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淘寶直播間客服怎么設置?淘寶直播間的客服在哪里?

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淘寶直播間客服怎么設置?淘寶直播間的客服在哪里?

隨著直播電商的興起,淘寶直播間成為了一個重要的銷售渠道。然很多商家在直播時發(fā)現自己的客服不夠理想,這時候就需要設置合適的客服。怎么在淘寶直播間中設置客服?

一、淘寶直播間客服怎么設置?

1.打開淘寶直播APP,進入直播頁面。在直播頁面中,找到并點擊客服選項。

2.在客服頁面中,可以看到多種客服設置選項,包括自動回復、人工客服、智能客服等。根據個人需求,選擇合適的客服設置選項。

3.選擇客服設置選項后,點擊右上角的保存按鈕,保存客服設置。

4.保存客服設置后,回到直播頁面,可以看到客服設置已經應用到直播中。

5.如需要調整客服設置,可以按照上述方法進行操作。

二、淘寶直播間的客服在哪里?

1.淘寶直播間的客服設置在直播頁面的客服選項中。

2.在客服選項中,可以設置自動回復、人工客服、智能客服等客服功能。

3.自動回復功能可以根據預設的回復內容,自動回復用戶的提問。

4.人工客服功能可以提供實時的人工服務,解答用戶的疑問。

5.智能客服功能可以通過人工智能技術,自動回復用戶的提問。

淘寶直播間客服設置是提高直播間服務質量的重要環(huán)節(jié)。希大家如果想設置可以在淘寶直播app里去操作,可以在直播頁面里找到客服然后進行相應的設置。

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