來源:江河聊營銷
總有朋友咨詢,小紅書站內(nèi)轉(zhuǎn)化怎么樣?自家產(chǎn)品適不適合小紅書開店轉(zhuǎn)化?
結(jié)合近期觀察的服飾、百貨、洗發(fā)水等品類,在小紅書開店都獲得不錯(cuò)的反饋。
特別是調(diào)研的商家圣草堂洗發(fā)水,不靠達(dá)人投放,純小紅書筆記帶貨28元的洗發(fā)水,商品熱銷19W+,作為一家純個(gè)人商家,銷量的確可觀。
圖1:圣草泉主頁及銷量一、賬號(hào)簡介
圣草泉美容個(gè)護(hù)是一家個(gè)人店鋪,賬號(hào)發(fā)了104條筆記,小紅書有2.5W粉。
內(nèi)容集中在品牌故事、科普、洗發(fā)和用戶評價(jià),商城主要售賣何首烏洗發(fā)水,客單價(jià)28元/500ml,主打平價(jià)功能洗發(fā)水;
從第三方數(shù)據(jù)灰豚分析,賬號(hào)1年新增2.2W粉,其中爆文率超16%,賬號(hào)從9月份開始起勢,9月份、10月、11月都有爆文,爆文帶動(dòng)其生意增長。
圖2:圣草泉美容個(gè)護(hù)灰豚后臺(tái)數(shù)據(jù)
翻看店主關(guān)于店鋪經(jīng)營筆記描述,23年5月中旬在小紅書開店,7月份就有第一篇爆文,后續(xù)8/9/10月持續(xù)有爆文,慢慢在小紅書就做起來。
相比其他店主長期摸索出爆文,圣草堂剛起號(hào)就有爆文;
下圖是博主起號(hào)最早的4篇爆文,3篇好物分享,1篇科普筆記,在后期銷量起來后,更新用戶評價(jià)等內(nèi)容。
前期的賬號(hào)內(nèi)容看,集中也是集中在個(gè)人分享,手機(jī)拍圖、正文內(nèi)容少,賬號(hào)真實(shí)感強(qiáng);
圖3:圣草泉前4條筆記內(nèi)容二、賬號(hào)人設(shè)
店主在每條筆記用戶評論,都會(huì)主動(dòng)去回復(fù),告知大家洗頭方法或頭發(fā)護(hù)理知識(shí)。這都是在樹立店主專業(yè)護(hù)發(fā)養(yǎng)發(fā)的人設(shè);
在店主的回復(fù)中,都是具有個(gè)人口吻,非官方回復(fù)方式,能夠感受到背后是活生生的店主,而非機(jī)器客服的回復(fù),這就是個(gè)人商家的人設(shè)口吻。
和那些品牌筆記回復(fù)來看,圣草泉的回復(fù)更容易用戶想嘗試購買,你的評論的回復(fù)大概是什么樣,是否讓用戶感覺到溫度。
圖4:圣草泉店主回復(fù)三、圣草堂運(yùn)營分析
圣草堂從眾多洗護(hù)品牌出來,賣出19W+銷量,我認(rèn)為有以下幾點(diǎn)值得注意;
第一點(diǎn),選品
選擇大眾需要的洗護(hù)產(chǎn)品,洗護(hù)在小紅書人群受眾廣,用戶關(guān)注度高;
站內(nèi)網(wǎng)紅品牌如EHD、VHE、卓藍(lán)雅等品牌銷量很高,但大部分品牌集中在顏值功能層面,如蓬松、香味等方面;
而圣草堂選擇是何首烏去屑,以強(qiáng)功能方面出發(fā),對于頭皮屑多、脫發(fā)的人群更有吸引力,若產(chǎn)品功能性強(qiáng)且好用,更容易實(shí)現(xiàn)自傳播的效果;
第二點(diǎn),內(nèi)容的差異化
品牌商家在發(fā)筆記,更多是賣點(diǎn)的羅列,賬號(hào)廣告屬性強(qiáng)。圣草堂作為個(gè)人賣家,在文案的寫作和回復(fù)上,口吻更真實(shí),回復(fù)問題更及時(shí)。
圣草堂整個(gè)賬號(hào)的筆記,感覺不是在賣貨,而是一個(gè)活生生的洗護(hù)科普的形象,用戶在產(chǎn)品購買上咨詢上,店主針對每一個(gè)詢問產(chǎn)品的用戶,給出解答,打消用戶購買的疑慮;
第三點(diǎn),賬號(hào)的權(quán)重性
這是個(gè)很大的因素,盡管有好內(nèi)容,若賬號(hào)的權(quán)重低,再好的內(nèi)容也很難展現(xiàn),產(chǎn)生不了交易,圣草堂前期能夠產(chǎn)出多篇爆文,和賬號(hào)權(quán)重高有很大的關(guān)系。
很多企業(yè)號(hào)因?yàn)榘l(fā)布過度營銷內(nèi)容,賬號(hào)權(quán)重低,無論怎么發(fā),賬號(hào)曝光只能在千人流量池;
通過第三方數(shù)據(jù)平臺(tái)看,其賬號(hào)權(quán)重在5,流量在10-30W流量池,且賬號(hào)垂直性高,集中在洗發(fā)水推薦、洗發(fā)水等,垂直標(biāo)簽,更容易將筆記推給潛在用戶。
如果你的賬號(hào)內(nèi)容,始終沒流量,不妨用第三方工具,去查賬號(hào)權(quán)重是否異常;
圖5:圣草泉賬號(hào)權(quán)重查詢
以上,就是關(guān)于熱銷19W+ 單的圣草泉美容個(gè)護(hù)的分析,在平臺(tái)對閉環(huán)電商的支持下,任何品類都可以嘗試在小紅書開店。
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