一、抖音店鋪商家查看評價的途徑

隨著抖音的火爆，越來越多的商家入駐抖音平臺，希望通過這個短視頻平臺吸引更多消費者。如何管理和查看顧客的評價成為了商家們關(guān)注的焦點。今天，就讓我來為大家揭秘抖音店鋪商家如何查看和管理顧客評價的全攻略！

一、抖音店鋪商家查看評價的途徑

1. 抖音后臺

抖音商家可以通過以下步驟在后臺查看評價：

（1）登錄抖音商家后臺，點擊店鋪管理；

（2）在店鋪管理頁面，找到評價管理模塊；

（3）點擊評價管理，即可看到店鋪的評價列表。

表格：

步驟	操作	描述
1	登錄抖音商家后臺	進入商家后臺
2	點擊店鋪管理	進入店鋪管理頁面
3	點擊評價管理	進入評價管理頁面

2. 抖音APP內(nèi)

商家也可以在抖音APP內(nèi)查看評價，具體步驟如下：

（1）打開抖音APP，點擊右上角我的；

（2）進入我的頁面，點擊店鋪；

（3）在店鋪頁面，點擊評價；

（4）即可看到店鋪的評價列表。

表格：

步驟	操作	描述
1	打開抖音APP	進入抖音APP
2	點擊我的	進入我的頁面
3	點擊店鋪	進入店鋪頁面
4	點擊評價	進入評價頁面

二、抖音店鋪商家如何管理評價

1. 回復(fù)顧客評價

商家可以及時回復(fù)顧客的評價，展示出對顧客的重視?；貜?fù)評價的步驟如下：

（1）在評價管理頁面，找到需要回復(fù)的評價；

（2）點擊回復(fù)；

（3）輸入回復(fù)內(nèi)容，點擊發(fā)送。

表格：

步驟	操作	描述
1	在評價管理頁面找到需要回復(fù)的評價	選擇評價
2	點擊回復(fù)	輸入回復(fù)內(nèi)容
3	輸入回復(fù)內(nèi)容	點擊發(fā)送

2. 刪除評價

如果評價涉嫌違規(guī)，商家可以申請刪除評價。刪除評價的步驟如下：

（1）在評價管理頁面，找到需要刪除的評價；

（2）點擊申請刪除；

（3）根據(jù)提示填寫申請理由；

（4）提交申請。

表格：

步驟	操作	描述
1	在評價管理頁面找到需要刪除的評價	選擇評價
2	點擊申請刪除	填寫申請理由
3	根據(jù)提示填寫申請理由	提交申請

3. 拉黑惡意評價者

如果遇到惡意評價者，商家可以將其拉黑。拉黑惡意評價者的步驟如下：

（1）在評價管理頁面，找到惡意評價；

（2）點擊拉黑；

（3）確認拉黑。

表格：

步驟	操作	描述
1	在評價管理頁面找到惡意評價	選擇評價
2	點擊拉黑	確認拉黑

以上就是抖音店鋪商家查看和管理顧客評價的全攻略。作為商家，要重視顧客的評價，及時回復(fù)、處理，提升店鋪口碑。希望這篇文章能對大家有所幫助！

抖店怎么查看評價內(nèi)容評價在哪里找

抖店是抖音平臺推出的一項電商服務(wù)，讓商家可以在抖音上開設(shè)自己的店鋪，并進行商品銷售。對于抖店的用戶來說，了解顧客的評價和反饋是很重要的。那么，抖店的用戶如何查看評價內(nèi)容呢?

一、抖店怎么查看評價內(nèi)容?

首先，要查看抖店的評價內(nèi)容，用戶需要登錄自己的抖店賬號并進入后臺管理頁面。在后臺管理頁面中，可以找到一個名為評價管理的選項。點擊進入該選項，就可以查看到用戶對于店鋪和商品的評價內(nèi)容。

在評價管理頁面中，用戶可以看到所有用戶對店鋪和商品發(fā)布的評價。評價內(nèi)容包括文字評論和評分。用戶可以根據(jù)需要選擇查看全部評價或者篩選特定評價類型(如好評、差評等)。

此外，用戶還可以根據(jù)時間范圍、關(guān)鍵詞等條件進行評價搜索，方便快速定位所需的評價。

在查看評價內(nèi)容時，用戶還可以進行一些操作。例如，回復(fù)評價：用戶可以根據(jù)評價內(nèi)容選擇回復(fù)，與客戶進行互動和溝通，提供更好的服務(wù)。除此之外，用戶還可以對評價進行刪除、隱藏等操作，根據(jù)實際情況合理處理。

總之，抖店用戶可以通過登錄后臺管理頁面，進入評價管理選項，輕松查看和管理顧客的評價內(nèi)容。這不僅有助于了解顧客對店鋪和商品的反饋，還可以幫助用戶改進服務(wù)、提升用戶體驗。

二、抖音店鋪評價在哪里找?

對于抖音店鋪的評價，用戶可以通過以下幾種方式進行查找和瀏覽。

店鋪主頁：打開抖音APP，搜索并進入所關(guān)注的店鋪主頁。在店鋪主頁中，向下滑動可以找到評價選項。點擊進入，就可以查看該店鋪的評價內(nèi)容。

商品詳情頁：如果用戶想要查看某個具體商品的評價，可以進入該商品的詳情頁。在詳情頁中，一般會有一個名為評價或者用戶評論的選項。點擊進入，就可以看到其他用戶對該商品的評價內(nèi)容。

搜索功能：在抖音首頁上方有一個搜索框，用戶可以輸入相關(guān)關(guān)鍵詞進行搜索。例如，可以輸入店鋪名稱、商品名稱等關(guān)鍵詞來搜索相關(guān)店鋪或商品。在搜索結(jié)果頁中，可以找到與關(guān)鍵詞相關(guān)的店鋪和商品，并查看其評價情況。

需要注意的是，對于依托于抖音平臺的小型商家，可能沒有單獨的店鋪主頁，而是通過個人賬號或其他方式進行銷售。對于這樣的商家，用戶可以使用類似上述方法進行搜索和查找評價內(nèi)容。

總結(jié)來說，抖音店鋪的評價內(nèi)容可以通過店鋪主頁、商品詳情頁以及搜索功能進行查找。用戶可以根據(jù)自己的需求，在相關(guān)頁面中瀏覽和了解其他用戶對店鋪和商品的評價。這有助于用戶了解店鋪的口碑和顧客的反饋，為購物提供更多參考依據(jù)。

抖店作為抖音平臺推出的一項電商服務(wù)，為商家提供了在抖音上開設(shè)店鋪的機會。對于抖店用戶來說，了解顧客的評價和反饋是很重要的。

買家怎么看抖音店鋪所有商品評價記錄

買家看抖音店鋪所有商品評價記錄這個問題我之前遇到過，挺容易解決的，接下來就跟大家講講應(yīng)該怎么操作：

工具：OPPOReno8，抖音23.9.0

第一步，在抖音首頁，單擊抖音商城。（如下圖所示）

第二步，在抖音商城界面，單擊評價中心。（如下圖所示）

第三步，在評價中心界面，點擊已評價。（如下圖所示）

第四步,這樣就查看評價成功。（如下圖所示）

第五步，查看抖音店鋪所有商品評價的話，我們可以進入商品詳情頁面中，通過看直播間或者抖音主播頁面進入，然后商品詳情頁查看評價。（如下圖所示）

以上就是解決買家看抖音店鋪所有商品評價記錄問題的所有步驟啦，對你有用的話記得幫忙點贊點關(guān)注呀~

抖音店鋪評分在哪里看

1、打開抖音小店管理后臺（在手機抖音首頁點擊底部我→錢包→抖音小店→管理后臺）。2、在管理后臺中點擊數(shù)據(jù)中心，進入數(shù)據(jù)中心頁面。在數(shù)據(jù)中心中找到小店評分一欄，您可以看到您的店鋪評分以及相關(guān)的數(shù)據(jù)情況。

一、抖音小店評分在哪里看？

您可以通過以下步驟在抖音小店管理后臺中查看您的店鋪評分：

1、打開抖音小店管理后臺（在手機抖音首頁點擊底部我→錢包→抖音小店→管理后臺）。

2、在管理后臺中點擊數(shù)據(jù)中心，進入數(shù)據(jù)中心頁面。在數(shù)據(jù)中心中找到小店評分一欄，您可以看到您的店鋪評分以及相關(guān)的數(shù)據(jù)情況。

注意，評分是根據(jù)七天的數(shù)據(jù)進行計算的，所以您在數(shù)據(jù)中心中看到的評分是七天內(nèi)的平均值，也就是說您可能會看到評分有所波動。

如果您的評分不夠理想，可以從店鋪運營、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等多方面入手提升評分和用戶滿意度。

二、小店評分計算公式

想要快速提升評分，我們需要先了解影響抖店評分的因素，分為三個板塊：商品體驗分、物流體驗分、服務(wù)體驗分；

其中，商品體驗分的權(quán)重占比是50%，物流體驗分的權(quán)重是15%，服務(wù)體驗分是35%；

抖店體驗分=商品體驗分0.5+物流體驗分0.15+服務(wù)體驗分0.35；通過這個你們應(yīng)該能看出來：

商品體驗分對抖店體驗分的影響，還是很大的，但是商品體驗分是很難大幅度提升的；

商品體驗分是由好評率和品質(zhì)退貨率所決定的；

在小店還沒有改系統(tǒng)之前，評價是可以通過給客戶打電話，發(fā)消息修改的；

但是前段時間抖店除了改了規(guī)定外，還更新了，之后只計算首次評價和退貨理由，那么，給客戶打電話更改評價這條路就走不了了；

商家進入店鋪后臺后，點擊數(shù)據(jù)中心，再點擊小店評分就可以查看小店的評分了。

抖音小店商家入口 抖音店鋪商家在哪里看到介紹

看完覺得寫得好的，不防打賞一元，以支持藍海情報網(wǎng)揭秘更多好的項目。

標(biāo)簽： 抖音小店商家入口 抖音店鋪商家在哪里看到介紹 網(wǎng)絡(luò)營銷