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支付寶,你不好好做支付,做啥社交??!

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支付寶,你不好好做支付,做啥社交啊!

各位村民好,我是村長

細心的朋友最近打開支付寶,會看到在消息入口處,支付寶增加了一個興趣社區(qū)的入口。 

支付寶,你不好好做支付,做啥社交??!

 和豆瓣的小組、紛傳的圈子以及各種app里面的興趣圈子別無二致,用戶可以發(fā)內(nèi)容、也可以組織一些活動。 

但是對于支付寶這樣日活過億的平臺,一直在試水做社交產(chǎn)品,我覺得挺浪費錢的。

01各大平臺的社交夢

2023年社交領(lǐng)域最火的一個詞——搭子,比如飯搭子、健身搭子、旅游搭子等,找搭子成了很多年輕人的新社交方式。

而圈子是滿足找搭子很好的一種形式,畢竟從人群上來說是比較精準的,許多社群、圈子里還會定期舉辦各種活動。 

這幾年,百度、阿里、抖音、騰訊一直試圖在社交領(lǐng)域能夠再做出一個跨時代的新產(chǎn)品出來。

對于騰訊來說,牢牢抓住了PC互聯(lián)網(wǎng)的QQ社交和移動互聯(lián)網(wǎng)的微信社交,那么下一個時代的社交產(chǎn)品和入口是什么? 

各大平臺爭先做產(chǎn)品的本質(zhì)目的,就是為了抓住用戶,抓住新的流量入口。

比如阿里的來往、如我、點點蟲、圈子,百度的聽筒、音啵、一起吧、有噗,騰訊的貓呼、輕聊、有記、回音、歡遇等等。

為什么這么多大廠都覺得,社交領(lǐng)域大有可為?

很重要的一個原因,就是通過自己平臺的數(shù)據(jù)似乎看到用戶有社交的需求,所以得出了一個結(jié)論,自己也可以做社交。

另外就是覺得新時代的00后、05后這些人群的社交方式、喜好會不一樣,所以值得再做一個新社交的平臺。

但事實上,大多數(shù)用戶所謂的社交是短暫的,是臨時的。 

02做圈子是個偽社交

雖然說,人以類聚,物以群分。

但是一個人,真正的社交精力是有限的。 

把圈子當(dāng)成一個社交產(chǎn)品的突破點甚至是最終的形態(tài),往往都做不大。

 其一,加入圈子、加入社群是一個很重的活,為什么很多圈子最后經(jīng)營不下去,因為大多數(shù)人無法參與其中。

比如要參與發(fā)言、要交流、要參加活動,但是大多數(shù)人都是旁觀者。

其二,真正參與圈子的行為是低頻的,不管是線上還是線下,一旦加入一個具體的圈子,獲取的信息就得有限了。

同時,一個成員一個星期甚至一個月最多參加一次活動。

支付寶,你不好好做支付,做啥社交啊!

 其三,一個用戶可能有很多興趣,同時加了三五個圈子,你覺得它的時間精力如何分配?

而且很多人所謂的興趣,所謂的想找個志同道合的好友,本質(zhì)上都是虛假的,都是短暫的內(nèi)心空虛而已。 

當(dāng)他真正加入了一個圈子里,不出三天就不說話了。 

為什么微信也好,抖音也罷能夠成為一個超大的平臺,核心還是用戶參與壓力小。

用戶只要負責(zé)刷信息就可以了,真的讓你一天到晚和別人聊天,誰都受不了。

同時一天到晚在一兩個社群里刷信息,就那些,一點沒有趣味性可言。

人總是獵奇的、總是喜歡嘗鮮的,所以試圖通過圈子來做社交,來做日活本質(zhì)上是個偽需求。

03支付寶做短視頻、做圈子、做直播

其實支付寶探索新的領(lǐng)域,不僅是做圈子而已。 

當(dāng)下主流的業(yè)務(wù)場景,支付寶都在涉足。

在支付寶的首頁,有一個內(nèi)容發(fā)布入口,用戶可以像小紅書一樣發(fā)布一條動態(tài)、視頻,也可以發(fā)起直播。

而支付寶為了吸引更多的內(nèi)容創(chuàng)作者,也搞起了內(nèi)容創(chuàng)作補貼,鼓勵大家發(fā)布視頻。 

所以前一陣子,在不少網(wǎng)賺圈子里,支付寶的內(nèi)容補貼也被打包成幾百到幾千不等的副業(yè)項目來出售。

許多作者不是去發(fā)視頻的,就是去同步一下,薅支付的補貼羊毛的。

運營看似完成了業(yè)績,匯報了一下,拿到了績效。

但實際上毫無意義 ,用戶能在快手、抖音、視頻號看的內(nèi)容,為啥要打開支付寶看視頻。

做這種功能和場景,恐怕連他們自己的產(chǎn)品、運營都無法說服自己的吧?

那怎么辦,瞎編唄! 

反正績效在身,平臺又有日活,做點百萬的數(shù)據(jù)不難。 

但不管支付寶是做小紅書還是抖音短視頻亦或是做圈子、直播,這樣的嘗試終歸都是徒勞,一地雞毛。 

短期的確能看到一些數(shù)據(jù),畢竟也是日活過億的平臺,總有那么些用戶是空閑的,是有探索欲的。

就像支付寶現(xiàn)在搞看視頻可以拿消費紅包,一點意義都沒有,用戶就是薅羊毛、誰管視頻是是啥。 

04支付寶能不能好好做支付?

相比于嘗試探索做社交,我更建議支付寶把精力用來做支付和服務(wù)上。

哪怕是想做,也單獨搞個產(chǎn)品線,放在支付寶里面,不倫不類,還浪費了很多流量。

以我們?nèi)粘VЦ稙槔?,可以毫不夸張的說,大多數(shù)用戶還是在微信支付。

 但是支付寶能不能稍微花花心思,在除微信體系外,其他的外部環(huán)境中,如何為商家、客戶提供很好的支付體驗。

舉個例子,對于很多群主、作者、團購達人等新個體創(chuàng)業(yè)者,經(jīng)常涉及到收款異常的情況,這種問題多想想幫助達人、自媒體、內(nèi)容創(chuàng)作者來解決。

而不是限制收款、凍結(jié)等等。

把這個問題解決好了,帶來的收益,比搞個圈子、放個視頻入口搞幾毛錢補貼更有價值。

當(dāng)然我等草民,純粹只是作為一個用戶的吐槽而已。 

至于大廠背后的戰(zhàn)略思考不得而知,但是可以立此貼打賭,不管是一年還是三年,支付寶里的這些視頻、直播、圈子要么不見了、要么就是邊角料。

反而支付領(lǐng)域會被微信繼續(xù)蠶食,要小心啊,否則連電商的支付份額都是個問題?。?/p>

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