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真正做得好的私域,都是讓人欲罷不能的

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真正做得好的私域,都是讓人欲罷不能的

作者:蟹老板

今天,無論什么業(yè)務(wù),一開始不管三七二十一,都要先弄個「私域」。

但是,一問起私域效果怎么樣,總是一言難盡。

為什么?因為大多數(shù)人做私域的方法,就是加好友,發(fā)廣告。 

起碼在我加入的很多私域里,大都是這么做的。

那么,真正做得好的私域是怎樣的呢?舉2個例子。

一個是劉思毅。

我從2019年開始關(guān)注到他,當(dāng)時他還只是一個從北京搬到杭州、名不見經(jīng)傳的小老板,當(dāng)時關(guān)注他也只是因為他寫的一篇文章,關(guān)于北京與杭州創(chuàng)業(yè)環(huán)境的對比。

自此之后,我就不斷從他的公眾號、朋友圈那里,了解他在做什么、有什么思考等。

我并不對他的全部內(nèi)容感興趣,也不贊成他的大多數(shù)觀點,甚至對他的很多行為嗤之以鼻,但對于他分享的內(nèi)容,只要有感興趣的,還是會打開看一下;有需要的產(chǎn)品,也會去付費購買。

再一個是小馬宋。

他從2022年開始才算全力做私域。今天我?guī)缀踉谒械乃接蚱脚_里,包括小宇宙播客、即刻、知識星球、公眾號、讀書分享微信群……并且,他每天分享的信息,我基本都會看完,哪怕是廣告。

可見,真正做得好的私域,都是讓人欲罷不能的。

而他們能和大多數(shù)私域拉開差距的關(guān)鍵點,就是「內(nèi)容」。

劉思毅的私域內(nèi)容,真誠且熱烈;小馬宋的私域內(nèi)容,深刻但簡潔。

當(dāng)然,要做成他們這個程度很難,其中有3大難關(guān):

第一,說人話

很多銷售在線下面對面交流的時候,都能說得天花亂醉,一到線上就“正式”起來了,問候、發(fā)產(chǎn)品都是一板一眼的。

不過這其實也不是銷售的問題,線上表達本來就難,比如寫朋友圈這個小事,寫多了對方不看,寫少了對方掃一下就沒了,寫復(fù)雜了對方找不到重點,寫簡潔了對方抓不住亮點……

這就是為什么得有一個人,甚至一個部門,專門做內(nèi)容,就是幫助銷售在線上“好好說話”。

第二,既要產(chǎn)品相關(guān),還得用戶視角

很多私域的內(nèi)容都只從自家的產(chǎn)品出發(fā),特別是老板,認(rèn)為內(nèi)容跟產(chǎn)品相關(guān)才有用,最好還能帶銷售鏈接,但越是這樣自說自話,用戶越會遠離你。

在私域里受歡迎,、不被取關(guān)的內(nèi)容,一定是從用戶感興趣的話題出發(fā)的。

以我寫的銷售文章舉例,從標(biāo)題到文章末尾的具體文字,是一條明線,目的是吸引用戶一步步讀下來;

而文章每一節(jié)要表達的意思則是一條暗線,其中藏著產(chǎn)品的介紹結(jié)構(gòu):為什么要買?為什么要現(xiàn)在買?為什么找我們買?

只有這樣,明暗結(jié)合,最終出來的才是一篇既有可讀性,還能帶貨的內(nèi)容。

很多老板喜歡把產(chǎn)品的賣點、特點,平鋪直敘地放到文章里,這樣確實足夠清晰、明了,但如果用戶都不看,那也是沒用的。

第三,可持續(xù)

私域的最大特點,就是你可以不斷、不斷、不斷地觸達用戶,直到他討厭,或者不需要你了。

但這也成為最大的難點,因為內(nèi)容的生產(chǎn)成本是巨大的。要寫好一篇產(chǎn)品文章,對我這樣成熟的創(chuàng)作者來說,也要至少一周的時間。

因此,如何最大化利用好優(yōu)質(zhì)內(nèi)容非常重要。

面對這么多難關(guān),該怎樣跨過去呢?

2個方法供你參考:

一是把內(nèi)容工作專門獨立出來,要么是交給公司里最會發(fā)朋友圈、最會私聊的人,要么就是外包給我這樣專門的寫手。他們負責(zé)寫,你就負責(zé)發(fā)。

二是充分利用好每一條優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,不要發(fā)了一次文章、再轉(zhuǎn)發(fā)下就結(jié)束了,是不是可以拆成更多條的文案?是不是可以拍成短視頻?新添加的好友可不可以再發(fā)一遍?……多次循環(huán)利用。

今天,誰家還沒幾千、幾萬個私域用戶,但是否真的有服務(wù)好他們,創(chuàng)造更多的商業(yè)價值,值得所有團隊重新復(fù)盤。

看完覺得寫得好的,不防打賞一元,以支持藍海情報網(wǎng)揭秘更多好的項目。

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