就在上周，有賣家的貨件被亞馬遜警告了。該賣家說道：亞馬遜最近警告我們一個貨件，原因是箱子的tracking與實(shí)際不符，現(xiàn)在要這么嚴(yán)格了嗎？箱號還必須跟trackings一一對應(yīng)了？

一方面亞馬遜對2025年FBA貨件填追蹤碼提出了新要求，不少賣家因此收到亞馬遜警告；另一方面1月15日起，亞馬遜將正式實(shí)施新的自配送訂單有效追蹤率（VTR）政策，也讓不少賣家擔(dān)心物流成本增加，尤其對低價(jià)商品不友好。

01FBA貨件填追蹤碼新要求

就在上周，有賣家的貨件被亞馬遜警告了。該賣家說道：亞馬遜最近警告我們一個貨件，原因是箱子的tracking與實(shí)際不符，現(xiàn)在要這么嚴(yán)格了嗎？箱號還必須跟trackings一一對應(yīng)了？

該賣家認(rèn)為，這也并不合理，UPS Fedex收走貨之后是按自己的方式貼也沒有拍照留檔，只負(fù)責(zé)幫你送到而已，該賣家也不是混裝UPS不會提供這種一一對應(yīng)的資料給賣家，那賣家要怎么填tracking呢？

據(jù)了解，因同等情況貨件收到亞馬遜警告的賣家不在少數(shù)：

我也收到了，誰能一一對應(yīng)？

求解決之道，最近也遇到了，一直報(bào)錯，幾百個要點(diǎn)解決......

出現(xiàn)這個問題該怎么辦呢？我的缺陷率都成14%了。

針對這一問題，目前亞馬遜并非一刀切，也有部分賣家一直都是填寫FBA貨件編號，但沒有警告。但隨著越來越多賣家遇到同等問題，一再提醒賣家們，亞馬遜一直在加大力度收緊合規(guī)要求。

也有賣家表示2024年年中就遇到這個問題了，他們的做法是跟物流打招呼按照箱號貼，根據(jù)箱號返追蹤單號，數(shù)量多就加點(diǎn)手工費(fèi)，一箱幾毛錢。

所以，賣家們在遇到同等問題時，要么讓海外倉跟著你的標(biāo)去填，要么提前讓貨代把標(biāo)打給你，你國內(nèi)前置自己貼就好了。

02自配送訂單的有效追蹤率（VTR）新政策

除了FBA貨件填追蹤碼，今年，亞馬遜將正式實(shí)施自配送訂單的有效追蹤率（VTR）新政策。

2025年1月15日，亞馬遜正式更新賣家配送訂單的有效追蹤率政策，旨在讓買家能夠更清晰地了解訂單的追蹤情況。這一政策適用于歐洲站和美國站，但要求會有細(xì)微不同。

歐洲站：價(jià)值超過15歐元的國內(nèi)貨件必須包含在有效追蹤號碼費(fèi)率的計(jì)算中。亞馬遜提醒，賣家需在類別級別保持至少95%的有效追蹤號碼率。

美國站：價(jià)值低于5美元的包裹至少需要包含一次有效的承運(yùn)人掃描。價(jià)值高于5美元的包裹需提供兩次有效掃描，包括一次到達(dá)承運(yùn)人設(shè)施的掃描和一次交付或嘗試交付的掃描。

不過，部分貨件可享受豁免，例如數(shù)碼產(chǎn)品、由有效跟蹤費(fèi)率幫助頁面中列出的貨運(yùn)公司運(yùn)送的國內(nèi)包裹、通過USPS運(yùn)送的價(jià)值低于10美元的國內(nèi)包裹，且使用USPS標(biāo)準(zhǔn)郵件信封或USPS第一類郵件信封等。

新政的實(shí)施對于銷售低價(jià)商品的賣家，確實(shí)帶來了顯著的影響和挑戰(zhàn)。

新政要求即使是低價(jià)商品（如美國站的5美元以下包裹）也需要提供有效掃描，這直接導(dǎo)致了賣家物流費(fèi)用的增加。對于像加拿大賣家那樣，其手工制品單價(jià)在5至8美元之間，而追蹤服務(wù)成本可能超過商品售價(jià)的情況，這無疑會嚴(yán)重壓縮其利潤空間，甚至可能導(dǎo)致部分商品無法盈利。

亞馬遜明確表示，VTR政策的更新旨在平衡賣家能力與客戶期望。這意味著，雖然新政增加了賣家的成本，但亞馬遜希望通過提供詳細(xì)的包裹追蹤信息來減少因物流問題導(dǎo)致的退款請求，從而保護(hù)賣家的績效數(shù)據(jù)。這一策略有助于賣家維持良好的業(yè)務(wù)表現(xiàn)和客戶滿意度。

新政的實(shí)施對低價(jià)商品賣家?guī)砹瞬恍〉奶魬?zhàn)，賣家可以通過優(yōu)化物流方案、提高商品價(jià)格、利用豁免條款和加強(qiáng)客戶服務(wù)等方式來應(yīng)對這些挑戰(zhàn)，并努力保持業(yè)務(wù)的穩(wěn)定和持續(xù)發(fā)展。

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標(biāo)簽： 亞馬遜 亞馬遜FBA兩大新政上線 網(wǎng)絡(luò)營銷