1月10日,由《節(jié)點(diǎn)財(cái)經(jīng)》主辦的2025節(jié)點(diǎn)增長大會在北京舉行。智聯(lián)招聘集團(tuán)總裁張?jiān)录殉鱿敬未髸?,并分享了人力對于推動企業(yè)增長的最新思考和實(shí)踐。
以下為演講金句:
演講金句
01 管理的第一性是激發(fā)潛能,不是我們看到的對流程上的控制。
02 戰(zhàn)略的第一性是打造核心競爭力,而不是什么都做、做大而全的東西。
03 創(chuàng)新的第一性是要重視客戶價(jià)值,是基于客戶價(jià)值做的創(chuàng)新,而不是做很多技術(shù)炫耀。
04 決策第一性更多要依賴于數(shù)據(jù),而不是只依賴于過去的經(jīng)驗(yàn)。
05 用好人的第一性是分好錢、分好權(quán)、分好感覺,而不是只做考核績效KPI。
06 愿力大于念力大于能力,找到合適的人,結(jié)合分錢、分權(quán)、分感覺能激發(fā)愿力。
07 選人要高標(biāo)準(zhǔn)降維打擊,他過去看過多大的盤子,花過多少錢,管過多少團(tuán)隊(duì),一定要大于現(xiàn)在用的高管。
08 堅(jiān)持一對一坦誠復(fù)盤,能極大降低企業(yè)內(nèi)部溝通成本和創(chuàng)新成本。
每一次增長背后,都離不開選人、用人、留人的智慧。智聯(lián)招聘是做人的生意,時代在變化,但新事物背后有些東西是不變的,比如組織如何用好人很重要。
現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上有一個很時髦的詞兒叫第一性。用好人的第一性是什么?我做了一個定義:分錢、分權(quán)、分感覺,確切說是分好錢、分好權(quán)、分好感覺,而不是只做一些考核績效KPI的東西。
分錢很容易理解,錢給夠了,權(quán)是責(zé)任權(quán)力,給優(yōu)秀員工足夠的空間、足夠的權(quán)力讓自己想做的事情能夠發(fā)揮出來。
感覺是什么?感覺是員工在職場里面感覺有沒有受到重視,他有沒有被關(guān)心。
02 選用育留汰的實(shí)戰(zhàn)攻略談到用人——選用育留汰,人力資源從業(yè)者講這五個字的時候講的特別溜,但是真正能做好特別難,我分享一些比較實(shí)用的經(jīng)驗(yàn)。
為確保選到合適的人才,我們建議參考這四大標(biāo)準(zhǔn):
1、高標(biāo)準(zhǔn)降維打擊:很多公司找人的時候非常著急,比如不是一個大廠,突然看到大廠阿里、騰訊一個P9職位的員工,覺得挺好,招過來了,招過來之后往往給這些人升級,原來在這個公司是一個高級經(jīng)理,來我這兒給一個總監(jiān),在那邊是總監(jiān),來這邊給一個VP,這種做法我們是不推薦的,尤其是招聘管理者,一定要用高標(biāo)準(zhǔn)降級打擊,去看他過去看過多大的盤子,花過多少錢,管過多少團(tuán)隊(duì),一定要大于現(xiàn)在用的這個高管。
第二,現(xiàn)在隨著很多技術(shù)發(fā)展,企業(yè)自己的進(jìn)步也是日新月異的,包括我自己創(chuàng)業(yè)的時候也經(jīng)歷過,一個高管從面試到入職,要用3-6個月,再到進(jìn)來過了試用期,一年過去了,這一年企業(yè)發(fā)展非??欤憬?jīng)常發(fā)現(xiàn)當(dāng)時面試高管的時候覺得有壓力,怕這個人不愿意來,怎么用了3個月之后發(fā)現(xiàn)他有點(diǎn)跟不上了。所以這是用人標(biāo)準(zhǔn)要高標(biāo)準(zhǔn)降維打擊。
2、讓薪不讓級:讓薪是成本問題,讓級就變成了組織問題,級別一旦開始松口的時候,會打破組織過去既往形成的組織生態(tài)平衡。
3、一票否決:我們自己做了一些樣本實(shí)驗(yàn),你會發(fā)現(xiàn)往往在一個公司里面有大概3-5個高管交叉面試之后,經(jīng)過大家全票通過的高管,在企業(yè)中的工作比較順利。在有些公司里面,尤其是在創(chuàng)業(yè)公司,CEO想招聘一個人,其他高管在聊的過程中發(fā)現(xiàn)有些問題,后來還是被一意孤行招聘進(jìn)來的時候,出現(xiàn)問題的概率非常大。
4、用人不疑,疑人不用:對于高管的選用,要堅(jiān)持長期價(jià)值,不要一上來就拿一個很嚴(yán)格的KPI或者數(shù)字考核。因?yàn)橄榷ㄈ嗽俣ㄊ聝?,如果覺得這個人是對的,那么至少可以給三次機(jī)會,如果進(jìn)來之后立刻給高管綁上很重的業(yè)績壓力,或者是短期的數(shù)字的壓力,往往會讓新來的高管動作變形。
進(jìn)來之后的用人,我們有兩個比較強(qiáng)烈的建議。
第一,文化布道。管理層員工通常已經(jīng)形成了自己的習(xí)慣,還有做事的價(jià)值觀。但是在新的組織里面,公司的做事方法、溝通原則是不太一樣的,這個事情沒有對或者錯,它就是文化的差異。
對于一個高管,如果想讓他進(jìn)來之后能夠順利推進(jìn)工作,我們給的建議是說不管這個高管進(jìn)來之后他是多大的職級,需要創(chuàng)始人或者CEO,從公司里面找出一個你認(rèn)為最能夠代表公司價(jià)值觀的人,這個人可以不是一個管理層,他可以是一個級別不高的員工,這個員工要跟高管陪跑3-6個月,在過程中不斷跟高管定期溝通,給高管一些建議,指出有哪些問題需要改變。往往公司堅(jiān)持做下去的時候,高管的留存率就會很高。
第二,堅(jiān)持一對一坦誠復(fù)盤,扶上馬送一程。我們經(jīng)常建議企業(yè)做定期的一對一坦誠復(fù)盤,互相指出最近有兩三個點(diǎn)我對你是不滿意的,或者我看到你的問題,一定要簡單,同時反問對方你對我有什么樣的建議需求。
留住人,首先要讓優(yōu)秀員工持續(xù)成長,我們在今年最佳雇主評選的調(diào)研里也會發(fā)現(xiàn),讓員工成長需要持續(xù)培訓(xùn)。我們發(fā)現(xiàn),在培訓(xùn)方面,最佳雇主評選的獲獎企業(yè)與沒有獲獎的企業(yè)相比差異非常大。
獲獎企業(yè)的員工培訓(xùn)比例超過90%,這些企業(yè)在培訓(xùn)上是花非常多的精力,沒有獲獎的企業(yè)這一比例只有大約65%,相比之下沒在員工培訓(xùn)上花太多的心思。
第二,要想留住人,對績差員工要堅(jiān)持淘汰,每個公司發(fā)展階段不一樣,我們碰到一些小公司說需要找人,沒有問題,對小公司來說最核心的是招到好人。當(dāng)這個組織一旦變成中大型公司的時候,最大的挑戰(zhàn)是淘汰人,因?yàn)閷τ趦?yōu)秀員工,想留住他,對他最大的嘉獎是周圍優(yōu)秀的隊(duì)友,如果不能做末位淘汰,你想留住好人,往往就是好人不斷流失,劣幣驅(qū)逐良幣,剩下的是不太好的員工。
03 向內(nèi)歸因,自我迭代、自我成長用好人的第一性是分錢、分權(quán)、分感覺。用不好人的第一性是什么?我說得比較直接,包括很多創(chuàng)始人、CEO在內(nèi),是你自己的水平不行,不要抱怨員工不行,是你自己的管理水平?jīng)]有達(dá)到,把控不了這些人,不能給員工提供很好的物質(zhì)待遇,也不能有很好的方法,給員工充分的權(quán)力,授權(quán)讓他們得到發(fā)揮,并且沒有讓他們感受到被重視。
為什么要承認(rèn)自己的水平?因?yàn)橄騼?nèi)歸因,才能自我迭代、自我成長。我跟很多創(chuàng)始人、CEO講過,向內(nèi)歸因很大一點(diǎn)好處是自我原諒,人總是很難原諒自己,當(dāng)你把這個問題歸結(jié)到下屬身上的時候,往往你自己夜不能寐,當(dāng)這些問題變成自己問題的時候,也就踏踏實(shí)實(shí)睡個好覺了。我們都是管理者,應(yīng)該多向自己找原因。
如果實(shí)在用不好人怎么辦呢?找智聯(lián)招聘,我們是一家綜合的人力資源服務(wù)公司,也做了很多AI的探索。
回到第一性,用人這件事情是所有組織里面亙古不變的話題,也特別期待2025年在座每一位伙伴都可以找到自己的好人,用好自己的人,留住人。
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