根據(jù)閑魚平臺(tái)的規(guī)定，賣家在買家付款后需要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨。

在閑魚平臺(tái)上購(gòu)物時(shí)，買家可能會(huì)遇到賣家未發(fā)貨的情況，或者需要修改收貨地址。了解平臺(tái)的相關(guān)規(guī)則和操作流程，可以幫助買家更好地維護(hù)自己的權(quán)益。閑魚未發(fā)貨時(shí)是否會(huì)自動(dòng)退款?如何修改收貨地址?

一、閑魚未發(fā)貨會(huì)自動(dòng)退款嗎?

1. 訂單超時(shí)未發(fā)貨自動(dòng)退款

根據(jù)閑魚平臺(tái)的規(guī)定，賣家在買家付款后需要在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨。

如果賣家超過規(guī)定時(shí)間未發(fā)貨，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將款項(xiàng)退還給買家。

這個(gè)時(shí)間限制為3天。也就是說，如果賣家在買家付款后3天內(nèi)沒有發(fā)貨，買家的錢會(huì)自動(dòng)退回到賬戶中。

2. 買家主動(dòng)申請(qǐng)退款

如果賣家沒有在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨，買家可以主動(dòng)申請(qǐng)退款。

在訂單詳情頁面，買家可以找到申請(qǐng)退款的選項(xiàng)，點(diǎn)擊后按照提示操作即可。

賣家需要在24小時(shí)內(nèi)處理退款申請(qǐng)。如果賣家同意退款，款項(xiàng)會(huì)立即退回到買家賬戶;

如果賣家拒絕退款，買家可以申請(qǐng)客服介入處理。

3. 客服介入處理

如果賣家拒絕退款，買家可以申請(qǐng)客服介入處理。在退款申請(qǐng)頁面，買家可以找到申請(qǐng)客服介入的選項(xiàng)，點(diǎn)擊后按照提示提交相關(guān)證據(jù)。

客服會(huì)在收到申請(qǐng)后的1-3個(gè)工作日內(nèi)處理，根據(jù)雙方提供的證據(jù)判斷是否支持退款。如果客服支持退款，款項(xiàng)會(huì)立即退回到買家賬戶。

二、閑魚未發(fā)貨怎么改收貨地址?

1. 修改收貨地址的步驟

在訂單未發(fā)貨前，買家可以修改收貨地址。具體步驟如下：

打開閑魚APP，進(jìn)入個(gè)人中心頁面。

點(diǎn)擊我買到的選項(xiàng)，找到并點(diǎn)擊要修改地址的訂單。

在訂單詳情頁中，點(diǎn)擊修改收貨地址按鈕，進(jìn)入地址編輯頁面。

在地址編輯頁面，修改收貨人姓名、電話、所在地區(qū)和詳細(xì)地址等信息。確保填寫準(zhǔn)確后，點(diǎn)擊保存按鈕。

修改完成后，返回訂單詳情頁，確認(rèn)收貨地址已經(jīng)成功修改。系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)送通知給賣家，提醒其注意修改后的地址。

2. 注意事項(xiàng)

修改收貨地址僅在訂單未發(fā)貨前有效。如果訂單已經(jīng)發(fā)貨或已簽收，將無法再修改地址。

修改地址時(shí)，務(wù)必確保填寫準(zhǔn)確無誤，以免造成商品配送延誤或丟失。

如果修改地址后有其他問題或需要幫助，建議及時(shí)與賣家溝通并尋求解決。

通過了解閑魚平臺(tái)的規(guī)則和操作流程，買家可以在未發(fā)貨的情況下申請(qǐng)自動(dòng)退款或主動(dòng)申請(qǐng)退款，維護(hù)自己的權(quán)益。

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