這屆企業(yè)官號，終于癲成了00后想要的樣子。
最近，在抖音、B站、小紅書等平臺，不少企業(yè)/品牌的官號被00后運(yùn)營接管，一改往日的內(nèi)容風(fēng)格，加入貓meme視頻大軍。
故事的開頭千篇一律：重生之我在xx公司當(dāng)運(yùn)營、00后運(yùn)營勇闖職場、關(guān)于我入職當(dāng)天就接手了公司百萬粉絲賬號這件事、老板說做不出爆款就讓我滾蛋……
視頻內(nèi)容往往以打工人的第一視角展開，用貓meme（貓咪表情包）講述自己戲劇又好笑的職場經(jīng)歷。
happy貓、香蕉貓、chipi貓、委屈貓、跳舞奶牛貓……這些紅極一時的小貓動圖配上簡單的音效、場景圖、文字和剪輯，靈魂演繹打工人的美好精神狀態(tài)。
據(jù)新榜編輯部觀察，順豐、天貓、潔柔、天冰、揚(yáng)興科技等大大小小的企業(yè)/品牌賬號，都通過貓meme視頻取得了不錯的傳播效果，流量和粉絲量暴漲。
一時間，00后用貓meme運(yùn)營公司官號成了流量密碼。不乏有運(yùn)營實(shí)習(xí)生因做貓meme視頻一夜爆火，原地轉(zhuǎn)正并開始CPU老板（狗頭）。
這一趨勢是如何走紅的？貓meme究竟有著怎樣的魔力？除了貓meme，歷屆企業(yè)官號運(yùn)營還整過哪些花活？
00后用貓meme占領(lǐng)企業(yè)官號
實(shí)際上，貓meme視頻最初是由一位日本UP主ねこのつぶやき（貓的自言自語）帶火的。
該UP主通過在視頻中使用大量貓咪表情包，講述了自己帶著孩子來中國生活后，價值觀發(fā)生的一系列變化。貓咪表情包不僅生動形象地表達(dá)了她的情緒和想法，還給視頻增添了不少可愛、搞笑的成分。
憑借這種獨(dú)特、幽默的敘事方式，ねこのつぶやき一周漲粉20萬，并引領(lǐng)了貓meme視頻的模仿創(chuàng)作熱潮。
很快，這股風(fēng)就從個人向的貓meme vlog吹到了企業(yè)宣傳營銷。順豐速運(yùn)、天冰冰淇淋、揚(yáng)興科技、潔柔等企業(yè)，是第一批試水貓meme視頻的官號。
綜觀各大官號發(fā)布的貓meme視頻，內(nèi)容往往曲折離奇又心酸好笑，具有很強(qiáng)的戲劇性。
00后入職雪糕廠，一天炫了15根雪糕，領(lǐng)導(dǎo)以為遭賊了。向領(lǐng)導(dǎo)坦白真相后，竟成了部門吃雪糕大賽的頭號種子選手，其他部門的同事be like：這還讓我們怎么玩？！
還有00后勇闖電子行業(yè)，第一天上班就陰差陽錯成了代運(yùn)營，然后憑借一條近乎發(fā)癲的貓meme視頻，收獲了公司官號史上最高播放量。
類似的職場爽劇還在上演。4月15日，小紅書賬號順豐速運(yùn)發(fā)布了一條題為《00后脆皮大學(xué)生勇闖職場之我在世界500強(qiáng)公司當(dāng)運(yùn)營》的貓meme視頻，目前已獲超18萬贊。
正所謂吃水不忘挖井人，第一條貓meme視頻爆火后，順豐速運(yùn)很快又發(fā)布了一條《關(guān)于我發(fā)完貓meme，領(lǐng)導(dǎo)允許我搬空禮品庫這件事》，并發(fā)起抽獎，答謝互聯(lián)網(wǎng)家人。
短短7天，小紅書順豐速運(yùn)漲粉8萬，貓meme視頻中的主人公也直接原地轉(zhuǎn)正。
當(dāng)然，并非所有運(yùn)營剛?cè)肼毦湍苷莆展敬筇柕墓芾泶髾?quán)。
4月2日，抖音賬號足力健老人鞋發(fā)布了第一條視頻，以貓meme的形式講述了老板讓自己開一個新號實(shí)現(xiàn)從0到1，截至目前，這條視頻已獲23.2萬點(diǎn)贊。
而小紅書賬號潔柔日記（打工版）則硬生生把企業(yè)官號做成了職場小白連續(xù)劇，從重生之我在潔柔當(dāng)運(yùn)營，瘋狂薅公司羊毛，實(shí)現(xiàn)紙巾自由，到打工人的八大美德、重生之我與董事長硬碰硬等，實(shí)現(xiàn)3天粉絲破萬。
源氏食品在B站上的官方賬號也用貓meme的形式，發(fā)布了一系列視頻，從剛?cè)肼毻党岳睏l到用數(shù)據(jù)征服老板、帶網(wǎng)友參觀生產(chǎn)線，讓數(shù)萬網(wǎng)友心甘情愿看廣告。
嚕咪啦官方也用看似不著調(diào)、無厘頭的貓meme視頻吸引來了愿意嘗新、支持國貨的年輕人，商品鏈接一掛，一天就賣出了以往一個月的量。
在一堆00后運(yùn)營里，不乏有品牌反其道而行之，憑借中年大叔被迫上崗剪貓meme的視頻，同樣獲得了不錯的傳播和互動效果。
用一句話來概括就是：沒有人能拒絕貓meme！
很多網(wǎng)友表示，只要看到貓meme就想點(diǎn)進(jìn)去看看。貓meme的表情和狀態(tài)一目了然，任誰看了都能迅速解讀出其中的含義。
此外，這種對實(shí)際經(jīng)歷以及自身反應(yīng)的可愛化和萌化，使權(quán)力下位者得以用輕松詼諧的方式，完成對權(quán)力上位者的吐槽與反擊。
比如，面對領(lǐng)導(dǎo)定下的新號一個月漲粉10萬的KPI，懵逼貓的反應(yīng)恰如其分，把員工對上司不合理要求的反應(yīng)表現(xiàn)得淋漓盡致。
美國文化研究學(xué)者詹金斯在《文本盜獵者》中提出了參與式文化的概念，參與式文化的特征主要有：門檻較低、鼓勵創(chuàng)作分享、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的氛圍、賦予成就感、催生社區(qū)感。
而社交媒體平臺上的參與式文化，主要表現(xiàn)為網(wǎng)民積極制作表情包、網(wǎng)絡(luò)流行語、惡搞視頻等， 并進(jìn)行擴(kuò)散與傳播等。
反觀貓meme視頻的爆火邏輯，網(wǎng)友就好似詹金斯筆下的游獵者，積極使用貓meme進(jìn)行二次創(chuàng)作，制造出新的意義，從而引發(fā)新一輪病毒式擴(kuò)散傳播。
發(fā)瘋又賣慘，哪個官號的精神狀態(tài)更唯美
早在貓meme占領(lǐng)官號之前，00后的營銷鬼才就已經(jīng)嶄露鋒芒。
偉龍食品是一家休閑零食品牌。今年1月，他們新來的00后剪輯師制作出一支讓人眼前一黑的龍年宣傳視頻。
從園區(qū)大門，到廠房辦公樓，都被《馴龍高手》中的無牙仔舞蹈形象占據(jù)，配合節(jié)奏感極強(qiáng)的BGM，偉龍食品堪稱古希臘掌管抽象的餅干廠。
視頻后半段，00后剪輯師直接請出老板本尊，讓他在一眾無牙仔的簇?fù)硐嘛@得弱小可憐又無助。
圍龍=偉龍，諧音梗上大分
雖然只有短短14秒，但這條視頻在b站播放量達(dá)到555萬，評論區(qū)更是有一眾品牌官號主動請纓，讓公司剪輯師也來露一手。
看熱鬧不嫌事大的網(wǎng)友：助力每一個夢想
也難怪其他品牌官號眼饞，隔天，00后剪輯師又為偉龍食品獻(xiàn)上了一條生產(chǎn)線宣傳視頻，播放量達(dá)到287萬。
視頻畫風(fēng)還是一樣的抽象，無牙仔和老板的形象直接被貼圖到車間生產(chǎn)線上，一時間分辨不出誰的精神狀態(tài)更加唯美。
一系列整活后，偉龍食品不僅在B站積累了16.7萬粉絲，也讓更多網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)原來小時候吃過的童年零食竟出自他家。
玩花活、整鬼畜向來是B站的傳統(tǒng)藝能，偉龍食品之外，其他品牌官號也都忙著一爭高下。
比如，特步就以平地一聲雷的廢話文學(xué)洗腦網(wǎng)友：
福建是全國唯一一個叫福建的省份，從這里走出來的特步，也是全國唯一一個叫特步的品牌。
開屏雷擊
桃李面包更是出手闊綽，花上300元重金找人剪視頻整出一期動物世界，還讓網(wǎng)友看看值不值。
鬼畜狂歡之外，品牌官號運(yùn)營們也直接打明牌，亮出自己的職場擺爛屬性。
面對老板小紅書數(shù)據(jù)不怎么樣的靈魂質(zhì)問時，楊國福麻辣燙運(yùn)營看似卑微地老板請喝茶，卻將真情流露在微信備注和頭像貼紙上，可謂深諳糊弄學(xué)。
《老板瘋子》《大便貼紙》《消消氣》
也有的品牌運(yùn)營像盼盼飲料一樣，在線撒嬌賣慘求漲粉，直言老板下的任務(wù)太難了，希望打工人幫助打工人。
然而，憑著這兩張聊天截圖，盼盼飲料一夜之間在小紅書漲粉3萬。這種窩囊廢式的心態(tài)分享，也成為小紅書品牌官號的流量密碼。
忙前忙后一個月，定睛一看漲粉+1
時而發(fā)瘋，時而賣慘，運(yùn)營們唯美的精神狀態(tài)重現(xiàn)了職場打工人的日常，關(guān)鍵在于給官號帶來了人味。
盼盼飲料運(yùn)營負(fù)責(zé)人曾向新榜編輯部表示，這種充滿人味的運(yùn)營動作，歸結(jié)于公司給予的賬號自由度。在他看來，只要不影響品牌形象，追熱點(diǎn)速度比向領(lǐng)導(dǎo)報備更重要。
復(fù)制跟風(fēng)下，內(nèi)容創(chuàng)新才是品牌官號的關(guān)鍵
不管是貓meme，還是鬼畜整活、發(fā)瘋賣慘……看似是嘲笑老板、戲謔公司，本質(zhì)上是在消解品牌官號身上的符號感，拉近與網(wǎng)友間的距離。
在這背后，是品牌年輕化的大勢所趨，而這也成為官號運(yùn)營們的定向KPI。
也因此，越來越多的品牌官號在追熱點(diǎn)這件事上網(wǎng)速驚人。它們之中不乏經(jīng)營多年、線下發(fā)家的傳統(tǒng)品牌，雖然擁有一定的國民認(rèn)知度，但在互聯(lián)網(wǎng)社媒突飛猛進(jìn)的浪潮中，其傳播聲量逐漸式微。
貓meme之所以能在官號運(yùn)營圈大范圍走紅，與其低創(chuàng)作門檻存在一定聯(lián)系，也與之前官號爭相發(fā)布鬼畜整活短視頻存在相似之處，都是用大眾情緒做抓手，讓網(wǎng)友產(chǎn)生共情。這些都為傳統(tǒng)品牌煥新，吸引年輕受眾群體提供了創(chuàng)作背景。
但如果剝離或替換視頻中的品牌logo，這類視頻并無本質(zhì)區(qū)別，大可以批量生產(chǎn)。所以，隨著貓meme同類視頻的爆發(fā)，觀眾也容易產(chǎn)生審美疲勞，缺乏創(chuàng)新，導(dǎo)致內(nèi)容數(shù)據(jù)下滑。
以潔柔日記（打工版）的數(shù)據(jù)表現(xiàn)為例，新紅數(shù)據(jù)顯示，近30天內(nèi)，點(diǎn)贊、收藏、評論等互動數(shù)據(jù)均有所回落至幾百至幾千，相比之前點(diǎn)贊破萬的爆款筆記有一定差距。
內(nèi)容套路化導(dǎo)致的流量停滯與后勁不足，也在不同的官號運(yùn)營上有所體現(xiàn)。
近30天內(nèi)，偉龍食品、特步、桃李面包B站官號的視頻播放量大多也都停留在1萬左右，即使是相似的鬼畜整活視頻，也不能保證條條播放量超百萬。
無論是哪種賬號類型，內(nèi)容創(chuàng)新這個經(jīng)典議題仍然常議常新，這需要官號運(yùn)營們思索創(chuàng)新，而非一味地復(fù)制跟風(fēng)熱門話題。
對于品牌官號而言，放下身段與用戶積極互動，使賬號具有強(qiáng)烈的人格化特征，不僅打破網(wǎng)友對于品牌官方嚴(yán)肅、距離感強(qiáng)的刻板印象，也吸引了更多網(wǎng)友加入這場傳播狂歡，以共創(chuàng)的形式完成了一場品牌接力賽。
楊不壞提出，官號運(yùn)營要去日?；灰鋈粘鞑?。低質(zhì)量或無價值的日更會消耗品牌，建議官方每次發(fā)聲要有內(nèi)容，讓外圍多發(fā)聲，讓品牌被談?wù)摗?/p>
放在現(xiàn)在的語境來看，品牌官號下場整活亦是一種讓品牌被談?wù)摰谋憩F(xiàn)形式。
盼盼飲料負(fù)責(zé)人曾表示，自己會積極用官方賬號在網(wǎng)紅博主的評論區(qū)互動開玩笑，以此尋求合作機(jī)會，我們做的不是蹭熱度，而是改變消費(fèi)者對我們傳統(tǒng)品牌的刻板印象，其實(shí)我們也可以玩得很新潮。
隨著一批又一批年輕消費(fèi)者出現(xiàn)，品牌官號勇闖互聯(lián)網(wǎng)的故事或許也將越來越新穎有趣。
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