官方的用心策劃讓年輕人感到溫暖，年輕人的自發(fā)宣傳則讓公安部門的親民形象更深入人心。
警茶在手，精神抖擻！哪個品牌這么大膽敢叫這個名字？
定睛一看，原來是真警察。
圖源：小紅書
1月10日，為慶祝第四個中國人民警察節(jié)，杭州公安在杭州武林廣場舉辦了你好，警察節(jié)活動，與某茶飲品牌聯(lián)動在街頭開奶茶店，請市民免費喝茶。
活動中，除了免費的警茶，還有警察小熊、抱枕、貼紙等禮品，市民可以與警犬拍照，現(xiàn)場體驗射擊……豐富的內(nèi)容安排和精美可愛的小禮品讓這次活動在社交媒體上火速出圈，而其中熱度最高的頂流當屬警茶。
圖源：網(wǎng)絡(luò)
不光杭州公安，蘇州公安近日推出的內(nèi)部奶茶店（對外不設(shè)經(jīng)營業(yè)務）也火了。據(jù)了解，這家由蘇州公安自主打造的奶茶品牌 警茶，不僅有專屬的 警茶標識，還有一整套的品牌視覺。
茶飲賽道的國家隊選手其實，這不是警茶第一次出圈。早在去年6月，警茶就憑借在杭州舉辦的第十九屆中國國際動漫節(jié)上的優(yōu)秀表現(xiàn)而迅速走紅。
動漫節(jié)上，杭州公安為匹配動漫節(jié)場景，推出了原創(chuàng)IP形象警茶叔叔，高大有趣的卡通形象吸引了很多人前來合照。除此之外，杭州公安還在會展之中設(shè)置了沉浸式體驗活動，比如杭州特警的搜爆服試穿、第一視角體驗無人穿越機等。
而活動中的引流產(chǎn)品就是警茶，嚴肅莊重的公安竟然推出奶茶，奶茶杯上還印著充滿童趣、可愛的警察卡通形象。此舉成功吸引了年輕群體，各種趣味元素也激發(fā)了人們的分享欲，杭州警茶成功出圈，登上微博同城熱搜。
圖源：杭州發(fā)布
在本屆中國人民警察節(jié)活動中，警茶帶著全新升級的2.0版本的茶杯返場歸來，再次出圈，獲得一眾好評。
圖源：小紅書
事實上，這也并非公安首次涉足茶飲界。
早在2021年，杭州拱墅公安分局就將咖啡店開在了分局大院里，取名為拱墅公安，咖啡伴你（Coffee Benny），在民輔警們加班熬夜、壓力大的時候為他們制作一杯熱咖啡。
圖源：網(wǎng)絡(luò)
而拱墅區(qū)的其他派出所也都擁有屬于自己的咖啡店，如祥符派出所二樓的Police Ideal Space。門店不以盈利為目的，主要是為了解決民警的實際需求，最貴的飲品不會超過20元。普通市民想喝到這里的咖啡也可以通過外賣平臺下單，或者在派出所門口等店員把咖啡送下去。
還有米市巷派出所的一米陽光，其名字取自派出所警隊的特色名稱陽光戰(zhàn)隊。
圖源：網(wǎng)絡(luò)
茶飲界的國家隊選手，除了公安，中國郵政更是不可忽視的一個存在。
2020年10月14日，福建省郵氧的茶餐飲管理有限公司成立，2021年6月4號，詞條#中國郵政成立奶茶店#登上熱搜，第一家郵氧的茶在福建開業(yè)。
圖源：網(wǎng)絡(luò)
2022年2月17日，#全國第一家郵局咖啡店正式營業(yè)#話題登上熱搜，又一次引發(fā)了大眾對于中國郵政跨界茶飲的探討。
2023年8月，伴隨著一句雪雪我啊，有編啦的調(diào)侃，中國郵政和蜜雪冰城聯(lián)名打造的蜜雪冰城主題郵局還沒開業(yè)就先火出圈。
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中國郵政在茶飲界每年都能整出新活，仿佛在宣告茶飲這碗飯，我中國郵政一定要吃到。
那么，茶飲行業(yè)究竟有什么魅力，引無數(shù)英雄競折腰？
官方茶飲合作的雙贏之道伴隨著茶飲消費場景多元化，品類創(chuàng)新拓展加速，消費者對茶飲的熱情持續(xù)升溫，且主流消費客群以中青年為主。艾媒咨詢調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，22-40歲的消費者占比達86.0%。
圖源：艾媒咨詢
在年輕人中，喝奶茶、咖啡不僅是一種潮流，更成為了一種社交方式。因此，不論是為了宣傳還是盈利，跨界茶飲賽道往往會帶來很不錯的成效。
對于中國郵政來說，其本質(zhì)是國企，跨界茶飲的主要目的是盈利?？釔劭缃?，一直在積極推動轉(zhuǎn)型發(fā)展，致力建設(shè)郵政綜合服務平臺的中國郵政，面對狂熱的茶飲市場怎會不心動？
更關(guān)鍵的是，中國郵政還擁有其他品牌無可比擬的網(wǎng)點優(yōu)勢。
忠貞不渝，使命必達的中國郵政擁有遍布城鄉(xiāng)、覆蓋全國的網(wǎng)絡(luò)，5.4萬個營業(yè)網(wǎng)點，42萬個郵樂購站點，600多家主題郵局。天然的網(wǎng)點優(yōu)勢讓其至少有5萬家門店可以用來跨界奶茶和咖啡。
并且，近些年國潮風、復古風興起、消費者對于國企有著天然的好感和濾鏡，再加上年輕人熱愛打卡、追趕潮流的個性偏好，更能夠讓郵政的茶飲獲得免費的宣傳造勢，頻頻出圈。
筆者認為，對于公安部門這種政務服務平臺來說，開茶飲店的功能性大于功利性。
公安部門的茶飲店主要分為對內(nèi)供應和對外供應兩種。對內(nèi)供應的奶茶店主要服務于內(nèi)部的工作人員，為其打造一個良好的工作環(huán)境和工作條件，體現(xiàn)人性化理念。
圖源：小紅書
對外供應的奶茶大部分都是免費發(fā)放的，是針對年輕群眾做出的創(chuàng)新之舉。其目的是搭建一個警民溝通平臺，利用奶茶這種能夠給人帶來情緒價值的甜味飲品，讓執(zhí)法人員和和年輕群體之間產(chǎn)生更多元的情感鏈接。
Z世代是當今社會中的主要新生力量，更是流量密碼，貼近Z世代進行主流價值的時代化、年輕化表達，抓住青年群體的注意力，才是構(gòu)建和諧警民關(guān)系，活化政民互動的密鑰所在。
從警茶兩次出圈的活動上就可以看出，不論是動漫節(jié)的各種體驗安排，還是警察節(jié)中的活動設(shè)置，公安宣傳主要針對的群體就是年輕人，抓住年輕人才能抓住現(xiàn)在和未來。
圖源：微博
自2009年第一條政務微博發(fā)布起，政務新媒體已經(jīng)走過十余年歷程。在全媒體時代，政務新媒體的重要性愈發(fā)顯著，政務服務相關(guān)宣傳的出圈能夠為互聯(lián)網(wǎng)帶來巨大的正能量和積極影響。
如前幾年民警在抖音平臺進行反詐教育直播的出圈，不僅成功提高了民眾的反詐騙意識，更為官方塑造了一個接地氣的親民形象。此次警茶的出圈不僅為線下活動成功引流，線上平臺的破圈效果同樣可觀。
對于消費者來說，國家隊跨界茶飲，一是帶來了公道的價格。
如警察局的茶飲店往往不以盈利為目的，相較于其他品牌動輒幾十的奶茶，可堪稱性價比之王。要知道，連中國郵政都選擇價格親民的蜜雪冰城繼續(xù)聯(lián)名活動。
二是品質(zhì)有保障，作為官方背書的茶飲品牌，在產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全問題上的要求一定會更高，因此消費者可以更加放心地購買。
圖源：網(wǎng)絡(luò)
三是能夠拉近消費者與官方的心理距離。
對于普通老百姓來說，警察往往是一個帶著神圣光環(huán)、讓人心生敬畏、有距離感的群體。而杭州公安的兩次活動，在科普安全教育、反詐知識的同時，還幫助普通群眾進一步了解警察群體。而免費喝奶茶的方式不僅吸引了更多人參與其中，還消弭了警察在群眾心中的距離感。
茶飲行已進入低價格時代，從瑞幸的9.9、庫迪的8.8、蜜雪冰城的廣受歡迎中可以看出，在高端和親民之間，消費者選擇了性價比。在政企茶飲帶頭低價內(nèi)卷、甚至免費贈送的情況下，茶飲的價格或?qū)⑦M一步下探。
此外，茶飲賽道看似門檻不高，曇花一現(xiàn)容易，想要長遠發(fā)展并不簡單。
企業(yè)不但要比拼價格力、商品力、服務力，還要真正了解用戶需求，站在更高維度關(guān)心社會民生。政企茶飲品牌的出現(xiàn)，加強了消費對于企業(yè)社會責任感的關(guān)注和重視。
圖源：網(wǎng)絡(luò)
如星巴克的手語門店，為當?shù)氐穆犝先耸刻峁┝司蜆I(yè)機會和展示自我的平臺。再如滬上阿姨鮮果茶的無聲直播間，為殘疾人搭建了新媒體就業(yè)平臺，擔負起了企業(yè)的公益使命和社會責任。
顯而易見，消費者往往更青睞、更愿意支持這種能夠服務社會、對社會有貢獻的企業(yè)。
警茶展現(xiàn)魚水情近年來，政務機構(gòu)愈發(fā)重視真誠、親民的形象建設(shè)。隨著社會信息的快速傳播和公民參與意識的增強，政府不再僅僅是行使權(quán)力的機構(gòu)，更成為服務于民、傾聽民聲、解決民生問題的實體。
政企茶飲的發(fā)展正契合了這一趨勢，近些年接地氣有溫度成為了政務工作中的高頻詞。
面對熱愛新鮮事物、拒絕沉悶古板的年輕群體，警茶不僅為警察部門塑造了更加親民、有趣的形象，還創(chuàng)新了宣傳方式，給其他政務平臺樹立了榜樣，提供了成功經(jīng)驗。
警茶的出圈，一方面為警民關(guān)系的發(fā)展帶來了新契機，實現(xiàn)了以多元化、年輕化手段貼近青年群體，抓住群體注意力，提升滿意度和信任度。
另一方面，反映了政府親民形象的積極建設(shè)，更展現(xiàn)出了當代年輕人的主流價值觀。在社交媒體上展示宣傳警茶，除了分享，這種行為更多的體現(xiàn)出了年輕人對警察的敬意和愛國情懷。
從新中式的興起到支持國貨的出圈，每一場浪潮涌起的背后都是當代年輕人的赤子之心。
這次的警茶也不例外，官方的用心策劃讓年輕人感到溫暖，年輕人的自發(fā)宣傳則讓公安部門的親民形象更深入人心。只有政府親近群眾，群眾相信政府，社會才能欣欣向榮。
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