mài)家回評(píng)怎么操作？

1. 登錄淘寶賬號(hào)

賣(mài)家需要登錄自己的淘寶賬號(hào)，進(jìn)入賣(mài)家中心。只有登錄成功，才能進(jìn)行回評(píng)操作。

2. 查找待回評(píng)訂單

在賣(mài)家中心，找到交易管理模塊，點(diǎn)擊已賣(mài)出的寶貝。在訂單列表中，找到需要回評(píng)的訂單。

3. 進(jìn)入訂單詳情

點(diǎn)擊訂單號(hào)，進(jìn)入訂單詳情頁(yè)面。在頁(yè)面下方，找到評(píng)價(jià)管理模塊。

4. 回評(píng)操作

（1）文字評(píng)價(jià)：在評(píng)價(jià)管理模塊，點(diǎn)擊發(fā)表評(píng)價(jià)，輸入您對(duì)買(mǎi)家的評(píng)價(jià)內(nèi)容。注意，字?jǐn)?shù)限制在140字以?xún)?nèi)。

（2）曬圖評(píng)價(jià)：若您想上傳圖片，可在發(fā)表評(píng)價(jià)頁(yè)面下方，點(diǎn)擊添加圖片。圖片數(shù)量最多5張，圖片大小不超過(guò)5M。

（3）評(píng)分：在評(píng)價(jià)內(nèi)容下方，為買(mǎi)家打分。包括描述相符、物流服務(wù)、服務(wù)態(tài)度三個(gè)維度，每個(gè)維度最高5星。

5. 提交評(píng)價(jià)

確認(rèn)評(píng)價(jià)內(nèi)容無(wú)誤后，點(diǎn)擊提交評(píng)價(jià)。此時(shí)，回評(píng)操作已完成。

6. 注意事項(xiàng)

（1）回評(píng)內(nèi)容需真實(shí)客觀，不得含有虛假信息。

（2）遵守淘寶評(píng)價(jià)規(guī)則，不得惡意評(píng)價(jià)買(mǎi)家。

（3）回評(píng)時(shí)間為交易成功后的15天內(nèi)，逾期將無(wú)法評(píng)價(jià)。

二、淘寶賣(mài)家回評(píng)后多久顯示？

一般情況下，賣(mài)家提交回評(píng)后，評(píng)價(jià)內(nèi)容會(huì)在1小時(shí)內(nèi)顯示在買(mǎi)家賬號(hào)的評(píng)價(jià)管理中。但由于系統(tǒng)更新等原因，可能會(huì)有一定延遲。若超過(guò)24小時(shí)仍未顯示，建議聯(lián)系淘寶客服咨詢(xún)?cè)颉?/p>

掌握淘寶賣(mài)家回評(píng)操作，有助于提升店鋪形象和客戶(hù)滿意度。及時(shí)、真誠(chéng)的回評(píng)，能讓買(mǎi)家感受到賣(mài)家的用心服務(wù)，從而為店鋪帶來(lái)更多回頭客。

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