一個明顯趨勢是,越來越多的新質(zhì)商家押注拼多多后,疊加百億補貼+新質(zhì)商家扶持計劃,在雙十一找到了爆發(fā)路徑。
作者|Cindy
編輯|楊 銘
今年雙十一,感覺變化相當明顯,超低價、最低價等往年常用宣傳詞語,在今年很少看到了。一位資深電商觀察人士對極點商業(yè)說。
上述人士表示,各平臺之間不再劍拔弩張,主動拆墻互聯(lián)互通,以及各大電商平臺表態(tài)不再一味卷低價,頭部大主播們集體消失,都是這屆雙11的獨特景象。
監(jiān)管之外,更多變化原因在于,在拼多多百億補貼的影響和帶動下,各大電商平臺折扣促銷活動成為日常,消費者對雙11的期待和新鮮感自然會有所減弱。
所有平臺都逐漸意識到,電商不是叢林之戰(zhàn),而是一場考驗?zāi)土εc策略的馬拉松。想激發(fā)消費者購物熱情,保障商家增長,商品品質(zhì)與服務(wù)更為重要。
為商家減負,就此成為今年各大平臺轉(zhuǎn)舵方向。從拼多多、京東,到抖音電商、淘寶天貓,一系列針對商家的減負策略,包括降費、減傭、發(fā)補貼等不同手段,被平臺擺在了更重要的位置。
比如率先推出百億減免系列舉措的拼多多,在10月8日開啟雙十一大促后,就旨在通過百億減免+新質(zhì)商家扶持并舉方式,重點扶持具有產(chǎn)品、技術(shù)創(chuàng)新能力的新質(zhì)商家、新質(zhì)品牌和新質(zhì)產(chǎn)業(yè)帶,將新質(zhì)商家推向了雙十一大促主位。
顯而易見,判斷平臺是否真的將商家減負落到實處,要看商家是否真的得到了增長。
高質(zhì)量發(fā)展時代背景下,發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力已成為共識。越來越多的老牌國貨以新促質(zhì),以質(zhì)革新,根據(jù)用戶需求創(chuàng)新產(chǎn)品,通過新質(zhì)產(chǎn)品引爆雙十一的新增長點,煥發(fā)品牌新的生命力。
比如成立于1995年的公牛,是國內(nèi)插座、轉(zhuǎn)換器的領(lǐng)軍企業(yè)。然而,近年來所處賽道存在品類單一、低價低頻,賽道規(guī)模和利潤均較小,且商品具備即時購買需求,很難擴大經(jīng)營范圍和銷售規(guī)模——2015至2021年,中國插座應(yīng)用市場規(guī)模增速一直徘徊在10%以下。
公牛雖然在經(jīng)銷渠道上由傳統(tǒng)坐商改為行商再到配送訪銷,建設(shè)了110多萬個線下渠道,有五金店的地方就有公牛,但依然面臨增長困難、營收單一、創(chuàng)新乏力等諸多難題。
轉(zhuǎn)折出現(xiàn)在2021年,公牛建立了線下線上一體化的全渠道銷售模式,在拼多多上新了數(shù)百款新質(zhì)產(chǎn)品,銷售額較此前實現(xiàn)了翻倍增長,并以此為契機,逐步建立了專業(yè)化的電商直銷業(yè)務(wù)運營團隊和具有較強實力的線上經(jīng)銷商體系。
此后,拼多多成為公牛重點布局平臺。今年10月8日,拼多多百億補貼率先開啟今年的雙十一大促,并上線超級加倍補活動,重點扶持一批具有產(chǎn)品、技術(shù)等創(chuàng)新能力的新質(zhì)品牌,公牛插座成為首批報名的品牌之一。
在拼多多雙十一大促前夕,公牛團隊于8月份起就與平臺展開了緊密合作,研發(fā)了5款專供拼多多平臺的新質(zhì)產(chǎn)品——這是公牛引以為傲的產(chǎn)品力,在用戶體驗上的創(chuàng)新。
這些新質(zhì)插排的線長為1.5米,較常規(guī)款略短。且常規(guī)款造型更圓潤,而新質(zhì)插排的造型更簡約,因此整體性價比更高,也更適合拼多多用戶的需求。公牛相關(guān)人士說。
據(jù)公牛團隊介紹,這些產(chǎn)品根據(jù)對拼多多用戶的深入洞察,在外觀和線長上進行了精心調(diào)整,以更簡約造型和更高性價比,贏得了市場的青睞,同時成本降低幅度也相當可觀,達到5%至10%。
10月11日,公牛5款定制化插排入選拼多多百億補貼的超級加倍補活動,短期內(nèi)迅速售罄,為公牛在雙11大促中贏得了開門紅。
已經(jīng)很滿足了。公牛旗下拼多多店鋪負責人表示,大促之前,我們的預(yù)期是實現(xiàn)兩三倍的增長,現(xiàn)在的銷量環(huán)比9月份增長了12倍,補貨都來不及。
拼多多新質(zhì)商家扶持計劃不僅為公牛電器帶來了顯著的增長,還幫助品牌拓寬了消費者群體的覆蓋范圍。公牛電器發(fā)現(xiàn),其產(chǎn)品在拼多多上不僅受到一、二線都市青年的歡迎,也深受縣城鄉(xiāng)鎮(zhèn)中老年用戶的青睞。
比如新品類,一直在拼多多有不錯轉(zhuǎn)化率。2022年,USB數(shù)據(jù)線、充電頭等數(shù)碼3C配件新品在拼多多實現(xiàn)了數(shù)倍的銷量增長;2023年,集團重點研發(fā)的充電樁等產(chǎn)品也成為平臺的熱銷產(chǎn)品。加上今年LED節(jié)能燈等戰(zhàn)略產(chǎn)品,公牛諸多新品已在拼多多率先通過驗證。
借助平臺的數(shù)字化能力,不僅給品牌帶來了銷量增長、品牌曝光、用戶口碑,也為品牌帶來更多創(chuàng)新和質(zhì)量提升動力。這一發(fā)現(xiàn)促使公牛電器調(diào)整產(chǎn)品策略,以更好地適應(yīng)不同市場的需求,從而快速將品牌延伸到更豐富的消費群體。
在本屆雙十一大促中,創(chuàng)始于1969年的國貨老品牌AXE斧頭的表現(xiàn)也同樣亮眼。10月11日至17日,斧頭品牌的家庭清潔用品在參與了超級加倍補促銷活動后,銷量環(huán)比增長了近十倍。
機會藏在變化里,通過拼多多,公牛和斧頭等國貨品牌均得以成功穿越周期,銷售額爆發(fā)式的增長,老樹發(fā)新芽,突破行業(yè)天花板,有了源源不斷的生命力。
作為國貨品牌新勢力,小熊電器同樣在拼多多嘗到了新質(zhì)產(chǎn)品的紅利。
幾年前,在疫情推動下,懶人經(jīng)濟和宅經(jīng)濟的迅速崛起使小家電成為消費者眼中的家居新寵。從空氣炸鍋、破壁機,到洗手機、無線按摩器;再到以個體為核心的熨燙機、除螨儀等家具電器,小家電的輻射領(lǐng)域可謂多種多樣。
扎根在珠三角區(qū)域背靠小家電完整產(chǎn)業(yè)鏈的小熊電器,自2006年成立之初,就將支持萬千有創(chuàng)造精神的年輕人,盡情發(fā)揮想法,過有創(chuàng)造力的生活。作為自身的使命。通過加大研發(fā)投入及創(chuàng)新設(shè)計,向消費者提供高性價比、高顏值、創(chuàng)新型的家電產(chǎn)品。
然而,隨著越來越多的小家電企業(yè)進入賽道,價格競爭激烈且產(chǎn)品同質(zhì)化越發(fā)嚴重,行業(yè)整體陷入低迷。此外,互聯(lián)網(wǎng)時代極具網(wǎng)感的小家電企業(yè)紛紛加強線上銷售渠道建設(shè),小熊電器的線上銷售渠道同樣面臨嚴峻的挑戰(zhàn)。
直到2022年,小熊電器旗下一款容量5L的新質(zhì)可視空氣炸鍋登陸拼多多百億補貼后,其日銷量環(huán)比暴漲了10倍,帶動這一單品的月銷售額逼近千萬大關(guān),成為小熊電器的第一個超級單品。小熊電器也因此在拼多多上確立了新質(zhì)產(chǎn)品的戰(zhàn)略。
今年雙十一期間,小熊電器相繼在拼多多上推出養(yǎng)生壺和電熱水壺等定制化新質(zhì)產(chǎn)品,在參與了超級加倍補活動后,銷量同樣實現(xiàn)爆發(fā)式增長。
據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,這兩款產(chǎn)品的銷量環(huán)比分別增長了7倍和9倍。這一成績?yōu)槠湓谄炊喽嗥脚_上的長期發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。相關(guān)負責人表示,得益于超級加倍補帶來的高曝光量及高銷量,預(yù)計今年11.11小熊電器在拼多多的銷售額將實現(xiàn)30%的增長。
除了超級爆品,拼多多的新質(zhì)商家扶持計劃為小熊電器等品牌提供了一個強大的增長引擎,幫助品牌拓寬了消費者群體的覆蓋范圍,快速將產(chǎn)品抵達到更豐富的消費群體中。
很多品牌覺得拼多多體量大,但忽視了9億用戶背后的細分人群,這就需要借助精準營銷來持續(xù)挖潛。小熊電器最初的目標客群是一、二線用戶,但新質(zhì)商品在拼多多上的數(shù)次爆發(fā)后,公司得以精準捕捉用戶需求,定制化開發(fā)產(chǎn)品。
我們的成熟產(chǎn)品經(jīng)過了一二線市場的驗證,而三四線城市的用戶可能更關(guān)注價格、材質(zhì)以及顏色,因此產(chǎn)品稍微調(diào)整也會持續(xù)引爆。 相關(guān)負責人說,以電飯煲為例,一二線城市的用戶偏愛白色等淺色系。 但縣域用戶更青睞黑色等深色系。
這一戰(zhàn)略調(diào)整,不僅讓小熊電器的產(chǎn)品線更加豐富,也為品牌發(fā)展打開了新的增長空間。
在美妝領(lǐng)域,新銳美妝品牌INTO YOU也通過精準的市場定位和創(chuàng)新的產(chǎn)品策略,成功開拓了都市白領(lǐng)和前衛(wèi)少女等新用戶群體。借助拼多多的百億補貼和萬人團等促銷活動,實現(xiàn)了銷售額200%的增長。
INTO YOU品牌自入駐拼多多之初,將焦點放在了唇部單品上,通過單品搭配贈品的策略,迅速占領(lǐng)了百億補貼頻道的顯眼位置。僅用3個月時間,INTO YOU就實現(xiàn)了從零到百萬的銷售額突破。
2023年下半年,INTO YOU進一步針對拼多多平臺上18至30歲的核心用戶群體,定制了指尖、折光、濃縮、凝霧等四款新質(zhì)單品。經(jīng)過半年的精心運營,這些新質(zhì)單品的銷售額比之前增長了3倍,成功在拼多多口紅唇膏類目中實現(xiàn)了彎道超車。到今年10月,INTO YOU的女主角唇泥更是沖上了該類目的TOP 1,累計銷量接近30萬支。
這樣的增長故事,在拼多多上正不斷被復(fù)制,通過數(shù)字化能力,平臺對新質(zhì)商家進行產(chǎn)品、營銷、運營及供應(yīng)鏈的全鏈路扶持,幫助品牌得以迅速觸達更廣泛的消費者,實現(xiàn)品牌快速成長和銷量增長。
一個明顯趨勢是,越來越多的新質(zhì)商家押注拼多多,疊加百億補貼+新質(zhì)商家扶持計劃,很快找到了爆發(fā)路徑:以質(zhì)價比產(chǎn)品滿足海量用戶的需求,透過百億補貼和超級活動,打爆一個個單品;通過觀察海量用戶的選購行為,相比其他商家更早嗅到涌動在細分賽道里的商機。
數(shù)據(jù)顯示,截至10月20日,與大促前一周的加倍補活動相比,參與首輪超級加倍補活動的商家、品牌,累計銷售額增長了15倍以上,農(nóng)貨、小家電、美妝、母嬰、日用百貨等品類增長最為顯著。
比如,智能清潔產(chǎn)品迭代極快,智能清潔創(chuàng)新求同存異。借助拼多多數(shù)字化能力,追覓強調(diào)回歸清潔本身,讓產(chǎn)品不斷提升清潔力,用技術(shù)創(chuàng)新來解決用戶的清潔痛點。
雙十一期間,追覓掃地機器人銷量環(huán)比增長778%,吸塵器等產(chǎn)品在拼多多的銷量也節(jié)節(jié)攀升,超級單品的方式其需求已被驗證。
與此同時,Vidda作為老國貨品牌海信旗下的年輕潮牌,也在拼多多嘗試并驗證了更多元的產(chǎn)品、運營和營銷策略。
在雙十一期間,Vidda通過拼多多的超級加倍補活動,成功地將自己的產(chǎn)品推向了更廣泛的受眾群體,電視銷量環(huán)比增長699%,成為家電品類中的一匹黑馬。
這一增長不僅體現(xiàn)了Vidda電視在產(chǎn)品和技術(shù)上的新質(zhì)創(chuàng)新,也充分展現(xiàn)了拼多多平臺對新質(zhì)商家的顯著扶持效果。
整體來看,拼多多對新質(zhì)商家的扶持不僅限于此。早在豐收節(jié)期間,平臺就已投入10億補貼資金和20億流量資源包,通過新質(zhì)商家的帶動效應(yīng),推動農(nóng)產(chǎn)區(qū)、產(chǎn)業(yè)帶實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級,走出了一條高質(zhì)量發(fā)展的道路。
目前,專項團隊先后深入開封紅薯、溫縣山藥、會理石榴、乳山生蠔、周至獼猴桃、大理雪蓮果、新疆水產(chǎn)等農(nóng)產(chǎn)區(qū),助力品牌和商家實現(xiàn)銷量的增長,推動了產(chǎn)業(yè)升級和區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展。
在遼寧丹東,村民胡秉龍通過20年的努力,將一株野生奇異莓成功移植培育,并在拼多多的扶持下,通過外甥孫許遠的店鋪,將軟棗獼猴桃的銷量從日銷數(shù)單增長至5000多單,打開了銷路。在本屆11.11大促期間,拼多多將豺狼溝軟棗獼猴桃上線秒殺頻道,在平臺的集中曝光下,每日銷量達到2萬多斤。
不止如此,日常生活剛需的商家也在拼多多得到了大爆發(fā)——大促期間,某品牌雞蛋成為超級加倍補的補貼商品,疊加百億補貼后雞蛋的日銷量達到了60萬枚。
拼多多持續(xù)加碼新質(zhì)商家,不僅將他們推向雙十一大促主角,還為長期發(fā)展注入了動力和信心。一位觀察人士說,進入雙十一高潮期,各賽道、細分領(lǐng)域超級單品涌現(xiàn)的日子,正在拼多多不斷上演。
新質(zhì)商家,是當下拼多多從百億補貼到百億減免、新質(zhì)商家扶持、超級加倍補,各種扶持活動中,當之無愧的主角。
其目的,都是進一步減輕商家運營負擔,讓商家真正享受到科技普惠,促進銷量、數(shù)字化能力、供應(yīng)鏈、品牌力等各方面的高質(zhì)量發(fā)展。
什么是新質(zhì)商家?觀察人士認為,這并不難理解,是在拼多多上成長起來,通過優(yōu)質(zhì)商品、優(yōu)質(zhì)服務(wù),為消費者提供優(yōu)質(zhì)購物體驗,且不斷通過技術(shù)、產(chǎn)品創(chuàng)新滿足消費者需求的商家。
簡單來說,和推動新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展有一脈相承之處。
為何扶持新質(zhì)商家成為大促主角?這其實很好理解,如今的拼多多早已離開舒適區(qū),不遺余力推動高質(zhì)量發(fā)展進入深水區(qū)——只有商家、消費者、平臺共贏,才能形成可持續(xù)發(fā)展的良性循環(huán),而新質(zhì)商家,不僅是平臺長期生態(tài)的泉眼,更是推動整個商業(yè)體系健康發(fā)展、行業(yè)高質(zhì)量轉(zhuǎn)舵的源動力。
比如,從用戶側(cè)來看,只有商家有更多資金投入到產(chǎn)品改良和創(chuàng)新,才有望給消費者帶來更多更優(yōu)質(zhì)、更性價比的選擇。消費者因為優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品信任商家,商家收獲用戶心智和粘性,進一步提升了復(fù)購率,商家也就有更多動力去提升商品質(zhì)量、售后服務(wù)和用戶體驗,實現(xiàn)供給側(cè)與需求側(cè)雙贏。
如此往復(fù),才能實現(xiàn)長期主義。對平臺、行業(yè)來說,這也是長期健康發(fā)展唯一道路。
其代價是,平臺會短時間犧牲一定利潤。正如拼多多集團董事長、聯(lián)席CEO陳磊此前所強調(diào),拼多多管理層已做好長期投入的準備,愿意犧牲短期利潤,通過扶持與治理并舉的方式,完善平臺生態(tài),并計劃未來一年投入百億資源扶持新質(zhì)商家。
這正是拼多多不可替代的價值。高瓴集團創(chuàng)始人張磊在《價值》一書中曾提到:于企業(yè)和企業(yè)家而言,長期主義是一種格局,幫助企業(yè)拒絕狹隘的零和游戲,在不斷創(chuàng)新、不斷創(chuàng)造價值的歷程中,重塑企業(yè)的動態(tài)護城河。
END
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