文|燒腦廣告(shukewenzhai)
小說里的商戰(zhàn)戲碼是主人翁西裝筆挺爾虞我詐、尋黑客攻擊對家電腦、絞盡腦汁竊取一招制敵的商業(yè)機密?,F(xiàn)實呢?
高端的商戰(zhàn),往往采用最樸素的方式。尤其在品牌圈。
前有盒馬對戰(zhàn)山姆,雙方從榴蓮蛋糕下手,以自殺式降價大戰(zhàn)八回合,最終讓消費者妥妥漁翁得利。
后有蜜雪冰城挑逗瑞幸,兩家各自粉絲在評論區(qū)里瘋狂battle、相互陰陽,看得網(wǎng)友不亦樂乎,一時間品牌增粉、點贊數(shù)十萬。
品牌商戰(zhàn)年年有,近來好像特別多。相愛相殺間,都是流量play里的一環(huán)。提及流量爭奪,不得不提微博。這個走過14年的國民大舞臺,向來是品牌輿論聲量必爭之地。
且不論品牌商戰(zhàn),很多出圈且有獨特價值的事件往往都從微博引爆。因為它是話題討論場、是品牌運營場、是粉絲社交場。每當(dāng)有品牌把握好微博獨特場域的勢能和價值時,我們就會看到其自身營銷現(xiàn)場更出彩的一面。
01上話題討論場,在微博放大聲量強化互動
在此,還是先說回從微博引爆的熱點事件。
上個月初,因瑞幸牽手茅臺做創(chuàng)意聯(lián)名,一時間,#瑞幸醬香拿鐵#話題沖上微博熱搜,迅速成為線上頂流。
隨后,#瑞幸今年已聯(lián)名12次#、#瑞幸要和哈利波特聯(lián)名了嗎#、#瑞幸客服回應(yīng)與哈利波特聯(lián)名#、#瑞幸要和貓和老鼠聯(lián)名了嗎#、#瑞幸要和Dior聯(lián)名了嗎#……等各種話題相繼登上熱搜。
圍繞瑞幸品牌聯(lián)名的各種網(wǎng)友猜測、互動、品牌回應(yīng)、品牌聯(lián)動官宣等都在微博上以連續(xù)劇式的方式一幕幕上演。
我們可以像追劇一樣圍觀微博熱搜。因為微博的平臺屬性,完全具備承載話題發(fā)酵的能力,還能以足夠低的社交門檻(如轉(zhuǎn)發(fā)、快轉(zhuǎn)、評論、點贊、參與話題…)拉上各路網(wǎng)友入局參與,或解讀或玩梗,形成一個天然的、熱鬧的、鮮活的話題討論場,最大程度上給予品牌營銷向外大幅擴散、被熱議、被持續(xù)重點關(guān)注的沃土。
對品牌而言,用好這份沃土,充分發(fā)揮微博話題討論場的價值放大聲量,強化和受眾之間的互動,顯得尤為重要。這其中,微博能提供給品牌的玩法很多,下面我們就重點聊一聊利用微博觸達(dá)品牌潛在粉絲和它背后的邏輯。
02上品牌運營場,在微博觸達(dá)潛客爭奪流量
觸達(dá)潛在粉絲、溝通潛在粉絲、把潛在粉絲變成死忠粉,大概是每個品牌都會究其一生追求的目標(biāo)。
你看眉筆事件期間,#蜂花官方賬號3天漲粉超175萬#。
隨后,蜂花官方賬號發(fā)布視頻稱:已經(jīng)賣斷貨,還有哪家國貨沒蹭上商戰(zhàn),花花幫忙宣傳。緊接著,#郁美凈不到一天漲粉32萬#登上熱搜。
從某種層面看,類似于品牌商戰(zhàn)的事件營銷的確有幫品牌贏取潛在粉絲。但事件營銷強調(diào)天時地利人和,并非是每個品牌都能天天操持的常規(guī)方法論。
那么,面對公域流量見頂、獲客成本不斷攀高的困局,品牌還能如何從平臺的流量生態(tài)中挖掘、留存、轉(zhuǎn)化潛在粉絲,甚至是直接對標(biāo)賬號,獲取潛在粉絲呢?
微博提供了一個可能性。
作為年輕人聚集地、社交公域流量入口,成為品牌及品牌事件的話題討論場、聲量放大場,僅僅是微博之于品牌的第一層助力。
把微博當(dāng)官方運營場的品牌們,還可以結(jié)合自身定制的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,通過投放品牌潛客觸達(dá),快速、高效地觸達(dá)潛在粉絲圈層,與潛在粉絲建立更深層次、更有效的溝通互動,實現(xiàn)品牌與潛在粉絲間的雙向奔赴。
品牌潛客觸達(dá)是微博面向需要實現(xiàn)人群破圈、加深受眾認(rèn)知、加強受眾興趣互動的品牌,推出的幫上頭條高級版權(quán)益玩法。
其優(yōu)勢在于,區(qū)別于普通博文,一方面,它能以高優(yōu)先級展現(xiàn)+推薦流置頂吸睛位置,給予品牌強勢曝光,最大程度保證觸達(dá)有效率。
另一方面,它能助力品牌快速觸達(dá)潛在粉絲圈層,通過觸達(dá)后產(chǎn)生的一系列互動行為,輔助品牌判斷潛在用戶對本品牌的接受程度。
通過上述兩點優(yōu)勢實力,微博以其投放機制,幫品牌高效擴展在公域流量池的有效觸達(dá)范圍,讓不同品牌的私域流量產(chǎn)生交集、為擊穿品牌與品牌間、品牌與粉絲間、甚至不同品牌粉絲間的溝通壁壘創(chuàng)造出條件。
03上粉絲社交場,用微博溝通用戶加速轉(zhuǎn)化
要說在微博上,還有一塊不容忽視部分,就是微博在明星營銷和粉絲經(jīng)濟領(lǐng)域一直處在領(lǐng)先地位。微博上明星、大V都是基于其強大的社交影響力吸引眾多粉絲。
對于品牌來說,上微博挖掘潛在粉絲,自然離不開與明星聯(lián)合營銷。
與明星/KOL聯(lián)合,品牌在運營過程中,除單獨投放品牌潛客觸達(dá)之外,還可做品牌潛客觸達(dá)+博文共創(chuàng)組合投放——即同時借助明星/KOL代言人和品牌影響力,在博文露出時,同時展示明星/KOL代言人和品牌二者雙頭像,以此面對全新的潛在定向人群,吸引大家一鍵關(guān)注明星/KOL代言人和品牌雙賬號,加速明星/KOL及品牌粉絲沉淀,孵化培育忠誠用戶,進(jìn)而反哺到品牌產(chǎn)品本身,讓用戶認(rèn)同產(chǎn)品、認(rèn)同品牌、實現(xiàn)品牌資產(chǎn)沉淀,落地品效合一。
沒有比微博更好的社交營銷陣地——這是百雀羚市場總監(jiān)費琪文曾公開表達(dá)的觀點。
立足微博的運營和投入對于品牌而言算是一種投資,在快手抖音等短視頻快速崛起的近兩三年,這種投資仍有其不可替代的營銷價值。微博以其不斷更迭、優(yōu)化的商業(yè)產(chǎn)品證明著這一點。品牌也需給予信心和耐心,去嘗試、去探索,去借助微博這個獨特的場域,繼續(xù)發(fā)光發(fā)熱,抓住潛在粉絲,積累長期價值。
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