作為一家咨詢公司,我們經(jīng)常會服務(wù)不同的企業(yè),也會面臨各式各樣的挑戰(zhàn)。
如果說項(xiàng)目的實(shí)施過程是一次艱苦的征程,那么項(xiàng)目管理就是保證項(xiàng)目成功的手段。
今天,想要做好一名優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理,需要不斷提升其項(xiàng)目管理的能力,包括戰(zhàn)略方向、落地實(shí)施、風(fēng)險(xiǎn)管理、人員調(diào)配、復(fù)盤總結(jié)等各方面。
所以,一定要掌握一些模型和技巧,才能舉一反三,靈活運(yùn)用,達(dá)到事半功倍的效果。
下面就分享10個項(xiàng)目管理思維模型。普適性很強(qiáng),也建議所有職場人學(xué)習(xí)提高!
模型目錄
1.甘特圖
2.WBS任務(wù)分解法
3.麥肯錫七步法
4.SWOT分析法
5.STAR法
6.PDCA循環(huán)
7.魚骨圖
8.SMART原則
9.四象限法
10.RACI責(zé)任分配矩陣
01、甘特圖
適用場景:項(xiàng)目推進(jìn)/項(xiàng)目規(guī)劃
甘特圖(Gantt chart)是將活動與時(shí)間聯(lián)系起來的一種圖表形式,顯示每個活動的歷時(shí)長短。
甘特圖能夠從時(shí)間上整體把握進(jìn)度,很清晰地標(biāo)識出直到每一項(xiàng)任務(wù)的起始與結(jié)束時(shí)間。
因此在項(xiàng)目管理中,甘特圖可以從全局的角度更直觀地看到項(xiàng)目的整體規(guī)劃,可以將長期的目標(biāo)切割成一個個可控性更強(qiáng)的短期計(jì)劃,從而讓計(jì)劃落地,提高行動的效率。
02、WBS任務(wù)分解法
適用場景:分解項(xiàng)目目標(biāo)、明確各階段交付物
任務(wù)分解法又叫做工作分解結(jié)構(gòu)(Work Breakdown Structure),簡稱WBS,就是把復(fù)雜抽象的任務(wù)分解成具體的、可執(zhí)行的、可操作的事項(xiàng),讓后依次各個擊破,逐個完成。
最好把分解后的任務(wù)寫下來,注明任務(wù)開始和結(jié)束的時(shí)間,并且標(biāo)注進(jìn)度過程,以最直觀的方式把握整個任務(wù)的進(jìn)展情況,不斷培養(yǎng)你對事物的掌控感。
03、麥肯錫七步法
適用場景:項(xiàng)目問題分析
麥肯錫七步分析法又稱七步分析法,是麥肯錫公司根據(jù)他們做過的大量案例,總結(jié)出的一套對商業(yè)機(jī)遇的分析方法。
它是一種在實(shí)際運(yùn)用中,對新創(chuàng)公司及成熟公司都很重要的思維、工作方法。
具體步驟
步驟一:清晰地陳述要解決的問題
步驟二:分析問題
步驟三:去掉所有非關(guān)鍵問題
步驟四:制定詳細(xì)的工作計(jì)劃
步驟五:進(jìn)行關(guān)鍵分析
步驟六:綜合分析調(diào)查結(jié)果,并建立論
步驟七:說故事(陳述來龍去脈)
04、SWOT分析法
適用場景:競品分析
這個模型主要是通過分析企業(yè)內(nèi)部和外部存在的優(yōu)勢和劣勢、機(jī)會和挑戰(zhàn)來概括企業(yè)內(nèi)外部研究結(jié)果的一種方法。
Strength(優(yōu)勢):比較分析企業(yè)在外部市場環(huán)境、內(nèi)部經(jīng)營方面相對于其他競爭對手的優(yōu)勢
Weakness(劣勢):比較分析企業(yè)在外部市場環(huán)境、內(nèi)部經(jīng)營方面相對于其他競爭對手的劣勢
Opportunity(機(jī)會):分析在目前的市場競爭態(tài)勢下企業(yè)存在的發(fā)展機(jī)會
Threat(挑戰(zhàn)):分析在目前的市場競爭態(tài)勢下企業(yè)存在的威脅和挑戰(zhàn)
05、STAR法
適用場景:復(fù)盤工作/項(xiàng)目匯報(bào)
STAR法則是一種可被用于多種場景的工具,用來收集整理相關(guān)信息,通??梢詫?yīng)到我們項(xiàng)目匯報(bào)中的部分。
以下為模板:
Situation(情景): 事情是在什么情況下發(fā)生
Task(任務(wù)): 項(xiàng)目目標(biāo)和計(jì)劃
Action(行動): 針對這樣的情況分析,你采用了什么行動方式以及投入和產(chǎn)出
Result(結(jié)果): 項(xiàng)目成效,學(xué)習(xí)到了什么
06、PDCA循環(huán)
適用場景:產(chǎn)品迭代/工作復(fù)盤
PDCA模型又稱為戴明環(huán),為戴明竭盡心力推廣的全面質(zhì)量管理的思想基礎(chǔ)和方法依據(jù)。PDCA模型不只能應(yīng)用在項(xiàng)目管理,在個人層面的復(fù)盤也很高效。
PDCA模型分為4個階段:
Plan(計(jì)劃):制定目標(biāo)和計(jì)劃
Do(執(zhí)行):展開任務(wù)、組織實(shí)施
Check(檢查):檢查過程中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和最終結(jié)果
Act(處理):處理檢查結(jié)果,肯定成功的經(jīng)驗(yàn),納入標(biāo)準(zhǔn)流程;總結(jié)失敗的教訓(xùn),引起重視;對于沒有解決的問題,提交到下一次PDCA循環(huán)中去解決。
07、魚骨圖
適用場景:項(xiàng)目問題復(fù)盤
魚骨圖是由日本管理大師石川馨先生所發(fā)明,這是一種發(fā)現(xiàn)問題根本原因的方法,它也可以稱之為Inhikawa或者因果圖。
魚骨圖的三種類型:
1、整理問題型魚骨圖(各要素與特性值間不存在原因關(guān)系,而是結(jié)構(gòu)構(gòu)成關(guān)系)
2、原因型魚骨圖(魚頭在右,特性值通常以為什么……來寫)
3、對策型魚骨圖(魚頭在左,特性值通常以如何提高/改善……來寫)
08、SMART原則
適用場景:項(xiàng)目執(zhí)行
SMART原則是5個英語單詞的縮寫:
S=>Specific 明確性
M=>Measurable 可衡量
A=>Attainable 可實(shí)現(xiàn)
R=>Relevant 關(guān)聯(lián)性
T=>Time-based 時(shí)效性
項(xiàng)目進(jìn)行時(shí),制定工作目標(biāo)或者任務(wù)目標(biāo)是必不可少的,這個過程考慮目標(biāo)與計(jì)劃是不是SMART化的。
SMART化的計(jì)劃具有良好可執(zhí)行性的,能指導(dǎo)并保證計(jì)劃得以實(shí)現(xiàn)??梢员WC高效率完成的前提下而制定的目標(biāo)執(zhí)行準(zhǔn)則。
比如我們將 XX本周做XX功能 改為:XX從本周一開始做XX功能,到本周末要完成這個功能的70%;這樣則使目標(biāo)更明確,接到任務(wù)的人也更能清晰的理解和執(zhí)行。
09、四象限法
適用場景:時(shí)間管理
在項(xiàng)目進(jìn)行中時(shí),經(jīng)常會發(fā)生時(shí)間緊張,需要權(quán)衡事項(xiàng)優(yōu)先順序的情況,所以想要提升整體工作的統(tǒng)籌能力,防患于未然,掌握主動權(quán)。就要學(xué)會合理安排,通過四個象限對事項(xiàng)進(jìn)行分級。
第一象限(P1):重要且緊急的首先包括當(dāng)天需要完成的事情,這些我們都可以放在這里,包括一些突發(fā)性任務(wù)的,主要是優(yōu)先解決的。
第二象限(P2):重要但不緊急的,這一類我們可以制定詳細(xì)的計(jì)劃,建議計(jì)劃到每天,這樣每天的任務(wù)就可以作為P1,而這一個類別的總?cè)蝿?wù)就是P2。
第三象限(P3):不重要但緊急的,這一類主要是對于自身來講的,而處在工作中,就需要有效區(qū)分出來哪些任務(wù)在這里面了,我們就可以把它劃分到P3級別。
第四象限(P4):不重要不緊急的,大多是一類瑣碎的雜事,可以放到空閑時(shí)間去處理。
10、RACI責(zé)任分配矩陣
適用場景:項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理
RACI是一個用以明確組織變革過程中的各個角色及其相關(guān)責(zé)任的相對直觀的模型。
可以將項(xiàng)目所需完成的工作落實(shí)到項(xiàng)目有關(guān)部門或個人,并明確表示出他們在組織中的關(guān)系、責(zé)任和地位,非常有利于項(xiàng)目的順利推進(jìn)。
具體如下:
誰執(zhí)行(R = Responsible):負(fù)責(zé)執(zhí)行任務(wù)的角色,具體負(fù)責(zé)操控項(xiàng)目、解決問題。
誰負(fù)責(zé)(A = Accountable):對任務(wù)負(fù)全責(zé)的角色,只有經(jīng)其同意或簽署之后,項(xiàng)目才能得以進(jìn)行。
咨詢誰(C = Consulted):在任務(wù)實(shí)施前、中 提供指定性意見的人員。
告知誰(I = Informed):及時(shí)被通知結(jié)果的人員,不必向其咨詢、征求意見。
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