隨著電商行業(yè)的不斷發(fā)展，各大電商平臺(tái)為了吸引消費(fèi)者，紛紛推出各種優(yōu)惠活動(dòng)。其中，淘寶的百億補(bǔ)貼活動(dòng)無(wú)疑是最受消費(fèi)者歡迎的。今天，就讓我們一起來(lái)揭秘淘寶百億補(bǔ)貼買貴必賠規(guī)則，讓你在購(gòu)物過(guò)程中輕松省錢，無(wú)憂購(gòu)物！

隨著電商行業(yè)的不斷發(fā)展，各大電商平臺(tái)為了吸引消費(fèi)者，紛紛推出各種優(yōu)惠活動(dòng)。其中，淘寶的百億補(bǔ)貼活動(dòng)無(wú)疑是最受消費(fèi)者歡迎的。今天，就讓我們一起來(lái)揭秘淘寶百億補(bǔ)貼買貴必賠規(guī)則，讓你在購(gòu)物過(guò)程中輕松省錢，無(wú)憂購(gòu)物！

一、淘寶百億補(bǔ)貼簡(jiǎn)介

淘寶百億補(bǔ)貼是淘寶推出的一項(xiàng)針對(duì)消費(fèi)者的大型優(yōu)惠活動(dòng)?；顒?dòng)期間，淘寶會(huì)拿出百億資金，對(duì)部分商品進(jìn)行補(bǔ)貼，讓消費(fèi)者以更低的價(jià)格購(gòu)買到心儀的商品。淘寶還推出了買貴必賠規(guī)則，確保消費(fèi)者在活動(dòng)期間享受到最優(yōu)惠的價(jià)格。

二、淘寶百億補(bǔ)貼買貴必賠規(guī)則詳解

1. 活動(dòng)范圍

淘寶百億補(bǔ)貼活動(dòng)覆蓋了淘寶平臺(tái)上的大部分商品，包括數(shù)碼、家電、服裝、美妝、家居等多個(gè)品類。消費(fèi)者在活動(dòng)期間購(gòu)買參與補(bǔ)貼的商品，均享有買貴必賠保障。

2. 買貴必賠規(guī)則

（1）下單后72小時(shí)內(nèi)發(fā)現(xiàn)更低價(jià)

消費(fèi)者在參與買貴必賠活動(dòng)的商品下單后72小時(shí)內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)同一商品在其他電商平臺(tái)或淘寶店鋪的價(jià)格更低，可申請(qǐng)買貴必賠退款。

（2）活動(dòng)期間發(fā)現(xiàn)更低價(jià)

消費(fèi)者在活動(dòng)期間發(fā)現(xiàn)同一商品在其他電商平臺(tái)或淘寶店鋪的價(jià)格更低，可申請(qǐng)買貴必賠退款。

（3）退款金額

退款金額為消費(fèi)者在活動(dòng)期間支付的金額減去已獲得的優(yōu)惠金額。例如，消費(fèi)者在活動(dòng)期間以100元的價(jià)格購(gòu)買了一件商品，并獲得10元優(yōu)惠券，如發(fā)現(xiàn)其他平臺(tái)或店鋪同一商品價(jià)格為90元，則可申請(qǐng)退款10元。

3. 申請(qǐng)流程

（1）下單后72小時(shí)內(nèi)發(fā)現(xiàn)更低價(jià)

1. 登錄淘寶賬號(hào)，進(jìn)入訂單詳情頁(yè)面；

2. 點(diǎn)擊申請(qǐng)退款；

3. 選擇買貴必賠退款原因；

4. 按照提示提交申請(qǐng)。

（2）活動(dòng)期間發(fā)現(xiàn)更低價(jià)

1. 登錄淘寶賬號(hào)，進(jìn)入訂單詳情頁(yè)面；

2. 點(diǎn)擊申請(qǐng)退款；

3. 選擇買貴必賠退款原因；

4. 按照提示提交申請(qǐng)。

三、如何參與淘寶百億補(bǔ)貼活動(dòng)

1. 關(guān)注淘寶活動(dòng)

消費(fèi)者可以通過(guò)關(guān)注淘寶官方微博、微信公眾號(hào)等渠道，及時(shí)了解淘寶百億補(bǔ)貼活動(dòng)的相關(guān)信息。

2. 搶購(gòu)優(yōu)惠券

淘寶百億補(bǔ)貼活動(dòng)期間，消費(fèi)者可以領(lǐng)取優(yōu)惠券，享受更低的價(jià)格。

3. 參與活動(dòng)

消費(fèi)者在活動(dòng)期間購(gòu)買參與補(bǔ)貼的商品，即可享受優(yōu)惠價(jià)格。

淘寶百億補(bǔ)貼買貴必賠規(guī)則，讓消費(fèi)者在購(gòu)物過(guò)程中無(wú)憂享受優(yōu)惠。通過(guò)了解活動(dòng)規(guī)則，消費(fèi)者可以輕松省錢，購(gòu)買到心儀的商品?？靵?lái)看看吧，別讓優(yōu)惠從指縫中溜走哦！

表格：淘寶百億補(bǔ)貼買貴必賠規(guī)則對(duì)比

項(xiàng)目	規(guī)則一	規(guī)則二
下單時(shí)間	下單后72小時(shí)內(nèi)	活動(dòng)期間
發(fā)現(xiàn)更低價(jià)	其他電商平臺(tái)或淘寶店鋪	其他電商平臺(tái)或淘寶店鋪
退款金額	消費(fèi)者支付的金額減去優(yōu)惠金額	消費(fèi)者支付的金額減去優(yōu)惠金額
申請(qǐng)流程	訂單詳情頁(yè)申請(qǐng)退款	訂單詳情頁(yè)申請(qǐng)退款

以上就是關(guān)于淘寶百億補(bǔ)貼買貴必賠規(guī)則的詳細(xì)介紹，希望對(duì)大家有所幫助。購(gòu)物愉快，省錢無(wú)憂！

淘寶百億補(bǔ)貼買貴必賠是幾天買貴必賠怎么申請(qǐng)

淘寶百億補(bǔ)貼的買貴必賠服務(wù)通常要求消費(fèi)者在確認(rèn)收貨后的15天內(nèi)申請(qǐng)，具體申請(qǐng)流程需通過(guò)提交有效比價(jià)證據(jù)并聯(lián)系平臺(tái)客服完成。

一、買貴必賠的有效期與核心規(guī)則

淘寶買貴必賠是百億補(bǔ)貼活動(dòng)中的一項(xiàng)保障服務(wù)，旨在承諾消費(fèi)者在活動(dòng)期間購(gòu)買的商品為全網(wǎng)最低價(jià)。若消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)其他正規(guī)平臺(tái)（如京東、拼多多等）的同款商品在相同條件下（型號(hào)、規(guī)格、促銷活動(dòng)等一致）價(jià)格更低，可在確認(rèn)收貨后的15天內(nèi)申請(qǐng)差價(jià)賠償。需注意的是，部分商品可能因活動(dòng)規(guī)則調(diào)整或特殊品類限制存在差異，建議下單前仔細(xì)閱讀商品頁(yè)面的服務(wù)說(shuō)明。

二、買貴必賠的申請(qǐng)流程詳解

1.準(zhǔn)備比價(jià)證據(jù)：需提供其他平臺(tái)的同款商品鏈接或截圖（包含商品價(jià)格、促銷信息、銷售時(shí)間等），同時(shí)提供淘寶訂單號(hào)及商品詳情頁(yè)截圖。

2.提交申請(qǐng)入口：

-打開淘寶APP，進(jìn)入我的訂單頁(yè)面，找到對(duì)應(yīng)訂單后點(diǎn)擊售后服務(wù)。

-選擇買貴必賠選項(xiàng)，按提示上傳比價(jià)材料并填寫差價(jià)金額。

3.平臺(tái)審核與處理：淘寶客服將在1-3個(gè)工作日內(nèi)核實(shí)材料。若符合條件，差價(jià)將以現(xiàn)金紅包或原支付路徑退回。若證據(jù)不足或不符合規(guī)則（如同一商品但規(guī)格不同），申請(qǐng)可能被駁回。

三、注意事項(xiàng)與常見問(wèn)題

-證據(jù)有效性：比價(jià)平臺(tái)需為國(guó)內(nèi)主流電商（如京東、拼多多、天貓等），且商品必須為同品牌、同型號(hào)、同銷售規(guī)格（如容量、顏色等）。團(tuán)購(gòu)、秒殺、限時(shí)折扣等特殊活動(dòng)可能不納入比價(jià)范圍。

-申請(qǐng)時(shí)效性：務(wù)必在15天內(nèi)提交申請(qǐng)，超期將無(wú)法受理。若商品在購(gòu)買后降價(jià)（如淘寶自身調(diào)價(jià)），通常不適用買貴必賠，但可嘗試聯(lián)系商家協(xié)商。

-賠償形式差異：部分商家可能以店鋪優(yōu)惠券形式返還差價(jià)，具體以審核結(jié)果為準(zhǔn)。

四、如何提高申請(qǐng)成功率？

1.截圖完整清晰：確保其他平臺(tái)的商品頁(yè)面截圖包含價(jià)格、日期、促銷標(biāo)簽及商品參數(shù)，避免模糊或信息不全。

2.及時(shí)取證：發(fā)現(xiàn)低價(jià)后立即保存證據(jù)，避免對(duì)方平臺(tái)修改價(jià)格或下架商品。

3.主動(dòng)溝通：提交申請(qǐng)后可通過(guò)淘寶客服（路徑：我的淘寶-官方客服）補(bǔ)充說(shuō)明情況，加快處理進(jìn)度。

五、總結(jié)與建議

淘寶買貴必賠是消費(fèi)者權(quán)益的重要保障，但成功申請(qǐng)需嚴(yán)格符合規(guī)則。建議消費(fèi)者購(gòu)物前多方比價(jià)，留存截圖，并在發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后第一時(shí)間提交材料。若對(duì)審核結(jié)果有異議，可通過(guò)淘寶申訴渠道進(jìn)一步反饋。同時(shí)，關(guān)注平臺(tái)活動(dòng)規(guī)則的變化，避免因信息滯后影響權(quán)益。

百億補(bǔ)貼買貴必賠怎么申請(qǐng)

如果您想利用拼多多的"百億補(bǔ)貼"中的"買貴必賠"服務(wù)，以下是申請(qǐng)步驟的詳細(xì)指南：

首先，打開拼多多應(yīng)用程序。在主界面，您會(huì)看到"百億補(bǔ)貼"的入口，點(diǎn)擊進(jìn)入活動(dòng)頁(yè)面。在活動(dòng)頁(yè)面中，尋找并點(diǎn)擊"安心買隨心退"選項(xiàng)，接著找到"安心買-買貴必賠"服務(wù)，點(diǎn)擊進(jìn)入申請(qǐng)頁(yè)面。

這個(gè)保障機(jī)制旨在幫助消費(fèi)者以更實(shí)惠的價(jià)格購(gòu)物，它適用于特定平臺(tái)，如京東自營(yíng)、唯品會(huì)和天貓（包括各平臺(tái)的網(wǎng)站、APP、微信公眾號(hào)、微信商城及小程序）。重要的是，每位消費(fèi)者在7個(gè)工作日內(nèi)只能針對(duì)同一商品（以單一商品鏈接為準(zhǔn)）申請(qǐng)一次買貴必賠的差額退款。

申請(qǐng)流程如下：在訂單頁(yè)面上，找到"買貴必賠"選項(xiàng)并點(diǎn)擊，然后按照頁(yè)面指示填寫相關(guān)信息，如訂單詳情和個(gè)人憑證。提交后，平臺(tái)會(huì)進(jìn)行審核，只要您的申請(qǐng)符合服務(wù)規(guī)則，退款將會(huì)在審核通過(guò)后發(fā)放給您。

總的來(lái)說(shuō)，"買貴必賠"是一個(gè)方便消費(fèi)者保障權(quán)益的功能，只需按照步驟操作，就能享受到補(bǔ)貼和退款服務(wù)。請(qǐng)確保在規(guī)定時(shí)間內(nèi)并符合平臺(tái)規(guī)則進(jìn)行操作。

京東買貴雙倍賠規(guī)則

為保障京東消費(fèi)者價(jià)格體驗(yàn)，倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)、公平的價(jià)格服務(wù)，京東于日前新增了京東發(fā)布買貴雙倍賠服務(wù)規(guī)則公告，2月28日生效!本期我們將解析規(guī)則內(nèi)容，對(duì)該規(guī)則有疑問(wèn)的商家可以通過(guò)下文回答進(jìn)行參考!

常見問(wèn)題解答如下：

Q：若消費(fèi)者于23：58分下單，是否在23：59：59之前不提交賠付申請(qǐng)就不支持發(fā)起了?

A：是的。

Q：特定平臺(tái)中的拼多多是僅限拼多多百億補(bǔ)貼營(yíng)銷場(chǎng)、還是全pdd平臺(tái)?

A：僅限拼多多百億補(bǔ)貼場(chǎng)域

Q：消費(fèi)者實(shí)付金額是怎么計(jì)算的?

A：

消費(fèi)者實(shí)付金額=下單時(shí)商品前臺(tái)京東價(jià)—下單時(shí)促銷金額(促銷金額包含所有促銷方式如直降、返現(xiàn)、返京券、滿減等)—下單時(shí)使用優(yōu)惠券金額(如店鋪券、限品類券、全品類券等)

Q：買貴雙倍賠僅在大促時(shí)間商家才能點(diǎn)選協(xié)議開通嗎?非大促時(shí)間是否支持商家自主開通，或平臺(tái)保有調(diào)整開通時(shí)間的權(quán)力

A:

僅在大促支持商家報(bào)名時(shí)營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)開通，支持以sku維度開通，不一定強(qiáng)制開通才可以報(bào)名活動(dòng)，可以有買貴雙倍賠或者普通商品，具體參與規(guī)則以不同活動(dòng)的規(guī)則為準(zhǔn)。

Q:非官方補(bǔ)貼商品產(chǎn)生賠付后將由京東墊付賠付差額后與商家如何結(jié)算?

A：官方補(bǔ)貼商品(補(bǔ)貼金額大于0元)實(shí)際不扣除賠付金額，將由平臺(tái)代替商家來(lái)承擔(dān)費(fèi)用。非官方補(bǔ)貼(補(bǔ)貼金額為0元)商品由京東墊付賠付金額后，再與商家(SOP，F(xiàn)BP模式)結(jié)算，將走貨款從錢包扣除。復(fù)

Q：客戶所申請(qǐng)的賠付金額有封頂嗎?

A：

每個(gè)訂單只能申請(qǐng)一次，單次賠付1000元封頂，自然月內(nèi)賠付金額封頂4000元：

(1)若本次買貴雙倍賠賠付金額大于1000元，則本次買貴雙倍賠金額最高賠付1000元。

(2)若用戶下一個(gè)自然月內(nèi)已獲得買貴雙倍賠賠付金額+本次買貴雙倍賠賠付金額大于4000元，則本次買貴雙倍賠賠付金額=4000元-用戶下30天內(nèi)已獲得買貴雙倍賠賠付金額。

Q：如商品被申請(qǐng)買貴必賠成功了，商品會(huì)下架嗎?

A：消費(fèi)者發(fā)起【買貴雙倍賠】服務(wù)申請(qǐng)審核通過(guò)且商家無(wú)異議時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)觸發(fā)商品下標(biāo)(不會(huì)下架)退出活動(dòng)，商家可重新跟價(jià)提報(bào)活動(dòng)，不會(huì)產(chǎn)生違約或者其他影響。

Q：申訴成功后如何結(jié)算?

A：申訴成功后每個(gè)自然月完成的有效訂單會(huì)在下個(gè)月10號(hào)給商家推送賬單，跟隨貨款一起結(jié)算，費(fèi)項(xiàng)備注為買貴必賠

Q：同款商品，贈(zèng)品也相同，但是贈(zèng)品贈(zèng)送數(shù)量不同，能享受雙倍賠付嗎?

A:不支持，全部一致才算同款商品，同款商品的定義可查詢規(guī)則中心：

的備案，如雙方都有贈(zèng)品需一致，任意一方無(wú)贈(zèng)品，則不視為同款商品

Q：如果對(duì)方在天貓，使用了淘金幣等自身?yè)碛械膬?yōu)惠，導(dǎo)致在天貓的成交價(jià)比京東成交價(jià)低，這個(gè)是否不需要雙倍賠，如何能判斷對(duì)方有沒有使用淘金幣等優(yōu)惠

A：特殊的促銷形式及特定方式獲取特殊權(quán)益造成的低價(jià)不計(jì)入價(jià)差范圍，同款識(shí)別時(shí)要求用戶提供訂單支付頁(yè)面截圖

Q：請(qǐng)問(wèn)什么是官方商品，什么是非官方商品，怎么知道我的商品是不是官方商品?

A：主要是區(qū)分是官方補(bǔ)貼和非官方補(bǔ)貼的產(chǎn)品

Q：買貴雙倍賠對(duì)標(biāo)的平臺(tái)包括淘寶嗎?天貓里面包含淘寶嗎?對(duì)標(biāo)的商品會(huì)區(qū)分旗艦店和普通店嗎?

A：只對(duì)標(biāo)天貓全平臺(tái)、拼多多百億補(bǔ)貼場(chǎng)域

Q：特定平臺(tái)比如拼多多、天貓，抓取的價(jià)格是品牌旗艦店的還是全平臺(tái)(包括非授權(quán)店鋪)商品最低價(jià)?

A：只對(duì)標(biāo)天貓全平臺(tái)、拼多多百億補(bǔ)貼場(chǎng)域

Q：消費(fèi)者實(shí)付金額是指消費(fèi)者最終到手價(jià)?那哪些是包含在這個(gè)優(yōu)惠里面的，比如直降、滿減、優(yōu)惠券、京豆抵扣等

A：價(jià)格指的是前臺(tái)價(jià)格減去所有消費(fèi)者均可享有的不需要搶的通用優(yōu)惠后的價(jià)格，優(yōu)惠必須是沒有特定條件限制，不針對(duì)特定人群的優(yōu)惠包括但不僅限于店鋪無(wú)門檻券

，如果是使用了自己的京豆或者是新人首單優(yōu)惠或PLUS專享價(jià)等原因造成的低價(jià)是不支持申請(qǐng)賠付的

Q：同款商品的價(jià)格是同一個(gè)消費(fèi)者在其他平臺(tái)購(gòu)買同款商品的到手價(jià)嗎?這個(gè)平臺(tái)怎么審核確認(rèn)。如果消費(fèi)者是在其他平臺(tái)有紅包或者專屬券呢?

A：價(jià)格指的是前臺(tái)價(jià)格減去所有消費(fèi)者均可享有的不需要搶的通用優(yōu)惠后的價(jià)格，優(yōu)惠必須是沒有特定條件限制，不針對(duì)特定人群的優(yōu)惠包括但不僅限于店鋪無(wú)門檻券

，如果是使用了自己的京豆或者是新人首單優(yōu)惠或PLUS專享價(jià)等原因造成的低價(jià)是不支持申請(qǐng)賠付的

Q：報(bào)名大促活動(dòng)時(shí)，這個(gè)買貴雙倍賠是作為活動(dòng)必選要求還是可以選擇不參與?即報(bào)名了平臺(tái)大促，但不報(bào)名買貴雙倍賠

A：支持以sku維度開通，不一定強(qiáng)制開通才可以報(bào)名活動(dòng)，可以有買貴雙倍賠或者普通商品，具體參與規(guī)則以不同活動(dòng)的規(guī)則為準(zhǔn)。

Q：請(qǐng)問(wèn)京東2023年38節(jié)買貴雙倍賠和價(jià)保是同時(shí)存在的嗎?

A：不沖突，如商品開通價(jià)?？赏瑫r(shí)支持

Q：買貴雙倍賠客戶申請(qǐng)成功雙倍賠償后，再申請(qǐng)退貨退款，那退款的金額是按訂單總金額全額退還是會(huì)扣除雙倍賠償后退剩下的差價(jià)

A：消費(fèi)者如就申請(qǐng)的訂單退貨退款成功的會(huì)在退款金額里扣除雙倍賠的費(fèi)用，且針對(duì)用戶退款成功的商品客服審核時(shí)也不予賠付

Q：京東2023年38節(jié)活動(dòng)會(huì)校驗(yàn)小于參考價(jià)(即近90天成交均價(jià))嗎?

A：3.8節(jié)報(bào)名主題活動(dòng)和買貴雙倍賠時(shí)需填寫商品活動(dòng)價(jià)格，要求不低于參考價(jià)(即近90天成交均價(jià))，普通商品和買貴賠商品活動(dòng)期間都會(huì)自動(dòng)生成單品促銷，且會(huì)再疊加優(yōu)惠券、總價(jià)促銷等。

Q：申請(qǐng)賠付時(shí)用戶盜圖與P圖如何解決?

A：已接入系統(tǒng)識(shí)別，且用戶申訴時(shí)，要求用戶提供同品信息和鏈接，且會(huì)有人工客服對(duì)競(jìng)品進(jìn)行模擬下單

Q：多多賣同款商品是假貨的怎么辦呢?

A：會(huì)有人工客服進(jìn)行模擬下單識(shí)別是否同款，且商家擁有一次申訴機(jī)會(huì)

Q：活動(dòng)開始了之后撤出多久可以生效?

A：隨時(shí)退出，無(wú)需審核，若符合報(bào)名規(guī)則，可再次報(bào)名

Q：雙倍賠POP和自營(yíng)都適用的嗎?

A：買貴雙倍賠服務(wù)支持pop和自營(yíng)

Q：天貓一天能領(lǐng)5張券，京東一天只能領(lǐng)1張，如果用戶分成5單購(gòu)買，后面4單沒券用會(huì)計(jì)算賠付嗎?

A：如是用戶的原因沒有使用最佳優(yōu)惠不予賠付，不是用戶原因需賠付

Q：用戶故意不用券會(huì)觸發(fā)賠付標(biāo)準(zhǔn)嗎?

A：因用戶未領(lǐng)取/未使用京東的普惠促銷權(quán)益(包括但不限于優(yōu)惠券等形式)或未領(lǐng)取/未使用商品的最佳優(yōu)惠導(dǎo)致用戶商品訂單實(shí)付金額高于特定平臺(tái)同款商品價(jià)格的不支持賠付

Q：買貴雙倍賠服務(wù)時(shí)間?

A：對(duì)應(yīng)活動(dòng)時(shí)間就是買貴雙倍賠服務(wù)時(shí)間

Q：如何開通買貴雙倍賠

A：貨主(商家和自營(yíng))無(wú)法自己開通，買貴雙倍賠將作為活動(dòng)門檻，報(bào)名對(duì)應(yīng)活動(dòng)才可開通買貴雙倍賠

Q：買貴雙倍賠付，京東pop店鋪下單，自營(yíng)價(jià)格更低或者自營(yíng)店鋪下單，pop店鋪價(jià)格更低，會(huì)支持買貴雙倍賠嗎

A：

買貴雙倍賠只支持跟站外平臺(tái)(天貓全平臺(tái)、拼多多百億補(bǔ)貼場(chǎng)域)對(duì)比，站內(nèi)平臺(tái)不支持

Q：.怎么觸發(fā)買貴賠雙倍(要申請(qǐng)還是自動(dòng)賠付)

A：需要用戶主動(dòng)申請(qǐng)，下單當(dāng)天23：59：59之前發(fā)起

Q：雙倍賠計(jì)算單件到手價(jià)，還是多件到手單價(jià)?

A：?jiǎn)纹穯渭牡绞謨r(jià)

Q：特定平臺(tái)開展的特殊促銷形式或特定條件/特定用戶專享或完成特定行為獲得了優(yōu)惠權(quán)益這個(gè)是指的什么?

A：包括但不限于特定平臺(tái)預(yù)售商品、限時(shí)限量?jī)?yōu)惠商品、秒殺商品、VIP用戶/會(huì)員用戶權(quán)益購(gòu)買商品、新人首單權(quán)益商品、滿減優(yōu)惠、邀請(qǐng)助力補(bǔ)貼優(yōu)惠、虛擬資產(chǎn)等)以及以團(tuán)購(gòu)方式購(gòu)買同款商品的，不支持買貴雙倍賠

Q：低于月銷100以內(nèi)就不比價(jià)嗎?

A：目前同款識(shí)別時(shí)，要求需是在售、可售、已售(月銷)大于100件的商品

Q：買貴雙倍賠前端會(huì)說(shuō)明具體比價(jià)的規(guī)則嗎要是遇到這種不符合賠付的平臺(tái)那邊拒絕了但是客戶要是不依不饒進(jìn)行投訴糾紛工商這個(gè)到時(shí)判罰糾紛會(huì)算誰(shuí)的

因?yàn)榫湍脙r(jià)保險(xiǎn)客戶被專員拒絕后就反而投訴商家然后專員就判商責(zé)

A：面對(duì)用戶會(huì)有不予賠付的規(guī)則場(chǎng)景展示，人工審核客服有一定額度的安撫費(fèi)

Q：商品參考價(jià)在哪里查看，可以導(dǎo)出嗎

A：系統(tǒng)自動(dòng)計(jì)算的，可以在報(bào)名頁(yè)面點(diǎn)擊按照參考價(jià)填滿后查看商品價(jià)格

Q：38節(jié)活動(dòng)為什么我后臺(tái)沒有顯示報(bào)名入口

A：商家店鋪星級(jí)≥3.5星方可報(bào)名參加本次京東3·8節(jié)活動(dòng)。查看路徑：①京麥商家中心-店鋪星級(jí)。②京麥10.0-店鋪-店鋪星級(jí)-星級(jí)概覽。

Q：雙倍賠是從哪里扣錢賠?賠付是系統(tǒng)直接秒審核給客戶賠付，還是會(huì)給商家審核一下呢

A：客服審核通過(guò)后，由京東墊付賠付金額后，再與商家結(jié)算，商家擁有一次申訴機(jī)會(huì)，若商家申訴成功，京東承擔(dān)賠付費(fèi)用

Q：請(qǐng)問(wèn)買貴雙倍賠京東自營(yíng)會(huì)對(duì)標(biāo)到天貓國(guó)際嗎?

A：一般對(duì)標(biāo)天貓全平臺(tái)，但京東國(guó)際會(huì)對(duì)標(biāo)天貓國(guó)際和拼多多百億補(bǔ)貼的全球購(gòu)，包稅商品對(duì)標(biāo)包稅商品，非包稅商品對(duì)標(biāo)非包稅商品;保稅倉(cāng)對(duì)保稅倉(cāng)

Q：買貴雙倍賠優(yōu)惠，跨店滿減會(huì)算進(jìn)去嗎

A：在與特定平臺(tái)比價(jià)時(shí)，特定平臺(tái)的跨店滿減優(yōu)惠不會(huì)算進(jìn)

Q：比如客戶在其他平臺(tái)領(lǐng)取到了會(huì)員券等，會(huì)被比價(jià)，雙倍賠嗎

A：競(jìng)對(duì)會(huì)員券不計(jì)入比價(jià)范圍，不予賠付

Q：雙倍賠會(huì)疊加店鋪總促和優(yōu)惠券嗎?

A：用戶在京東的實(shí)付價(jià)可以抵扣優(yōu)惠券

Q：生鮮類等非標(biāo)品，雙倍賠償?shù)囊?guī)則是什么

A：也需滿足同款識(shí)別規(guī)則

Q：比價(jià)是比活動(dòng)價(jià)還是券后滿減后到手價(jià)

A：到手價(jià)，但會(huì)對(duì)用戶訂單支付時(shí)使用的優(yōu)惠類型進(jìn)行識(shí)別，看是否滿足賠付條件，詳見同款價(jià)格如何計(jì)算相關(guān)內(nèi)容

Q：消費(fèi)者訂單實(shí)付金額會(huì)含運(yùn)費(fèi)嗎

A：同款商品識(shí)別時(shí)，要求包郵對(duì)包郵，即需以我們的包郵商品與競(jìng)對(duì)的包郵商品做比較

Q：如果只報(bào)名商家報(bào)名，不報(bào)名商品，第三步的促銷活動(dòng)出來(lái)是不是全店可以參與跟第二步報(bào)名商品沒關(guān)系

A：活動(dòng)報(bào)名對(duì)于商品好評(píng)率和類目以及參考價(jià)均有要求

Q：同個(gè)spu不同sku的商品參與和沒參與買貴雙倍賠的要分別怎么設(shè)置價(jià)格和優(yōu)惠

A：按照sku維度去提報(bào)，一個(gè)sku只能提報(bào)一種報(bào)名類型，如要修改只能點(diǎn)擊退出活動(dòng)后重新填寫報(bào)名類型，參與買貴賠和沒參與的均會(huì)校驗(yàn)參考價(jià)。

Q：買貴雙倍賠已接入風(fēng)控，且有客服人工模擬下單審核，另當(dāng)用戶申請(qǐng)賠付的該商品達(dá)到一定數(shù)量后，會(huì)自動(dòng)下標(biāo)

這段話里的一定數(shù)量是多少，是1還是幾?

A：數(shù)量為10

Q：2023年3.8節(jié)的活動(dòng)提報(bào)價(jià)會(huì)計(jì)入后續(xù)活動(dòng)參考的90天最低價(jià)嗎，會(huì)影響接下來(lái)的品類秒殺和單品秒殺最低價(jià)嗎

A：會(huì)影響

Q：2023年3.8節(jié)的活動(dòng)提報(bào)價(jià)會(huì)計(jì)入后續(xù)活動(dòng)參考的90天最低價(jià)嗎，會(huì)影響接下來(lái)的品類秒殺和單品秒殺最低價(jià)嗎

A：價(jià)格校驗(yàn)近90天平均成交價(jià)，非歷史最低價(jià)。

Q：普通商品提報(bào)為什么也要低于近90天最低價(jià)

A：普通商品和買貴賠商品均會(huì)校驗(yàn)參考價(jià)

Q：買貴雙倍賠是針對(duì)天貓和拼夕夕百億補(bǔ)貼

A：對(duì)標(biāo)天貓全平臺(tái)和拼多多百億補(bǔ)貼場(chǎng)域

Q：買貴雙倍是針對(duì)天貓和拼夕夕百億補(bǔ)貼嗎?京東有嗎?

A：買貴雙倍賠只支持跟站外平臺(tái)(天貓全平臺(tái)、拼多多百億補(bǔ)貼場(chǎng)域)對(duì)比，站內(nèi)平臺(tái)不支持

Q：如果拼多多商品沒參與百億補(bǔ)貼，但是價(jià)格比我低，會(huì)觸發(fā)買貴雙倍賠付嗎

A：不會(huì)的，只跟拼多多百億補(bǔ)貼場(chǎng)域的商品進(jìn)行比價(jià)

Q：所有的活動(dòng)是不是之后都會(huì)支持買貴雙倍賠?

A：不一定，具體看活動(dòng)規(guī)則，本次3.8活動(dòng)以商品sku維度提報(bào)支持買貴雙倍賠商品和普通的商品，并且支持隨時(shí)退出活動(dòng)重新提報(bào)

Q：買貴雙倍賠中給的價(jià)格是未包稅價(jià)格，全球購(gòu)商家這邊的前臺(tái)價(jià)格都是含稅的，這種系統(tǒng)限制價(jià)格是否可以刪除

A：買貴雙倍賠價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)是成交結(jié)算價(jià)

Q：買貴賠雙倍對(duì)標(biāo)天貓全平臺(tái)上面的這種是否對(duì)商品或者店鋪有一定的要求呢，非授權(quán)的店鋪也是參與的么，如果像天貓全平臺(tái)上比如閑魚的入口這種，沒有授權(quán)，可以拿到商家的商品去出更低的價(jià)格去售賣的這種情況呢

A：天貓全平臺(tái)店鋪內(nèi)商品，閑魚不是店鋪

Q：近90天平均成交價(jià)是怎么算出來(lái)的

A：近90天平均成交價(jià)=報(bào)名前90天成交總金額/前90天成交件數(shù)。

成交價(jià)計(jì)算方式：優(yōu)惠前金額-促銷優(yōu)惠(單促、滿減、套裝金額)-所有券金額(東劵和京劵)。

計(jì)算訂單范圍：APP、PC、小程序、M站;

秒殺、超級(jí)品牌/品類日等活動(dòng)價(jià)格計(jì)入價(jià)格計(jì)算范圍(618/11.11開門紅及高潮期不計(jì)入價(jià)格計(jì)算范圍)

京豆、紅包、福粒、禮品卡、超市卡等虛擬資產(chǎn)產(chǎn)生的優(yōu)惠不計(jì)入價(jià)格計(jì)算范圍;

運(yùn)費(fèi)、服務(wù)費(fèi)、稅費(fèi)等金額不計(jì)入價(jià)格計(jì)算范圍;

Q：首單禮金、優(yōu)惠券、京豆、紅包計(jì)入近90天成交均價(jià)嗎

A：不計(jì)入。

Q：買貴賠價(jià)格計(jì)入歷史最低價(jià)嗎

A：價(jià)格校驗(yàn)近90天平均成交價(jià)，非歷史最低價(jià)。

Q：報(bào)名時(shí)，系統(tǒng)提示商品為非應(yīng)季類目不可報(bào)名，什么是應(yīng)季類目，該如何操作

A：sku右側(cè)不合規(guī)提示活動(dòng)要求商品為應(yīng)季類目，當(dāng)前商品非應(yīng)季類目，此文案提示可忽略(非不合規(guī)直接原因)，預(yù)計(jì)2月24日中午前后將不再展示。

應(yīng)季類目定義：大眾普遍認(rèn)知，季節(jié)/時(shí)令性/該大促活動(dòng)強(qiáng)心智的品類，按可取末級(jí)類目前30%判斷搜索、商詳U(kuò)V、加購(gòu)，類目與大盤比值>1.2倍，判定為應(yīng)季類目。

同時(shí)，結(jié)合實(shí)際情況定向補(bǔ)充。對(duì)于應(yīng)季類目下具備高爆發(fā)潛力的貨品，在動(dòng)銷規(guī)則上給予放寬。

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