在快速變化與不確定性交織的當(dāng)下，市場營銷領(lǐng)域正經(jīng)歷著前所未有的變革。正如Bill Gates所言：我們高估了未來兩年的改變，也低估了未來十年將發(fā)生的變化。電通發(fā)布的《電通創(chuàng)意2024首席營銷官報(bào)告》（DENTSU CREATIVE 2024 CMO REPORT），正是對這股變革浪潮的一次深刻洞察與綜合分析。

該報(bào)告匯聚了全球950多位CMO的智慧與見解，揭示了塑造品牌、企業(yè)以及代理公司未來發(fā)展的八大關(guān)鍵主題與重點(diǎn)，不僅是對當(dāng)前營銷環(huán)境的全面剖析，更是對未來趨勢的精準(zhǔn)預(yù)測。電通創(chuàng)意發(fā)布的2024年度首席營銷官（CMO）報(bào)告，為我們深入剖析了全球營銷領(lǐng)域正在經(jīng)歷的深刻變革與未來趨勢。

一、從全渠道創(chuàng)意到全場景創(chuàng)意

隨著消費(fèi)者觸媒習(xí)慣的不斷變化，品牌不再局限于傳統(tǒng)渠道的創(chuàng)新，而是追求全場景覆蓋的創(chuàng)意策略。報(bào)告指出，品牌正在積極投資娛樂平臺、電視節(jié)目、音樂制作等多個(gè)領(lǐng)域，以多元化的內(nèi)容形式觸達(dá)消費(fèi)者。美國市場的營銷從業(yè)者尤為重視內(nèi)容和娛樂的投資，而巴西和意大利則在用戶生成內(nèi)容（UGC）方面表現(xiàn)突出，英國則偏愛出版物和播客。這種全場景創(chuàng)意的趨勢，要求品牌不僅要具備跨渠道的整合能力，還要深入理解不同場景下的消費(fèi)者需求，以提供更加精準(zhǔn)和個(gè)性化的體驗(yàn)。

二、從廣告占有率到文化占有率

品牌不再僅僅滿足于市場份額的爭奪，而是開始尋求文化話語權(quán)的提升。報(bào)告顯示，88%的首席營銷官認(rèn)為品牌必須成為當(dāng)下文化的一部分，78%的受訪者將打造娛樂資產(chǎn)視為重要的營銷戰(zhàn)略之一。品牌通過投資紀(jì)錄片制作、IP&人物塑造、現(xiàn)場/混合型活動、播客等多種形式，旨在與文化深度綁定，提升品牌的文化影響力和認(rèn)同感。這種從廣告占有率到文化占有率的轉(zhuǎn)變，要求品牌具備更強(qiáng)的文化洞察力和創(chuàng)造力，以文化為紐帶，與消費(fèi)者建立更加緊密的情感聯(lián)系。

三、從無縫體驗(yàn)到獨(dú)特體驗(yàn)

在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，品牌不再滿足于提供無縫連接的體驗(yàn)，而是追求能夠觸動消費(fèi)者內(nèi)心的獨(dú)特體驗(yàn)。報(bào)告指出，79%的首席營銷官認(rèn)為品牌以體驗(yàn)為立身之本，75%的受訪者認(rèn)為每個(gè)接觸點(diǎn)都應(yīng)講述品牌故事。直播、智能個(gè)性化、創(chuàng)新界面等技術(shù)的應(yīng)用，使得品牌能夠提供更加個(gè)性化、沉浸式的體驗(yàn)。這種從無縫體驗(yàn)到獨(dú)特體驗(yàn)的轉(zhuǎn)變，要求品牌不斷創(chuàng)新，打破常規(guī)，以獨(dú)特的創(chuàng)意和體驗(yàn)吸引消費(fèi)者，提升品牌忠誠度。

四、從洞察到前瞻

在快速變化的市場環(huán)境中，品牌需要具備前瞻性的洞察力，以預(yù)測消費(fèi)者行為和市場趨勢。報(bào)告顯示，59%的受訪者使用人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)來預(yù)測顧客行為變化，58%的受訪者投資于社交聆聽以預(yù)見消費(fèi)者情感變化。此外，社群互動也成為洞察收集的重要來源。這種從洞察到前瞻的轉(zhuǎn)變，要求品牌建立更加完善的數(shù)據(jù)分析體系，利用先進(jìn)技術(shù)和社群力量，提前洞察市場變化，為品牌決策提供有力支持。

五、從AI作為競爭對手到AI作為得力助手

隨著AI技術(shù)的不斷發(fā)展，品牌對AI的態(tài)度也在發(fā)生轉(zhuǎn)變。從最初的競爭對手到現(xiàn)在的得力助手，AI正在成為品牌創(chuàng)意和營銷的重要驅(qū)動力。報(bào)告顯示，越來越多的首席營銷官開始探索AI在創(chuàng)意、個(gè)性化體驗(yàn)、定制內(nèi)容等方面的應(yīng)用。這種轉(zhuǎn)變要求品牌具備更強(qiáng)的技術(shù)整合能力，將AI與創(chuàng)意相結(jié)合，以更加高效、精準(zhǔn)的方式觸達(dá)消費(fèi)者。

六、從邊緣創(chuàng)新到核心創(chuàng)新

在面臨增長挑戰(zhàn)的市場環(huán)境中，品牌不再將創(chuàng)新視為邊緣活動，而是將其視為推動業(yè)務(wù)增長的核心動力。報(bào)告顯示，79%的營銷從業(yè)者計(jì)劃將10%以上的預(yù)算用于創(chuàng)新，另有56%的受訪者計(jì)劃將20%以上用于創(chuàng)新。這種從邊緣創(chuàng)新到核心創(chuàng)新的轉(zhuǎn)變，要求品牌建立更加完善的創(chuàng)新體系，將創(chuàng)新融入企業(yè)戰(zhàn)略的每一個(gè)環(huán)節(jié)，以創(chuàng)新驅(qū)動增長。

七、從接受Brief到自主變革業(yè)務(wù)

隨著市場環(huán)境的不斷變化，品牌不再僅僅滿足于接受客戶的Brief并執(zhí)行，而是開始主動尋求業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和變革。報(bào)告顯示，79%的首席營銷官認(rèn)同我的公司將市場營銷視為業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型的驅(qū)動力。這種轉(zhuǎn)變要求品牌具備更強(qiáng)的戰(zhàn)略眼光和變革能力，通過市場營銷的力量推動整個(gè)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級。

八、創(chuàng)意與效益并重

在追求增長的過程中，品牌不再僅僅關(guān)注創(chuàng)意的表現(xiàn)力，而是開始注重創(chuàng)意帶來的實(shí)際效益。報(bào)告顯示，83%的首席營銷官認(rèn)為創(chuàng)意是推動客戶體驗(yàn)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵，80%的受訪者認(rèn)為用創(chuàng)意方式解決可持續(xù)發(fā)展挑戰(zhàn)是企業(yè)的成功秘訣。這種創(chuàng)意與效益并重的理念，要求品牌在創(chuàng)意過程中更加注重實(shí)效性和可持續(xù)性，以創(chuàng)意為驅(qū)動，實(shí)現(xiàn)品牌與社會的共贏。

【結(jié)語】

這份報(bào)告為我們揭示了全球營銷領(lǐng)域的八大關(guān)鍵趨勢與重點(diǎn)。這些趨勢不僅反映了當(dāng)前市場的變化和挑戰(zhàn)，也為品牌未來的發(fā)展指明了方向：品牌需要緊跟時(shí)代步伐，不斷創(chuàng)新和變革，以更加精準(zhǔn)、個(gè)性化的方式觸達(dá)消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)增長。

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