拼多多平臺支持的的視頻格式有限,若商家上傳的視頻格式不符合要求,系統(tǒng)將無法正常顯示。
拼多多新店開業(yè),商家紛紛上傳商品視頻以吸引消費者。然而,不少商家發(fā)現(xiàn),明明上傳了視頻,卻在商品頁面顯示不出來。這究竟是怎么回事呢?本文將為你揭開拼多多新店視頻顯示不出來的原因及解決方法。
一、拼多多新店視頻顯示不出來的原因
視頻格式不正確:拼多多平臺支持的的視頻格式有限,若商家上傳的視頻格式不符合要求,系統(tǒng)將無法正常顯示。常見的支持格式有mp4、avi、mov等。
視頻大小超過限制:拼多多平臺對視頻大小有一定的限制,通常不超過200MB。若視頻過大,上傳后無法顯示。
網(wǎng)絡(luò)問題:在上傳視頻過程中,若網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定或速度過慢,可能導致視頻上傳失敗,從而無法顯示。
平臺審核未通過:商家上傳的視頻需經(jīng)過平臺審核,若視頻內(nèi)容不符合平臺規(guī)定,將被駁回,無法顯示。
賬號權(quán)限問題:新店賬號可能存在權(quán)限限制,導致視頻無法正常顯示。此時,商家需聯(lián)系拼多多客服解決。
二、怎么添加視頻
準備符合要求的視頻:確保視頻格式正確、大小合適,內(nèi)容合規(guī)??梢允褂靡曨l編輯軟件進行格式轉(zhuǎn)換和壓縮。
登錄拼多多商家后臺:進入拼多多商家后臺,找到商品管理模塊。
選擇商品:在商品列表中,找到需要添加視頻的商品,點擊編輯商品。
添加視頻:在編輯商品頁面,找到商品視頻一欄,點擊上傳視頻。選擇已準備好的視頻文件,開始上傳。
等待審核:上傳成功后,視頻將進入審核階段。耐心等待平臺審核,審核通過后,視頻即可在商品頁面顯示。
經(jīng)過以上分析,相信商家們已經(jīng)掌握了拼多多新店視頻顯示不出來的原因及解決方法。
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