<strong>投產(chǎn)比</strong>，顧名思義，就是投入與產(chǎn)出的比例。在淘寶貨品運(yùn)營(yíng)中，通常指的是廣告投放所花費(fèi)的費(fèi)用與所獲得的銷售額之間的比例。

在淘寶這個(gè)巨大的電商平臺(tái)上，貨品運(yùn)營(yíng)是一個(gè)復(fù)雜而細(xì)致的過(guò)程。其中，投產(chǎn)比（投入產(chǎn)出比）是衡量運(yùn)營(yíng)效果的重要指標(biāo)。如何設(shè)置合適的投產(chǎn)比呢？本文將為你一一揭曉。

一、什么是投產(chǎn)比？

投產(chǎn)比，顧名思義，就是投入與產(chǎn)出的比例。在淘寶貨品運(yùn)營(yíng)中，通常指的是廣告投放所花費(fèi)的費(fèi)用與所獲得的銷售額之間的比例。

公式：投產(chǎn)比 = 廣告花費(fèi) / 銷售額

二、為什么要關(guān)注投產(chǎn)比？

關(guān)注投產(chǎn)比，可以讓你更清晰地了解廣告投放的效果，從而調(diào)整策略，提高運(yùn)營(yíng)效率。

1. 評(píng)估廣告效果：通過(guò)對(duì)比不同廣告的投產(chǎn)比，你可以找出哪些廣告投放效果較好，哪些效果較差，從而優(yōu)化廣告投放策略。

2. 降低成本：通過(guò)調(diào)整廣告投放策略，降低無(wú)效投放，從而降低廣告成本。

3. 提高盈利能力：在保持一定銷售額的情況下，通過(guò)降低廣告成本，提高盈利能力。

三、如何設(shè)置合適的投產(chǎn)比？

1. 了解行業(yè)平均投產(chǎn)比

你需要了解自己所在行業(yè)的平均投產(chǎn)比。這可以通過(guò)查閱相關(guān)行業(yè)報(bào)告或向行業(yè)內(nèi)的朋友咨詢獲得。以下是一些常見(jiàn)行業(yè)的平均投產(chǎn)比：

行業(yè)	平均投產(chǎn)比
服裝	2.5-3.0
家電	3.0-4.0
3C數(shù)碼	4.0-5.0
食品	1.5-2.0

2. 分析自身情況

在了解行業(yè)平均投產(chǎn)比的基礎(chǔ)上，你需要分析自身產(chǎn)品的特點(diǎn)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況。以下是一些需要考慮的因素：

• 產(chǎn)品利潤(rùn)空間：產(chǎn)品利潤(rùn)空間較大，可以適當(dāng)提高投產(chǎn)比；反之，則應(yīng)降低投產(chǎn)比。
• 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)：競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，投產(chǎn)比應(yīng)適當(dāng)降低；競(jìng)爭(zhēng)不激烈的市場(chǎng)，投產(chǎn)比可以適當(dāng)提高。
• 品牌知名度：品牌知名度較高，可以適當(dāng)提高投產(chǎn)比；反之，則應(yīng)降低投產(chǎn)比。

3. 設(shè)置目標(biāo)投產(chǎn)比

根據(jù)以上分析，你可以為自己設(shè)置一個(gè)目標(biāo)投產(chǎn)比。以下是一個(gè)示例：

產(chǎn)品類型	目標(biāo)投產(chǎn)比
利潤(rùn)空間較大	3.0
競(jìng)爭(zhēng)激烈	2.5
品牌知名度高	3.5

4. 優(yōu)化廣告投放

在達(dá)到目標(biāo)投產(chǎn)比之前，你需要不斷優(yōu)化廣告投放策略。以下是一些建議：

• 關(guān)鍵詞優(yōu)化：選擇與產(chǎn)品相關(guān)性高、競(jìng)爭(zhēng)度適中的關(guān)鍵詞，提高點(diǎn)擊率。
• 創(chuàng)意優(yōu)化：優(yōu)化廣告圖片、文案等，提高點(diǎn)擊率。
• 出價(jià)策略：根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整出價(jià)，提高廣告質(zhì)量度。
• 數(shù)據(jù)分析：定期分析廣告數(shù)據(jù)，找出問(wèn)題并及時(shí)調(diào)整策略。

四、總結(jié)

設(shè)置合適的投產(chǎn)比，是淘寶貨品運(yùn)營(yíng)中的一項(xiàng)重要工作。通過(guò)了解行業(yè)平均投產(chǎn)比、分析自身情況、設(shè)置目標(biāo)投產(chǎn)比以及優(yōu)化廣告投放，你可以逐步提高自己的投產(chǎn)比，實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)。

以下是一個(gè)表格，總結(jié)本文的關(guān)鍵內(nèi)容：

關(guān)鍵內(nèi)容	說(shuō)明
投產(chǎn)比	廣告花費(fèi)/銷售額
關(guān)注投產(chǎn)比	評(píng)估廣告效果、降低成本、提高盈利能力
設(shè)置合適的投產(chǎn)比	了解行業(yè)平均投產(chǎn)比、分析自身情況、設(shè)置目標(biāo)投產(chǎn)比、優(yōu)化廣告投放
優(yōu)化廣告投放	關(guān)鍵詞優(yōu)化、創(chuàng)意優(yōu)化、出價(jià)策略、數(shù)據(jù)分析

希望本文能對(duì)你有所幫助，祝你淘寶運(yùn)營(yíng)順利！

淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)成本

我們都知道現(xiàn)在已經(jīng)是網(wǎng)絡(luò)的時(shí)代了，網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展非常迅速，也帶動(dòng)了很多的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)，淘寶就是其中之一，我們都知道淘寶他擁有一種新式的購(gòu)物模式，我們足不出戶就能體驗(yàn)購(gòu)物的樂(lè)趣，這種銷售模式被許多賣家所看好，所以入駐的賣家也是非常多的，競(jìng)爭(zhēng)自然激烈，如果不去好好運(yùn)營(yíng)打理一家店鋪是不會(huì)有成交量的，那么我們運(yùn)營(yíng)的費(fèi)用需要多少呢？應(yīng)該怎么運(yùn)營(yíng)呢？我們今天就給大家講講。

淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)成本有的人做了3、4年電商，還弄不明白成本里包含哪幾項(xiàng)。就像央視打星巴克咖啡，以為出廠價(jià)20元拿到手的產(chǎn)品，只要賣上40元，自己就賺了一倍。事實(shí)上，在今天，如果你在天貓開(kāi)店經(jīng)營(yíng)，20元出廠價(jià)的產(chǎn)品，以3倍的價(jià)60元賣出去，結(jié)果也只能是虧本。一、一般的商家舉個(gè)例子，我來(lái)幫大家做個(gè)測(cè)算，其實(shí)成本不止是產(chǎn)品本身，而是產(chǎn)品整個(gè)銷售過(guò)程中不可避免發(fā)生的費(fèi)用，最基礎(chǔ)的來(lái)說(shuō)，成本一共包括6大項(xiàng)： 1、產(chǎn)品成本(比如20元); 2、包裝成本(內(nèi)包裝，外包裝，吊牌，售后卡，包裝耗材，比如是5元); 3、物流成本(倉(cāng)儲(chǔ)，快遞，比如是12元，這里要說(shuō)明，賣家說(shuō)這不是成本，可以不包郵啊。但同學(xué)，對(duì)消費(fèi)者購(gòu)物過(guò)程而言，包郵不包郵，都是一次性支付，包郵的物流費(fèi)用包含在其中，不包郵的消費(fèi)者得加上快遞費(fèi)后一并付款，人家只要掏出多少錢都算一次消費(fèi)?管你包還是不包自己的說(shuō)法?所以快遞是硬成本); 4、天貓扣點(diǎn)(平均扣點(diǎn)4%，60元銷售價(jià)計(jì)算，是2.4元); 5、稅收(就算平均8%吧，不要提網(wǎng)店不交稅了，天貓店鋪對(duì)應(yīng)企業(yè)銀行賬戶，不是私人的銀行卡，所有交易一分錢的稅都少不掉，那就是4.8元); 6、拍攝和制作費(fèi)用(快消品尤其很高，還要模拍，以單件產(chǎn)品SKU上架看，需要拍攝，修圖和后期制作等，算少點(diǎn)3%吧，所以是1.8元);好了，上面6項(xiàng)成本，加起來(lái)是45.4元，占60元銷售價(jià)的75.7%，而且是水漲船高，是銷售的硬支出，不可能降得下來(lái)。那么就是說(shuō)，一件出廠價(jià)為20元的商品，在天貓賣出去60元，硬成本就占了75%以上，剩下的毛利為25%左右，是15元。那么問(wèn)問(wèn)，你賺到了錢嗎?可憐的是，除了上面的固定成本，可變成本更可怕，而可變成本分三項(xiàng)： 1、人工成本，就是說(shuō)你要花錢養(yǎng)團(tuán)隊(duì)做電商，做天貓的成本，算少點(diǎn)6個(gè)人吧(運(yùn)營(yíng)，設(shè)計(jì)，客服，庫(kù)管...),由于是天貓是公司化運(yùn)作，員工的工資外，養(yǎng)老保險(xiǎn)，辦公支出全攤上，在杭州不會(huì)低于7500元/人，那么每個(gè)月就是4.5萬(wàn)元。如果按上述乘3倍銷售，你的店鋪每月銷售50萬(wàn)元，人工成本為9%。然而事實(shí)上，一般商家，人工成本能控制在15%之內(nèi)的，就很不錯(cuò)了。 2、廣告成本，廣告成本就是推廣，賣流量，這是電商作為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)，必不可少的支出，一般而言，廣告的推廣成本最少不低于銷售額的12-15%。超過(guò)20%也正常。按上述商品成交價(jià)60元為客單價(jià)計(jì)算，每月銷售50萬(wàn)元，需要銷售出8333件商品，每天需要銷售277件。如果天貓平均轉(zhuǎn)化率為2%，每天需要引入U(xiǎn)V(人)數(shù)為13850人，假定廣告占每日引入流量(UV數(shù))的20%，那么推廣需要引入2770人，在淘寶，營(yíng)銷主要通過(guò)直通車，鉆石展位，促銷工具(比如聚劃算)，假定平均花費(fèi)1元引入1個(gè)用戶，那么每天需要花費(fèi)2770元(其實(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠)，那么一個(gè)月需要花費(fèi)廣告83100元，占50萬(wàn)月銷售額的16%。這兩項(xiàng)相加，控制得好的情況下，約占銷售額的22%-30%。

這就是說(shuō)，固定成本加可變成本，全貼進(jìn)去了，沒(méi)錢賺，或者最多打平……慢著，你真的沒(méi)虧本嗎?還沒(méi)完，要做生意，需要多少錢，庫(kù)存得備多少貨?還有資金鏈和庫(kù)存的成本是多少呢?繼續(xù)，按上面，假定月均銷售50萬(wàn)，則一年為600萬(wàn)元的總銷售額。按一年4季分解如下(假定平均售出率為80%)： 1季度銷售60萬(wàn)，需資金約36萬(wàn)，剩7萬(wàn)庫(kù)存成本 2季度銷售100萬(wàn)，需資金約60萬(wàn)，剩12萬(wàn)庫(kù)存成本 3季度銷售140萬(wàn)，需資金約84萬(wàn)，剩16萬(wàn)庫(kù)存成本 4季度銷售300萬(wàn)，需資金約180萬(wàn)，剩36萬(wàn)庫(kù)存成本加起來(lái)，一年做600萬(wàn)的生意，需要資金量在200萬(wàn)-250萬(wàn)之間。在傳統(tǒng)行業(yè)，如果投資回報(bào)率低于15%，那么這個(gè)生意還是不做的好：因?yàn)槊磕闏PI如果上漲10%，你投入的200萬(wàn)，需要220萬(wàn)才會(huì)不貶值。然后，上述固定成本加可變成本已經(jīng)基本全開(kāi)銷掉，沒(méi)錢可賺了，這里還多出來(lái)資金量和庫(kù)存需要花的錢，這不虧得都底朝天了嗎?好吧，這就是一般來(lái)說(shuō)的商家在天貓的經(jīng)營(yíng)邏輯，我敢肯定的告訴你：百分之90%的天貓商家都是如此，疲于奔命。那么還有不一樣的嗎?二、非一般的商家上述經(jīng)營(yíng)成本分析后，那么要在天貓生產(chǎn)，得這樣： 1、產(chǎn)品出廠價(jià)20元，乘以4倍銷售，固定成本得控制在50-60%以下，毛利才會(huì)達(dá)到40-50%以上，年凈利可以達(dá)到10-15%，和CPI上漲差不多，其實(shí)還是沒(méi)賺錢; 2、產(chǎn)品出廠價(jià)20元，乘以5倍銷售，固定成本得控制在50以下，毛利才會(huì)達(dá)到50%以上，年凈利可以達(dá)到20-30%，有點(diǎn)小錢賺了; 3、產(chǎn)品出廠價(jià)20元，乘以5倍以上銷售，比如乘以6倍，8倍，10倍.......慢著，你憑什么乘以那么多?天貓上任何品類都有成千上萬(wàn)的競(jìng)爭(zhēng)商家和同類產(chǎn)品，你的商品不具性價(jià)比，拼的是什么?消費(fèi)者憑什么肯買這么貴的東西?而且，網(wǎng)購(gòu)不就是為了貪便宜嗎?所以，一旦商品的銷售價(jià)是產(chǎn)品出廠價(jià)的5倍以上，你的轉(zhuǎn)化率和銷售就堪憂了。好的，既然是非一般的商家，總還是有提升利潤(rùn)的辦法： 1、客單價(jià)，如果客單價(jià)高于100元，而且合單率高于1.5(每個(gè)包裹包含幾件產(chǎn)品)，物流，包裝成本本會(huì)下降10%以上;但客單價(jià)高會(huì)降低轉(zhuǎn)化率; 2、轉(zhuǎn)化率,如果轉(zhuǎn)化率高于3%，則廣告成本會(huì)大幅下降三分之一以上; 3、回頭率，回頭率是不花錢的流量，重點(diǎn)是品牌，即產(chǎn)品質(zhì)量和用戶體驗(yàn)，那么產(chǎn)品成本，拍攝和制作費(fèi)用，包裝成本又會(huì)上升。

另外，就是所謂的塑造品牌和調(diào)性了，這無(wú)非是在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和市場(chǎng)中躍然而上，用品牌去建設(shè)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知。換言之，即消費(fèi)者本來(lái)的購(gòu)物需求是從產(chǎn)品款式，品類，價(jià)格...等維度去淘寶和天貓這個(gè)大市場(chǎng)搜索并找到所需物品而產(chǎn)生購(gòu)物的，變成了認(rèn)識(shí)品牌，再按品牌的固有特征去找到產(chǎn)品，比如御泥坊，阿芙精油或三只松鼠，品牌即產(chǎn)品，品類即品牌，想到精油就想到阿芙，干果即三只松鼠。但這不易成功，因?yàn)槊總€(gè)淘寶的類目，消費(fèi)者記住的只能是第一，理論上沒(méi)有第二。血淋淋的真相撥開(kāi)：第一的是燒錢而不是賺錢，靠燒錢打造品牌，燒錢獲得市場(chǎng)領(lǐng)先規(guī)模，靠市場(chǎng)規(guī)模獲得投資，再用投資擴(kuò)大規(guī)模...如此循環(huán)，這其中哪有第二的戲好唱?當(dāng)然也不是沒(méi)有逆襲的可能，逆襲的原則則是更大膽更夠狠的燒錢砸錢，虧本也要打敗第一，歸結(jié)起來(lái)，這不一樣?所以是非一般的商家，他們不差錢，但不賺錢，數(shù)百萬(wàn)賣家都能學(xué)這樣的金字塔邏輯嗎?要知，金字塔頂部如此輝煌，下面都是尸骨堆出來(lái)的。三、經(jīng)營(yíng)天貓的邏輯：賺錢還是賺人氣?好吧，罵星巴克咖啡的人都該醒醒了，20元的東西賣60元都要虧死，人家商家要賺錢太難了。這就提出了致命的問(wèn)題：在天貓，多數(shù)商家都是虧本，只有少數(shù)商家賺錢。對(duì)于那些有先發(fā)優(yōu)勢(shì)的商家來(lái)說(shuō)，比如韓都衣舍，每天自然流量都是幾十上百萬(wàn)，即便一分錢廣告費(fèi)不花，也可以賣出幾百萬(wàn)的東西，因?yàn)樗麄儗?shí)習(xí)了原始積累，成為了行業(yè)標(biāo)桿。這就不得不談到經(jīng)營(yíng)天貓的邏輯： 1、賣貨走不通：做天貓必須是品牌，消費(fèi)者如果是貪便宜，那么只能買成本3倍以下的商品，所以消費(fèi)者消費(fèi)的是價(jià)格，是款式，而不是品牌，因?yàn)榇蠖嘞M(fèi)者都是通過(guò)需要商品的搜索找到商品，篩選商品的，那么流量就是隨搜索走，商家就得花大量廣告費(fèi)去做搜索廣告。 2、賣品牌：所謂品牌，就溢價(jià)邏輯，即把商品乘以4倍以上價(jià)格，由于性價(jià)比消失，必須花更多錢和工夫去做品牌的調(diào)性，就是所謂的用戶體驗(yàn)，抓住消費(fèi)者購(gòu)物崇拜屌絲的心。這樣消費(fèi)者找商品就直接搜索品牌，搜藏店鋪，這樣的流量不花錢?；蛘哒f(shuō)，由于賣價(jià)高了，可以花更多的錢去打廣告，打敗那些花不起錢做廣告的商家。好吧，上面都是些基礎(chǔ)的電商知識(shí)，開(kāi)始進(jìn)階....四、淘寶和天貓的內(nèi)在沖突根源淘寶每天交易不低于30-40億元，天貓如果今年交易2000億，每天約8-10億。 1、雙11代表什么?雙11，購(gòu)物狂歡節(jié)，天貓的商家約7萬(wàn)，只有2萬(wàn)能參與，而淘寶的600萬(wàn)家店鋪一家都參與不了，雙11的350億交易奇跡的后面其實(shí)是：壓抑消費(fèi)：都知道雙11要來(lái)了，那么本來(lái)要買的商品，就提前10天不消費(fèi)了吧，這樣就抑制了上百億需求，在雙11當(dāng)天爆發(fā)。淘寶上年末的交易起碼每天40-50億，壓抑10天...你懂的消費(fèi)力集體遷移：2萬(wàn)個(gè)經(jīng)過(guò)篩選的品牌商家，集中分享掉原本600多萬(wàn)個(gè)商家的消費(fèi)，原本在淘寶消費(fèi)，打死不上天貓購(gòu)物的消費(fèi)者，都在當(dāng)天集體轉(zhuǎn)移到天貓的少數(shù)商家，而2萬(wàn)個(gè)商家中的20%，即4000個(gè)商家，又占掉了其中的90%以上。收費(fèi)站：天貓篩選商家，都會(huì)有扣點(diǎn)，加入平均扣點(diǎn)4%，那么350億成交天貓收入應(yīng)該有16億，加上賣出去的硬廣告，去掉退換貨和蓄積成交，收入不會(huì)超過(guò)20億。

另外，雙11的大商家們，通過(guò)向天貓繳費(fèi)，壟斷了幾乎所有成交流量，獲取了新的消費(fèi)者資源，消費(fèi)者集體從零散的淘寶市場(chǎng)集體遷移成為品牌和大賣家的初次購(gòu)買用戶，這就像是把草原上分散的羊，驅(qū)趕到了固定的幾個(gè)飼養(yǎng)場(chǎng)。因此，看上去很美的雙11，阿里收入不會(huì)有想象那么高，只不過(guò)通過(guò)營(yíng)銷過(guò)度壓榨了消費(fèi)能力而已。那么，淘寶的數(shù)百萬(wàn)賣家在這場(chǎng)盛宴中連湯也沒(méi)喝上，不會(huì)鬧意見(jiàn)嗎? 2、淘寶究竟是什么模式?淘寶，天貓，聚劃算...都屬大淘寶范疇，大淘寶的商業(yè)模式，是平臺(tái)+收費(fèi)站模式。 B2C是什么?B2C一端是工廠，一端是消費(fèi)者，電商的魅力在此，即通過(guò)入駐平臺(tái)，一步把工廠產(chǎn)品賣給消費(fèi)者，由于中間環(huán)節(jié)減少，因此費(fèi)用降低，可以把價(jià)格讓給消費(fèi)者，而從中賺錢。但是，這說(shuō)法忽略了競(jìng)爭(zhēng)成本和其中的高額收費(fèi)。而這才是阿里系，馬云的生財(cái)之道。我們從B2C的整個(gè)生態(tài)鏈條看，商家寄生在其中，才可以做生意，必須經(jīng)歷幾個(gè)環(huán)節(jié)： 1，頭部是品牌加產(chǎn)品，在中國(guó)，大多是工廠; 2、尾部是消費(fèi)者。中間環(huán)節(jié)：工廠出貨經(jīng)銷商(代理，代運(yùn)營(yíng))平臺(tái)入駐拍攝制作店鋪運(yùn)營(yíng)維護(hù)營(yíng)銷(引入流量)服務(wù)(轉(zhuǎn)化流量)客服和售后倉(cāng)儲(chǔ)發(fā)貨。在這樣的模式中，特定的淘寶消費(fèi)群約數(shù)億，但每個(gè)特定的品牌和特定的產(chǎn)品都是對(duì)應(yīng)其中特定購(gòu)物需求的消費(fèi)者，這種特定，就如大海撈針，比如一款名表，價(jià)格2萬(wàn)元，在淘寶消費(fèi)群中特定的消費(fèi)需求有2萬(wàn)人，那如何找到這2萬(wàn)人?在淘寶平臺(tái)給出的答案是：搜索。這2萬(wàn)人的具體需求不同，他們?nèi)绾握业疆a(chǎn)品?影響他們購(gòu)物決策的除了價(jià)格，款式，功能，品牌...還有成百上千個(gè)來(lái)找到，搜索到產(chǎn)品的邏輯。因此，如果你是賣名表的商家，你得每時(shí)每刻在這特定的消費(fèi)者搜索時(shí)，要第一時(shí)間第一位置呈現(xiàn)或美化你的產(chǎn)品。假定每天有3000人搜索這類款式的名表，在消費(fèi)者看到你商品進(jìn)行點(diǎn)擊時(shí)，你進(jìn)行了搜索營(yíng)銷，即直通車，那么你至少得花費(fèi)1000-2000元去競(jìng)價(jià)搜索，才有可能導(dǎo)入流量，這是做淘寶最基本的常識(shí)。那么，等于說(shuō)，你在淘寶每天數(shù)億的搜索需求中，精確的篩選到你要的特定消費(fèi)者，這就是一條通道。只不過(guò)，如今淘寶和天貓上所有的通道，對(duì)于流量，都給出了收費(fèi)站的模式，而且還要競(jìng)價(jià)，拍賣，你出錢夠狠，持續(xù)，天天花費(fèi)，這個(gè)通道才能通暢，這尼瑪就是中國(guó)的高速公路呀!原諒我說(shuō)的常識(shí)你都懂，但你或許不懂的是：如果我是一個(gè)這樣的品牌，我應(yīng)該直接跳過(guò)收費(fèi)站，先找到這2萬(wàn)潛在需求的客戶，直接找到他們，說(shuō)服他們，干嘛那么費(fèi)勁，天天燒，反復(fù)繳過(guò)路費(fèi)，天天把產(chǎn)品放到推廣位置守株待兔?這才是淘寶電商經(jīng)營(yíng)的邏輯?按照社交媒體的定義，用戶是通過(guò)分享激發(fā)需求，先變成特定品牌和個(gè)人的粉絲，他先告訴你喜歡，你再按需提供產(chǎn)品和內(nèi)容的，這就繞開(kāi)了收費(fèi)站，用戶喜歡就關(guān)注，這種信用，幾乎無(wú)價(jià)。這里先不談微信如何有可能是直接繞過(guò)收費(fèi)站顛覆淘寶式購(gòu)物的邏輯。因?yàn)槟阋疵靼琢松厦娴倪壿?，你就?huì)知道，微信和社交媒體是主動(dòng)關(guān)注+相應(yīng)的雙向機(jī)制，甚至是消費(fèi)者關(guān)注+商家按需求響應(yīng)的驅(qū)動(dòng)模式，一旦成立，從工廠到消費(fèi)者，就成為了一條不收費(fèi)的康莊大道，B2C才是去掉了所有中間鏈條，一步到底。所以，大淘寶今天給出的模式，只是阿里巴巴電商的邏輯，前提是流量必須花錢獲得，高速公路其實(shí)早就是通暢的，但他們?cè)诮ㄔO(shè)好后，上面加了無(wú)數(shù)收費(fèi)站，隨著阿里巴巴集團(tuán)上市的商業(yè)化進(jìn)程，為了完善這個(gè)模式，收費(fèi)站只會(huì)越建越多。那么，你看懂淘寶和天貓的內(nèi)在沖突了嗎?這就是，天貓用品牌來(lái)聚集了少數(shù)有實(shí)力的公司化運(yùn)作商家，開(kāi)動(dòng)收費(fèi)站模式，促使花錢賣流量的商業(yè)模式可以成立。而淘寶的600萬(wàn)商家，多數(shù)是用價(jià)格血拼，在價(jià)格差的空間中，不可能花得起錢去購(gòu)買更多的流量，不花錢就慢慢走不收費(fèi)的國(guó)道鄉(xiāng)道，最后道路荒廢。打個(gè)方吧：等于淘寶600萬(wàn)賣家養(yǎng)起來(lái)了整個(gè)血管和網(wǎng)絡(luò)的大市場(chǎng)，最后被天貓這一超級(jí)收費(fèi)高速公路的強(qiáng)大運(yùn)力終結(jié)了。五、天貓如此，其它平臺(tái)呢?

京東，一號(hào)店，易迅和天貓有啥不同?當(dāng)然不同了，不同首先在于淘寶已經(jīng)培養(yǎng)了消費(fèi)者購(gòu)物的一套中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)，而這些平臺(tái)，多采用采銷制，他們是平臺(tái)+一次性付費(fèi)模式，所謂一次性即這些平臺(tái)，集中向外采購(gòu)流量，吸引消費(fèi)者，對(duì)于經(jīng)營(yíng)者和入駐品牌而言，天貓模式本來(lái)就已接受，而這類平臺(tái)，選擇的首先是品牌，而品牌入駐，不過(guò)是增加了在互聯(lián)網(wǎng)上的櫥窗，這就是所謂的全網(wǎng)營(yíng)銷。這個(gè)費(fèi)用是顯性的，清楚可見(jiàn)，而經(jīng)營(yíng)天貓的幾項(xiàng)疊加成本是隱性的。這有助于商家在經(jīng)營(yíng)中時(shí)刻控制風(fēng)險(xiǎn)成本和規(guī)模。六、未來(lái)和顛覆電子商務(wù)最終要回歸是互聯(lián)網(wǎng)常識(shí)，即互聯(lián)網(wǎng)不僅有平臺(tái)，更重要本質(zhì)還是通道。未來(lái)必然是通道的天下，手機(jī)是，APP是，微信是，你不需要平臺(tái)，你只要有通道，就可以經(jīng)營(yíng)。而現(xiàn)在做通道的，只有微信，這就是馬云是深沉危機(jī)，要不他封微信，美麗說(shuō)蘑菇街干嘛?所有不屬于阿里系不收費(fèi)的通道，馬云都會(huì)把他掐死。但他能掐死嗎?未來(lái)必然是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的天下，商品在工廠，在倉(cāng)庫(kù)，在貨架，在虛擬的線上和線下都不要緊，通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)連接起來(lái)，再通過(guò)網(wǎng)絡(luò)上的各自通道，直達(dá)消費(fèi)者。電商的定義，不僅是淘寶式的電商。歸根結(jié)底，互聯(lián)網(wǎng)的信息流直通消費(fèi)者，可以隨時(shí)隨地，我們還要一個(gè)專門的購(gòu)物平臺(tái)萬(wàn)能的淘寶才能找到商品干嘛?互聯(lián)網(wǎng)的革命性，決定了消費(fèi)者購(gòu)物不需要收費(fèi)站的隔離，也決定了賣家必然走向開(kāi)放式經(jīng)營(yíng)。

淘寶店鋪的推廣有哪些如何推廣淘寶店鋪方法1：賺銀幣搶廣告位

社區(qū)廣告位的效果還是很明顯的哦！每天論壇里的人不知多少萬(wàn)，能在這里做廣告，效果可不是一般的好！不過(guò)搶廣告位也不容易，搶的人太多不說(shuō)，還要好多銀幣呢，新手賺銀幣不容易，想寫精華貼吧，不知道寫啥。想回答問(wèn)題賺銀幣吧，好像那些問(wèn)題自己都不知道。只能靠參加活動(dòng)來(lái)賺取銀幣。不過(guò)話又說(shuō)回來(lái)，為了能上社區(qū)的廣告，辛苦點(diǎn)也值得！不經(jīng)一番寒徹骨，哪得梅花撲鼻香？

如何推廣淘寶店鋪方法2：多搞促銷活動(dòng)

五一節(jié)快到啦，買家們可都希望在節(jié)日的時(shí)候買到特價(jià)商品哦，看看我們的店里有特價(jià)的嗎？如果沒(méi)有，慘啦，肯定沒(méi)人光顧，趕緊挑幾件物美價(jià)廉的寶貝搞促銷吧～，錢少賺點(diǎn)沒(méi)關(guān)系，信譽(yù)上去了嘛，而且薄利多銷，人氣旺了，以后的生意也好做呀！不一定要等節(jié)日的時(shí)候才可以搞促銷哦，平時(shí)也多搞促銷活動(dòng)拉人氣，只有人氣旺了，生意才會(huì)越來(lái)越紅火哦。

如何推廣淘寶店鋪方法3：訪問(wèn)老顧客

想讓買家變成回頭客，經(jīng)常聯(lián)系拜訪是必須的，每到節(jié)日，或者買家生日之類的特殊日子，一定要記得給買過(guò)我們東西的買家們發(fā)個(gè)信息，祝福他們節(jié)日快樂(lè)哦。讓他們感受到我們的真心，我們的關(guān)懷和溫暖，這樣他們也會(huì)把我們記在心里，在到需要買東西的時(shí)候，就會(huì)自然的想起我們啦。如果不到我們店里買他心里都會(huì)過(guò)意不去的。長(zhǎng)此以往，建立穩(wěn)定的顧客群，生意才能持之以恒。

如何推廣淘寶店鋪方法4：淘客推廣

在收費(fèi)推廣中，淘客推廣算是門檻比較低的了，目前把要求降到了3心，也就是說(shuō)只要達(dá)到三心就可以請(qǐng)?zhí)钥屯茝V我們的寶貝啦

如何推廣淘寶店鋪方法5：阿里媽媽

阿里媽媽是一個(gè)專門出售廣告位的交易平臺(tái)，大家都知道許多網(wǎng)站都是靠廣告贊助方式盈利的，因此賣家們?nèi)绻枰趧e人的網(wǎng)站上打廣告的話，只需要支付相應(yīng)的費(fèi)用就可以。

如何推廣淘寶店鋪方法6：雅虎直通車

相信大部分賣家對(duì)雅虎直通車都不陌生了，與阿里媽媽的廣告不同，雅虎直通車是按點(diǎn)擊次數(shù)收費(fèi)的，展示完全免費(fèi)。如果一千個(gè)人看了你的廣告，卻沒(méi)有一個(gè)人點(diǎn)擊，那么是完全不需要任何費(fèi)用的。據(jù)許多使用過(guò)雅虎直通車的賣家介紹，其使用也是有很多技巧的，這也是為什么眾多使用雅虎直通車的賣家反饋的效果不一的原因。要想使用好雅虎直通車，也是需要認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究的。

如何推廣淘寶店鋪方法7：加入消保

此計(jì)費(fèi)用太高，需要成本達(dá)2000之多，普通小賣家很難接受。

淘寶店鋪的運(yùn)營(yíng)管理 怎么運(yùn)營(yíng)管理可以提升銷量

我們都知道現(xiàn)在的淘寶已經(jīng)是非常成熟的一個(gè)購(gòu)物平臺(tái)了，我們使用他就可以做到了足不出戶在網(wǎng)上瀏覽各種格式各樣來(lái)自全國(guó)各地的商品，這種銷售方式受到了很多的商家青睞喜愛(ài)，但是加上淘寶有他的自己獨(dú)特的運(yùn)營(yíng)規(guī)則，競(jìng)爭(zhēng)是非常大的，我們不會(huì)運(yùn)營(yíng)的話打理店鋪只是白費(fèi)力氣，所以我們?cè)趺慈フ莆者\(yùn)營(yíng)管理的技巧呢？怎么去學(xué)習(xí)運(yùn)營(yíng)的知識(shí)呢？我們今天就來(lái)一起說(shuō)說(shuō)看。

淘寶店鋪的運(yùn)營(yíng)管理第一步：選擇寶貝選品是運(yùn)營(yíng)的第一步，后期的工作都是以商品為載體，從挖掘市場(chǎng)潛力高的產(chǎn)品，來(lái)幫助寶貝達(dá)到想要的效果，進(jìn)行庫(kù)存狀況的一個(gè)優(yōu)化，監(jiān)控?zé)徜N產(chǎn)品，也要跟蹤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，以打造爆款為最終目標(biāo)。選擇寶貝：1：行業(yè)熱銷產(chǎn)品2：自身優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品3：參考競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手選品4：活動(dòng)的把控5：市場(chǎng)的受眾情況分析第二步：尋找流量尋找和吸引更具價(jià)值訪客流量，精準(zhǔn)分析流量，提升銷售流量，從而加速業(yè)績(jī)提升速讀，做到領(lǐng)先行業(yè)同行。淘寶網(wǎng)有哪些流量入口，就要先去統(tǒng)計(jì)了解，先入為主。一般搶流量就是先搶自然基礎(chǔ)流量，需要做好寶貝主圖詳情頁(yè)的優(yōu)化，提高點(diǎn)擊率，瀏覽量，最后達(dá)成轉(zhuǎn)化率的提高。第三步：提升轉(zhuǎn)化不斷提高店鋪訪客的購(gòu)買行為，分析各種數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)化率，深度挖掘客服潛力，提高客服的營(yíng)銷能力，提升客服效率，然后達(dá)到店鋪銷量的提高。主要方法是優(yōu)化商品的主圖和標(biāo)題，標(biāo)題吸引人，主圖能夠突出賣點(diǎn)。網(wǎng)頁(yè)的視覺(jué)優(yōu)化，提高用戶停留時(shí)間，描述中要清楚地告訴顧客為什么要購(gòu)買店鋪的商品，最好是讓顧客馬上購(gòu)買，提高靜默轉(zhuǎn)化率。其次解決客單價(jià)的問(wèn)題，它的決定因素是商品結(jié)構(gòu)，頁(yè)面引導(dǎo)，客服推薦，營(yíng)銷活動(dòng)。

只有做好每一個(gè)環(huán)節(jié)，才能達(dá)到最好的效果。第四步：提高銷量開(kāi)店的主要目的就是通過(guò)各種活動(dòng)和工具，打造爆款，形成店鋪的爆款群，這樣之后店鋪才能正常發(fā)展。提高銷量的方法有很多，簡(jiǎn)單的就是找到適合自己的店鋪商品就行。每一個(gè)店鋪，每一個(gè)行業(yè)，自身的狀況不同，方法也不是固定的。第五步：提高效率一個(gè)店鋪有各個(gè)部門分工，職責(zé)不一樣，一方面要提高員工的工作效率，提高店鋪的實(shí)時(shí)性、時(shí)效性、影響性。效率提高了，成本就降低了。另一方面，有些工作就可以使用軟件幫助，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化工作，一般店鋪有店鋪管家，分銷助手等軟件。專業(yè)的軟件，更加精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)，效率快讀提高。第六步：會(huì)員管理會(huì)員管理是運(yùn)營(yíng)過(guò)程中很重要也容易被忽視的一個(gè)環(huán)節(jié)。開(kāi)展會(huì)員顧客精準(zhǔn)營(yíng)銷，從多個(gè)維度透視會(huì)員，摸清會(huì)員的特質(zhì)，進(jìn)行有效精準(zhǔn)的營(yíng)銷。店主很多時(shí)候只知道引流，沒(méi)有開(kāi)發(fā)回頭客，讓他們進(jìn)行二次購(gòu)買。店鋪沒(méi)有忠實(shí)客戶，后期的發(fā)展是困難的。通過(guò)會(huì)員更好的管理客戶關(guān)系，進(jìn)行精準(zhǔn)來(lái)客戶營(yíng)銷，避免老客戶流失。第七步：加強(qiáng)服務(wù)用戶體驗(yàn)式服務(wù)行業(yè)的第一位，加強(qiáng)各項(xiàng)環(huán)節(jié)的服務(wù)質(zhì)量，全方位提升服務(wù)，提高店鋪的榮譽(yù)，擴(kuò)大行業(yè)市場(chǎng)的占有率，實(shí)現(xiàn)與客服的有效溝通互動(dòng)。更好的提升用戶體驗(yàn)。完善售前和售后的服務(wù)，能提高用戶的回頭率。第八步：盤算利潤(rùn)店鋪運(yùn)營(yíng)最終是為了盈利。核算利潤(rùn)明細(xì)，全環(huán)節(jié)成本管理，了解店鋪盈利能力，商品盈利潛力。趨勢(shì)進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)。算利潤(rùn)能夠知道那個(gè)環(huán)節(jié)沒(méi)做好，為什么沒(méi)有做好，那些做好了，為什么做好了，從而總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，優(yōu)化工作。

淘寶店鋪的推廣有哪些如何推廣淘寶店鋪方法1：賺銀幣搶廣告位

社區(qū)廣告位的效果還是很明顯的哦！每天論壇里的人不知多少萬(wàn)，能在這里做廣告，效果可不是一般的好！不過(guò)搶廣告位也不容易，搶的人太多不說(shuō)，還要好多銀幣呢，新手賺銀幣不容易，想寫精華貼吧，不知道寫啥。想回答問(wèn)題賺銀幣吧，好像那些問(wèn)題自己都不知道。只能靠參加活動(dòng)來(lái)賺取銀幣。不過(guò)話又說(shuō)回來(lái)，為了能上社區(qū)的廣告，辛苦點(diǎn)也值得！不經(jīng)一番寒徹骨，哪得梅花撲鼻香？

如何推廣淘寶店鋪方法2：多搞促銷活動(dòng)

五一節(jié)快到啦，買家們可都希望在節(jié)日的時(shí)候買到特價(jià)商品哦，看看我們的店里有特價(jià)的嗎？如果沒(méi)有，慘啦，肯定沒(méi)人光顧，趕緊挑幾件物美價(jià)廉的寶貝搞促銷吧～，錢少賺點(diǎn)沒(méi)關(guān)系，信譽(yù)上去了嘛，而且薄利多銷，人氣旺了，以后的生意也好做呀！不一定要等節(jié)日的時(shí)候才可以搞促銷哦，平時(shí)也多搞促銷活動(dòng)拉人氣，只有人氣旺了，生意才會(huì)越來(lái)越紅火哦。

如何推廣淘寶店鋪方法3：訪問(wèn)老顧客

想讓買家變成回頭客，經(jīng)常聯(lián)系拜訪是必須的，每到節(jié)日，或者買家生日之類的特殊日子，一定要記得給買過(guò)我們東西的買家們發(fā)個(gè)信息，祝福他們節(jié)日快樂(lè)哦。讓他們感受到我們的真心，我們的關(guān)懷和溫暖，這樣他們也會(huì)把我們記在心里，在到需要買東西的時(shí)候，就會(huì)自然的想起我們啦。如果不到我們店里買他心里都會(huì)過(guò)意不去的。長(zhǎng)此以往，建立穩(wěn)定的顧客群，生意才能持之以恒。

如何推廣淘寶店鋪方法4：淘客推廣

在收費(fèi)推廣中，淘客推廣算是門檻比較低的了，目前把要求降到了3心，也就是說(shuō)只要達(dá)到三心就可以請(qǐng)?zhí)钥屯茝V我們的寶貝啦

如何推廣淘寶店鋪方法5：阿里媽媽

阿里媽媽是一個(gè)專門出售廣告位的交易平臺(tái)，大家都知道許多網(wǎng)站都是靠廣告贊助方式盈利的，因此賣家們?nèi)绻枰趧e人的網(wǎng)站上打廣告的話，只需要支付相應(yīng)的費(fèi)用就可以。

如何推廣淘寶店鋪方法6：雅虎直通車

相信大部分賣家對(duì)雅虎直通車都不陌生了，與阿里媽媽的廣告不同，雅虎直通車是按點(diǎn)擊次數(shù)收費(fèi)的，展示完全免費(fèi)。如果一千個(gè)人看了你的廣告，卻沒(méi)有一個(gè)人點(diǎn)擊，那么是完全不需要任何費(fèi)用的。據(jù)許多使用過(guò)雅虎直通車的賣家介紹，其使用也是有很多技巧的，這也是為什么眾多使用雅虎直通車的賣家反饋的效果不一的原因。要想使用好雅虎直通車，也是需要認(rèn)真學(xué)習(xí)和研究的。

如何推廣淘寶店鋪方法7：加入消保

此計(jì)費(fèi)用太高，需要成本達(dá)2000之多，普通小賣家很難接受。

怎么推廣淘寶店1、可以讓好友幫忙擴(kuò)散，比如讓好友關(guān)注自己的店鋪，為新開(kāi)的店鋪增加人氣，提升店鋪的銷量。

2、可以利用微信等社交工具進(jìn)行推廣，用社群龐大的人群基數(shù)進(jìn)行推廣。

3、可以利用淘寶平臺(tái)推廣，淘寶會(huì)幫助店鋪吸引流量。

4、可以利用短視頻平臺(tái)推廣，比如抖音和快手。

淘寶使用技巧1、淘寶支持多種付款方式，用戶可以在手機(jī)淘寶的商品詳情頁(yè)看到商品支持的付款方式，可以根據(jù)需要進(jìn)行選擇，比如選擇分期付款和貨到付款。

2、在手機(jī)淘寶的設(shè)置頁(yè)面點(diǎn)擊通用，可以開(kāi)啟面容支付、搖一搖、定位服務(wù)、淘口令快捷查看等功能。

淘寶運(yùn)營(yíng)如何做好競(jìng)爭(zhēng)布局分析

競(jìng)品分析，就是對(duì)現(xiàn)有或者潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比分析。而競(jìng)品就是競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品，比如微信的競(jìng)品是QQ、釘釘、陌陌；抖音的競(jìng)品是快手、微視......。

競(jìng)品分析的范圍主要呈現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:競(jìng)品基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理、競(jìng)品流程管理、競(jìng)品分析、競(jìng)品展示，而重點(diǎn)在競(jìng)品數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的搭建和競(jìng)品分析管理。

一、為什么要做競(jìng)品分析？

競(jìng)品分析就是對(duì)一個(gè)行業(yè)的前景進(jìn)行預(yù)測(cè)，并且在此預(yù)測(cè)分析過(guò)程里，能夠看到一個(gè)更好的發(fā)展趨勢(shì)的基礎(chǔ)上，競(jìng)品分析才會(huì)具有意義。如果一個(gè)產(chǎn)品毫無(wú)希望，那么順其自然地不必大費(fèi)周折地做分析。因此，在做競(jìng)品分析的時(shí)候，需要把握以下問(wèn)題：

第一，觀察市場(chǎng)與自家商品同類型款式的競(jìng)品，哪一種銷量最大。

第二，迅速敏捷地判斷出當(dāng)前這塊區(qū)域處于何種階段？比如：藍(lán)海區(qū)域，還是紅海區(qū)域。

第三，快速了解競(jìng)品的銷售模式、用戶群體、運(yùn)營(yíng)模式，這些方式是否值得我們借鑒和改進(jìn)呢？

第四，認(rèn)識(shí)我們與競(jìng)品的區(qū)別、差距、自身優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，產(chǎn)品的市場(chǎng)份額以及競(jìng)爭(zhēng)力，這些有助于及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)策略。

第五，了解客戶評(píng)價(jià)、反饋，進(jìn)一步了解用戶需求，引導(dǎo)產(chǎn)品及服務(wù)改良或創(chuàng)新。

第六，關(guān)注競(jìng)品的最新發(fā)展動(dòng)向，有助于發(fā)現(xiàn)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，有助于及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)策略。

三、怎么做競(jìng)品分析呢？

1、明確分析目的。在競(jìng)品分析的過(guò)程里，至關(guān)重要的是明確分析目的，每一個(gè)目的不同，所采用的分析方法和分析關(guān)鍵點(diǎn)也會(huì)不相同。這里分為兩種情況進(jìn)行：

第一種，是產(chǎn)品正處于準(zhǔn)備之中，那么分析的目的，其一是認(rèn)識(shí)競(jìng)品的用戶群體中與我們的目標(biāo)群體重合的部分，從競(jìng)品數(shù)據(jù)中了解用戶的需求。其二是了解競(jìng)品的產(chǎn)品模式、用戶群體、運(yùn)營(yíng)模式等等，測(cè)試自家的產(chǎn)品直接借鑒改造成一個(gè)成功的競(jìng)品，還是創(chuàng)新另外做呢？

第二種，當(dāng)我們的產(chǎn)品已經(jīng)制作出來(lái)之后，那么我們的分析目的可能是？一是了解我們與競(jìng)品的區(qū)別、差距、自身優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，產(chǎn)品的市場(chǎng)份額以及競(jìng)爭(zhēng)力。二是關(guān)注競(jìng)品的最新動(dòng)態(tài)，有助于及時(shí)調(diào)整產(chǎn)品和運(yùn)營(yíng)策略，有助于發(fā)現(xiàn)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

2、尋找競(jìng)品、選擇競(jìng)品。APP STORE分類，應(yīng)用商城分類；在各類搜索引擎之中進(jìn)行關(guān)鍵詞的搜索；通過(guò)行業(yè)媒體、行業(yè)分析報(bào)告里尋找；網(wǎng)絡(luò)上的競(jìng)品分析。

如何選擇競(jìng)品呢？競(jìng)品可以分為兩大類型：

第一是直接競(jìng)品，這是指與其產(chǎn)品功能相似，目標(biāo)人群重合，解決方案與技術(shù)無(wú)明顯差異的產(chǎn)品。那些比我們做的好的競(jìng)品，都是重要競(jìng)品；做的比我們好，并且非常有競(jìng)爭(zhēng)力的競(jìng)品叫做核心競(jìng)品；比不上我們的競(jìng)品，為一般的競(jìng)品。

第二是間接競(jìng)品，每一個(gè)產(chǎn)品的功能形態(tài)和解決方案都不一樣，但是用戶群能夠高度地重合，解決的用戶需求相同，當(dāng)前并不能創(chuàng)造出直接的利益，但是其未來(lái)會(huì)存在著很大的競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)。

3、定義分析維度。選擇競(jìng)品之后，我們需要進(jìn)行定義分析維度，以下是一個(gè)通用的版本：

第一、競(jìng)品基本信息，競(jìng)品所屬公司、公司愿景；競(jìng)品或公司股東、核心成員；競(jìng)品與公司發(fā)展歷程；競(jìng)品的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。第二、競(jìng)品的產(chǎn)品定位。第三、競(jìng)品的目標(biāo)用戶。第四、信息架構(gòu)。第五、主要功能屬性。第六、視覺(jué)與交互。第七、運(yùn)營(yíng)推廣策略

4、數(shù)據(jù)收集。我們可以從以下幾個(gè)途徑進(jìn)行收集，官方渠道：公司官網(wǎng)、財(cái)報(bào)、數(shù)據(jù)披露、招聘信息。行業(yè)研究：行業(yè)分析報(bào)告、易觀智庫(kù)、企鵝智酷。數(shù)據(jù)平臺(tái)：百度指數(shù)、七麥數(shù)據(jù)；媒體咨詢：行業(yè)媒體、論壇；相關(guān)人員：調(diào)查核心用戶、公司員工；親身體驗(yàn)：使用對(duì)方的產(chǎn)品、咨詢客服、技術(shù)問(wèn)答。

5、選擇競(jìng)品分析方法。SWOT分析法，針對(duì)索要分析的競(jìng)品，從優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅四個(gè)維度進(jìn)行比較和梳理。YES/NO法，適用于功能層面，將功能點(diǎn)全盤列出，具有該功能點(diǎn)的產(chǎn)品標(biāo)記為YES，沒(méi)有的標(biāo)記NO，通過(guò)對(duì)比可以清晰的了解競(jìng)品間功能點(diǎn)的差異。評(píng)分點(diǎn)，通常適用于定量研究的問(wèn)卷調(diào)查中，即給出1-5分的區(qū)間，根據(jù)產(chǎn)品中的某一個(gè)方面或某點(diǎn)進(jìn)行打分。

6、產(chǎn)出競(jìng)品分析報(bào)告。針對(duì)分析目的，運(yùn)用上述收集的數(shù)據(jù)，選擇合適的分析方法，分析總結(jié)，形成競(jìng)品分析報(bào)告，分析報(bào)告通常為文檔形式，或者PPT的形式。

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