隨著科技的不斷發(fā)展，電子產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度也越來越快。不少消費者在購買新電子產(chǎn)品時，都會選擇京東的以舊換新服務(wù)，既環(huán)保又實惠。但是，很多消費者對于如何退貨還存在一些疑問。下面，就為大家詳細解答京東以舊換新如何退貨的問題。

隨著科技的不斷發(fā)展，電子產(chǎn)品更新?lián)Q代的速度也越來越快。不少消費者在購買新電子產(chǎn)品時，都會選擇京東的以舊換新服務(wù)，既環(huán)保又實惠。但是，很多消費者對于如何退貨還存在一些疑問。下面，就為大家詳細解答京東以舊換新如何退貨的問題。

一、京東以舊換新退貨流程

1. 預(yù)約回收：你需要在京東官網(wǎng)或APP中預(yù)約回收。進入我的訂單，選擇以舊換新訂單，點擊預(yù)約回收即可。

2. 填寫回收信息：在預(yù)約回收頁面，填寫你的收貨地址、聯(lián)系方式等信息，并選擇回收方式（上門回收或自寄回收）。

3. 等待回收：根據(jù)你選擇的回收方式，工作人員會在約定的時間內(nèi)上門回收或等待你自寄舊機。

4. 審核舊機：回收完成后，工作人員會對舊機進行審核，確認舊機的型號、規(guī)格等信息。

5. 退貨流程：審核通過后，你就可以進行退貨流程了。以下是具體的退貨步驟：

a. 申請退貨：在京東官網(wǎng)或APP的我的訂單中，找到以舊換新的訂單，點擊申請退貨。

b. 選擇退貨原因：選擇其他作為退貨原因，并填寫退貨理由。

c. 確認退貨信息：確認退貨信息無誤后，提交退貨申請。

d. 等待審核：京東工作人員會在1-3個工作日內(nèi)審核你的退貨申請。

e. 退貨成功：審核通過后，你就可以將新機退貨了。

二、京東以舊換新退貨注意事項

1. 舊機需符合條件：舊機需要滿足一定的條件才能進行退貨，如：無損壞、無進水、電池電量充足等。

2. 退貨時間：退貨申請?zhí)峤缓?，京東工作人員會在1-3個工作日內(nèi)審核，審核通過后，你就可以進行退貨了。

3. 退貨方式：京東以舊換新支持上門回收和自寄回收兩種方式。具體選擇哪種方式，可以根據(jù)自己的實際情況決定。

4. 退貨費用：京東以舊換新退貨是免費的，無需支付任何費用。

5. 退貨時效：退貨申請?zhí)峤缓?，請在?guī)定時間內(nèi)完成退貨，否則可能導(dǎo)致退貨失敗。

三、京東以舊換新退貨常見問題解答

1. 問：舊機不滿足條件怎么辦？

答：如果舊機不滿足退貨條件，可以聯(lián)系京東客服咨詢處理方案。

2. 問：退貨期間舊機損壞怎么辦？

答：退貨期間，舊機如有損壞，請及時與京東客服聯(lián)系，避免造成損失。

3. 問：退貨后還能使用舊機嗎？

答：退貨后，舊機將不再屬于你，請妥善處理。

4. 問：退貨期間新機損壞怎么辦？

答：退貨期間，新機如有損壞，請及時聯(lián)系京東客服，尋求解決方案。

四、京東以舊換新退貨流程表格

流程步驟	操作指南
預(yù)約回收	進入我的訂單，選擇以舊換新訂單，點擊預(yù)約回收
填寫回收信息	填寫收貨地址、聯(lián)系方式等信息，選擇回收方式
等待回收	根據(jù)回收方式，等待工作人員上門回收或自寄回收
審核舊機	工作人員對舊機進行審核，確認型號、規(guī)格等信息
申請退貨	在我的訂單中，找到以舊換新的訂單，點擊申請退貨
選擇退貨原因	選擇其他作為退貨原因，填寫退貨理由
確認退貨信息	確認退貨信息無誤后，提交退貨申請
等待審核	京東工作人員審核退貨申請，一般在1-3個工作日內(nèi)
退貨成功	審核通過后，完成退貨

通過以上內(nèi)容，相信大家對京東以舊換新如何退貨已經(jīng)有所了解。在享受以舊換新服務(wù)的也要注意相關(guān)注意事項，確保退貨過程順利進行。

京東以舊換新退貨了錢怎么退

京東依舊換暖心退貨了在平臺申請退貨退款商家是會退款給你的。平臺的商家如果以舊換新然后又退貨補貼當然也退回呀，只要你在平臺申請了退貨退款，所有的費用補貼都得退給商家，商家才會退款給你呀，所以這個都是按照平臺的規(guī)定來進行退款給你的。

一、京東以舊換新退貨了錢怎么退？

京東依舊換暖心退貨了在平臺申請退貨退款商家是會退款給你的。

平臺的商家如果以舊換新然后又退貨補貼當然也退回呀，只要你在平臺申請了退貨退款，所有的費用補貼都得退給商家，商家才會退款給你呀，所以這個都是按照平臺的規(guī)定來進行退款給你的。

二、京東換貨注意事項：

1、等待快遞電話通知可以取件，拿貨時注意包裝和內(nèi)部的物品完整性。

2、如果發(fā)現(xiàn)有問題，與快遞員說拒收寄回。

3、沒有問題的話在快遞單的簽名處簽名即可。

4、注意有些快遞人員可能會在拿快遞之前就把快遞單簽走，這個時候就要注意物品的好壞。不然會對后面的退貨造成一定的麻煩。

三、京東以舊換新補貼是由誰發(fā)放：

京東以舊換新補貼京東以舊換新是國家財政補貼。

以舊換新流程中規(guī)定補貼款首先發(fā)放到顧客所在的京東賬戶，京東舊機補貼以舊換新是用戶在與京東平臺回收服務(wù)商完成舊手機，數(shù)碼，電腦，DIY配件，家用電器等物品回收交易后，獲得相應(yīng)金額的京東E卡或京東錢包現(xiàn)金，然后在京東購物時使用京東E卡，或直接選擇京東錢包進行現(xiàn)金結(jié)算的過程。

如何取消京東以舊換新訂單

1、在上方搜索欄輸入以舊換新字樣即可看到頻道入口。點擊進入以舊換新頻道。

2、進入頻道后，在頁面右上方有個回收單字樣。點擊進入自己的訂單界面。

3、選擇已經(jīng)提交回收的訂單，進入操作界面。

4、進入操作界面后，在頁面下方有個取消訂單的選項。我們點擊取消。

5、點擊取消訂單后，會彈出取消訂單的原因，我們按照自己實際情況去選擇即可。然后提交。

6、提交后，系統(tǒng)會提示訂單取消成功，這樣就完成了。

京東以舊換新壞的能換嗎以舊換新流程介紹

京東有些數(shù)碼電子產(chǎn)品和家居電器是可以以舊換新的，舊的拿去換，可以折合一定的價格購買新的電器產(chǎn)品。那京東以舊換新壞的能換嗎?

能

京東商城以舊換新流程

(一)客戶下單

下單購買環(huán)節(jié)注意點：

1.所有參與以舊換新商品在下單時須一單一貨，即您在購買以舊換新商品時，不能在同一訂單中購買多個商品，如需購買，須另下單;

2.在填寫舊家電相關(guān)信息時，請確保信息填寫完整、準確;

3.支付及配送方式：除分期付款外，其他支付方式及配送方式均支持;

4.個人客戶發(fā)票信息：發(fā)票抬頭選擇個人即可，只能開具普通發(fā)票;

5.企業(yè)客戶發(fā)票信息：發(fā)票抬頭需與以舊換新憑證中舊家電出售人一致，如舊家電出售人為個人，發(fā)票抬頭可選擇個人，只能開普通發(fā)票;如為企業(yè)名稱，發(fā)票抬頭需是該企業(yè)名稱，如不一致，不能辦理以舊換新。

(二)京東配送

同普通訂單的收貨程序。

(三)攜帶相關(guān)證件前往指定地點辦理以舊換新

以舊換新訂單完成后，請您盡快準備表1《辦理以舊換新的證件清單及證件要求》中的各項證件，并在訂單完成后10個工作日內(nèi)攜帶這些證件前往我司指定地點辦理以舊換新。

對于企業(yè)客戶，您可在收到京東增值稅發(fā)票后10個工作日內(nèi)前往我司指定地點辦理。

重要提示：我司將專人、專業(yè)設(shè)備查驗各項證件的有效性，如因證件不齊、證件不合格(假冒、信息有誤)，京東將無法為您辦理以舊換新，由此導(dǎo)致您無法享受以舊換新補貼的情形，京東不負任何責(zé)任，您也無權(quán)以未收到以舊換新補貼為由進行退換貨。

總的來說，京東以舊換新壞的是可以換的。不過壞了的話，可能能獲得的補貼價格是比較少的。家電以舊換新補貼是以發(fā)票金額為準。

京東以舊換新如何退貨 以舊換新后悔了能退嗎

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