在購買商品時選擇了京東物流的保價服務(wù)，一旦貨物在運輸途中受損，您可以通過以下步驟獲得賠償。

京東作為中國最大的電商平臺之一，其物流服務(wù)一直備受消費者關(guān)注。然而，即使在京東物流的保障下，貨物有時仍然可能在運輸過程中受損。那么，當(dāng)您購買的保價貨物在配送過程中遭受損壞時，京東將如何進(jìn)行賠償呢？

一、京東物流保價貨物損壞了怎么賠付？

在購買商品時選擇了京東物流的保價服務(wù)，一旦貨物在運輸途中受損，您可以通過以下步驟獲得賠償：

保留相關(guān)證據(jù)：首先，您需要保留好受損商品的相關(guān)證據(jù)，比如照片、視頻等，以便后續(xù)索賠時使用。

聯(lián)系客服：接下來，您可以直接聯(lián)系京東客服，說明情況并提供證據(jù)?？头藛T會協(xié)助您進(jìn)行賠償流程。

提交賠償申請：根據(jù)客服指引，您可能需要填寫賠償申請表格并提供所需的文件和證據(jù)，如購買憑證、受損商品照片等。

等待審核：提交申請后，京東會對您的申請進(jìn)行審核。一般情況下，審核周期較短，您可以耐心等待賠償結(jié)果。

獲得賠償：如果您的申請通過審核，京東將會按照保價金額對您進(jìn)行賠償，通常是商品價值的一定比例。

二、沒有保價怎么賠償？

如果您購買的商品沒有選擇保價服務(wù)，但在配送過程中出現(xiàn)了損壞，京東也會提供一定的賠償方式，盡管賠償金額可能會有所不同：

聯(lián)系客服：同樣，您需要及時聯(lián)系京東客服并提供相關(guān)證據(jù)，說明商品的損壞情況。

協(xié)商賠償：京東會根據(jù)具體情況對您提供一定的賠償，可能是部分退款、優(yōu)惠券或補(bǔ)寄商品等方式。

維權(quán)渠道：如果您對賠償結(jié)果不滿意，您可以通過京東的維權(quán)渠道，如投訴、客訴等途徑進(jìn)行申訴，爭取更合理的賠償。

在購物過程中，物流損壞是難以完全避免的情況，但京東作為一家有著完善售后服務(wù)體系的電商平臺，會盡力保障消費者的權(quán)益。無論您選擇了保價服務(wù)還是未選擇，京東都會提供相應(yīng)的賠償方案，確保您的購物體驗更加放心和順暢。在享受便利的同時，也請保持對商品的保護(hù)意識，以減少損壞的發(fā)生。

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