對(duì)談的過(guò)程中我們知無(wú)不言，談市場(chǎng)的變化、行業(yè)的洞察、談這些年沉淀下來(lái)的對(duì)營(yíng)銷的理解。希望她十幾年的經(jīng)驗(yàn)?zāi)軒Ыo大家一些啟發(fā)，重新思考營(yíng)銷這份事業(yè)，更坦然地面對(duì)變化、迎接挑戰(zhàn)。

Mini進(jìn)入黃金珠寶這個(gè)行業(yè)的時(shí)候，正好是中國(guó)的黃金行業(yè)蓬勃發(fā)展的三年，我們看到金價(jià)長(zhǎng)持續(xù)上漲率創(chuàng)新高，大量的年輕人涌進(jìn)金店買買買，金飾品成了時(shí)尚的弄潮兒。Mini作為一個(gè)業(yè)內(nèi)人為了揭開(kāi)了背后的迷霧。

她說(shuō)黃金產(chǎn)業(yè)幾乎沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)化、自動(dòng)化的生產(chǎn)流程，大都是非標(biāo)品。一個(gè)黃金飾品的黃金含量是有國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的，但在設(shè)計(jì)端，作為工藝品它是要靠匠人打造的，手工工藝的不同自然就會(huì)帶來(lái)產(chǎn)品的差異性，黃金產(chǎn)業(yè)其實(shí)是一種很傳統(tǒng)的手工業(yè)。像大量的金店里賣的一些傳統(tǒng)的克重比較高的商品，它可能還是靠手工藝這樣子打磨，所以那些金店賣的在金價(jià)的基礎(chǔ)加上加工費(fèi)這是必須的。在中國(guó)這么傳統(tǒng)的，然后規(guī)模又這大的行業(yè)，掰著手指也能數(shù)得過(guò)來(lái)。但越是傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)內(nèi)部必然聚集著越大的創(chuàng)新勢(shì)能。

首先出現(xiàn)的就是工藝的創(chuàng)新，黃金5G工藝的發(fā)明（5g黃金是在黃金生產(chǎn)加工的融金過(guò)程中添加了一定量的稀有元素，也叫硬金粉，經(jīng)過(guò)高溫熔爐使黃金分子結(jié)構(gòu)更加緊密）讓更有質(zhì)感、純度更高、韌性更好、重量更輕的飾品加工成為可能。舉個(gè)例子，以前的大金鏈子沉甸甸，需要花很多錢，現(xiàn)在的工藝使它可以做成空心的，又大又輕，滿足了面子需求，商品的單價(jià)還下了來(lái)。

其次就是，新的工藝的出現(xiàn)讓金飾品也出現(xiàn)了IP熱。這些IP既有像Hello Kitty這種火爆的國(guó)外IP，也有很多中國(guó)傳統(tǒng)文化相關(guān)的元素出現(xiàn)在了金飾品上。例如帶福祿壽喜財(cái)發(fā)這些中國(guó)字的，錦鯉、蝴蝶、桃花等美好寓意元素的，再加上黃金的祈福文化，讓這種美好的祝福被放大了。新的工藝讓這些產(chǎn)品很輕巧，消費(fèi)者花幾百塊錢就能把美好的祝福穿戴在身上。此外，制作工藝的不斷升級(jí)，有一些黃金的生產(chǎn)線已經(jīng)開(kāi)始有一些工業(yè)化、自動(dòng)化的流程，用成批量的機(jī)器去雕刻或者去制作。在這種背景下，黃金產(chǎn)業(yè)可以說(shuō)迎來(lái)了它年輕化的迭代升級(jí)。

最后還有一點(diǎn)很重要，黃金的持續(xù)升值，讓購(gòu)買金飾成了一種很保值的投資理財(cái)行為。以前購(gòu)買其他品類飾品的消費(fèi)者，他們會(huì)在同樣的價(jià)格的情況下，去買點(diǎn)黃金，因?yàn)檫@些東西將來(lái)是可以把它變現(xiàn)的。而且隨著金價(jià)的上漲，大部分人都嘗到了甜頭，所以會(huì)有更多的人去傳播這件事兒，就迎來(lái)了蓬勃發(fā)展的幾年。

我們看到的黃金熱背后除了金價(jià)的上漲，還夾雜了產(chǎn)業(yè)的升級(jí)、技術(shù)的創(chuàng)新以及消費(fèi)者需求的變化。而只有看清了一個(gè)行業(yè)的水面上與水面下的東西，才能真正了解它的發(fā)展規(guī)律，把握它的核心價(jià)值，去建立與消費(fèi)者的連接。Mini最后提到一個(gè)很有啟發(fā)的點(diǎn)，她說(shuō)在現(xiàn)在的消費(fèi)周期下，黃金首飾其實(shí)不是在和同行競(jìng)爭(zhēng)，而在和愉悅自己的各種消費(fèi)搶份額，它可能是某一款知名的化妝品，可能是餐廳的一頓精致晚飯，也可能是一張喜歡歌手的演唱會(huì)門票。

我們常說(shuō)品牌人需要理性與感性共存，生意上需要絕對(duì)理性的決策，而在品牌創(chuàng)新上需要感性的靈感來(lái)源。在Mini 身上，這種特質(zhì)有了充分地展現(xiàn)。

談到新環(huán)境下的應(yīng)變之道，她很顯得客觀而冷靜我們大部分的人都不是制定規(guī)則的人，我們都是游戲參與者，所以只能遵守游戲規(guī)則。在目前的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，我們先要思考如何活下來(lái)，要更多地去適應(yīng)環(huán)境。當(dāng)然也存在有能力去改變環(huán)境的人，但那都是是鳳毛麟角。

而談到對(duì)變局之下的品牌塑造，她依然滿懷熱情與希望。她認(rèn)為做品牌這件事情的內(nèi)核是不變的。塑造品牌其實(shí)是一個(gè)造夢(mèng)的過(guò)程，通過(guò)品牌傳遞好的審美，樹(shù)立好的價(jià)值觀，帶來(lái)精神的愉悅，十年前的黃金時(shí)代有那個(gè)時(shí)代的生意模式和品牌模型。如果你的產(chǎn)品不差，還有策略和創(chuàng)意能力以及雄厚的資金。

只要持續(xù)投入，你是能砸出品牌的。而現(xiàn)在的時(shí)代，品牌需要在信息、渠道完全碎片化的環(huán)境下，精準(zhǔn)地找到自己的TA去傳遞你要傳遞的東西。你需要持續(xù)不斷地有新的創(chuàng)意與內(nèi)容去跟消費(fèi)者連接，才有可能不斷地吸引他們、留住他們。

我們營(yíng)銷的技巧與手段在新的環(huán)境下與時(shí)俱進(jìn)了。原來(lái)我們可能用了可能中長(zhǎng)期的這種方式，用持續(xù)地投入的方式像建房子一樣慢慢搭建品牌；現(xiàn)在，我們需要用更短平快的方式和消費(fèi)者直接溝通。每個(gè)時(shí)代都有它的挑戰(zhàn)，每個(gè)時(shí)代也有它的機(jī)遇。

從花錢到賺錢身份的轉(zhuǎn)變，讓她對(duì)營(yíng)銷這份工作多了一層理解，身上也多了一份從容。以前她思考的是怎么去和消費(fèi)者互動(dòng)，怎么把故事說(shuō)好，去造更大的夢(mèng)?，F(xiàn)在的業(yè)務(wù)讓她有了全局視角，她思考的更多的是生意的本質(zhì)：在目前的競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境里，如何讓手頭的業(yè)務(wù)可盈利，又能在將來(lái)有更多發(fā)展的機(jī)會(huì)。

對(duì)她來(lái)說(shuō)做品牌就像投資一樣，選擇哪一款產(chǎn)品投入，在什么時(shí)候買進(jìn)，什么時(shí)候賣出，采用激進(jìn)還是保守的策略，這些都需要博弈與平衡。她也在這個(gè)過(guò)程中，不斷發(fā)現(xiàn)新的樂(lè)趣。