高調(diào)歸來，近一個(gè)月直播銷售額為59.69億元的辛巴，陷入了涉嫌虛假宣傳的輿論漩渦。據(jù)媒體報(bào)道，一網(wǎng)友實(shí)名舉報(bào)辛巴帶貨的合普諾相關(guān)產(chǎn)品存在涉嫌虛假宣傳、夸大功效等問題，并且實(shí)名舉報(bào)已被廣州市場(chǎng)監(jiān)督管理部門受理。
1.辛巴被實(shí)名舉報(bào)
據(jù)悉，辛巴此前曾帶貨一款名為HomePro合普諾愛畢可免疫球乳鐵蛋白粉的產(chǎn)品。直播中，辛選主播蛋蛋稱，該產(chǎn)品可治療小孩的鼻炎、發(fā)燒、感冒等癥狀，辛巴則宣稱該產(chǎn)品功效更多，能提升免疫力、治療鼻炎，預(yù)防蕁麻疹、腳氣等。有媒體計(jì)算，按照合普諾愛畢可免疫球乳鐵蛋白粉在其直播間的售價(jià)，以及蛋蛋曾稱該產(chǎn)品已售出超20萬單來計(jì)算，該產(chǎn)品在辛巴直播間的銷售額可能為7980萬元。但對(duì)于辛巴及辛選主播所說的功效，一網(wǎng)友提出了質(zhì)疑。
圖片來源：微博截圖
抖音一位名叫桃白白style的博主發(fā)視頻稱，有醫(yī)生表示，乳鐵蛋白一般適合6個(gè)月以上的孩子，但辛巴及蛋蛋卻表示0歲剛出生的寶寶就可以吃。此外就辛巴在直播間所說的那些功效，該博主詢問了品牌客服，客服表示產(chǎn)品只能提高自護(hù)力。因此，該博主認(rèn)為辛巴是虛假宣傳。隨后，就此事，該博主實(shí)名舉報(bào)到了廣州市白云區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局，且已經(jīng)受理。
據(jù)該博主之后發(fā)布的視頻，合普諾以有上海交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院附屬上海兒童醫(yī)學(xué)中心處方單以及湘潭市中心醫(yī)院配藥單為由，投訴了該博主。然而，該博主在最新的視頻中表示，他已實(shí)地到湘潭市中心醫(yī)院探訪，醫(yī)院配藥房醫(yī)師明確表示，此產(chǎn)品未在醫(yī)院銷售。
圖片來源：抖音截圖
就此事，辛巴818專屬店客服和HomePro合普諾母嬰旗艦店客服均向媒體表示，這款產(chǎn)品都是符合標(biāo)準(zhǔn)的。
有相關(guān)人士認(rèn)為，《中華人民共和國(guó)食品安全法》規(guī)定，保健食品廣告不僅要獲得廣告批準(zhǔn)文件，還應(yīng)該表明保健品不能代替藥品，但辛巴卻在直播中宣傳該產(chǎn)品具有藥品的功能，很可能涉及虛假宣傳。若情況屬實(shí)，辛巴或?qū)⒊袚?dān)一定責(zé)任。
2.賣了7980萬元的合普諾是誰？趣解商業(yè)搜索發(fā)現(xiàn)，合普諾在淘寶和抖音均有旗艦店。辛巴帶貨的合普諾愛畢可免疫球乳鐵蛋白粉，在店鋪也有售賣。淘寶平臺(tái)上，該產(chǎn)品的售價(jià)為券后161元/罐，抖音上，售價(jià)為328元兩罐。兩個(gè)平臺(tái)上，店鋪都在強(qiáng)調(diào)新西蘭原裝進(jìn)口，但該產(chǎn)品在這兩個(gè)平臺(tái)上的銷量并不高。淘寶上，該產(chǎn)品僅有1000多人付款，抖音上，銷量不到4000。而除了乳鐵蛋白粉，該品牌旗下還有消化酶益生菌、葉黃素軟糖、DHA海藻油、益生元低聚糖、復(fù)合維生素等多款產(chǎn)品。
天眼查顯示，合普諾背后是南京合普諾健康科技有限公司，該公司成立于2020年，曾用名為廣州合普樂生物科技有限公司，大股東為南京厚樸樂科技合伙企業(yè)（有限合伙）。后者出資比例最高的合伙人，也是前者的另一股東，而二者的法定代表人，均為王冬冬。能看到，南京厚樸樂科技合伙企業(yè)（有限合伙）不僅投資了南京合普諾健康科技有限公司，還對(duì)外投資了多家健康科技公司，包括南京合普樂生物科技有限公司、南京愛暢樂健康科技有限公司、南京可舒樂健康科技有限公司等，目前，這些企業(yè)均處于存續(xù)狀態(tài)。
圖片來源：天眼查
值得一提的是，此前媒體提到的合普諾官網(wǎng)，目前已經(jīng)無法在網(wǎng)絡(luò)上找到。辛巴直播賬號(hào)內(nèi)，被舉報(bào)的產(chǎn)品也疑似下架。
3.再被曝虛假宣傳，辛巴還有機(jī)會(huì)嗎？10月14日，之前停播的辛巴發(fā)布視頻，高調(diào)宣布了回歸的消息。視頻中，辛巴帶著團(tuán)隊(duì)成員單膝跪地，并表示，直播電商正在經(jīng)歷至暗時(shí)刻，為了重建消費(fèi)者信任，辛選團(tuán)隊(duì)成立了一個(gè)嚴(yán)格的品控和相對(duì)完善的售后體系。辛巴的誠(chéng)意以及此前在大閘蟹事件中表現(xiàn)出的負(fù)責(zé)任的態(tài)度，助其獲得了不少網(wǎng)友的好感。這些網(wǎng)友以及辛巴的粉絲，讓其在歸來后的首場(chǎng)直播中，取得了不俗的成績(jī)。
10月19日開播后，辛巴立下了當(dāng)日銷售額達(dá)到100億元的目標(biāo)。雖然最終沒能實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo)，但辛巴當(dāng)日直播的銷售額超過64億元，再一次刷新了紀(jì)錄。有數(shù)據(jù)顯示，近一個(gè)月，辛巴憑借59.69億元的直播銷售額，登上了快手平臺(tái)直播帶貨榜第一名。第二名是蛋蛋，直播銷售額為29.8億元。
11月13日，辛選集團(tuán)公布了雙十一戰(zhàn)報(bào)。10月13日到11月11日，總銷量達(dá)到6800多萬單，總GMV同比增長(zhǎng)61.9%。200多場(chǎng)直播中，銷售額破億場(chǎng)次有16場(chǎng)，破千萬場(chǎng)次有47場(chǎng)。
圖片來源：罐頭圖庫(kù)
不過，雖然成績(jī)不錯(cuò)，但被實(shí)名舉報(bào)涉嫌虛假宣傳的事情，還是影響了辛巴的口碑。有網(wǎng)友評(píng)論道：說實(shí)話你那么多錢了，怎么還不知道滿足呢，輕點(diǎn)騙家人吧，大家都很難；還有網(wǎng)友表示，所以巴哥口中幾千人的品控質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，也不過是商家給什么賣點(diǎn)就宣傳什么，那和小楊哥有什么區(qū)別？當(dāng)然，也有網(wǎng)友還在支持辛巴，稱話確實(shí)有失誤的地方，但是東西是好東西……人家賣的最便宜，還有網(wǎng)友覺得，這件事，可能是其他大主播的手筆。
事實(shí)上，這并非辛巴第一次被質(zhì)疑虛假宣傳。2020年，辛巴燕窩事件鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，最終以辛巴團(tuán)隊(duì)賠付7971萬余元收?qǐng)?。然而，此事似乎并未?duì)辛巴的直播事業(yè)造成太大影響。目前，辛巴及辛選方面還未進(jìn)行公開回應(yīng)，這次事件的真相如何，后續(xù)會(huì)對(duì)辛巴造成什么影響，有待觀察。
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