淘寶開始弱化絕對(duì)低價(jià)戰(zhàn)略,由低價(jià)轉(zhuǎn)向性價(jià)比。
淘寶開始弱化絕對(duì)低價(jià)戰(zhàn)略,由低價(jià)轉(zhuǎn)向性價(jià)比。
據(jù)Tech星球報(bào)道,淘寶上線了一項(xiàng)名為淘精選的業(yè)務(wù),以自營店的形式內(nèi)置在淘寶APP內(nèi)。據(jù)悉,淘精選是由淘寶官方運(yùn)營,通過官方精選和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為消費(fèi)者提供超強(qiáng)性價(jià)比商品的官方運(yùn)營品牌。
值得注意的是, 淘精選與淘工廠的運(yùn)營方一致,同為杭州今日賣場供應(yīng)鏈管理有限公司所運(yùn)營,所以商品也由淘工廠提供。而相比淘工廠的作用,淘精選更像是為那些性價(jià)比商品提供一個(gè)曝光窗口。
通過淘寶APP搜索淘精選即可找到入口。進(jìn)入淘精選后,首先看到的是限時(shí)秒殺活動(dòng),里面發(fā)布有由淘工廠提供的一些性價(jià)比的商品。
在限時(shí)秒殺活動(dòng)的下方,則陳列有其他所售的商品。目前,商品的種類不算多,僅涵蓋寵物零食、寵物用品、圖書教育和香氛香薰等,未來隨著業(yè)務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展,不排除會(huì)擴(kuò)大商品種類范圍。價(jià)格方面,淘精選的部分商品的價(jià)格會(huì)有一定的優(yōu)惠力度,對(duì)比第三方銷售的同樣商品,其優(yōu)惠力度也會(huì)高不少。
售后流程方面,主要包括七天無理由退換、破損包賠、極速退款、上門取件和30天包退。值得一提的是,商品由入駐淘精選的商家銷售和提供售后服務(wù),淘精選并非商品銷售者。
此前一年,低價(jià)幾乎成為淘寶、京東、抖音電商等平臺(tái)的核心戰(zhàn)略之一。2023年,淘天集團(tuán)在618商家大會(huì)上多次強(qiáng)調(diào)價(jià)格力,表示中小商家只要能做價(jià)格,就有流量。淘寶還在這一年的618首次設(shè)立了好價(jià)節(jié)分會(huì)場,意在獲取更多縣級(jí)以下市場的用戶和訂單,進(jìn)一步強(qiáng)化了平臺(tái)的低價(jià)形象。
2023年底,淘寶取消雙12,改為淘寶好價(jià)節(jié),持續(xù)向市場傳遞其重視低價(jià)商品的信號(hào),希望通過這些活動(dòng)吸引更多追求性價(jià)比的消費(fèi)者,提高平臺(tái)的訂單量和市場份額。
但低價(jià)商品往往是犧牲了商品品質(zhì)。在消費(fèi)者對(duì)商品質(zhì)量要求越來越高的當(dāng)下,單純的低價(jià)已經(jīng)難以滿足他們的需求。
在今年6月底,淘天集團(tuán)在618活動(dòng)結(jié)束后召開了一場商家閉門會(huì),在此次淘天集團(tuán)一線業(yè)務(wù)高管到場的會(huì)議中透露,淘寶未來將弱化絕對(duì)低價(jià)戰(zhàn)略,改回按GMV分配。
對(duì)于淘寶平臺(tái)來說,除了可能打造出新的增長曲線外,這一轉(zhuǎn)變或有助于提升平臺(tái)的形象和口碑,吸引更多的用戶和商家,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
當(dāng)然,目前專注性價(jià)比的平臺(tái),不僅僅是淘寶這一家。今年7月,據(jù)晚點(diǎn)LatePost透露,抖音電商調(diào)整經(jīng)營目標(biāo)優(yōu)先級(jí),也不再把 價(jià)格力 放在首位,下半年將重點(diǎn)追求GMV增長。
今年5月,京東京喜品牌也迎來全面升級(jí),推出京喜自營全托管模式,并更名為京喜自營,主打性價(jià)比。跟以往相比,升級(jí)后的京喜自營在品控、價(jià)格、服務(wù)上做了全方位的優(yōu)化。
京東方面對(duì)外表示,京喜自營由京東采銷精選最優(yōu)性價(jià)比商品,嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量,京東客服提供售后,把價(jià)格定在了全網(wǎng)最低價(jià)。京喜自營各品類的商品,目前在各個(gè)低價(jià)段位上都有分布,已經(jīng)越來越均衡。我們今年下半年的開品計(jì)劃,也包括10元以上的商品。
由此可見,性價(jià)比或成電商平臺(tái)們的一條新路子。
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