作者 | 楊陽(yáng) 來(lái)源 | 頂尖廣告

有著食堂界天花板之稱的小米食堂又刷屏了，這一次居然是火鍋。

根據(jù)小米內(nèi)部高層和員工透露，今天居然可以在小米食堂吃上火鍋了，是誰(shuí)羨慕了我不說(shuō)。

圖源：@許斐

不得不說(shuō)，小米還是太全面了。

圖源：微博網(wǎng)友 神得強(qiáng)Steven

但再仔細(xì)一看，原來(lái)這個(gè)鍋不是別人，就是海底撈入駐小米食堂。

圖源：微博網(wǎng)友@阿笨/小米公司

這個(gè)火鍋店開(kāi)得好啊，搶占新年時(shí)機(jī)開(kāi)火鍋店，剛好可以宣傳一波：

2025如果有什么問(wèn)題是一頓火鍋解決不了的，那就來(lái)兩頓吧！

海底撈開(kāi)進(jìn)小米園區(qū)，同款服務(wù)一個(gè)都不落下?？纯催@熟悉的調(diào)料臺(tái)和海底撈扯面。

圖源：小米公司

除了變臉表演，腳趾摳出大城堡的慶生，還有最新的撈金活動(dòng)。

圖源：@許斐

除此之外，小米版海底撈還加入小米的特色，管夠的小米X海底撈「定制版小米粥」和貼心的小米行政文案。

還有不得不提的小米公司「88折」福利，四舍五入算跟雷總一起創(chuàng)業(yè)了。

圖源：微博@許斐/小米公司

小米集團(tuán)副總裁張劍慧和小米集團(tuán)CMO許斐，都下場(chǎng)帶貨海底撈火鍋，質(zhì)疑雷軍理解雷軍成為雷軍。

圖源：微博@張劍慧02

海底撈和小米官宣合作，看似一見(jiàn)鐘情的閃婚，實(shí)則是日久生情悶聲干大事，一切早就有跡可循。

首先離不開(kāi)小米的聽(tīng)勸營(yíng)銷。

要知道雷軍的評(píng)論區(qū)之所以被調(diào)侃為許愿區(qū)。

那是因?yàn)樾∶變?nèi)部真設(shè)計(jì)一個(gè)美食許愿墻，讓大家可以寫(xiě)下自己想要的美食，小米行政就會(huì)聽(tīng)勸記在小本本，努力讓愿望成真。

圖源：小米公司

現(xiàn)在入駐小米園區(qū)的肯德基、喜茶、星巴克等，就是來(lái)自許愿墻上的集體呼聲。此次新加入的海底撈，同樣上榜已久。

后來(lái)行政為了將此事落地，說(shuō)干就干，和工程主動(dòng)找上海底撈。經(jīng)過(guò)十余次方案討論和優(yōu)化，終于去年10月小米食堂和海底撈簽約，今年1月份落地。

圖源：人間寶藏

不得不說(shuō)小米不僅是行動(dòng)派，還是高效派。

讓我想起東京奧運(yùn)會(huì)，蘇炳添以9秒83的成績(jī)刷新男子100米的亞洲紀(jì)錄，小米手機(jī)火速簽下蘇神，堪稱是史上最快的官宣。

其次離不開(kāi)志同道合的價(jià)值觀。

早在2015年，小米就跟海底撈上演跨界服務(wù)交換生。

小米客服團(tuán)隊(duì)管理者走進(jìn)海底撈，變身為一線服務(wù)人員，與海底撈交換體驗(yàn)，包括換裝、崗前培訓(xùn)、服務(wù)顧客等。

圖源：小米公司

除此之外早在雷軍創(chuàng)辦小米時(shí)，就開(kāi)始盯上了海底撈。

雷軍曾提到參考三家公司：同仁堂、Costco、海底撈，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)秀品質(zhì)和商業(yè)模式。

向同仁堂學(xué)習(xí)做產(chǎn)品，做真材實(shí)料的好東西。

向沃爾瑪和costco學(xué)習(xí)做低價(jià)，通過(guò)模式創(chuàng)新把價(jià)格打下去。

向海底撈學(xué)習(xí)做服務(wù)，把用戶當(dāng)朋友。

如此看來(lái)，小米后面把參與感、與用戶做朋友視為營(yíng)銷圭臬，這其中海底撈功不可沒(méi)。

小米在公司內(nèi)海底撈，表面上是營(yíng)銷小米業(yè)務(wù)太全面了，實(shí)則是營(yíng)銷小米的員工幸福感，廣而告之小米對(duì)于員工的人文關(guān)懷。

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看到小米進(jìn)軍火鍋圈，多少人對(duì)小米食堂執(zhí)念又加深了。

要我說(shuō)對(duì)比之下，小米對(duì)美食的執(zhí)念才是一直真的深。

據(jù)說(shuō)小米食堂是妥妥的美食天堂，現(xiàn)在還開(kāi)了海底撈，更加讓人羨慕了。

小米食堂的出圈，離不開(kāi)小米食堂小編的營(yíng)銷。上一次看到食堂小編刷屏，還是小米酸奶大麻花，然而大麻花只是他研究的爆款美食之一。

圖源：微博網(wǎng)友@阿笨

去年4月小米舉行價(jià)值觀演講大賽，小米就請(qǐng)來(lái)網(wǎng)紅酸奶大麻花策劃者——小米食堂邴佳寶（馬甲名「食堂小編」「小米食堂」）演講，分享如何用工程師思維創(chuàng)造菜品。

圖源：小米視頻號(hào)

看似屢見(jiàn)不鮮的麻花，「食堂小編」卻把做麻花這事和職場(chǎng)、互聯(lián)網(wǎng)大廠和小米黑話融合，上演米式幽默。

比如在這場(chǎng)演講中，你會(huì)看到打雞血、摸魚(yú)、試驗(yàn)田、初期產(chǎn)能不足限量發(fā)告等。

圖源：小米視頻號(hào)

最后用榜上無(wú)名，不等于腳下無(wú)路。社會(huì)的邊角料，大家的小驕傲收官，帶出了小米價(jià)值觀真誠(chéng)熱愛(ài)。

有意思的是，邴佳寶演講完后，自稱社恐小編喜提社會(huì)性死亡。

圖源：小米食堂

所以不得不服小米食堂的美食營(yíng)銷。

一是讓社恐演講制造反差感，給這場(chǎng)分享增加了不少趣聞；二是通過(guò)將美食跨界職場(chǎng)黑話，讓平平無(wú)奇的美食變得有梗有料。

說(shuō)到小米食堂和大麻花，不得不提另一款爆品，就是小米粥。

小米粥作為小米公司的超級(jí)符號(hào)，可以說(shuō)是常年供應(yīng)。

2010年4月6日，小米在銀谷大廈一間小小的辦公室里，14個(gè)人一起喝了碗小米粥，小米就這樣成立了。

又比如在全員備戰(zhàn)#米粉節(jié)#，小米網(wǎng)行政同學(xué)送貼心夜宵：蛋糕、涼菜，還有小米粥，撫慰加班的心。

圖源：小米公司04

如果將小米粥和麻花視為超級(jí)大單品，是小米公司的臺(tái)柱產(chǎn)品，那么不得不說(shuō)，小米還善于借勢(shì)節(jié)日推出小米專屬美食，通過(guò)高頻節(jié)奏新品走量。

比如圣誕節(jié)，小米定制蘋果包，不一樣的平安夜，平安果。

圖源：@筍寸

在追熱點(diǎn)方面，小米食堂也追出同款。

綜藝《再見(jiàn)愛(ài)人4》火出圈之后，推出了愿得一熏雞，白首不分離。

圖源：會(huì)玩君

當(dāng)年《狂飆》刷屏全網(wǎng)，小米食堂大方蹭熱度定制強(qiáng)哥同款豬手面，還不忘調(diào)侃找了頌文老師要的配方。

圖源：會(huì)玩君

八個(gè)瑞士卷怎么分，在小米公司不存在這個(gè)問(wèn)題，四種顏色給你分得整整齊齊。果然瑞士卷再卷，也卷不過(guò)小米食堂。

圖源：小米食堂

小米公司迎來(lái)十周年，設(shè)計(jì)一往無(wú)前十周年限定歐包，一口吃下去，包治百病，包錢途無(wú)量。

圖源：@愛(ài)你不止三百天

小米食堂出品，必屬精品，據(jù)說(shuō)小米食堂月月爆品，既驚艷又炸裂，包括暴打渣男綠、拿鐵月餅、左旋溜達(dá)雞、土豆泥拌粉。

圖源：蝦米公司05

從熱點(diǎn)美食到海底撈，小米食堂之所以出圈，沒(méi)有技巧，全靠真誠(chéng)。

一方面，小米用故事打底包裝美食，提供情緒價(jià)值。

情緒價(jià)值，是用戶為了獲得某種情緒和感受，而愿意支付的價(jià)值。

別的不說(shuō)，就說(shuō)小米酸奶大麻花，是一根有故事的麻花。

在小米食堂的分享中，提到制作麻花耗時(shí)5個(gè)小時(shí)、10道工序，從日產(chǎn)800根擴(kuò)產(chǎn)到1500根，解決員工一根難求痛點(diǎn)。不知不覺(jué)，是否持有一根麻花，也成為小米員工的身份標(biāo)簽。

圖源：小米視頻號(hào)

從購(gòu)買前被饑餓營(yíng)銷激發(fā)期待感，到拿在手里后收獲小米員工圈層歸屬感，都構(gòu)成了一根麻花的情緒價(jià)值。

小米麻花爆火之前，它是不健康的油炸食品。

小米麻花爆火之后，它是小米價(jià)值觀的故事。

另一方面，小米善于借勢(shì)營(yíng)銷推出限定款美食，做到常更常新。

節(jié)日營(yíng)銷本質(zhì)是一種生物鐘營(yíng)銷，到了某個(gè)節(jié)點(diǎn)拉動(dòng)消費(fèi)者下單。

從圣誕節(jié)到臘八節(jié)，小米總能在應(yīng)景節(jié)點(diǎn)推出應(yīng)景美食，在無(wú)形中賦予美食更多的專屬小米品牌溫度，激發(fā)員工過(guò)節(jié)的儀式感。

別人的食堂是餓了的時(shí)候，在公司可以起到食堂的作用就夠了。

但很顯然小米食堂不甘于當(dāng)個(gè)員工食堂，而是悶聲干大事，悶聲投喂員工。

可以想象，如果我去小米上班，大概率會(huì)惹上工傷糾紛，因?yàn)榕殖隽斯?/p>

畢竟低端的食材，只要有小米食堂廚師用心的烹飪，分分鐘被做成爆品。