（一）北美互聯(lián)網(wǎng)用戶分布及電商滲透率

 

全球6.7%的互聯(lián)網(wǎng)用戶分布在北美地區(qū)，在二十個主要區(qū)域中位列第五，且互聯(lián)網(wǎng)滲透率逐年增長，預(yù)計到2028年將突破90%；分渠道看，雖然目前北美線下購物仍為主流，但線上渠道占比正在逐年增長。

（二）北美跨境電商發(fā)展國內(nèi)外政策驅(qū)動

 

國內(nèi)出臺一系列政策措施，從產(chǎn)業(yè)帶、海外倉以及稅收等方面全方位支持中國跨境電商發(fā)展；北美地區(qū)從稅務(wù)合規(guī)、數(shù)據(jù)保護、隱私保護等方面雖使跨境平臺及賣家存在一定進入門檻，但隨著中國電商平臺及賣家在產(chǎn)品高性價比的基礎(chǔ)上逐漸走向規(guī)范化、品牌化，在排除特殊貿(mào)易保護的情況下，中國跨境電商將進一步獲得北美消費者的認可和青睞。

 

（一）北美電商生態(tài)圖譜

 

北美電商生態(tài)主要涵蓋：開放式和自營型B2C及B2B平臺，消費電子、智能家電、服飾美妝等消費品牌，以及跨境支付、物流倉儲、數(shù)字營銷等第三方服務(wù)商。

（二）中國跨境電商北美發(fā)展歷程及階段特征

 

從早期加入國際電商平臺到自建跨境電商網(wǎng)絡(luò)，再到獨立站、社交媒體等多元渠道布局，中國跨境電商為更好適應(yīng)北美市場，逐步實施海外倉儲、海外營銷等本地化策略；隨著市場環(huán)境的變化和海外政策的不確定性加劇，中國跨境電商平臺及賣家越發(fā)注重合規(guī)經(jīng)營及品牌化建設(shè)。

（三）中國跨境電商海外市場分布及北美電商規(guī)模

 

中國跨境電商海外市場分布中，僅北美占比即超三成；全球電商零售額增速前十的國家中，相較歐美其他成熟市場，美國電商零售額增速最快；此外，北美電商市場規(guī)模約為歐盟的三倍，且仍具備較高增速；相較中國的社交電商市場規(guī)模，北美市場存在較大的滲透空間和增長潛力。

（四）中國跨境電商北美用戶情況

 

北美用戶選擇跨境電商的首要原因是國內(nèi)實體門店或其他線上平臺沒有想要購買的商品，其次是價格敏感度的原因，北美消費者想要選擇價格更低或高性價比的商品。中國跨境電商平臺本身具備價格優(yōu)勢，隨著產(chǎn)品品質(zhì)的逐步提升，將越來越獲得北美消費者的認可和青睞。

對比電商全品類APRU（每用戶收入）來看，北美明顯高于中國，說明北美消費者具備較高的付費意愿及付費能力，對于走高端商品或高客單路線的中國品牌或賣家來說，北美無疑是優(yōu)選市場。

（五）中國跨境電商北美物流市場

 

物流模式的選擇取決于電商玩家的業(yè)務(wù)需求、成本預(yù)算及商業(yè)模式；隨著電商市場規(guī)模的不斷增長，第三方物流服務(wù)提供商也在不斷創(chuàng)新同時擴展其服務(wù)范圍，以滿足不同市場用戶的配送需求。

（六）中國跨境電商北美支付方式

 

北美主流支付方式為信用卡，其次為數(shù)字錢包和借記卡，總計共占北美支付用戶80%以上；美國的跨境支付方式中，PayPal、借記卡和信用卡用戶相對比較均衡，而墨西哥僅PayPal的用戶即占50%以上。

（七）中國跨境電商北美社媒營銷

 

根據(jù)OneSight跨境電商BrandOS評分Top100，社媒主頁海外市場分布中電商平臺占比較高的區(qū)域分別是南非、南亞和東南亞，電商品牌占比較高的區(qū)域分別是西非、拉美以及亞洲；北美電商平臺和品牌的社媒分布相對均衡，平臺投放占比略高于品牌。

（八）中國跨境電商北美競爭格局

 

美國在線應(yīng)用市場APP下載中，Temu下載量最高，SHEIN是以美國為代表的北美地區(qū)增長最快的電商平臺，目前已躋身為北美最大的線上服裝零售商之一。在北美社交媒體ROI排名中，TikTok以16%的得票率與Instagram、YouTube并列第二。

（九）北美跨境電商平臺vs獨立站

 

第三方平臺：前期投入成本及資金壓力相對較小，且借助平臺的規(guī)?；傲髁績?yōu)勢，可有效提升流量轉(zhuǎn)化同時降低服務(wù)成本、減輕運營壓力，適用于中小商家，但是易受平臺管控，靈活性相對較弱。

獨立站：不受第三方平臺限制，獨立性和靈活性相對較強，但前期投入成本較高，存在一定的資金壓力及風(fēng)險。雖然商家獨立建站難度較高，然而一旦實現(xiàn)門檻突破，從遠期角度來看，可擺脫平臺依賴，與用戶進行直接深度交互，有助于品牌形象建立和知名度提升，適用于具備較強資金實力、具備遠期戰(zhàn)略目標(biāo)，致力于長期深耕的商家。

（十）北美獨立站運營難點

 

北美獨立站運營主要會面臨以下幾方面難點：技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)安全及數(shù)據(jù)隱私、供應(yīng)鏈管理、庫存和訂單管理、客戶服務(wù)、支付方式、市場競爭、市場動態(tài)、技術(shù)創(chuàng)新、直播電商、法律及監(jiān)管要求等

（十一）北美獨立站運營策略

 

北美市場法律法規(guī)較為復(fù)雜，涉及隱私保護、消費者權(quán)益、產(chǎn)品安全等方面。企業(yè)需要確保獨立站的運營符合當(dāng)?shù)氐姆煞ㄒ?guī)要求。

選擇合適的建站平臺和技術(shù)支持對于獨立站的穩(wěn)定性和可擴展性至關(guān)重要，網(wǎng)站的技術(shù)架構(gòu)需確保能夠支持企業(yè)業(yè)務(wù)的增長。

（十二）中國跨境電商北美服務(wù)生態(tài)：服務(wù)痛點及解決方案

 

 

（一）支付解決方案：Nuvei

 

Nuvei（納斯達克股票代碼：NVEI）（多倫多股票代碼：NVEI）是一家加拿大金融科技公司，正在為全球客戶加速業(yè)務(wù)發(fā)展提供服務(wù)。借助Nuvei的模塊化、靈活且可擴展技術(shù)，行業(yè)領(lǐng)軍公司能夠接受下一代支付，并提供所有支付選項，同時還可以從發(fā)卡、銀行、風(fēng)險和欺詐管理服務(wù)中受益。Nuvei將200多個市場的企業(yè)與客戶聯(lián)系起來，在超過50個市場，以150種貨幣和700種支付方式實現(xiàn)本地收單，為客戶和合作伙伴提供技術(shù)和見解，通過一次集成在本地和全球范圍內(nèi)取得成功。

（二）市場洞察與產(chǎn)品開發(fā)解決方案：Centric Software

 

Centric Software 賽趨科軟件專注為各種規(guī)模的零售商、品牌商和制造商提供從產(chǎn)品概念到上市售賣的AI創(chuàng)新平臺，包括市場洞察、零售規(guī)劃、研發(fā)協(xié)同、定價和庫存自動化。Centric提供廣受好評的數(shù)字化解決方案，用于管理產(chǎn)品規(guī)劃、設(shè)計、開發(fā)、采購、生產(chǎn)、定價、銷售和配補貨等業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，助力消費品企業(yè)在全球市場競爭中領(lǐng)先一步！

（三）倉儲及物流解決方案：縱騰

 

福建縱騰網(wǎng)絡(luò)有限公司（簡稱縱騰集團）成立于2009年，以全球跨境電商基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)商為企業(yè)定位，聚焦跨境倉儲與物流，為全球跨境電商商戶、出口貿(mào)易企業(yè)、出海品牌商提供海外倉儲、商業(yè)專線物流、定制化物流等一體化物流解決方案，旗下?lián)碛泄葌}海外倉 、云途物流 、WORLDTECH等知名品牌。

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