什么,要800多塊錢?
我一氣之下,氣了一下。上周末去朝陽大悅城,打算買幾件短袖,過程中,發(fā)現(xiàn)一些沒見過的品牌,進(jìn)去看了看。
男士短袖、POLO衫,除在面料、款式、品牌溢價(jià)上有區(qū)別外,大差不差;原以為Lululemon、迪桑特品牌已經(jīng)算中高端,沒想到,市面上涌現(xiàn)出主理人品牌,也不便宜。
和導(dǎo)購溝通過程中,發(fā)現(xiàn)他們打著「網(wǎng)紅、小眾、限量」等旗號(hào),能賣到600-1000元左右,更稀奇的是,有些款式要搖號(hào),高達(dá)2000元以上。
這讓我開始懷疑:
主理人到底是什么樣的生意?這門生意和線上打造IP、做網(wǎng)紅有什么區(qū)別?價(jià)格昂貴背后定價(jià)權(quán)在哪里?誰會(huì)買單?普通人有機(jī)會(huì)嗎?你聽聽看。
01
關(guān)于主理人的定義,大家聽了無數(shù)遍,不過,我還要重新描述一遍,因?yàn)?,怕被?fù)雜的概念弄糊涂。
什么是主理人?
在美國,人們不會(huì)直接用主理人這個(gè)詞,但有幾個(gè)很相似的概念和商業(yè)模式。主要有五個(gè)方面:
影響力營銷(Influencer Marketing)、個(gè)人品牌營銷(Personal Branding)、創(chuàng)作者經(jīng)濟(jì)(Creator Economy)、社交電商(Social Commerce)、直接面向消費(fèi)者的品牌(Direct-to-Consumer (D2C) Brands)。
這些概念,具體包括三個(gè)視角:
品牌方視角,找一些有影響力的人,幫忙推廣品牌或賣產(chǎn)品;平臺(tái)視角,指內(nèi)容創(chuàng)作者如何利用平臺(tái),把自己影響力轉(zhuǎn)化成賺錢的機(jī)會(huì)。
個(gè)人視角,即如何左手鏈接平臺(tái),右手鏈接私域用戶,將商品直接賣給他們,自己賺個(gè)差價(jià)。
所以,核心思想是利用個(gè)人的影響力,在公域平臺(tái)吸引用戶,然后,推出自己的產(chǎn)品、服務(wù),完成以個(gè)人為中心的商業(yè)閉環(huán)。這是美國語境下的主理人。
中國,有些不一樣,不一樣在哪呢?
看看這幾個(gè)詞匯:個(gè)人IP、網(wǎng)紅、創(chuàng)作者、KOL(關(guān)鍵意見領(lǐng)袖)、KOC(關(guān)鍵消費(fèi)者領(lǐng)袖)、自媒體人、微商、社交電商,還有主理人。你覺得它們之間有什么區(qū)別呢?
都跟在網(wǎng)上有影響力的人有關(guān),但每個(gè)詞,都特別有意思。比如網(wǎng)紅,指一些平臺(tái)上比較受歡迎的人,我們會(huì)聯(lián)想到有才藝、顏值等等。
KOL更專業(yè)一點(diǎn),在特別領(lǐng)域有影響力;自媒體是自己創(chuàng)作內(nèi)容的人。微商在微信生態(tài)賣東西,而社交電商,則是左手鏈接平臺(tái),右手做分銷,將商品送到被需要人的手中。
說到主理人,中國可追溯到各種亞文化圈,潮牌服飾、地下說唱和街舞等領(lǐng)域,是文化中慢慢形成并被廣泛接受的一個(gè)概念;后來,隨著時(shí)間推移和線上發(fā)展,才慢慢與個(gè)性文化、內(nèi)容創(chuàng)作、商業(yè)融合在一起。
馬蜂窩研究院的院長孫云雷說過一句話,我挺認(rèn)同的。
主理人是一種文化(Culture)、創(chuàng)造(Creative)、連接(Connect)的3C形態(tài),所以,目前,三個(gè)核心元素碰撞在一起,給個(gè)體經(jīng)營模式重新定義了標(biāo)準(zhǔn)和邊界。
只要一個(gè)人具備內(nèi)容屬性,具備創(chuàng)造力,能完成品牌與粉絲經(jīng)營做出商業(yè)化動(dòng)作,就可以被定義成主理人。
02
做主理人有兩種方式:一,TOC對普通用戶。
你賣自己設(shè)計(jì)的衣服、開個(gè)小店賣手工藝品;甚至,把經(jīng)驗(yàn)做成在線課程,賣給需要的人,都行。
我觀察過,針對普通用戶做主理人,有三個(gè)發(fā)展層次。
第一個(gè)層次:以店為中心。
早年,網(wǎng)絡(luò)還不發(fā)達(dá)時(shí),普通人在家門口開個(gè)小店(賣早餐、小超市)都算主理人,他們靠附近的人買東西,生意口口相傳。
后來,隨著互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展,平臺(tái)開始引入創(chuàng)作者模式,為創(chuàng)作者提供必要的工具和機(jī)會(huì),使他們能夠展示自己的才能,并分享才華。
創(chuàng)作者能夠吸引觀眾,平臺(tái)則不斷獲得新的流量,這種互動(dòng)使得創(chuàng)作者、用戶、平臺(tái)三者形成一種良性商業(yè)循環(huán),從而構(gòu)建一種可持續(xù)增長模型。
舉個(gè)例子:
在國外,創(chuàng)作者可以在Instagram和X(前Twitter)上發(fā)布照片和視頻來展示自己的才華;而在國內(nèi),抖音、小紅書、知乎和微博也提供了類似的環(huán)境。
所以,網(wǎng)紅是一種難得的生意模型,這是第二個(gè)層次。
前一段時(shí)間,董宇輝在采訪中提到,他并不喜歡網(wǎng)紅一詞,他說,網(wǎng)紅帶有一種負(fù)面含義,讓他感到不舒服,因?yàn)榫W(wǎng)紅是社會(huì)輿論、個(gè)人經(jīng)歷、價(jià)值觀共同作用的結(jié)果。
我不否認(rèn)他的看法。
不過,我覺得,網(wǎng)紅本身并不是問題。網(wǎng)紅能在很短的時(shí)間內(nèi)引起大家的注意,吸引很多人來消費(fèi),是商業(yè)模式的一種演變。
問題在于,網(wǎng)紅能不能融入文化屬性,并掌握好商業(yè)分寸,為用戶持續(xù)帶來好處,形成一套完善的自我循環(huán),很重要。
想想看,一開始,大家看到新鮮的東西都會(huì)想去體驗(yàn)一下,這種新鮮感能持續(xù)三到六個(gè)月。但是,只因?yàn)橹辈ラg新穎或者主播長得好看,這種熱度是很難持久,畢竟,大家看多了會(huì)膩。
相反,能通過培養(yǎng)文化素養(yǎng),傳遞某種價(jià)值觀,聚集一群志同道合的人,那么,就能建立起一個(gè)長期的發(fā)展模式,也有利于平臺(tái)的持續(xù)發(fā)展。
第三個(gè)層次屬于自上而下,以更有影響力的人為中心開始塑造;比如歌手、演員等。
他們活躍在媒體上,在專業(yè)領(lǐng)域擁有成就,利用名氣來做個(gè)自由品牌,不僅增加額外收入來源,也能進(jìn)一步擴(kuò)大在其他行業(yè)的影響力。
那么,主理人賣產(chǎn)品,賣服務(wù),誰會(huì)為高價(jià)買單呢?
根據(jù)我的觀察,肯定是粉絲群體,因?yàn)橐呀?jīng)建立一定的信任感,購買行為更容易發(fā)生。不過,當(dāng)主理人嘗試做大公約數(shù)時(shí),情況會(huì)發(fā)生質(zhì)的變化;這時(shí),不僅要滿足粉絲的期望,還要贏得消費(fèi)者的認(rèn)可。
以我為例:
逛一家店,我對主理人不太熟悉,購買商品時(shí),我會(huì)把價(jià)格、品牌與市場上的其他品牌進(jìn)行比較,看看商品是否具有競爭優(yōu)勢。
對于普通消費(fèi)者來說,會(huì)從更加客觀的角度出發(fā)。主理人品牌和傳統(tǒng)品牌的區(qū)別就在這,前者更側(cè)重于個(gè)人魅力和影響力,后者,則更注重產(chǎn)品本身的品質(zhì)和市場表現(xiàn)。
處于網(wǎng)紅、或明星階層的主理人,打造產(chǎn)品品牌時(shí),常會(huì)遇到一些典型問題:
一方面,經(jīng)營能力不足
他們擅長經(jīng)營個(gè)人IP,知道在網(wǎng)絡(luò)上如何做流量,但在建立以商品為中心的品牌時(shí),市場定位、溝通策略和產(chǎn)品營銷方面往往缺乏專業(yè)知識(shí)。
去年,見過一個(gè)三線演員,黑天鵝事件后,拍戲越來越少,自己利用手上的閑錢,做一個(gè)酵素品牌,一開始,身邊朋友支持生意,買來喝的不少,兩個(gè)月就熄火了。
找外面各種私域操盤手、品牌操盤手也沒有解決實(shí)際問題;大多數(shù)主理人依靠直覺做事,缺乏長遠(yuǎn)經(jīng)營思維,難以持續(xù)推動(dòng)一個(gè)品牌的發(fā)展。
現(xiàn)在市場不是找個(gè)供應(yīng)鏈,貼個(gè)牌子,隨便做個(gè)產(chǎn)品就能成功的時(shí)代,想要長期經(jīng)營,挑戰(zhàn)蠻大。
其次,團(tuán)隊(duì)支持不夠
個(gè)人IP為中心的團(tuán)隊(duì),大多數(shù)是以內(nèi)容創(chuàng)作為主的組織結(jié)構(gòu),即剪輯、創(chuàng)作和商務(wù)開發(fā)。
當(dāng)要建立一個(gè)從產(chǎn)品開發(fā)到市場推廣,再到售后服務(wù)的全方位支持團(tuán)隊(duì)時(shí),組織結(jié)構(gòu)要重大調(diào)整,這不僅要大量資金,還涉及到原有經(jīng)營模式的改變。
顯然,處在第二、第三層次主理人做產(chǎn)品,不太容易。
03
說完TOC,再來說說B2B。什么是TOB?
客戶是公司,或針對公司鏈條上的職場人。例如,小B群體,來自一線的管理者,經(jīng)常要外部協(xié)作獲取一些資源,會(huì)主動(dòng)與KOL或?qū)I(yè)的人建立聯(lián)系。
根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn),做B2B主理人,有三個(gè)常見的盈利模式:
一,社群和粉絲運(yùn)營
利用短視頻、圖文發(fā)布和崗位及行業(yè)相關(guān)的內(nèi)容,吸引目標(biāo)人群關(guān)注,然后,通過設(shè)置一些收費(fèi)門檻,比如,在知識(shí)星球這樣的平臺(tái),收取幾百到幾千元,構(gòu)建一個(gè)最小化的商業(yè)閉環(huán)。
這不僅可以直接帶來收入,還能成為業(yè)務(wù)的流量入口。
二,課程開發(fā)和銷售;定期收集社群成員的需求,可以發(fā)現(xiàn)并抓住合作機(jī)會(huì),接下來,開發(fā)和銷售相關(guān)課程,利用小報(bào)童、小鵝通、得到、三節(jié)課等平臺(tái)進(jìn)行線上銷售。
三,提供培訓(xùn)加外腦咨詢;有些公司為了增加內(nèi)部團(tuán)隊(duì)的技能,會(huì)邀請具有豐富知識(shí)體系的專家進(jìn)行階段性的培訓(xùn)。
除常規(guī)做法,我還見過很多不透明的操作,比如,有的主理人或?qū)<視?huì)掛職,給別的公司當(dāng)獨(dú)立董事。
從我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)來看,上面提到每一項(xiàng)都不簡單。
拿社群運(yùn)營來說,一開始,你只有一身經(jīng)驗(yàn),要靠持續(xù)輸出有價(jià)值的內(nèi)容,才能吸引更多人關(guān)注;持續(xù)吸引人,輸出高質(zhì)量應(yīng)用型知識(shí)本身是件很難的事,更不用說讓別人付費(fèi)了。
在付費(fèi)之前,很多主理人連最基本的輸出動(dòng)作(比如寫作、拍視頻)都堅(jiān)持不下來,所以最后能成功的,都是既有體力,又有腦力的人。
不過,當(dāng)下時(shí)代,也給主理人提供不少便利性。
你知道嗎?
現(xiàn)在主理人銷售方式有很大的變化。以前,在網(wǎng)上慢慢積累粉絲,有一定數(shù)量才開始推廣產(chǎn)品或服務(wù),現(xiàn)在,哪怕沒有粉絲,也可以先做產(chǎn)品。
拿B2B來說,先思考個(gè)人產(chǎn)品如何設(shè)計(jì),然后,找一個(gè)專門的平臺(tái),輸出相關(guān)領(lǐng)域知識(shí),并通過付費(fèi)來篩選目標(biāo)群體。
至于直接對消費(fèi)者,我在抖音、快手等平臺(tái)上看到一些賬號(hào),他們一上來就開始直播,內(nèi)容直接圍繞著產(chǎn)品進(jìn)行。
這是主理人電商模式的一大改變;所以,如果一個(gè)人會(huì)說話、會(huì)寫字,有特長,能把特長封裝成產(chǎn)品,完全可以成為一個(gè)主理人。
04
我認(rèn)為:普通人成為主理人,是新時(shí)代職業(yè)的轉(zhuǎn)機(jī)。
一,你有能力開發(fā)產(chǎn)品
所謂產(chǎn)品,是一個(gè)技能,一個(gè)解決問題的能力,或者是任何能為別人帶來價(jià)值的東西,比如咨詢服務(wù),關(guān)鍵要滿足別人的需要,給人家?guī)砗锰帯?/p>
以前,做產(chǎn)品、提供服務(wù),得依賴公司給你場地和工具,現(xiàn)在,互聯(lián)網(wǎng)讓一切變得簡單,你擁有的知識(shí)和技能本身就是工具,你可以自學(xué)新技術(shù),了解市場需要什么,在家里就能開發(fā)產(chǎn)品,并且完全擁有知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
還能直接把產(chǎn)品或服務(wù)賣給需要的人,自己賺錢,這是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代帶來的新商業(yè)機(jī)會(huì)和自由。
廣義上來說,這意味著可以憑借自己的知識(shí),不依賴公司,直接服務(wù)于用戶,通過滿足用戶的需求來賺取收入,并保持產(chǎn)品的持續(xù)迭代,最終形成了一套獨(dú)立運(yùn)行的賺錢系統(tǒng)。
二,開發(fā)產(chǎn)品的成本很低
以前我常把人分為會(huì)自學(xué)的人和不會(huì)自學(xué)的人。但AI出現(xiàn)后,我覺得人分為會(huì)用杠桿的人和不會(huì)用杠桿的人。
有時(shí)候,重復(fù)工作很煩,比如寫劇本、錄視頻,雖然費(fèi)時(shí),但邏輯大同小異。
現(xiàn)在,AI能解決各種生產(chǎn)力問題,它是杠桿;就像有一群專業(yè)、聰明又不用付錢的助手,精通所有領(lǐng)域,只要能清楚地告訴它你需要什么,它就能幫你完成任務(wù)。
我們不必親自鉆研每個(gè)領(lǐng)域,遇到不懂的問題,購買別人的服務(wù)也是一種杠桿,可以讓自己專注于擅長的業(yè)務(wù)。
比如我,你以為寫作,是坐在電腦前才寫出來的嗎?
其實(shí)不是。
我每天有很多想法,會(huì)用手機(jī)錄音功能錄下來,把語音給AI,它幫我轉(zhuǎn)成文字。在我和別人溝通時(shí),對方說得好,我也會(huì)錄下來。
回到工作室,我把內(nèi)容交給AI處理,我的工作是在了解事實(shí)基礎(chǔ)上,從零開始把事情完整地表達(dá)出來。看,AI是不是幫我填補(bǔ)了很多生產(chǎn)力的缺口?
所以,重復(fù)造輪子的工作完全給AI,我們要將能力封裝成產(chǎn)品,直接推向市場,利用優(yōu)勢來吸引更多潛在的用戶,完成一個(gè)完整的商業(yè)閉環(huán)。
就像開包子鋪一樣,有好吃的包子,不管在哪里,都能開店,關(guān)鍵是得先有包子。
總結(jié)
把自己,當(dāng)產(chǎn)品。
想一想,你的能力怎么變成一個(gè)產(chǎn)品?把它變成產(chǎn)品后,設(shè)定一個(gè)付費(fèi)方式,用戶覺得滿意,會(huì)付錢給你,這樣一來,稅后收入,就會(huì)找上門,對了,千萬別貪快。
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