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業(yè)績承壓、口碑受損,線上毫無優(yōu)勢,來伊份如何自救?

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業(yè)績承壓、口碑受損,線上毫無優(yōu)勢,來伊份如何自救?

2025年第一個交易日,主板零食第一股來伊份再度開盤漲停,實現(xiàn)9天6板。

不久前,中央經(jīng)濟工作會議提出,大力提振消費是今年要抓好的重點工作。作為最貼近老百姓生活的消費場景,零售成為重點中的重點。加上年節(jié)臨近,零食、白酒、啤酒、乳品、水產(chǎn)、肉類等產(chǎn)品進入銷售節(jié)點,零售板塊熱度進一步上漲。

在消費預期刺激下,相關零售企業(yè)有望受益。12月20日至1月2日,來伊份股價累計漲幅51.43%,表現(xiàn)較為亮眼。但股價上漲背后,是來伊份業(yè)績增長受阻,品牌聲譽大不如前,所布局的新利潤增長點收效未知的窘迫。

業(yè)績承壓、口碑受損,線上毫無優(yōu)勢,來伊份如何自救?

衛(wèi)生安全問題浮現(xiàn)

1999年,來伊份第一家門店成立;2000年,正式啟用來伊份作為品牌名;2006年,來伊份走出上海,進入江蘇市場的同時,企業(yè)全面推行ERP系統(tǒng),江浙滬三大直營區(qū)成立。

此后,來伊份開始全國化布局,門店逐漸進入重慶、深圳、西南、華南、北京等市場;2016年,來伊份成功在上海證券交易所主板上市;2020年,來伊份開出第2800家專賣店。

貴,但好吃。一直是消費者對來伊份的評價。因為店內都是小包散裝的稱重零食,很多時候隨便挑個幾樣就四五十塊錢。一位經(jīng)常在來伊份門店買零食的消費者稱,但來伊份堅果、豆干、牛肉干類的零食確實比普通超市里整包裝的好吃。

對消費者而言,來伊份可算是高端零食了,隨著新品牌不斷崛起,新品類不斷被開發(fā),零食品牌之間的競爭幾近白熱化,就價格方面而言,來伊份并不具備優(yōu)勢。來伊份也曾在公開場合,明確表達過不會以降價博量,稱食品行業(yè)比拼低價是有風險的,也不利于企業(yè)長遠健康發(fā)展,來伊份拒絕低水平的價格競爭。

可以說,作為零食企業(yè),把握住了口味與質量,就基本上就把握住了消費者的命門,對于吃的東西,人們永遠愿意為了好吃干凈而買單。比如,近年來出現(xiàn)在各大商場里的薛記炒貨,因為價格偏貴,被人們起了一個薛記珠寶店的綽號,但薛記炒貨風味獨特、干果果實飽滿、糖粘果干新鮮,人們對其消費熱情不減。

如今,來伊份拒絕低水平的價格競爭的口號還在耳邊,來伊份也確實沒有降低自己的商品價格,但品質卻大不如前。

軟糖里出現(xiàn)毛發(fā)、陳皮楊梅中有石子、虎皮蛋糕發(fā)霉變質、月餅中出現(xiàn)塑料片、鴨脖里夾帶異物、保質期內腰果發(fā)霉……關于來伊份零食的質量問題越來越多,且消費者們有圖有真相,詳實投訴來伊份品控不嚴格。

據(jù)統(tǒng)計,在黑貓投訴平臺上,截至今年11月22日,來伊份累計投訴量為753次,已處理投訴數(shù)量為660次。

不得不說,這令來伊份的品牌聲譽備受打擊。

錯過好時機

對于產(chǎn)品衛(wèi)生安全把控的不到位,人們不禁提出疑問,來伊份是要走下坡路了嗎?值得注意的是,從股價和業(yè)績層面來看的話,來伊份已經(jīng)走了很久的下坡路了。

2016年10月12日,來伊份上市首日收盤價為11.07元/股,隨后股價一路飆升至2016年11月11日收盤時的50.19元/股,累計漲幅達411.14%。這也是來伊份股價的最高點,此后的股價便像坐電梯一樣下滑,降至如今的16.96元/股,累計降幅達68.09%。

業(yè)績承壓、口碑受損,線上毫無優(yōu)勢,來伊份如何自救?

業(yè)績層面,今年前三季度,來伊份實現(xiàn)營收25.23億元,同比下降15.96%;凈利潤虧損4262.36萬元,同比大幅下滑1038.26%,且已連續(xù)兩個季度出現(xiàn)虧損。

對于來伊份而言,業(yè)績虧損已經(jīng)不是新聞了,公司上市之后的首次虧損出現(xiàn)在2020年,這一年,來伊份開出第2800家專賣店,正式推出全新第九代門店。

財報顯示,2020年,來伊份實現(xiàn)營收40.26億元,同比增長0.59%;凈利潤虧損6520萬元,同比下降728.65%。在各品類營收并無太大改變的同時,毛利率均有所減少,但對于業(yè)績大幅下滑的根本原因,來伊份解釋為,受疫情影響,對公司經(jīng)營業(yè)績產(chǎn)生影響。

疫情結束后的2024年,來伊份再度出現(xiàn)虧損現(xiàn)象,外界認為,這跟來伊份自身的經(jīng)營戰(zhàn)略有很大關聯(lián)。

通過對來伊份的發(fā)展歷程和財報進行分析,不難看出其對線下門店布局的重視度與依賴度。

據(jù)了解,上市之后第二年,來伊份便推出萬家燈火計劃。該計劃旨在全國開設超過萬家社區(qū)門店,通過加盟模式實現(xiàn)快速擴張,同時提升直營門店的優(yōu)化升級,深化線下渠道布局。截至2024年6月,來伊份全國門店總數(shù)已達3685家,其中直營門店1910家,加盟門店1775家。

然而,如今無論是直營店還是輕資產(chǎn)模式的加盟店,營收都在激烈的行業(yè)競爭中銳減,直接導致了來伊份凈利潤的虧損。令人惋惜的是,作為零食行業(yè)的大哥,由于對線下過于重視,錯過了布局線上的大好時機。

2013年前后,隨著網(wǎng)絡購物的興起,食品行業(yè)開始向線上渠道轉型,當三只松鼠、良品鋪子等競爭對手紛紛搶占線上之時,來伊份并未察覺到已在眼前的消費轉型時機,被對手通過線上渠道蠶食了行業(yè)份額。

2020年之后,直播帶貨、短視頻營銷等新型營銷模式興起,給零食行業(yè)帶來了新的增長機遇。但來伊份仍繼續(xù)專注于開發(fā)自有APP,導致品牌曝光度和銷量遠遠落后于競爭對手。

通過最近的2023年財報數(shù)據(jù)顯示,2023全年來伊份實現(xiàn)營收39.77億元,其中,線上營收僅為3.28億元。

業(yè)績承壓、口碑受損,線上毫無優(yōu)勢,來伊份如何自救?

初試倉儲會員店

如今的來伊份也已開啟線上模式,與抖音、快手、小紅書、視頻號等平臺簽訂服務協(xié)議,在前述平臺開設來伊份旗艦店。來伊份APP平臺也成為公司新零售業(yè)務發(fā)展的重要載體,但顯而易見的是,來伊份的聲量已經(jīng)遠遠不及曾經(jīng)的競爭對手,以及新崛起的零食品牌。

四面楚歌的來伊份只能為自己再尋找新的盈利點——倉儲會員店。

提起倉儲會員店,令人最先想到的便是山姆,來伊份決定效仿山姆的模式,為自己開辟另一番天地。

據(jù)悉,這家位于上海的倉儲會員店面積達2500平方米,提供近200種商品,采用99元年費的會員制模式運營。來伊份強調,倉儲會員店的核心優(yōu)勢在于規(guī)模大、產(chǎn)品好和價格便宜,希望借此吸引消費者回流。

據(jù)報道,倉儲會員店內一款488g/箱的風味鴨脖售價29.9元,在常規(guī)店中,118g/袋的規(guī)格售價15.9元;倉儲會員店一份售價9.9元的零食三聯(lián)包,在常規(guī)店中,單包售價為5.9元。

對于來伊份的這步動作,外界褒貶不一,有專家認為,倉儲會員店的運營模式對供應鏈效率和供應商管理要求更高。作為新入局者,來伊份的品牌影響力尚未覆蓋全國,能否有效搶占市場存在不確定性。

也有人認為,在多年發(fā)展中,來伊份已積累了一定的消費客群,在會員制經(jīng)營方面有一定經(jīng)驗。最重要的是,憑借多年的行業(yè)積累和規(guī)模優(yōu)勢,來伊份與諸多供應商建立了長期穩(wěn)定的合作關系,在成本與商品供應穩(wěn)定性上有一定的競爭力。這都是來伊份布局倉儲的優(yōu)勢。

來伊份走出這一步最終結果還需要時間,結果到來之前一切都是未知數(shù)。

此外,需要注意的是,近期,來伊份成立商業(yè)發(fā)展公司,含集成電路業(yè)務。根據(jù)企查查APP顯示,近日,上海來伊份未來域商業(yè)發(fā)展有限公司成立,法定代表人為郁瑞芬,注冊資本100萬元,經(jīng)營范圍包含:第二類增值電信業(yè)務;互聯(lián)網(wǎng)信息服務;通信設備銷售;集成電路芯片及產(chǎn)品銷售;集成電路銷售等。企查查股權穿透顯示,該公司由來伊份全資持股。

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