今天聊個感觸挺深的事兒。
我有一位朋友M,是出了名的職場救火隊長。
什么意思呢?公司里的任何項目,只要有開天窗搞砸的可能,最后都會被推到他這里來,讓他救火。
比如重要客戶的項目競標。
一開始這并不是M的活兒,而是分配給其他團隊來接手。結(jié)果臨近deadline了PPT方案連一個框架都沒有整出來,這時候老板說:
M來幫忙管一下這個項目吧,只有你能搞定了!
再比如關(guān)鍵場合的提案演講。
本來是其他同事負責的案子,結(jié)果前一天這個同事突然說肚子疼來不了,讓M幫忙講一下這個同事負責的內(nèi)容。
老板也知道這樣不對,但又有什么辦法呢,只能好聲好氣和M說:
幫忙講一下吧,這次全靠你了!
一開始M還得意洋洋,覺得自己的價值得到了老板的認可。否則為什么老板只找他來救火?
還不是因為專業(yè)能力擺在那里,用老板的話來說,這個公司就沒有M搞不定的事。
可最近發(fā)生了一件事,讓M的想法有所改變。
前段時間,M的公司進行組織架構(gòu)調(diào)整,精簡了團隊配置。但是公司的生意業(yè)務(wù)量并沒有減少,反而因為疫情原因還增多了。
于是老板找來M說,現(xiàn)在公司有3個項目非常重要,需要救火:
項目A的負責人離職了,現(xiàn)在團隊群龍無首,急需一個帶頭大哥;
項目B的管理非?;靵y,之前出了不少問題,現(xiàn)在要重新梳理思路,從頭搭建框架;
項目C馬上要上線了,但媒介團隊那邊的點位資源溝通出了問題,該投放出去的物料沒地方投,客戶急得火急火燎逼著我們趕緊出Plan B。
M聽老板絮絮叨叨講了2個多小時,總算明白了,在接下來的2個月時間里,他分別要擔當項目A的總負責人,項目B的策略智囊,和項目C的資源供應(yīng)商。
一人分飾三角,你說刺不刺激?
當然,老板講完這些還不忘畫餅,說等項目都結(jié)束了,肯定不會虧待M:
直接升你做副總裁。
可惜副總裁沒當成,M直接進了醫(yī)院。
原因是某天晚上加班,M同時在救項目B和項目C的兩攤火,結(jié)果急火攻心直接暈倒在會議室里。
幸好后來搶救及時,住院治療觀察了一周。
住院期間M開始反思這段時期發(fā)生的所有事情。電腦關(guān)了郵件不看微信也不理,老板的電話一個都不接,天天坐在床上思考拼命的意義。
故事說到這里,大家有什么感受?
可能有人覺得,M太要強,最后不堪重負壓垮了自己。也有人會說,這個老板太沒有人性,PUA壓榨員工沒有底線。
甚至覺得M太圣母心,什么人找他幫忙都答應(yīng)。
而我聽到M住院的消息,第一反應(yīng)是給他發(fā)了個微信:
搞砸就搞砸了,你怕啥?
之所以這么說,是因為我太了解他了。當年我和M一起工作的時候,他就是一個極致的完美主義者。
凡事都要做到盡善盡美,公司里大小事務(wù)只要放他手上,你就放一百個心,因為他一定能搞定。
在M的認知思維里,決不允許事情搞砸了。因為搞砸了就是辜負了別人的期待,就是丟了自己的面子。
他的職場一路打拼過來,每一段經(jīng)歷都是赫赫戰(zhàn)績光鮮亮麗,怎么能讓別人覺得自己不行?
所以哪怕一份工作M并不是負主要責任,僅僅是參與其中幫忙,他也認為自己應(yīng)該對全部結(jié)果負責,不能留一點瑕疵。
哪怕客戶的10句反饋里9句都是表揚,但只要有1句表達出不滿或者遺憾,他都要死磕到底,重新再來。
哪怕老板給他壓過來3個項目,還要分別扮演不同的角色,天天加班到凌晨一兩點,他也不能拉胯。而是要讓老板看到自己的功勞成果,稱贊自己一定能行。
這樣的性格,老板當然喜歡,因為能省不少心。
同事也許會有微詞,但別人做不好的,自然會丟給M來擦屁股,也能省下不少事。
最遭殃的,反而是M自己。
因為他的完美主義,因為他引以為傲的自尊心,反而成了別人占他便宜最好用的借口。
職場上像M這樣的人,其實并不少見。
害怕把事情搞砸,所以任勞任怨。害怕別人看輕自己,所以事必躬親。
誠然,能當一個職場救火隊員,肯定是因為業(yè)務(wù)能力過硬,深得老板賞識。
但是,如果一個優(yōu)秀的人一直充當救火隊員的角色,反而會提前透支他的精力和能量。
因為他一定有自己的極限,就等壓死駱駝的最后一根稻草什么時候到來。
正如M一樣,老板無限制地給他增加難度和挑戰(zhàn),這何嘗不是一種變相壓榨?
當一個老板允許自己的團隊中只有少數(shù)幾個閃亮的明星員工,卻對其他能力欠佳毫無貢獻的員工不采取行動,這是管理上的偷懶。
每次都把賭注壓在少數(shù)幾個人身上,而不是通過制度和規(guī)范來建立一套內(nèi)部合理的工作流程,從而保證團隊穩(wěn)定高質(zhì)量的價值產(chǎn)出。
這樣的老板這樣的公司,最后要么做不大,要么慢慢倒閉。
只追求短期效益,最終將是飲鴆止渴。
況且,一直充當救火隊員的角色,對我們個人的職場發(fā)展也是起反作用的。
過去我多次提到過職場上的多線程任務(wù)處理能力。
當同時有好幾份工作要處理的時候,就要根據(jù)緊急和重要的程度來劃分優(yōu)先級:
重要且緊急的事情,優(yōu)先做;不重要但緊急的事情,第二順位做;重要但不緊急的事情,第三順位做;不重要且不緊急的事情,最后做。
這個方法,本質(zhì)上是對我們時間精力的高效分配,從而保證能夠始終專注在最有價值的事情上。
但救火類的工作,每一件都是重要且緊急。
就像前文中的M一樣,同時去救火三個項目,思維模式每天都在切換,反而不能沉浸下來對一個問題進行深度思考。
做到最后就是兩只手補三個洞——三個洞同時在漏水,可你的手只能堵上兩個洞,總有一個洞你顧及不到。
所以每天就只能手忙腳亂疲于奔命,不斷撕扯著你有限的精力。
這種雨露均沾式的什么都做,最后反而什么都做不好。
一旦做不好,你的情緒就會開始失控,變得心煩意亂,甚至暴躁非常,進而影響到更多工作的推進。
如果做得好,你以為就萬事大吉了?
并不會。
周圍人不但不會感激你,反而還會覺得:
哦,你那么有能耐,那么多承擔一點也不為過吧。
我曾經(jīng)的另外一位同事就是這樣。他在一家互聯(lián)網(wǎng)公司做項目運營總監(jiān),天天扮演救火隊長,天天都在幫別人填坑,一年365天幾乎全年無休。
可老板不僅不給他升職加薪,還天天PUA他,引用蜘蛛俠叔叔的經(jīng)典名言:
能力越大,責任越大。
你看,這就是臭不要臉的人性。
當眼前出現(xiàn)一個立即好用的解決方法時,就很難去考慮更加長遠的利弊。
做領(lǐng)導的把路走窄了,最后就是劣幣驅(qū)逐良幣。真有能力的人心里怎么可能不怨?又怎么會一直待下去不走?
面對這種情況,作為打工人的我們,應(yīng)該怎么辦?
不妨換個思路。
有時候把事情搞砸,未嘗不是一件好事。
因為不搞砸,就不知道疼。不知道疼,就不會長記性。不長記性,永遠不會吸取教訓,下一次依舊重蹈覆轍。
這就是一個惡性循環(huán)。
反而應(yīng)該提前把損失和傷害呈現(xiàn)給所有人看,讓大家意識到,哦,這樣做不對,這樣做即使短期內(nèi)解決了當下的問題,但是長期來看卻埋下了深深的隱患。
所以按捺住你的完美主義,讓事情在可控范圍內(nèi)先變得糟糕,然后再出來收場,這也是一種智慧。
說了這么多,那么落實到具體的日常工作中,我們可以如何做?
最后分享3個小建議,希望能夠幫到你:
1. 放下你的面子。
首先,要給自己做好心里建設(shè):
你不是超人,你也不必做每個舞臺上的主角。
承認自己的能力有極限,這并不丟人。術(shù)業(yè)有專攻,你不可能一個人把一個團隊的事兒都包圓了。
最近我在重溫電視劇《士兵突擊》,里面有一個場景讓人印象深刻:
段奕宏飾演的老A(最精英的部隊)中隊長袁朗,在新兵訓練的時候說過這么一句話:
每一個老A的成員都是多面手,在關(guān)鍵時刻不許逞英雄,誰行誰就上!
翻譯一下,雖然每個人都是精英,但團隊里沒有個人英雄主義存在。
大家在該補位的時候補位,該領(lǐng)導的時候領(lǐng)導,該沖鋒的時候沖鋒,該掩護的時候掩護。一切只根據(jù)任務(wù)需要來,以完成最終目標為最高準則。
就像打電競比賽一樣,Carry在必要的時候也要打輔助位,輔助打的好的人也能成為全場MVP.
放下面子,不逞英雄。團隊走得遠,你才會走得更遠。
2. 及時設(shè)立邊界。
如果別人找你救火幫忙,不要忙著答應(yīng),而是先評估,再約法三章。
評估什么?
評估這個事情的難度,需要消耗你多少時間,你能獲得的回報有哪些。哪怕是在老板面前獲得表揚與贊賞,都好過你默默無聞白幫忙。
接著再約法三章:
你能做到什么程度,你可以提供的資源和支持有哪些,你在哪個時間段內(nèi)是可以幫忙的,出現(xiàn)什么狀況你是無能為力的,全都羅列清楚。
先把丑話說在前頭,條條框框約定好,這叫設(shè)立邊界。
邊界設(shè)立清楚了,人家才會知道,哦,原來你不是隨便捏的軟柿子,你也有自己的事情在做,你是有自己的一番思考在里面的。
如此,才能獲得對方的尊重。
3. 讓損失變得可控。
最后,假如事情有可能發(fā)展到最壞的結(jié)果,也就是我們說的搞砸了,該怎么辦?
提前隱藏一部分自己的實力,讓損失保持在可控范圍內(nèi)。
用大白話說,就是別人以為的搞砸了,到你這里其實還能再搶救一下。
比如重要項目的提案,客戶給了3次提案機會,結(jié)果同事第一次就找你救火幫忙,那么不要幫。
等第一次和第二次提的案子被客戶打回來,到第三次機會時你再出場。前面兩次機會是你旁觀、研究和準備的緩沖空間,第三次機會才是你最后出馬的止損點。
再比如,當你看出一個事情的關(guān)鍵問題在哪里時,不要急著一開始就指出來,而是讓其他人先鼓搗弄一下。
哪怕別人的做法是錯的,會繞彎子,會吃虧,你也眼睜睜看著,不要輕易去指正。不然就是勤勞了自己,懶惰了別人,反而以后給自己添麻煩。
講再多道理,都不如讓對方親自掉坑里來的教訓深刻。
如果你對自己的實力足夠自信,那么就專挑關(guān)鍵時刻再出手。保存實力的同時,也能提升自我的價值感,讓別人知道,你不是隨時隨地都可以出場救火的。
以上就是今天的內(nèi)容,希望寫了這么多,能對各位有所啟發(fā)。
記住,你選擇做什么樣的人,決定權(quán)永遠在自己手上。收起你的面子,不要再被PUA.
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