電商巨頭之間的競爭，愈演愈烈。
前不久拼多多發(fā)布了最新一季度財(cái)報(bào)，亮眼的成績單直接帶動了拼多多市值上漲到2188億美元，再一次超越阿里成為美股市場中市值最高的中概股公司。
▲ 圖源：新浪微博
就在拼多多和阿里互相角力之時，感受到壓力的劉強(qiáng)東在京東內(nèi)部喊話重新定義什么是兄弟，同時在內(nèi)部開始了大刀闊斧的改革。
很明顯，京東著急了。后者的焦慮不無道理，時至今日京東市值仍然不到500億美元，在三大電商巨頭中遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于拼多多和阿里的2000億美元上下。
更何況電商行業(yè)進(jìn)入下半場，存量時代，巨頭們也在努力尋找通往未來的路。
再成電商一哥？
就在最近拼多多發(fā)布了2024年第一季度業(yè)績報(bào)告，數(shù)據(jù)顯示一季度拼多多實(shí)現(xiàn)營收868億，同比增長131%；凈利潤279.98億，同比增長245.6%。
不管是營收還是凈利潤，都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了市場預(yù)期，這也使得拼多多在發(fā)布財(cái)報(bào)后股價迎來大漲。尤其對比阿里巴巴的下跌，拼多多市值再一次超越阿里巴巴，重新坐上國內(nèi)電商一哥的寶座。
▲ 圖源：富途
作為對比，阿里巴巴一季度營收2218億，同比增長7%；凈利潤239.7億，同比下降5%。如果單看利潤率，和拼多多的差距則更加明顯。
事實(shí)上早在去年11月底，股價不斷上漲的拼多多就在股票市值方面首次超越阿里巴巴，作為一家上市只有5年的后起之秀，如此短的時間內(nèi)超越前輩的確稱得上一場互聯(lián)網(wǎng)奇跡。
一邊是拼多多和阿里的競爭如火如荼，另一邊京東也開始變得緊張了起來。
同樣在近期京東也發(fā)布了2024年第一季度財(cái)報(bào)，季度營收2600億比阿里還要高一頭，凈利潤89億，同比增長17.2%。
或許是為了給兄弟謀福利，一直以來京東的利潤率都不算高。只不過就在最近劉強(qiáng)東在京東內(nèi)部發(fā)表講話，就代打卡等內(nèi)部管理問題重新定義了什么是兄弟？
▲ 圖源：視頻號
不想拼可以理解，但業(yè)績不好長期墊底又不想拼搏的人，就不是我的兄弟。簡簡單單的幾句話，很顯然劉強(qiáng)東想要重新調(diào)動員工的狼性，并爭取打贏這場殘酷的電商淘汰賽。
畢竟隨著電商行業(yè)進(jìn)入下半場，存量時代的競爭往往更加殘酷。不管是阿里、拼多多還是京東，誰都不想落后于人最終把市場份額拱手相讓。
便宜就是硬道理？
是兄弟就來砍我一刀，拼多多當(dāng)年的裂變玩法剛上線時，不知道有多少網(wǎng)友嘲笑過這種另類的營銷方式。沒想到短短幾年時間，真香定律就開始在廣大消費(fèi)者群體中無數(shù)次上演。
那么，能夠?qū)⒗?、京東等老前輩挨個趕超，拼多多究竟靠的是什么呢？主要可以分為以下幾個方面。
首先拼多多踩在了移動互聯(lián)網(wǎng)爆發(fā)時期，堅(jiān)持只做手機(jī)app并且要做的盡可能簡單。最直觀的感受莫過于和其他電商平臺不同，看不到購物車，找到商品直接下單，堪稱簡單粗暴。
其次，借助微信等社交軟件拼多多開始瘋狂裂變。一方面通過社交形式的砍一刀讓消費(fèi)者不斷去給身邊好友分享，另一方面通過微信提現(xiàn)等游戲吸引新老客戶瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)。
哪怕后來也有很多人詬病拼多多的提現(xiàn)游戲到最后變成了無限分裂，但在獲取用戶方面的確速度異常迅猛，也難怪很多人都將拼多多當(dāng)成是一個社交軟件而非購物平臺。
▲ 圖源：拼多多app
當(dāng)然，最核心的還包括價格因素。尤其是在整個消費(fèi)降級的大背景下，拼多多最重要的策略就是大打低價牌，事實(shí)上為了讓低價概念深入人心，拼多多率先提出了百億補(bǔ)貼的概念。
更驚人的是，在此基礎(chǔ)上拼多多甚至還推出了僅退款活動，把重心完全放在消費(fèi)者一方，幾乎默認(rèn)消費(fèi)者可以白嫖商品。
這一系列對消費(fèi)者無比友好的措施下來，有越來越多的人開始從淘寶和京東向拼多多轉(zhuǎn)移，也造就了拼多多早前活躍用戶數(shù)就超越淘寶的壯舉。
▲ 圖源：拼多多官方微博
如果一件商品的成本是固定的，在平臺沒有額外補(bǔ)貼的前提下，對用戶越友好也就意味著商家越受傷。
如今有越來越多的商家開始受制于拼多多的各項(xiàng)規(guī)定而無法盈利，甚至有業(yè)內(nèi)人士表示，商家和供應(yīng)鏈都在被拼多多瘋狂壓榨，不知道再往后還能堅(jiān)持多久？
接下來卷什么？
國內(nèi)電商行業(yè)進(jìn)入存量競爭時代，早已是不爭的事實(shí)，哪怕瘋狂如拼多多想要獲得新客戶的成本也早已高出天際。
那么，對于各大電商巨頭們而言，接下來還能卷什么呢？
首先也是最簡單粗暴的策略，從質(zhì)疑拼多多，到理解拼多多，再到成為拼多多，電商巨頭們開始把低價促銷和用戶體驗(yàn)當(dāng)成接下來要卷的重點(diǎn)。例如就在去年底開始淘寶就推出了僅退款和先用后付等措施，用以進(jìn)一步提升用戶體驗(yàn)。
▲ 圖源：拼多多官方微博
京東在劉強(qiáng)東重新站到臺前之后也多次宣布要回歸低價，京東從來都不怕比價等，試圖通過采銷直播持續(xù)搶占消費(fèi)者心智。值得一提的是，就在最近重新定義兄弟時，劉強(qiáng)東剛剛官宣要給采銷部門人員統(tǒng)一漲薪的消息。
拼多多的策略有所不同，在國內(nèi)卷死同行的過程中，拼多多則在持續(xù)發(fā)力海外業(yè)務(wù)。據(jù)了解，拼多多海外版Temu在2022年9月份上線時迅速攻城掠地，僅僅只用了一年多時間就觸達(dá)了全球40多個國家和地區(qū)。
不過從更大的方向上來看， AI賦能電商行業(yè)或許會成為未來的關(guān)鍵。
重要的不是今天趕上誰，而是想想明天的電商應(yīng)該如何提升消費(fèi)體驗(yàn)。AI時代剛剛到來，一切才剛開始，在4月份的一封內(nèi)部信中，馬云如此說道。
例如阿里已經(jīng)上線了AI內(nèi)容生成工具和AI助手淘寶問問等，京東的AI數(shù)字人直播也在4月16日正式上線，吸引了超2000萬觀看量。
▲ 圖源：淘寶app
正如馬云所說，目前電商的 AI時代剛剛到來，大家都處在同一起跑線上。未來的市場格局究竟會如何變化，誰也說不準(zhǔn)。
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