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藍(lán)海情報(bào)網(wǎng)

千萬(wàn)粉絲的秀才被封號(hào),網(wǎng)紅們學(xué)點(diǎn)危機(jī)公關(guān)知識(shí)吧

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千萬(wàn)粉絲的秀才被封號(hào),網(wǎng)紅們學(xué)點(diǎn)危機(jī)公關(guān)知識(shí)吧

‍#秀才被封#,在上個(gè)周末登上微博熱搜,熱度直逼中國(guó)男籃……

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從微信指數(shù)來(lái)說(shuō),這應(yīng)該是秀才最出圈的一次傳播。

但卻是以封號(hào)作為了結(jié)局,到底是罪 有應(yīng)得呢?還是什么原因呢?

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大叔看到,全網(wǎng)都在尋找秀才被封的原因,目前的說(shuō)法有幾種:

第一,抖音官方說(shuō):違規(guī)了,但沒(méi)有說(shuō)具體原因。

第二,當(dāng)?shù)囟悇?wù)局說(shuō):收到了舉報(bào),正在調(diào)查。按道理,剛剛受理不至于下定論啊。

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第三,曾被北京一大媽公開舉報(bào),據(jù)稱一個(gè)月騙了51萬(wàn)。但相關(guān)部門介入后,人家雙方和解了啊。

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來(lái)自小聲比比的調(diào)查,當(dāng)?shù)匦侣劽襟w曾出了一篇報(bào)道,結(jié)果,發(fā)出來(lái)沒(méi)多久自刪了,令此事更加撲朔迷離。

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大叔倒覺(jué)得,一位網(wǎng)友的說(shuō)法,相對(duì)靠譜。他認(rèn)為:

可能是秀才的直播間出了問(wèn)題,被人多次投訴了。作為號(hào)主,也是直播間管理的第一負(fù)責(zé)主體,如果屢次不改,就會(huì)被封號(hào)。

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到底秀才直播間出了什么問(wèn)題呢?

從網(wǎng)上流出的一些直播間留言來(lái)看,在1200萬(wàn)粉絲大媽中,確實(shí)有不少真性情流露的表達(dá),非常無(wú)限貼近于涉黃。

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無(wú)獨(dú)有偶,在快手的頂流二驢也是因?yàn)樵谥辈ラg涉及活埋等編造內(nèi)容,他甚至是在直播間喊大韓民國(guó)萬(wàn)歲,最終,被全網(wǎng)封號(hào),都還驚動(dòng)了公安部門。

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大叔看到,網(wǎng)紅,早已經(jīng)從野生,成為一個(gè)產(chǎn)業(yè)。最關(guān)鍵的一個(gè)趨勢(shì)是,網(wǎng)紅普遍在明星化,但卻缺少明星的標(biāo)準(zhǔn)配置——危機(jī)公關(guān)團(tuán)隊(duì)和意識(shí)。

先說(shuō)網(wǎng)紅明星化。在京津水災(zāi)捐款中,有網(wǎng)友做了粗略統(tǒng)計(jì),小楊哥的捐款是所有網(wǎng)紅和藝人中最多的,甚至超過(guò)了劉德華和tfboys。

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然后,有一位網(wǎng)友就寫下了這樣的評(píng)論,大致意思是:看在小楊哥這次捐了這么多款,如果他下次有緋聞了,我們也應(yīng)該原諒他。

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雖然大叔非常不認(rèn)同這位網(wǎng)友的評(píng)論,但你看看,人家小楊哥多么會(huì)打造自己的人設(shè)。

再說(shuō)網(wǎng)紅們普遍缺少危機(jī)公關(guān)意識(shí)。

以秀才為例。

其實(shí)秀才一共經(jīng)歷了三次出圈,也正是這三次出圈,加上秀才自己不懂危機(jī)公關(guān),把自己送上了封號(hào)的結(jié)局。

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秀才第一次出圈是8月18日。

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在那場(chǎng)號(hào)稱世紀(jì)pk的直播,秀才和一笑傾城雙雙出圈。借著這場(chǎng)直播的熱度,大叔的一篇文章《昨晚這場(chǎng)世紀(jì)PK,00后笑噴,1500萬(wàn)父母卻掏空退休金!》,在微信平臺(tái)實(shí)現(xiàn)18萬(wàn)+的閱讀量,并送二人第一次上了熱搜。

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其實(shí),在此之前,有很多篇文章寫過(guò)相關(guān)話題,也均提到了千萬(wàn)粉絲、老年人收割機(jī)、退休金等話題,但在整個(gè)事件的關(guān)注度持續(xù)爬坡中,大叔的這篇10萬(wàn)+文章,成為助推器。

大叔看到,其實(shí)秀才和一笑傾城在8月17日之后還陸續(xù)直播了多次,但隨著影響力越來(lái)越大,二人不約而同地開始休息,停播。

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可休息沒(méi)多久,秀才就沒(méi)忍住,不僅主動(dòng)注冊(cè)了b站,幻想著能成為蔡某坤第二的頂流,還主動(dòng)蹭起了同樣是皖北老鄉(xiāng)、抖音一哥小楊哥的流量。

秀才的第二次出圈是8月28日。

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秀才不僅出現(xiàn)在了小楊哥的直播間,還與小楊哥一家人拍了一個(gè)短視頻。‍

這個(gè)短視頻中,秀才招牌動(dòng)作出場(chǎng),小楊哥的母親看著秀才微笑,小楊哥表演了一段在秀才評(píng)論區(qū)逮到了自己媽的段子,而小楊哥父親主動(dòng)加戲,氣憤地直錘沙發(fā)!

這段短視頻,可謂經(jīng)典,能看出小楊哥對(duì)短視頻流量網(wǎng)感之強(qiáng)烈,但在秀才被封后,這條短視頻也被小楊哥刪除了。

據(jù)說(shuō),這么一操作,秀才漲了100萬(wàn)粉絲,現(xiàn)在來(lái)看,肯定是得不償失,因?yàn)槟悴渖闲罡纾_是更火了,但暴露的問(wèn)題也更大了,千萬(wàn)中老年婦女退休金收割機(jī)的稱號(hào),被貼得死死。‍‍‍

秀才的第三次出圈是9月3日,就是被封號(hào)。

大叔看到,還是有不少人,才第一次知道秀才這個(gè)在抖音比蔡某坤粉絲還多的草根網(wǎng)紅,依然不解為什么是他能收割上千萬(wàn)的大媽們。

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公開報(bào)道顯示,今年以來(lái),包括頭部主播二驢秀才蔡老板北北在內(nèi)的多位百萬(wàn)級(jí)、千萬(wàn)級(jí)粉絲網(wǎng)紅主播,先后被主流短視頻平臺(tái)封號(hào)。

其中,8月31日,網(wǎng)紅車評(píng)人蔡老板被封號(hào),此前他曾因發(fā)布特斯拉供應(yīng)商內(nèi)幕相關(guān)視頻被特斯拉起訴,最終被法院認(rèn)定敗訴。

8月16日,在快手擁有超過(guò)4800萬(wàn)粉絲的頭部主播二驢因編造劇本擺拍被警方通報(bào),賬號(hào)遭封禁。

……

拋開大媽們的審美以及人家有權(quán)支配其收入等問(wèn)題,大叔僅從危機(jī)公關(guān)的角度,談對(duì)此事的3點(diǎn)感受吧,如果你是網(wǎng)紅或者mcn機(jī)構(gòu),建議認(rèn)真看看:

1、媒體是放大鏡,也是哈哈鏡。某種角度,媒體是一種工具,這種工具是一把雙刃劍。

當(dāng)?shù)度邢騼?nèi)時(shí),有兩個(gè)壞處:一個(gè)是放大鏡,最典型的就是明星沒(méi)有隱私可言;另一個(gè)是哈哈鏡,你的形象會(huì)被媒體歪曲,多次歪曲之后,就是一片混亂??床磺咫p刃,就容易被自己揮的劍砍傷。

秀才主動(dòng)去蹭小楊哥,相當(dāng)于送死,因?yàn)槟愀緵](méi)準(zhǔn)備好被放在聚光燈烤,反而一笑傾城的策略是對(duì)的,至今依舊休息,不僅躲過(guò)了這輪燒烤,還給自己留下了空間和時(shí)間去重新學(xué)習(xí)規(guī)則,甚至解決歷史遺留問(wèn)題。

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2、對(duì)規(guī)則的重視,永遠(yuǎn)不為過(guò)。做過(guò)自媒體,都應(yīng)該是知道,對(duì)平臺(tái)規(guī)則的充分學(xué)習(xí)和了解,是多么重要。

平臺(tái)相當(dāng)于1,你再努力,也只是0,因?yàn)樽悦襟w需要寄生在平臺(tái)之上生存。大叔很難想象,像秀才這樣,有上千萬(wàn)粉絲,而粉絲群體又特別敏感,到底有多少團(tuán)隊(duì)在支撐秀才這個(gè)賬號(hào)的運(yùn)營(yíng),顯然,在直播間管理的放任,為自己埋下了苦果。

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當(dāng)然,從北京大媽實(shí)名舉報(bào)來(lái)看,秀才這個(gè)賬號(hào)的盈利模式本身可能就存在很多問(wèn)題,那你沒(méi)出圈之前,沒(méi)人理你。你成為了頂流,一丁點(diǎn)的不合規(guī)都會(huì)被放大,更何況你在一開始就被打上了大媽退休金收割機(jī)這樣的負(fù)面標(biāo)簽。

3、現(xiàn)實(shí)中的弱勢(shì),輿論中的強(qiáng)勢(shì)。

上面2點(diǎn)說(shuō)術(shù),這里談道。

所謂存在即合理,其實(shí)秀才的存在和火爆,至少反映了兩個(gè)現(xiàn)象:一是短視頻真正拉平了互聯(lián)網(wǎng),大叔上一篇文章也提過(guò)這點(diǎn),短視頻的低門檻所帶來(lái)的覆蓋度和影響力,是史無(wú)前例的;二是大爺大媽們的心靈陪伴缺失,盯上這個(gè)群體錢包的可不只是秀才們。

現(xiàn)實(shí)中的弱勢(shì)群體,在輿論中就是強(qiáng)勢(shì)群體,當(dāng)72歲的大媽千里迢迢相見(jiàn)網(wǎng)友秀才一面時(shí),這個(gè)事其實(shí)就已經(jīng)變形了。

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秀才不去主動(dòng)找權(quán)威平臺(tái)或者媒體,去制作能突出自己社會(huì)責(zé)任的內(nèi)容和背書,體現(xiàn)自己在陪伴老人的社會(huì)價(jià)值,反而繼續(xù)收割老人,蹭小楊哥流量繼續(xù)破圈,最后落得被封,大叔認(rèn)為,完全屬于自找的。

大叔經(jīng)常說(shuō),公關(guān)也有其邊界,但大部分情況下,是因?yàn)榫W(wǎng)紅們對(duì)公關(guān)、對(duì)平臺(tái)規(guī)則、對(duì)社會(huì)價(jià)值缺乏敬畏和認(rèn)同吧。

綜上,大叔強(qiáng)烈建議,網(wǎng)紅們別光顧著賺錢和研究流量了,也該學(xué)點(diǎn)公關(guān)知識(shí)了,當(dāng)然,更需要學(xué)習(xí)的是社會(huì)公德,樹立一個(gè)良好的價(jià)值觀。‍

最后,一笑傾城的結(jié)局會(huì)是什么呢?歡迎你在評(píng)論區(qū)聊聊。

看完覺(jué)得寫得好的,不防打賞一元,以支持藍(lán)海情報(bào)網(wǎng)揭秘更多好的項(xiàng)目。

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