本周，影視圈最熱的，應(yīng)該是《繁花》大結(jié)局了。

時代的張力，原著的透徹，導(dǎo)演的細膩，演員的給力，以及滬語的魅力，確實貢獻了一部好劇。

大叔看到網(wǎng)友說，看了30集“電影”。

大叔在上海生活了10年，在黃河路吃過一頓飯，是我的“人生導(dǎo)師”請客。我忘了具體吃的啥，但他請我在黃河路吃過一頓飯，我不曉得為啥記得很清楚。

看完《繁花》，我才明白，我的這位“老上海”兄長+導(dǎo)師的“用心”。

如馬伊琍最后接受采訪說的，每個人都能從《繁花》看到了自己的影子。

你可能收獲的是：

“股票有風(fēng)險”，不能差一絲一毫的“愛情”，一句要用5年、10年去“兌現(xiàn)”的承諾，物質(zhì)匱乏但情感充盈的真摯“友情”，男人是耽誤女性搞事業(yè)的關(guān)鍵因素，創(chuàng)業(yè)失敗做回富二代的“幽默”……

雖然時代久遠，但很多道理和方法論，其實是通的。大叔也經(jīng)常說，雖然媒介在發(fā)生巨變，但人性其實沒怎么變。

基于此，品牌公關(guān)人看完《繁花》，也肯定有不少的收獲！大叔談?wù)劊覐倪@部劇收獲的5個品牌公關(guān)知識點。

（請原諒我從煽情部分轉(zhuǎn)折到知識點的突然）

整個劇集中，郵票李，是一個關(guān)鍵角色。

他有一個很重要的工作就是：拿個小本本，去至真園等熱門場所打聽消息。

眼觀六路，耳聽八方，商戰(zhàn)也是信息戰(zhàn)，公關(guān)戰(zhàn)更是如此，因此，輿情監(jiān)測和分析，對品牌公關(guān)來說，就非常重要了。

大叔前段時間幫一個腰部企業(yè)處理一個輿情，對方一上來就分析頭頭是道，什么“帶節(jié)奏”、“律師函”這些“專業(yè)詞”說得頭頭是道，結(jié)果一問，連輿情監(jiān)測軟件都沒買，輿情的全貌都沒看到呢，你談啥輿情危機應(yīng)對呢……

所以，如果沒有郵票李，寶總早就當回阿寶了。

當然，至真園開業(yè)當天，也請了溫兆倫站臺。

但寶總的公關(guān)策略更激進，直接來了一次無預(yù)告式的“快閃”營銷事件：在情人節(jié)當天，時代巨星費翔空降三羊新品發(fā)布會！

連魏老板都被蒙在鼓里，結(jié)果就是，滬聯(lián)商場被瞬間擠爆了，費翔這把突然點燃的“火”，一戰(zhàn)成名！

情人節(jié)當天，費翔空降……一系列操作，制造出來的神秘感和話題性，這不就是前幾年流行的快閃和節(jié)日營銷嘛。

阿寶如何變成的寶總？除了借到了6000塊，爺叔提了三個要求：

其實，這里的“三只錢包”就是你企業(yè)的三種“品牌資產(chǎn)”，分別是：你企業(yè)創(chuàng)造的產(chǎn)值、你企業(yè)未來N年產(chǎn)值對現(xiàn)在的折現(xiàn)、你企業(yè)通過品牌公關(guān)創(chuàng)造的社會影響力。

尤其是最后一個社會影響力，其實也包括了1和2。

比如：企業(yè)選址代表你的賽道和定位（你要對外講什么故事），老板形象管理的重要性就不要贅述了，而公關(guān)則是企業(yè)故事的擴音器和放大器，這不就是互聯(lián)網(wǎng)黃金時代的公關(guān)人，當時最重要的三項工作嘛。

你看看，原來，爺叔才是上海灘的第一任公關(guān)總監(jiān)！

爺叔，作為公關(guān)總監(jiān)，除了要正面宣傳寶總，更需要幫寶總提前找好“逃生通道”，這不就是危機公關(guān)的預(yù)案嘛。

但可惜的是，寶總沒聽“公關(guān)總監(jiān)”爺叔的話，竟然自己為了汪小姐“發(fā)瘋式”地幫她，這不就是現(xiàn)代版的花西子眉筆事件嘛。‍‍‍‍‍‍‍‍‍

大叔估計，不少企業(yè)已經(jīng)進入今年315相關(guān)工作的籌備期了，如果你還沒準備，抓緊吧。

爺叔最后囑咐寶總的“凡事，后退一步”，不就是大叔經(jīng)常說的，現(xiàn)實的強者，要學(xué)會在輿論事件扮演“弱者”嘛。

當然，公關(guān)總監(jiān)只能給意見，聽不聽是老板的事。所以，大叔經(jīng)常說，企業(yè)公關(guān)的第一負責人是CEO。‍‍‍‍‍‍‍‍

如果整個劇，有一個關(guān)鍵詞，可能就是“不響”。

事業(yè)被辜負了，不響，我愿賭服輸；愛情被錯過了，不響，我不打擾別人。

在企業(yè)文化的角度，可能“不響”就是“本分”。

在企業(yè)危機公關(guān)體系的角度，來理解“不響”，大叔認為，就是盡量把工作做在前頭，能做的，該做的，都盡量做到位。所謂“盡人事、聽天命”。

雖然可能還會因為很多外部因素或者偶然因素，企業(yè)還是出了輿情和危機，但公關(guān)人可以做到沉著應(yīng)付，更可以做到欣然接受現(xiàn)實。這可能就是公關(guān)的“不響”。

‍當然，你還可以有一個解讀，就是公關(guān)人一直是躲在企業(yè)背后的那個“不響”的角色，但不等于這個角色不重要。

比如，no news is good news？

最后，繁花落盡，歡迎你聊聊你的感受。